あり得ないことがある吉祥寺店

[コサジンガーグル]

昼前に新規口座開設に行くと、いきなり60分待ちと言われました。二人しか先客がいないのに。受付の６番窓口を見ると行員がいません。ピント来ました。担当が昼休みで不在。普通の企業ならこういう時に代わりが居るものですが。こんな銀行初めてですね。違う意味で働き方改革すべきです。

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[ぽんぽんパール]

その店舗以外もありますよ

山形県鶴岡市に本店を置く荘内銀行の
一部店舗で1時間の「昼休憩」を導入していますよ


あり得ないとか
お客様は神様的な考えは古いと思います
柔軟に対応していきましょう。

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借り換えを昨年行っています

[しーぴん]

住宅ローンの借り換えを　ネット経由で行いました。
　審査結果までは窓口へ行くこともなく過ごし、審査通過申し込みとなると「ローンセンター」での手続きとなり、最寄り支店では行えなかったのが・・・。　
　但し、定期預金5年も行うと0.01％金利安　となりました。　当時の金利では他行と比較しても最低金利では？
　申し込みから実行日までは、数回TEL、郵便物を交わすだけでしたので、ローンセンター窓口へは1回のみでしたが対応は比較的丁寧と思っております。

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