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タブレットPC > 楽天 > Kobo Arc 7HD 32GB T416KJBKSLC32
コレクションを作成してKOBOで購入した電子書籍を振り分けてももとに戻る事が多々あります。ライブラリからコレクションAコレクションBと振り分けても戻ります。コレクションAからコレクションBやコレクションCに移動してもコレクションAにいつの間にか戻っています。全部戻る事もあれば数冊だけだったり様々です。改善方法をわかる方教えて下さい。カスタマーセンターへ連絡しているのですが、初期化しろ、コレクションを削除して作り直せ、再ダウンロードしろと言われるだけで全く改善しません。これだけのやり取りで一ヶ月近くかかっていてまともな対応が期待出来ません。
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