VIERA TH-42AS650 [42インチ] のクチコミ掲示板

ホーム画面に自動で切り替わってしまう

[mtk37]

サイネージコンテンツと地上波の2画面表示をしているのですが、しばらくするとホーム画面（サイネージ【ネット】）に切り替わってしまいます。
ネットは優先で繋がっておりネット接続の問題ではないようです。
チャンネルを離れたところに置いておいても同じ現象が発生します。
自動的に切り替わらないようにしたいのですが、どなたか知恵をいただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25013657

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>サイネージコンテンツと地上波の2画面表示をしているのですが、しばらくするとホーム画面（サイネージ【ネット】）に切り替わってしまいます。

「サイネージコンテンツ」は何を使って再生しているのでしょうか？
　＜「HDMI」に何か繋いでいるのでしょうか？
「TH-55AS650」のアプリなどを使って再生しているのですか？
　＜「TH-55AS650」は、ネットコンテンツの再生と2画面機能は両立できなかったような．．．

「ネットワーク以外に何も繋がっていなく」て、「テレビだけしか電源は入っていない」のですか？

どうしても「結果だけ」なので、状況が分かり難いですm(_ _)m


>チャンネルを離れたところに置いておいても同じ現象が発生します。

「チャンネル」？「リモコン」？(^_^;
リモコン信号は、反射して届く場合も有ります。電池を抜くなど「信号が出ないようにする」が確実ですm(_ _)m


>自動的に切り替わらないようにしたいのですが、どなたか知恵をいただけないでしょうか？

「他に繋がっている機器が無いか？」や、「お部屋ジャンプリンクなどに関連する機器が無いか？」などの確認も必要ですm(_ _)m

書込番号：25014242

液晶画面に白丸45個

[KM&KM]

画面に白丸が45個

2015年3月に買ったこのテレビ、今年2019年5月に入ってから液晶部分に直径4cm程の白い丸が出現しました。
数日で白丸はどんどん増えて現在は縦5個×横9個の計45個になりました。
ネット検索するとVIERAではありませんが、同時期に販売されたLGの液晶テレビに同じ症状が起きていると出てきました。
このような症状が起きた方、又は修理された方がいらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：22713203　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞KM&KMさん
こんにちは。
このテレビのユーザーではありませんが、ちなみにテレビを持って振ると、中からカシャカシャ音がしますか？
LGと同じく拡散レンズが外れたのでしたら、そういう音がすると思います。

書込番号：22714797

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>2015年3月に買ったこのテレビ

量販店などで購入して「延長保証」を付けているなら、購入したお店に直ぐに連絡してください。
　＜「メーカー保証１年＋４年」が標準だと思うので、気付いた今のうちに連絡して修理を依頼する事が重要かと．．．m(_ _)m

そうで無い場合、「修理」すると「液晶パネルユニット」の交換修理となり、「購入額の５０〜８０％」の(部品)費用が掛かります。
　＜安く買われた場合、「原価」に近いため、部品代の割合も高くなります(^_^;

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/pickup/index.html#tv
にこの製品についてのアナウンスが出ていない事から「個体差による不具合」の可能性が高いので、「無償修理」は難しいと思われます。


修理をする事を考えているなら、「量販店」などの「実店舗」での購入なら、「購入店」に連絡して修理の依頼をしてください。
ご自身が直接メーカーに修理依頼すると、時間が掛かる場合が有りますm(_ _)m
　＜通販での購入だと、購入時の領収証などに「故障時の対応」についての説明が有ると思うので、
　　そちらに従って対応する必要が有りますm(_ _)m

書込番号：22715949

[こけこけ317]

私も全く同じ症状になりました。
一年前になって一度液晶丸っと交換修理。
今また同症状が発生しています。
どんどん数が増えて、はっきりとして来ています。
黒い横線まで現れました。

書込番号：23139478　スマートフォンサイトからの書き込み

[SnowStyle_u_u]

目立ってきた白丸

うちのも画像のとおり白丸が目立ってきてます。5年目です。
普通に見てる分にはほぼ気にならないのですが、白背景の画面や青空など
単色の明るい画面になると目につきます。
たぶん、こうなってても気づかない人が多いんじゃないですかね？。

パナのサービスエンジニアの人に来てもらったんですが、
パネル交換してもまたこうなる可能性は否定できないとのことでした。
パネル交換で86,000円くらいの見積もりで、自分の場合は補償上限額から14,000円くらい
オーバーだったので、上限額をカバーしてもらってほかのテレビを購入することにしました。
これ以外はノートラブルだったので残念…。

書込番号：23168656

修理代はいかほど？

[まあくんかも！？]

水曜日、オンタイマーでついたテレビから音が出てない、見ると画面が点いたり消えたりでリモコンは一切利かず、
主電源OFFや10秒程度のコンセント抜きで復旧せず、10分ほどのコンセント抜きで復旧（したように思えた）。
木曜日は問題なかったが、金曜日にまた同じ症状で、やはり10分コンセント抜きで復旧。
平日の朝は慌ただしく、証拠映像がないので、3連休中に症状が出ればスマホで記録しようと思います。
購入してまだ3年8か月、壊れるのが早いです。
コジマの長期保証中なので購入金額の80％までは修理代は掛からないと思いますが、
実際の修理代はどのくらいでしょう？

書込番号：21961154

[あさとちん]

こちらで診断してみた結果です。
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/price.html

------------------------------------------------------------
症状・状況　D30　電源オンオフ繰り返す

診断結果　故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。
修理の目安金額　\28,000(税抜)程度

【ご注意事項】

修理金額はあくまで目安です。
点検の結果、交換箇所が複数になり、修理目安金額を超える高額修理となる場合があります。
本金額は、保証期間（ご購入後１年未満）が終了したお客様向けとなっています。
※技術料金、部品代、出張修理の場合は出張料を含んだ目安（参考）金額となっております。
本金額は、パナソニック コンシューマーマーケティング(株)に直接ご依頼いただく修理が対象となります。
訪問後、修理をキャンセルされた場合でも、出張費用／診断費用をご負担いただきますよう、お願いいたします。
持込修理は、見積り金額提示後にキャンセルされた場合は、見積り診断料／往復宅配料金をご負担いただきすよう、お願いいたします。

書込番号：21961169

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


ご愁傷様ですm(_ _)m


>購入してまだ3年8か月、壊れるのが早いです。

現状、日本で発売している「液晶テレビ」の殆どが「Made in Japan」では無いと思うので、「そんなモノ」かと．．．＿|￣|○
　＜まぁ、例え「Made in Japan」だとしても、「部品」の殆ど(全て!?)は海外製のハズ．．．(^_^;

特に「液晶テレビ」は「ブラウン管テレビ」と比べれば「歴史」と「技術」の違いが大き過ぎますm(_ _)m
　＜「ブラウン管テレビ」の頃は、精々「ハイビジョン」画質まで。
　　「TH-55AS650」は「４Ｋ(3,840×2,160)」で、「ハイビジョンテレビ(1280×720)」の(３×３＝)９倍高精細なので、
　　その分技術的にもシビアになってきますm(_ _)m
　　「４Ｋ」の歴史なんて、ココ１０年程度の話ですし．．．しかも国内での技術向上は(ほぼ)もう有りませんし．．．


症状からすると、「内部ケーブルの接触不良」みたいな感じですね．．．組み立て精度が問われそう．．．
　＜電源入れ直すと、電圧の勢いで一時的に繋がった状態に．．．

繰り返し起こるとなると「故障」と診て良いと思います。
「証拠」は、「万が一」の為にも残せる時に残した方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：21961257

[ときめきtoナイト]

＞名無しの甚兵衛さん
>特に「液晶テレビ」は「ブラウン管テレビ」と比べれば「歴史」と「技術」の違いが大き過ぎますm(_ _)m

ブラウン管テレビは初期不良を除き、なかなか壊れね〜。(現在も活躍中

書込番号：21961341

[まあくんかも！？]

＞あさとちんさん
ありがとうございます。簡易で費用の確認できたんですね。
コジマの長期保証期間内なので、保証書探してコジマに相談しようと思います。

＞名無しの甚兵衛さん
確かに、Made ｉｎ Japanの古い液晶ＴＶは壊れてないですね。
BRAVIA KDL-23S2000　今も甥の所で健在
REGZA 32C2000　　　　　このTV購入時に買い替えとして処分(この時まで動いてた)
BRAVIA KDL-40V5　　　今も別室で稼働中
と乗り継いできましたが、故障は初めてです。
他にAQUOS LC-32E7はMade in Chinaですが壊れてないです。
AQUOS LC-40S5をもらったので今は保管してありますが。
因みに、VIERA TH-55AS650 は2Kです。


で、肝心の症状ですが、発生周期がどんどん短くなってきてます。
今朝も発生したので、撮影しました。
横変換ができなかったので90度反転したままですが。
主電源10分OFFで復旧しましたが、これから電源入れる度に再発しそうです。

書込番号：21961527

[hironhi]

＞まあくんかも！？さん こんにちは。

購入してまだ3年8か月なので、壊れたのは早すぎますね。

ただ、故障は、故障せずに長く使い続けている方もいれば、運が悪い方だと何度も故障に遭遇する方もいますが、購入してまだ3年8か月でしたら、写りもまだよいでしょうから、修理されたほうがいいですね。

オンタイマーは毎日使われているのでしょうか、テレビの電源のON時とOFF時は故障しやすいともいわれますので、出来るならオンタイマーはあまり使わないほうがいいかもしれません。

それと、サービスマンの方の技術力は人によって違いますから、下手な方だと修理後も何度も故障に遭遇してしまうということもあるようですから、修理中は立ち会ったほうがいいですし、疑問を感じたら遠慮無く訪ねられた方がいいですね。

サービスマンによっては、修理中にそばにいると嫌がる方もいるかもしれませんが、腕のある方ならそんなことを気にしませんし、質問にも丁寧に答えてくれると思います。

書込番号：21961597

[まあくんかも！？]

＞hironhiさん
どうもです。
目覚まし代わりに使用しているので、オンタイマーは欠かせないです。
BRAVIAの2台は毎日オンタイマーで使用してましたが、不具合はなかったです。
ただ、パナのタイマーは毎回ｏｎにしなければならないので、ユーザーライクな機能ではないです。
on後もオフタイマーをoffにしないと1時間後に強制終了、面倒でたまらないのですが、
そう簡単に買い替える余裕もないので、我慢してます。
SONYやSHARPは曜日や切れるまでの時間など設定できたり、リモコン操作だけでoffにならなかったりで便利だったんですけどね。

書かれていたように、修理の時は立ち合いたいと思います。

動画は、めざましテレビを録画したものだったので、UPされなかったようです。

書込番号：21961735

[hironhi]

＞まあくんかも！？さん

修理中はデジカメで撮っておくのもいいかなと思いますし、修理によってテレビに傷を付けられることもありますから事前にテレビの状態も撮っておいた方がいいですね。

デジカメの撮影はサービスマンの方を疑っているようにも思えますが、最近はメーカーのサービスマンといっても、ほとんどが委託業者ですから、なかにはいい加減な方もいるようです。

書込番号：21961763

[まあくんかも！？]

＞hironhiさん
本日、無事修理完了しました。
モジュールＡ交換とUSBハードディスクの管理データのバックアップとリロード。
作業もテキパキと1時間足らずで完了しました。
費用もコジマの延長保証内(3年目は購入金額の70%まで)で無料でした。
(担当の方は25000円位と言ってましたので、あさとちんさんの金額ズバリだと思います）
ハードディスクの方は、管理データが無事なら引き継げるとの事です。

また、設置時に足の組付けがちゃんと行われていなかったらしく、ネジの留め直しもしてくれました。
パナのサービスの方と思いますが、良い人に当たったと思います。
ちなみに撮影はしませんでした。

書込番号：21974331

[hironhi]

＞まあくんかも！？さん こんばんは。

良い方が来てくれたようで、良かったです。

修理とかエアコンなどの工事などでも、来てくれる方によって、きちんとしていただけるか、不安にもなったりしますし、いいかげな作業だと後々の寿命にも影響を与えることがありますから、無事、修理も終えて費用もかからなかったということですので、良い報告を聞けて良かったと思っています。

書込番号：21974361

[名無しの甚兵衛]

＞まあくんかも！？さん

>モジュールＡ交換とUSBハードディスクの管理データのバックアップとリロード。

へぇ〜、パナは「USB-HDD」に「暗号化情報」が書き込まれているんですね．．．
　＜コレを元に「別の機器(PC等)」でも再生できそうですが大丈夫なのかなぁ．．．(^_^;



＞ときめきtoナイトさん

>ブラウン管テレビは初期不良を除き、なかなか壊れね〜。(現在も活躍中

「ハイビジョンテレビ用」のブラウン管テレビは、「ＰＣ用モニタ」の進歩と共に、
「ＩＣ(CPU・GPU)」などの微細技術の向上で、「ブラウン管テレビ」程度なら「精密機器」とは言えなくなっていましたからね．．．(^_^;
　＜自分は「ＰＳ２／３」のガンシューティングが好きだったので、「ブラウン管テレビ」は非常に重要でした(^_^;

書込番号：21975085

[まあくんかも！？]

＞名無しの甚兵衛さん

USBハードディスクの管理データは、ＴＶ側に記録されているので、
ＴＶ本体の故障状況でバックアップできないこともあるようです。

書込番号：21977723

[名無しの甚兵衛]

>USBハードディスクの管理データは、ＴＶ側に記録されているので、
>ＴＶ本体の故障状況でバックアップできないこともあるようです。

あぁ、そういう事ですか．．．(^_^;

でも、東芝同様、「録画番組の継承」を作業してくれるのは有りがたいですねm(_ _)m
　＜逆に、最近の東芝は対応してくれないという話も有るようです．．．＿|￣|○

書込番号：21978865

HDMIコントロールとネットの接続不具合について

[宇宙戦艦山都]

わかる方よろしくお願いします。AS650にパナサウンドシアターSC-HTB170をHDMIで接続していたらある日、突然「機器と接続出来ていません」とで認識しなくなりました。たぶんSC-HTB170の不具合だろうと思って、外して、ヤマハのAVアンプを接続したら、やはり認識しませんでしたが、光ケーブル接続は大丈夫で使用してました。
そうするうちに、今度はネットに繋がらなくなり、TVの番組表からBWT560ディーガに予約も出来なくなり、もちろんお部屋ジャンプリンクも使えなくなりました。接続は、有線LANです。なお、BWT560ディーガは、何ら異常なく、ネットやお部屋ジャンプリンク使えています。
いろいろ回復する為試しはしましたが、駄目でした。これって故障でしょうか？TV機能と、HDD録画は異常ありません。
長くなりましたがよろしくお願いします。

書込番号：20531617

[クチコミハンター]

宇宙戦艦山都さん

あけましておめでとうございます。

先ず、テレビ側の一過性の不具合で有れば、リセットを行う事で改善出来ると思います。(リモコンから電源OFF後、コンセントを抜いて数分ほど放置後に電源投入)

次に、HDMIケーブルの不具合も疑われるので、レコーダーのHDMIケーブルと差し替えた場合、改善が見られるかどうか試して見て下さい。

※尚、上記の事を行っても改善出来ない場合、メーカーサポートに連絡を入れ、訪問による点検確認をするしか無いのではと思いますネ。

書込番号：20531778　スマートフォンサイトからの書き込み

[宇宙戦艦山都]

＞クチコミハンターさん
遅れましたが、返信ありがとうございます。
色々試しましたが、「機器が接続されていません。」と表示されます。
普通にHDMIの機能は大丈夫なので、HDMIコントロールだけの故障なんでしょう。

書込番号：20557839

アプリについて

[孝志くん]

文字入力用にキーボードを購入しようと考えているのですが、そもそも
文字入力が必要なアプリって何がありますか？

私的には、ユーチューブ位しか正直思い当たりません。

それと、キーボードを研究していると、キーボード本体にタッチパット付なるものが
有ることを知りました。

タッチパット付のメリットって何があるのでしょうか？

初心者的な質問で申し訳ありませんがご教授お願い致します。

書込番号：19723031

[あさとちん]

内蔵ブラウザでネットサーフィンする場合は必須でしょうね。
タッチパッドはマウスの代わりになるのであれば便利ですが、使用可能かどうかも確認が必要ですね。

書込番号：19723243　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

VIERAの場合ブラウザのアプリならキーボードがあればリモコンより文字入力が楽ですが、YouTubeのアプリだと操作性があまり良くありません(アルファベットは入力出来るがひらがなやカタカナに変換出来ないため、リモコンでの入力でなければ変換出来ない)。

ブラウザを多用するならキーボードは必須(USBハブと有線マウスがあればさらに操作が楽)ですが、YouTubeアプリのように必ずしもキーボードで入力出来るとは限らない物もあります。

書込番号：19723695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

https://support.google.com/youtube/answer/3230451?hl=ja

YouTubeに限れば↑の方が利便性が高いでしょう。

書込番号：19723712　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

キーボードのタッチパッドですが、VIERAに接続しても機能するかはわかりません。私が持っているキーボード(バッファローのBSKBU11BKとエレコムのSKB-SL18BK)も反応が明らかに違う(BSKBU11BKは変なキーを押すとテレビが反応してしまうがSKB-SL18BKは反応しない)のでメーカーによって反応が違うかもしれません。

それ以前にVIERAは仕様でキーボードやマウスが使えるかどうかがわからないため、私のように実際に使えるどうかやってみないとわからないのです。

書込番号：19723726　スマートフォンサイトからの書き込み

文字入力の方法は？

[孝志くん]

初歩的な事を教えて下さい。

ユーチューブを見る時、付属のタッチパットリモコンで音声入力し何とか検索して
いるのですが、複雑な言語を入力すると正確に判断してくれず毎回検索を諦めて
しまいます。

キーボード的なもので早く正確に入力出来ればいいのになぁ〜　と思っていますが
果たして有るものなんでしょうか？

もしキーボード対応機種でないなら　どうやって検索すればいいのか教えて下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：19560782

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


http://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/connect/index.html
を見ると、直接「USBキーボード」を繋げる事は出来ない様ですが、
取扱説明書の８０、８１ページを読めば解決出来るのでは？


「YouTube」アプリだと、この機能が使えないって話なのでしょうか？

書込番号：19560810

[ずるずるむけポン]

https://support.google.com/youtube/answer/3230451?hl=j

書込番号：19561245　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

キーボードとマウスをUSBハブに接続して使っています

私はこのテレビを持っています。このテレビにはUSBキーボード(有線)を接続して使う事が出来ます。私の持っているキーボード(バッファローのBSKBU11BKとエレコムのSKB-SL18BK)はパソコン用に買ったものの結局あまり使わなかった(使おうとしたパソコンが壊れたため)のですが、試しにテレビへ接続したところ文字入力することが出来ました。

キーボード以外にも有線のマウスやUSBハブも使えましたよ。

書込番号：19561256　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

YouTubeやSkypeなどのアプリでも文字入力にUSBキーボードが使えます。

書込番号：19561288　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

香川竜馬さんへ、

実際には使えるんですねぇ．．．

情報ありがとうございますm(_ _)m
　＜メーカーの動作確認は、結構手抜きって事ですかね．．．(^_^;

書込番号：19567695

[孝志くん]

音声タッチパッドには限界があると痛感しました。

キーボードは、やはり購入すべきですね。

皆様ご意見有難うございました。。。

書込番号：19568097