『羽根の波打ち』のクチコミ掲示板

2014年 4月上旬 発売

HEF-90R

睡眠時などシーンによって選べる「減灯&消音機能」を搭載した扇風機(リモコン付き)

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タイプ:扇風機 スタイル:据置き 羽根径:30cm HEF-90Rのスペック・仕様

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HEF-90R日立

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2014年 4月上旬

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羽根の波打ち

2014/06/11 15:49(1年以上前)


扇風機・サーキュレーター > 日立 > HEF-90R

スレ主 桜桜桜さん
クチコミ投稿数:28件

10数年以上も前に買った東芝の扇風機が調子悪いので、
今回は冒険をと日立のこちらの製品を購入。

他社の同価格帯の製品と比べても、リモコンに首振りが
ついていたり(角度は手動で)と魅力的である。
組み立ても簡単で、箱へ片付ける時の収納方法まで取説に書いてある。

デザインはイマイチだが、やっぱり日立にしてよかったと、
運転を開始すると…
羽根の部分が波打ちしながら回る。
そのため高音で不快な風切り音?回転音?が激しい。
取付け方がおかしかったのかと、再度組み立て直し動かすも、
まったく同じ。

10数年以上前でグレードも低く調子の悪い扇風機がきれいに静かに回っているのに。
ショップに確認したところ、店頭に展示の製品も同じように波打っているとのこと。
これが仕様なの?浮気をしてしまったことに後悔しています。
今年の夏は調子の悪い扇風機を使い続けることになるのか

書込番号:17615536

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殿堂入り クチコミ投稿数:15709件Goodアンサー獲得:3648件

2014/06/11 16:03(1年以上前)

桜桜桜さん こんにちは。

一度メーカーに連絡されてはどうでしょうか?
私も東芝機を買った際に、センターがちゃんと出ていないのか羽がいびつな回転をしていましたが、
メーカーに確認してメーカーの指示通りに再組み立てしても直らなかったので、新品交換してもらうように販売店に言ってくれと言う事になり、
担当者名を教えてもらって販売店にて交換してもらいました。

そういう経験が2度あるので、日立でも一度試してみる価値はあると思います。

書込番号:17615564

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スレ主 桜桜桜さん
クチコミ投稿数:28件

2014/06/12 11:42(1年以上前)

ぼーーんさん 、こんにちは。
レスありがとうございます。

なるほど。メーカーに直接ですか。
ショップに言っても埒が明きそうにないので
一度連絡してみることにします。

しかし海外生産と言えど国内メーカーとしての自覚は持って欲しいものです。

書込番号:17618351

ナイスクチコミ!0


スレ主 桜桜桜さん
クチコミ投稿数:28件

2014/06/17 18:19(1年以上前)

結果報告
こちらで教えてもらったとおり
メーカ側からショップに言ってもらい商品交換となりました。
替わりの製品も波打ちはあるものの前回よりは多少マシ?なので
これで手打ちとするこにしました。

ぼーーんさんありがとうございました。

書込番号:17636506

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:15709件Goodアンサー獲得:3648件

2014/06/17 18:35(1年以上前)

対応してもらえて良かったですね。

ただ、やっぱり波打ちはあるんですね><

書込番号:17636545

ナイスクチコミ!0


makotojanさん
クチコミ投稿数:5件

2014/06/19 01:16(1年以上前)

通販で購入したら波打ってました。残念。おまけに弱風でも、ガードが波打の振動で震えています。悲しい。日立サポートセンターに連絡してみます。また、対応はレポートしたいと思います。ちなみに、ちょうどうちにも10年前の東芝扇風機が現役バリバリでありまして、そちらのほうがなめらかに回転しています。

書込番号:17641894

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makotojanさん
クチコミ投稿数:5件

2014/06/22 18:14(1年以上前)

日立お客様サポートに電話に早速電話しました。症状を伝えたところ、まずは商品を確認させてほしいとのこと。あきらかに初期不良なので交換してほしいとお願いしましたが、症状を確認しないとできないと言われました。ではどうしたらよいか、見に来てくれるのかと確認すると、持ち込み商品なので、近くの修理センターへ平日に持ち込んでくださいと。平日は仕事なので難しいです。休みを取って持ち込めというのですかと問いかけると、すみません土日はやっていません、規則なので、とマニュアルでたぶん規定されている対応でした。
そこで、購入したアマゾンのカスタマーセンターに一縷の望みを託してみることに。HPをあけると、電話してほしい場合は、電話番号を入力して送信ボタンをとあるので、指示通りにすると、すぐさま電話がかかってきました。症状を伝えたところ、すぐに交換商品の手配をしていただき、翌日には同じ商品が届きました。それと返品方法を非常に丁寧に説明して頂きました。かなり以前、梅田で購入した大きなインクジェットプリンターを電車で1時間以上かけて持ち帰り、初期不良で電源が入らなかったので、商品交換のため、またひいこらいいながら、梅田に戻ったときのことを思い出し、ネット通販の旗手たるアマゾンらしいすばらしい対応とそれだけで気分が良くなりました。
交換商品が届き、組み立てたところ、若干の羽根のふれがありました。ですが、最初の商品よりはずいぶんましだったので、スレ主さん同様これで手打ちにしようと思います。
なお、交換した商品はずいぶんましになったとはいうものの、10年前から使っている東芝の扇風機と並べて、それぞれを上や横から羽根の回転部分を見たら、今回購入のHEF-90Rはあきらかに羽根が波打っています。こういう商品が続けて手元にくると言うことは、購入する人はよほど気をつけるべきではないかと思います。実店舗なら、波打がないことを要確認、通販なら、何かあったときの対応が迅速丁寧なところで購入しましょう。

書込番号:17654965

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殿堂入り クチコミ投稿数:15709件Goodアンサー獲得:3648件

2014/06/23 07:26(1年以上前)

日立の対応って、非情なようですが、これはパナとかでもありうる対応なんですよね。
でも、ちょっと考えれば債務不履行しているのはメーカー側なんですから、
債権者がいる自宅で履行するのが法律的には正しい事じゃないのかな?と思ったりもします。
(債務者の所でないと履行出来ない状況なら、債務者が回収したり、コストは債務者が負う)

それとも、不具合を確認するまでは、メーカーは債務者になっていないという論理なんでしょうかねぇ…

書込番号:17657100

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:36件

2014/06/23 11:44(1年以上前)

今回自宅用(大人x2人と子供x1人)に購入。
リビングにて使用してます。

リモコンのデザインが優れていて、離れた所からでも操作しやすいです。
また、本体の操作ボタンもわかりやすいので、直接の場合でも操作しやすいですね。
バランスの取れた良い製品で、良い買い物したと思います。

細かい所の質感は、それなりですが。(電源コード周りとか台座の裏側とか)。
高級志向じゃないかぎりは、
この一台で満足すると思いますよ。

書込番号:17657582

ナイスクチコミ!0


スレ主 桜桜桜さん
クチコミ投稿数:28件

2014/06/24 18:07(1年以上前)

その後

実家でも扇風機が欲しいとういので、
今回の反省を踏まえ、こちらでも人気上位の
東芝のF-ALS50をプレゼントしました。

で、交換後のHEF-90RとF-ALS50を横に並べて両機を比較してみた感想を

【性 能】HEF-90R >> F-ALS50
■HEF-90R
左右首振が本体操作パネルとリモコンで操作可能(角度は手動)
首の上下角度を変える時もしっとりした感触
■F-ALS50
昔ながらの首の裏側にある突起の上げ下げで左右首振操作
首の上下角度変更はガチガチと安っぽい

【デザイン】F-ALS50 >>>> HEF-90R
■HEF-90R
本体下部操作パネルが古くさい水色(なぜ色をわざわざ入れたの?)
web画像などでは白色にしか見えないので要注意(詐欺的)
ケーブル→グレー、羽根→グレーでこれまた古くさい
デザイナー仕事しようよ
■F-ALS50
前面保護パネルがフラット
ケーブル→白、羽根→透明で見た目にシンプルでよい
収納方法まで無駄なくシンプルでよく考えられている

【ブレ、音鳴り】 HEF-90R >>> F-ALS50
■HEF-90R
交換後の製品はブレ、音鳴り共に軽減され現在では就寝時使用でも気にならない
が、10年前の東芝製には劣る
■F-ALS50
東芝!おまえもか!
10年以上前の同社製品に遥かに劣る
期待していただけに残念
ブレやや酷く、音なりは高音で静かな所では気になる

日本メーカー=高品質のイメージに危うさを感じさせらる経験となりました
今の時代、6,000円程の扇風機に品質を求めてはダメなのでしょうかね

書込番号:17661797

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殿堂入り クチコミ投稿数:15709件Goodアンサー獲得:3648件

2014/06/24 18:22(1年以上前)

東芝は他社が羽の数を増やすのに耐え切れず、エントリータイプでも7枚ばねに最近なりましたが、
扇風機業界の中では後発なので、セッティングが甘いのでしょうかね?

私は4枚ばねタイプの当時ACでは最上位機種と、壁掛けのやはりACの上位モデル、共に4枚ばねを持っていますが、
かなり使い心地が良いのであえて7枚とかに手を出さないと思っていましたが、
悪い意味で予想が当たってしまって複雑な気持ちです。

書込番号:17661822

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クチコミ投稿数:4件

2014/06/24 21:24(1年以上前)

私の商品も全く同じ症状でずーっとカタカタ言いながら回っています
返品するのも面倒なので諦めて使いますが、二度と日立製品は買わない事にします

YAMAZEN等の製品の倍近い値段ですが、日立ブランドならば安心だろうと思い選びましたが失敗だったようですね
まともな製品かどうか、どうせ賭けなら安い方で十分です

書込番号:17662375

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2014/06/25 22:56(1年以上前)

追記です
どうやら自分のは角度を上向きにするとカタカタ鳴りやすいようで、
平行(まっすぐ)にしたらだいぶマシになりました。(カタカタからカサカサくらいに)
やはり羽がゆがんでいるため、風との相性の悪い角度があるのでしょうね。
角度制限はありますが、なんとか耐えれる程度には軽減されたので良しとします。

書込番号:17666261

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クチコミ投稿数:12件

2014/07/23 21:43(1年以上前)

まさかとは思いましたが、私が買ったものも羽根が波打ってました。その振動でカバーも含めてかなり揺れます。
この確率なら商品自体の欠陥の可能性が高いですね。売れ筋N0.1を信用して買っただけにショックです。

書込番号:17763501

ナイスクチコミ!0


たくZさん
クチコミ投稿数:1件

2014/07/25 00:02(1年以上前)

本日届いて使用してみました。
微風を試したところ、モーターの音はほぼ無音でしたが、羽根が波打つ音が若干聞こえます。
通販で買ったため他とは比較できないのですが、他の方々はどうでしょうか?

書込番号:17767243

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クチコミ投稿数:44件 HEF-90Rの満足度1

2014/08/13 12:46(1年以上前)

羽が波打つ=モーター軸の芯振れと思っても良い。
私の購入したものは、羽の振れは小さいが、モーター回転音の異常に
まいりました。羽を取って回しても回転し始めとその後の音が明らかに
異音に変わります。モーターメーカーの日立=中国になったと不安に
なりました。私は思い切って解体し、モーターも分解し、一から芯振れ
を見ながら、回転音を聞きながら再度組み立てました。ここまでやれば
もうメーカー保証から除外になるため、一か八かの試しです。結果は、
上手く音無しにできたと思います。ついでに、モーター正面側と後面側
各々のローターの軸受けにCRC556をさっと吹きかけました。安定して
静音になりました。モーターバランスと羽のバランスは最低全数検査に
するべきと個人的には考えます。現時点では、明らかに東芝さんの方が
静かです。

書込番号:17830432

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