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製品タイプ：地デジチューナー 対応機種：iPhone/iPadシリーズ、Android端末、Kindle Fireシリーズ、Windows 8.1搭載パソコン
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携帯電話アクセサリ > ピクセラ > PIX-BR310L
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画面が出そうになって、切断される |
Galaxy S10 と Galaxy Tab Active3 の２台で外部視聴する際、LTEでの接続では視聴可能なのに、会社内などのWi-Fi環境で視聴しようとすると「チューナーとの通信が切断されました」となり、接続を繰り返す症状が出ております。
２台ともAndroid１０で、BlackviewのBV6100 Android９やWindows10のノートPCではWi-Fiでも視聴できます。
サポートに問い合わせたところ、Android１０で視聴できないとの報告はありません との事。
Sumsung製Android１０の製品だけのエラーなのでしょうか？もし、端末の設定で改善できるのであれば、どなたか教えて頂けると助かります。
宜しくお願いいたします。
書込番号：23944145
7点
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