WRC-300FEBK [ブラック] のクチコミ掲示板

インターネットに接続できない

[とよ22]

このWRC-300FEBKを購入し、さっそくセットアップガイドに従って設定したのですが、インターネットに接続できません。

QR linkでプロファイルをインストールし、Wi-Fiのマークは出ますが、ブラウザーを開いても「サーバーが応答を停止しています」と表示されるばかりで、ガイドに書いてあるようなネット接続設定の画面は表示されません。プロバイダーの情報を入力することもできません。

フレッツ光(ひかり電話なし)、プロバイダーはOCNです。とても困っています。アドバイスお願いします。

書込番号：20960074　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

スイッチは「Router」モードですか？

書込番号：20960103

[とよ22]

返信ありがとうございます。
今、確認しましたがルーターモードにはなっています。あと書き忘れたのですが、Wi-Fiの状態だと2.4Gというところが点灯し、LTEにすると消えます。

書込番号：20960130　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

友人がエレコムのを買ったがつなげられないと、預かってやってみたが要領がわからん。こんなルーターは初めてです。
問い合わせようとしたがメールの受付がない、有料の電話だけなので断念。
電話代を出して問い合わせるか、購入店に持ち込んで返品交渉ができればいいね。
エレコムのを購入するときは気を付けなくちゃと思う。

書込番号：20960159

[羅城門の鬼]

>フレッツ光(ひかり電話なし)、プロバイダーはOCNです。

フレッツだと、インターネットに接続するためにはPPPoE設定が必要ですが、
PPPoE設定でOCNからあらかじめ連絡済みのユーザIDとパスワードを設定しましたか？

書込番号：20960211

[kokonoe_h]

PPPoE設定の画面も出ませんでしょうか？
画像のRESETボタンを押して一度やり直してみては。

書込番号：20960287

[とよ22]

＞羅城門の鬼さん
恥ずかしながらPPPoE設定のことを全く知りませんでした。PPPoE設定について検索し、192.168.2.1と入力してみましたら、プロバイダーの設定画面が表示され、インターネットに接続することができました。

とても助かりました。ありがとうございました！

書込番号：20960350　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

「かんたんセットアップガイド」に沿って、最初から、順にセットアップをやり直すことをお勧めします。

セットアップするためのスマホ／タブレットは、Androidですか？iOSですか？

書込番号：20960371

数時間で接続が切れます

[REMIAKUN]

WiMAXのHWD15に接続をして、APモードもしくはルーターモードでスマホを使用しようとしていますが

APモードに設定しても、クレードルからLANケーブルで接続してルーターモードで使用しても
設定直後はネットに接続出来るものの
外出から帰宅した後等、少し時間が開くとWRC-300FEBKのwifiに接続をしているにも関わらず
何故かネットに接続が出来ません

WRC-300FEBKの電源をオンオフすると復帰するのですが
何か設定などが必要でしょうか？


HWD15へ接続するために、WRC-300FEBKはIPアドレスを192.168.0.xxxに変更しています

書込番号：18923519

[Hippo-crates]

HWD15のデフォルトIPアドレスは192.168.100.1だったはず。

書込番号：18923557

[ＭｉＥＶ]

メーカーが違いますが、たまに、接続出来なくなる時があります。
その時は、コンセントを抜き、数分後、さし直します。
これで、回復しています。

書込番号：18923647

[REMIAKUN]

>Hippo-cratesさん
そうですね、すみません一つ説明不足でした
HDW15はクレードルを使いLANケーブルでPCを接続しようとすると、
DHCPで192.168.100.xxxのIPアドレスを取得できない為（仕様だそうです）
HWD15のIPアドレスを192.168.0.xxxに変更をしています。
そのため、WRC-300FEBKも92.168.0.xxxへ合わせています

>ＭｉＥＶさん
そうですね、電源のオンオフで復帰するので、スマホを使用しているのが私だけなら良いのですが、
それすら出来ない者がいるもので・・・

書込番号：18923685

[羅城門の鬼]

>外出から帰宅した後等、少し時間が開くとWRC-300FEBKのwifiに接続をしているにも関わらず
何故かネットに接続が出来ません

切断している区間によって対応が違ってくるでしょうから、
まずはどこで切断しているのか切り分けしてみてはどうですか。

Android機に Ping & DNS をインストールし、
WRC-300FEBKをルータモードにした状態で、
現象が再現したら、8.8.8.8 に traceroute を実行してみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ulfdittmer.android.ping&hl=ja

もしも1段目のWRC-300FEBKからの応答さえないようでしたら、
無線LAN区間がIPレベルでは切断しています。

書込番号：18924399

[REMIAKUN]

>羅城門の鬼さん
ありがとうございます、試してみます。

とりあえず現状としては
HWD15＋クレードルでLANを使ってPCを接続すると、ネット接続が途切れる事はありません。

HWD15＋クレードルでLANを使ってWRC-300を接続し、ルーターモードで接続してスマホを使用すると、
数時間でネット接続が切れ、WRC-300の電源をオン・オフすると復帰します
（この時、PCはWRC-300ではなく、HWD15とWiFiで接続をしており、ネット接続が切れる事はありません）

HWD15＋クレードルでLANはPCへ接続し、WRC-300はAPモードへ変更して親機（HWD15)と接続が確認された状態でスマホを使用すると
数時間でネット接続が切れ、WRC-300の電源をオン・オフすると復帰します

どの状況でも、スマホをHDW15へ直接WiFiで接続した場合はネット接続が切れる事はありません。

ここまでの状況から
WRC-300が「数時間でネット接続が切断される設定か、不具合があるのではないか？」と判断ております。

とりあえず、今晩（同じ症状が出ていたら）接続状況を確認してみます

書込番号：18925366

[哲！]

WRC-300FEBKのファームウェアが古い場合は更新してみてください。
最新は、Ver.1.04です。

http://www.elecom.co.jp/support/download/network/wireless_lan/wrc-300febk/

書込番号：18925809

[REMIAKUN]

>哲！さん
ありがとうございます
HWD15のクレードルを購入し、WRC-300でAPモードを使用するために5日前に更新したばかりですが
自宅へ戻り次第バージョンを確かめてみます

書込番号：18925890

[羅城門の鬼]

>HWD15＋クレードルでLANを使ってPCを接続すると、ネット接続が途切れる事はありません。

それならば、無線LAN区間が要因である可能性が高いですので、
WRC-300FEBKを出来るだけ障害物の少ない高い位置に配置できないでしょうか。

ちなみに、問題となっているスマホでは無線LANのリンク速度(実効速度ではなく)は
どの程度なのしょうか？
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1304/10/news106.html
の最後の方の画像を参照。

書込番号：18927326

[REMIAKUN]

>羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます

WRC-300FEBKは、身内では私しか手の届かない高さのPCラックの一番上に置いており
室内へ向けての障害物は全くない状況にあります
そして同じPCラックの窓側へ向けて設置しているHWD15（ボウル付き）との距離は、障害物無しでわずか50cmです。
LANのリンク速度は、WRC-300FEBKと接続した状態で135Mbpsでした。
HWD15と接続した状態では確か65Mbpsだったと思います

そしてですね・・・
自宅へ戻り、スマホのWifiをONにしてみました所・・・
WRC-300FEBKへ接続し、そのまま普通にネット接続が出来る状態でした（汗）

今日に限って症状が再現しないということは、
昨晩、症状を検索している最中に某掲示板に書かれていた対策を読み
試した以下の設定の可能性が高いと思われます

・関係あるかわからんけど、PPPoEマルチセッションを選択
・"UPnPを有効にする"はチェックしておく
・"IPv6ブリッジを有効"のチェックを外す
・"HW NATを有効にする"のチェックを外す
・"WAN側からのpingに対する応答を有効にする"はチェックを外す
（転載申し訳ございません、原文のままです。）

いつもは、ほんの数時間でネットへの接続が切れていたので
まる1日時間が空いた後でも、ネットへ接続ができているということは、
上記の方法で対応が出来た可能性が高いと思われます・・・
（上記の設定の何が有効なのか私には理解出来ませんが（汗））

とりあえず、数日間このままの設定で試してみます　

皆様、ありがとうございました。
REMIAKUN

それと、ファームウェアを確かめる件ですが
現在、問題なく接続ができているので、
LANを繋げ直して（PCとWRC-300FEBKを直結して）
ファームウェアのバージョンを確認をする事が「怖くてできません」（滝汗
また接続ができなくなった際には真っ先に確認を致しますので
よろしくお願いいたします

書込番号：18927550

[REMIAKUN]

皆さん、お早うございます
数日間使用しましたが、現時点でも切断される事なくネット接続が継続して出来ておりますので
問題は解決した事とさせて頂きます。
ベストアンサーは色々と詳しくご説明をして下さった
羅城門の鬼さんとさせて頂きました

ありがとうございました。
REMIAKUN

書込番号：18943768

中継機として使用すると通信速度がとても遅いです

[チョコミント31]

iPhoneをwi-fi環境で使用するために、wrc-300febkを購入し１階リビングに設置し、そちらは問題なく使えています。
２階の部屋まで電波が届かなかったりすので中継器としてwrc-300febkを追加で購入し
中継機モードに設定変更も完了し２階の部屋に設置したのですが
２階の部屋でwi-fiに繋ぐととても遅いです。(iphoneの扇マークは３本出てます)

回線速度を測定してみたら中継器のある２階の部屋だと
下り　3.6Mbps
上り　1.2Mbps
でした。遅すぎますよね？

ちなみに親機がある１階リビングは下記の通りです。
下り　23.3Mbps
上り　 4.7Mbps


ネット回線?はフレッツ光の光プレミアム
プロバイダーはOCNです


ルーター(中継機)を買い直さないといけないですかね…
何か解決策がありましたらご教授ください。
宜しくお願いします！

書込番号：18911936

[kokonoe_h]

2階の部屋に中継機として設置しては意味がないかと思います。

親機のある1階とiPhoneを使用する2階の間の電波が強い場所に中継器を設置して下さい。
2階の部屋はもともと電波が弱いので中継を設置しても速度アップはあまり期待できません。

書込番号：18911954

[Hippo-crates]

> ２階の部屋まで電波が届かなかったりすので
電波が届かない／非常に弱い部屋に中継機を置いても意味はない。
中継機は親機の電波がきちんと届く場所に設置すること。親機がある部屋の直上、あるいはiPhone持って2階の各部屋を回ってみれば電波が比較的強い部屋が見つかるはず。

書込番号：18911974

[羅城門の鬼]

>中継機モードに設定変更も完了し２階の部屋に設置したのですが
>２階の部屋でwi-fiに繋ぐととても遅いです。(iphoneの扇マークは３本出てます)

もしかして、iPhoneを使っている同じ部屋に中継機を置いているのでしょうか？
そうだとすると、中継機の効果はないです。
更には本機は2.4GHzの同じCHで中継しますので、
実効速度は半減してしまいます。

中継機は弱くなった電波を再度強くして中継してくれますが、
通信は両方向ですので、中継機は親機と子機(iPhone)の電波的な中間地点に置くのがベストです。
通常は親機と子機の距離的な中間点でもOKです。

>ルーター(中継機)を買い直さないといけないですかね…

もしも中継機の位置を変えてもあまり効果がない場合は、
iPhoneがiPhone5以降でしたら、5GHzに対応していますので、
2.4GHzと5Ghzを組合わせて中継できる中継機でしたら、
実効速度は半減しないので、改善できると思います。

例えば、WHR-1166DHPやWEX-733Dなど。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/700/kw/%E4%B8%AD%E7%B6%99/p/0,1,2,7848,7849
のタイプ１で5Ghz対応のもの。

書込番号：18912030

[チョコミント31]

お返事頂きありがとうございます！

リビングに設置した親機のちょうど真上が私の部屋なのですが、そこに中継機を置いてました。
設置場所がいけなかったのですね、、(^_^;)

部屋から出た階段近くが中継機なしで扇マーク二本出ていたのでそこに置いてみましたが、計測したら下り0.3Mbps、上り0.2Mbpsという結果に(；ω；)
iPhoneでWi-Fiをオンにした時にネットワークの選択のところに４つほど鍵マークのついた候補?が出てきますが、これは回線が遅いこととは関係ないですよね？
あと家が木造ではないので、それも関係してるのかもしれませんが、いろんな場所に置いて試してみたいと思います！


改善しなかった場合は返信頂いた

>もしも中継機の位置を変えてもあまり効果がない場合は、
iPhoneがiPhone5以降でしたら、5GHzに対応していますので、
2.4GHzと5Ghzを組合わせて中継できる中継機でしたら、
実効速度は半減しないので、改善できると思います。

こちらを試したいと思うのですが、この場合、親機は今のままで中継機のみを2.4GHzと5Ghzを組合わせてできるものを購入すればいいのでしょうか？

書込番号：18912184　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>部屋から出た階段近くが中継機なしで扇マーク二本出ていたのでそこに置いてみましたが、計測したら下り0.3Mbps、上り0.2Mbpsという結果に(；ω；)

もしかして、中継機に接続したのではなく、元々の親機の方に接続していませんか？
中継機のSSID名は親機から引き継いでいるので区別しにくいかも知れませんが、
電波レベルで区別できるはずです。

>こちらを試したいと思うのですが、この場合、親機は今のままで中継機のみを2.4GHzと5Ghzを組合わせてできるものを購入すればいいのでしょうか？

中継機の入れ替えだけで対応は可能です。
但し子機は5Ghz対応要。

例えば、

WRC-300FEBK --- WHR-1166DHP *** 子機(iPhone等)

---　：無線LAN(2.4GHz)
***　：無線LAN(5GHz)

書込番号：18912738

[チョコミント31]

分かりやすい説明ありがとうございます！

＞中継機のSSID名は親機から引き継いでいるので区別しにくいかも知れませんが、
電波レベルで区別できるはずです。

iPhoneでWi-Fiのネットワークを選択するところには、中継機の電源を入れて近くにいた場合もelecomから始まるSSID名は一つしか出てきません。
もしかして親機と中継機の電源を入れた状態の場合、SSID名は２つ出るものなのでしょうか？
付属のマニュアルではなくエレコムのサイトからDLしたマニュアルを見て中継機設定をしたのですが、できてなかったのでしょうか、、、
中継機の電源を切ると扇マークは消えますし、入れると３本になるので設定できたものだと思ってました。


先ほど中継機の設置場所を２階の階段ではなく親機に近い１階の階段にしたところ、iPhoneの扇マークは２本になってしまいたしたが、速度は下り7.6 上り2.7となりました(*´∀`*)
とりあえずこれで様子を見て、遅いのに我慢できなくなったら同じくエレコムから出てるWRC733が2.4と5GHzに対応してるようなので、購入しようと思います。

書込番号：18915444　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>もしかして親機と中継機の電源を入れた状態の場合、SSID名は２つ出るものなのでしょうか？

PCの無線LANのツールでSSIDを検索すると、二つ見つかりますが、
OSのレベルで検索すると電波レベルの良い方だけ表示するのかも知れません。

>先ほど中継機の設置場所を２階の階段ではなく親機に近い１階の階段にしたところ、iPhoneの扇マークは２本になってしまいたしたが、速度は下り7.6 上り2.7となりました(*´∀`*)

中継機は配置が重要です。

書込番号：18915961

[kokonoe_h]

速度が上がって良かったですね。

OCNは夜の時間帯に回線が混む地域が多いです。
下りが23.3Mbpsで上りが4.7Mbpsしか出ていないようなので、プロバイダの回線が混んでいるかもしれません。
昼の時間帯に速度が速くなるようでしたらプロバイダを乗り代えれば今よりもかなり速度アップします。

書込番号：18916469

無線ルータ 2,4Gでの接続

[かなた1994]

現在、エレコムのWRC-1167GHBK2にて5GHzでインターネットに接続しています。
先日、クロームキャストを購入し、設定しようとしましたがクロームは2.4GHzでしか使用できないことが分かりました。そこでスマートフォン(XPERIAZ3)を2.4に切り替えようとしましたが、切り替えどころか認識すらしません。双方の電源を切っても改善されません。5Gは全く問題ありません。初心者なので説明が下手ですがよろしくお願いいたします。

書込番号：18556676　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

WRC-300FEBKは使用していないのですか。

書込番号：18556852

[羅城門の鬼]

書込む板を間違えたのでしょうか？
ここはWRC-300FEBKの板です。

以下、WRC-1167GHBK2を使っていると仮定して書くと、

>先日、クロームキャストを購入し、設定しようとしましたがクロームは2.4GHzでしか使用できないことが分かりました。

chromecastは2.4GHzしか対応していませんが、
一旦chromecastのセットアップが済むと、
XPERIAZ3は5Ghz接続であっても、WRC-1167GHBK2経由でchromecastと通信出来ます。
但し、chromecastのセットアップの時はセットアップを行うPCまたはスマホは
2.4Ghz接続である必要があります。

>そこでスマートフォン(XPERIAZ3)を2.4に切り替えようとしましたが、切り替えどころか認識すらしません。

XPERIAZ3でSSIDの検索をしても、WRC-1167GHBK2の2.4GHzのSSIDが見つからないのでしょうか？
他の子機(PCやタブレット等)でもWRC-1167GHBK2の2.4GHzのSSIDが見つかりませんか？

ちなみにchromecastのセットアップは済んでいるのでしょうか？

書込番号：18556912

[かなた1994]

哲！さん
スレ間違いでした。すいません、失礼しました。

羅白門の鬼さん
何故かパソコンの接続ができていませんでした。
セットアップし直したところ、無事にクロームキャストを使えるようになりました。ありがとございました。

書込番号：18557802　スマートフォンサイトからの書き込み

遠くの部屋まで無線が飛ばなくて困っています(:_;)

[ぴっぴっぴっぴ]

３ＬＤＫの集合住宅のリビングにあるテレビの脇にこのルーターを設置していますが、一番遠い部屋とトイレだけ電波が不安定で繋がらないこともあります。
改善策として、ルーターにアンテナ（指向性or無指向性）などを付けたらどうかなぁー？と考えているのですが、そんな製品がありますでしょうか？
若しくは、それ以外に何か良い方法があれば教えていただけないでしょうか？？お願いします<(_ _)>

書込番号：18271222

[哲！]

> 若しくは、それ以外に何か良い方法があれば教えていただけないでしょうか？？

それは中継機を設置する事です。

もう1台WRC-300FEBKを設置すれば中継機として使用出来ます。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5657&category=221&page=1

バッファローのWHR-300HP2やWHR-600Dも中継機として使用出来ます。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000533853_K0000524439

無線接続する機器が5GHzに対応しているのでしたら、WHR-600Dがお勧めです。
親機と中継機は2.4GHzで接続し、中継機とスマホ等の機器は5GHzで接続出来ますから、速度の半減は防げます。

書込番号：18271308

[羅城門の鬼]

>改善策として、ルーターにアンテナ（指向性or無指向性）などを付けたらどうかなぁー？と考えているのですが、そんな製品がありますでしょうか？

11gの頃は外付けのアンテナもありました。
http://buffalo.jp/taiou/kisyu/item/wireless_op.html

しかし11nになってからは殆どなくなってきましし、
現在主流の無線LANルータに使える外付けアンテナは
見当たらなくなって来ました。

>若しくは、それ以外に何か良い方法があれば教えていただけないでしょうか？？

無線LANルータがTV等の物陰に隠れた場所に設定されていたら、
障害物により電波が減衰しますので、出来るだけ見通しの良い場所に置くことです。

それでも改善しない場合は、中継機を追加すれば改善する可能性は高いです。
更には集合住宅なら近隣からの電波干渉が大きいでしょうから、
出来るだけ5Ghzを使った方が良いです。

しかしながら、WRC-300FEBKは5Ghzに対応していませんが。

なので、5Ghz対応の子機があるのなら、
5Ghz対応の中継機を追加したら良いのではないでしょうか。

中継機を同じCHで中継すると、実効速度は半減してしまいますが、
2.4Ghzと5Ghzを組合わせて中継すると、この実効速度の半減は防げます。

例えばWHR-600DやWHR-1166DHPなら、5GHz対応でかつ、
他社の親機にも接続可能です。
子機が11ac対応なら、WHR-1166DHPの方が良いです。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/700/p/0,1,2,7606,7607
のタイプ１になります。

WRC-300FEBK --- WHR-600D *** 子機

---　：無線LAN(2.4GHz)
***　：無線LAN(5Ghz)

書込番号：18271367

[ぴっぴっぴっぴ]

哲！さん、羅城門の鬼さん、お二人とも丁寧なご回答ありがとうございました。
昔のような外付けのアンテナは今はないんですね。。
先ずは、ルーターを見通しの良い場所に移して様子を見てみます。それでダメな時は中継機を設置してみます。
ありがとうございました。

書込番号：18274316

ntp設定のしかた

[にゅお]

この製品のntp設定の仕方を教えてください

書込番号：18238691　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

NTP設定はない。デフォルトでNTPにつながっているようだがどこかは不明。

書込番号：18238767

[羅城門の鬼]

http://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-300febk/WRC-300FEBK_users_v3.pdf
のP16ではNTPサーバーを自動検出するとのことなので、
特にユーザが設定することはないようです。

「NTP（Network Time Protocol）サーバを自動検出して時刻を自動設定」

書込番号：18238930

[哲！]

もしかして、住まいはレオパレスですか。
そうでしたら、NTPの確認時間設定が出来る機種はBUFFALO製しか無いかと思います。

書込番号：18239322