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タイプ:ネットワークカメラ 有効画素数:37万画素 屋外対応:○ 見張っチャオ! HS4CRC2のスペック・仕様

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見張っチャオ! HS4CRC2マスプロ

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2014年 1月15日

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標準

初心者 gmail送信が出来なくなりました。

2015/11/03 17:57(1年以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > マスプロ > 見張っチャオ! HS4CRC2

スレ主 Prius310さん
クチコミ投稿数:108件

2014年11月末に購入。サポートより無線LANより有線LANで繋ぐ方が安定的と教えて頂いたので、それに従い設置。設定は取扱説明書の手順通りで完了。gmailによるメール送信を含めて全ての機能が正常に動作していました。
その後、数ヵ月に一度の頻度で外部からのアクセス出来ないことがありましたが、電源オフ&再起動すると復活したので、その状態で使用していました。

ところが、2015年10月28日10時08分のgmailメール送信を最後に、全くメールが送られて来なくなりました。外部からのアクセスは正常に動作してますが、gmail送信だけが出来なくなりました。
電源オフ&再起動も効果無し。モデム、ルータの電源オフ&再起動も効果無し。メーカーHPのお知らせのUPnP解放は、バッファロールーターが工場出荷時有効なので非該当。
途方に暮れて駄目元で、Yahooメールアカウントを設定したところ、メール送信が出来るようになりました。

gmailのIMAP設定も有効で、ユーザー名やパスワードも間違っていないのですが、gmailに原因があるのではと疑っています。
同様の症状の方や原因について情報をお持ちの方がおられたら、ご教示頂ければ幸いです。

書込番号:19284821 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:329件

2015/11/03 22:58(1年以上前)

実機がないので試せませんが、監視カメラでメール通知がある製品ではありがちなトラブルだと思います。大きくは2つくらいの要因になると思いますが、いづれも個人で対応するのは難しいのでサポートに相談するのが近道だと思います。

ピタッと止まったということであれば、Gmail側がメールアクセスに関してなんらかの設定変更をして、その変更によってカメラが内蔵しているメールクライアントでその変更に対応できなくなった。または迷惑メールのような扱いでフィルターにひっかかっているなどです。

GmailもYahooメールもフリーなので、サポートセンター側も同じ環境でテストして確認、原因調査をしてくれると思いますので、それが一番確実だと思います。

書込番号:19285910

ナイスクチコミ!1


スレ主 Prius310さん
クチコミ投稿数:108件

2015/11/04 05:58(1年以上前)

スーパカー消しゴムさん、コメントありがとうございました!

ハードの故障では無さそうなので様子見しようかなと思っておりましたが、ご指摘の通りサポートへも確認してみたいと思います。

本品はレビューも口コミもされていなかった商品なので、かなりユーザーが少ないのではと感じています。
屋外用でセンサー感度も良く、使いやすい商品なのでマスプロさんにはもっと拡販を頑張って欲しいと思います。

書込番号:19286462 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ichi0129さん
クチコミ投稿数:3件

2015/11/04 20:23(1年以上前)

私も2015年10月27日に通知が届いたのを最後に、gmailアドレスへ通知が届かなくなりました。
同じアドレスへ他のアドレスからのmailを送ってもみましたが、問題なく受信出来ております。
カメラも動画をライブで正常に確認できますし、動きや音を感知する際になるピンポンの音もなりますので正常だと思うのですが。

原因がわからず困って検索しておりましたらこちらの記事を見つけたので、思わず書き込みしております。
日にちも同じ頃に届かなくなっているようなので、もしかするとgmeil側の問題なのでしょうか。
設定している送信先はそれぞれ別のフリーメールアドレスですが、送信元がgmeilに設定してあるせいかどこにも通知が届かないのですよね。
サポートにはメールにて問い合わせ中ですが、返答はいつになるのか。
それまで通知が届かないのが本当に不便です。

書込番号:19288061

ナイスクチコミ!2


ichi0129さん
クチコミ投稿数:3件

2015/11/04 21:24(1年以上前)

申し訳ありません、書き忘れましたが機種は違います。
当方は見守っチャオです。
ですが、同じマスプロさんの製品で、更にgmailでのトラブル、日にちがほぼ一緒という事で書き込みさせていただきました。

書込番号:19288300

ナイスクチコミ!1


ichi0129さん
クチコミ投稿数:3件

2015/11/04 23:23(1年以上前)

マスプロさんのHPにて今回の不具合に関して調査中というお知らせが出たようです。
やはりgmailに通知がこないというトラブルがあるようですね。

マスプロさんのお知らせにあったように送信元をYahoo!メールへ切り替えましたら無事通知が届くようになりました。
私は面倒なので、もうこのままYahoo!メールで設定しておこうかと思っております。

prius310さんも無事解決できますように。

書込番号:19288832

ナイスクチコミ!0


スレ主 Prius310さん
クチコミ投稿数:108件

2015/11/04 23:40(1年以上前)

Ichi0129さん、貴重な情報ありがとうございました!

スマホ閲覧のせいかマスプロのお知らせは見当たりませんでしたが、同時期の類似症状の不具合なので、ご指摘の通りgmail側の何らかの変更が原因なのだと思います。

とりあえず、機器の故障でなくて一安心です。
わたしも当面はYahooメール送信で運用して、マスプロさんからの情報を待ちたいと思います。

書込番号:19288888 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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