『バッテリーが認識していないのか？』のクチコミ掲示板

[えめり家えん子]

このたびパープルのタイプカバーが内部断線してしまい、SURFACEPRO2を末永く使うためにも
パワーカバーを購入してみました。
キーボードはちゃんと打てますし、バッテリーも１，２と二つ表示されています。
２がパワーカバーだと思うのですが、いつみても電池容量が１００％か０％です。
なぜでしょうか？
しっかり充電したあとは１００％になって充電完了と表示されていますが
常にバッテリー１が使用中になっています。
パワーカバーをつけてるときはパワーカバーの電池から先に消費するはずなのですが…。
そして、パワーカバーを外してもう一度つけたら０％になってる。
本体が９７％あった状態で外したら、本体の残量は９７％のままだが、再度パワーカバー装着で５４％に激減！
本体の容量を吸い取られてるようだ…。

ちなみにデバイスにはパワーカバーではなくサーフェスカバーと表示されています。
本体の故障か設定不良か、パワーカバーの電池がないのか、それともWindows10が悪いのか。
更新は最新になってます。

返品または修理ですかね？
わかる人いたらお願いします！

書込番号：19741319

[ピンヒヨ]

自分も同じ症状で困っておりました。
その後何か解決策は見つかったようでしょうか？
もしよろしければ教えて頂けませんか？

書込番号：19977836