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担当者も企業体質も問題あり

2020/07/12 15:51(1年以上前)


住宅ローン > SBIアルヒ 全般

クチコミ投稿数:12件

わざわざこちらから事前相談にいって、こちらの事情を話して、一度裏へ引っ込んで確認してきてOKといったのに、いざ事前審査を出したら、電話で「あれは間違っていました、すみません。今回出してもらった申し込みでは通りません」で一巻の終わりです。

そもそもこの低金利時期に、わざわざ変動金利よりも高い金利のフラット35を利用する人は、何らかの事情があるからだと思うのですが(絶対固定じゃないと安心できない、という慎重な方もいるのはわかりますが)、その事情を相談して確認したのに、後で「間違っていました」の一言で納得しろと言われても理解不能です。

安定した企業のサラリーマンで、高い給料をもらっている人は、都市銀行でもわりと安い利率のフラット35もありますから、ARUHIなんか使わないほうがいいと思います。

いい加減な仕事をされて不快になるだけです。

他にも担当者がひどかった、という書き込みがあるので、企業体質として仕事の仕方が適当でいい、という感じなのかなと思いました。
「業界最低金利」「フラット35シェアNo.1」ということで、放っておいてもお客が来るから、個別のお客のことに深くかかわって親身になる動機がないんだと思います。

書込番号:23529290

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