おたっくす KX-PD101DL のクチコミ掲示板

メール転送ができません。

2019/07/22 18:49（1年以上前）

ことちゃん1015さん

クチコミ投稿数：2件

設定を行い
テストメール送信
と受信確認は正常なのに
メール転送がされません。
これ以外に設定が必要なんでしょうか？

書込番号：22814656　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

interlaceさん

クチコミ投稿数：996件Goodアンサー獲得：206件

2019/07/22 19:12（1年以上前）

ファクス受信通知や用件転送のことでしょうか？
61ページの設定はされました？

書込番号：22814695

0点

ことちゃん1015さん

クチコミ投稿数：2件

2019/07/22 22:21（1年以上前）

おっしゃる通りです。
7／19金曜日の
9：00からのファックス受信転送から
以降のファックスに関して
転送されなくなってしまして。
設定などはいじっておらず
サイド設定をし直しまして、
テストメールを送信まではできるのですが
実際にファックスを送ってみても
本体は受信するのですが
そこからメールへの転送のみ滞っている状態です。

書込番号：22815127　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

interlaceさん

クチコミ投稿数：996件Goodアンサー獲得：206件

2019/07/22 23:35（1年以上前）

テストメールが届いているようでしたら、
メール設定は問題無いと思いますので、
・再度、ファクス受信通知（#140）の設定確認
・メールサイズ制限設定（#180）を1MBに変更してみる
・メールのセキュリティなどが変更されてないか確認（スパム判定されてないか）
・通常の画像添付メールは受信できるか確認

書込番号：22815303

0点

ナイスクチコミ2

返信5

アイフォン6sに対応しているのでしょうか？

2016/03/16 19:17（1年以上前）

hagehage8さん

クチコミ投稿数：3件

今までアイフォン5sに接続し、何の問題もなく使えていました。

この度、端末をアイフォン6sに変更しようと思い、KX-PD101に対応しているか、フマートフォンコネクトで調べたところ、対応機種にアイフォン6sの記載がありませんでした。

そこで、パナソニックサポートセンターで聞いてみたところ、「接続の確認はできていないが、接続できない、という問い合わせもきていない」という、なんともはっきりしない返答でした。

こちらのサイトで「アイフォン6で接続できた」との書き込みを見かけましたが、アイフォン6sで接続できた方はいらっしゃいますでしょうか？　又、アイフォン6で接続できたのなら、6sでもできるものなのでしょうか？

どなたか詳しい方、教えて下さい

商品自体は大変便利で気に入っているのですが・・・

書込番号：19699063

1点

interlaceさん

クチコミ投稿数：996件Goodアンサー獲得：206件

2016/03/16 20:25（1年以上前）

App Storeのレビューでは、6sで使用されている方もいらっしゃるので、
大丈夫だと思います。

書込番号：19699292

0点

LVEledeviさん

クチコミ投稿数：7449件Goodアンサー獲得：2383件

2016/03/16 21:09（1年以上前）

こんばんは
＞こちらのサイトで「アイフォン6で接続できた」との書き込みを見かけましたが、アイフォン6sで接続できた方はいらっしゃいますでしょうか？　又、アイフォン6で接続できたのなら、6sでもできるものなのでしょうか？

端末もそうですが　OSのほうが依存度が高いと思います。
5Sでも最新OSで接続出来ているのなら、6Sでも問題ないでしょうね。

書込番号：19699494

1点

hagehage8さん

クチコミ投稿数：3件

2016/03/17 21:39（1年以上前）

LVEledeviさん
interlaceさん
早速、ありがとうございます！
安心して、アイフォン6sに変更できます。

書込番号：19702727

0点

hagehage8さん

クチコミ投稿数：3件

2016/03/21 16:10（1年以上前）

本日、iPhone5sから６ｓに変更しました。

心配していた「スマートフォンコネクト」ですが、
他のアプリ同様、復元できました。（icloudから復元しました）

iPhone6sでは、設定を変えたり、の手間はなく、ただ復元のみで快適に使えております。

6sは、発売から半年が経っています。

パナソニックさんには、ホームページでもどこでもいいので、
「対応機種」に「アイフォン6s」と、たった一言でいいので記載していただけたら、
購入を検討している方も安心かと思います。

私のように、機械モノオンチがいますから・・・

せっかくのいい商品なのに、会社側の「商品への愛情」が感じられませんでした。

改めまして、素早いお返事を下さったお二方様、ありがとうございました。

書込番号：19714838

0点

しゅがあさん

クチコミ投稿数：2880件Goodアンサー獲得：212件

2016/03/21 20:56（1年以上前）

書いてしまったら、繋がらないと言われた場合、メーカー責任として繋がるまでサポートしなければならなくなります。
そういったことを盾に返品を迫るクレーマーもいますので、発売以降に出た機械に対して、確認が取れていないと回答するのは、
仕方ないことではないでしょうか。

次のモデルがもし出るのならば、その時点で出ている機種は確認されるとは思いますが、
この機種に追加されることは無いでしょう。

書込番号：19715792

0点

ナイスクチコミ4

返信5

WIFI接続ができません

2015/05/12 14:20（1年以上前）

うえっじぃさん

クチコミ投稿数：4件

WIFIに接続しようとしても「接続できませんでした（IP取得失敗」となり、
現在のステータスでIPアドレスを確認しても0.0.0.0と表示されていてWIFI接続ができません。
現在のステータスでは接続済になっているのいですが実際つながっていません。
どうしていいのかよくわかりません
お助けください
よろしくおねがいします。

書込番号：18769084

1点

しゅがあさん

クチコミ投稿数：2880件Goodアンサー獲得：212件

2015/05/12 14:38（1年以上前）

まずお宅のルータ機種とか、
どのようなセットアップを行ったのか等、
状況を詳しく書いて頂かないと、
なにをかいとうしていいのかわかりません。

書込番号：18769127

1点

mobi0163さん

クチコミ投稿数：2841件Goodアンサー獲得：432件

2015/05/12 15:55（1年以上前）

こんにちは。

Wi-Fiルーターの電源を入れ直してみてください。

書込番号：18769283

0点

うえっじぃさん

クチコミ投稿数：4件

2015/05/12 15:59（1年以上前）

ありがとうございます
ルーターのほうのAOSSボタンをおしたら無事につながりました
今までパソコンやスマホではすぐにつながっていたので、そのような操作は必要なかったのでわかりませんでした

書込番号：18769291

0点

しら2012さん

クチコミ投稿数：322件Goodアンサー獲得：29件

2015/05/12 17:17（1年以上前）

Buffaloの無線ルータ親機っぽいですね。
PCやスマホ側からルータ側でAOSSボタン(それかWEP)押さずに繋がるのは、
パスワード (ネットワークセキュリティキー）を手動で入れてるからだと思いますよ。

書込番号：18769466

1点

しんす'79さん

クチコミ投稿数：3022件Goodアンサー獲得：65件

2015/05/12 20:05（1年以上前）

公衆無線かも？

書込番号：18769977

1点

ナイスクチコミ4

返信12

スマホの呼び出し

2015/03/24 23:22（1年以上前）

mokatakuさん

クチコミ投稿数：11件

ある程度設定が出来たのですが、iPhoneの右側のボタンを押したり自動スリーブになった後しばらくして家電にかかってきた場合、本体と子機の呼び出し音はなりますが、iPhoneは無反応です。
スマートフォンコネクトのアプリ起動中は呼び出し音が鳴るので接続設定は合っていると思うのですが、わかる方いらしたら教えてください。

書込番号：18612886　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：488件

2015/03/24 23:36（1年以上前）

バックグラウンドで「スマートフォンコネクト」が起動してないと、受信できません。
そこは確認済みでしょうか？

書込番号：18612932

1点

mokatakuさん

クチコミ投稿数：11件

2015/03/25 10:13（1年以上前）

さっそくのアドバイス、ありがとうございます。
ただ、iPhoneのバックグラウンドの設定がわかりません。
教えていただけますでしょうか？

書込番号：18613849

0点

査定中さん

クチコミ投稿数：680件Goodアンサー獲得：41件

2015/03/25 21:37（1年以上前）

アプリのその他の設定で省エネモードをオフにしていますか？

書込番号：18615686

1点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：488件

2015/03/25 22:19（1年以上前）

mokatakuさん

アプリを起動後、ホームボタン押下という通常の終了をした場合、そのアプリはバックグラウンドで動いてます。

※下記方法で強制終了しないかぎり、バックグラウンドで動きつづけます。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=79688&id=79688

もしかして強制終了しているのかな...と思ったので、カキコミさせていただいたのですが、

>>iPhoneのバックグラウンドの設定がわかりません。

とのことですので、そんなことはなさげですね...。

査定中さんのご指摘くださった「省エネモード　オフ」を試してみるのがよいかと思います。

書込番号：18615867

0点

mokatakuさん

クチコミ投稿数：11件

2015/03/25 22:50（1年以上前）

皆さん、アドバイスありがとうございます。
省エネモードオフにしているのですが…

書込番号：18616023　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

mokatakuさん

クチコミ投稿数：11件

2015/03/25 23:11（1年以上前）

アプリを強制終了してないのに、5分くらい経つと未接続E1ー04と出ます。
原因わかりますでしょうか

書込番号：18616117　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：488件

2015/03/25 23:16（1年以上前）

無線LANルータで複数のSSIDを使用してませんか？

詳しくは、こちら(↓)をご確認ください。
http://panasonic.jp/com/cgi-bin/products/fax/faq/tbookmarka_m.cgi?m=%20&mm=2014061012345748

書込番号：18616133

1点

査定中さん

クチコミ投稿数：680件Goodアンサー獲得：41件

2015/03/26 14:06（1年以上前）

昨晩(省エネはオンのまま)アプリ起動させたままにしてみました。
結果、接続できていましたが電池が暴消費しました。

tanettyの言うようにSSIDが変わってしまっていると言う事は無いでしょうか?
(例えば2.4GHz接続を5GHz接続になっているとか)

それかWi-Fi接続が切断されているとか？

書込番号：18617675

0点

tanettyさん

クチコミ投稿数：6184件Goodアンサー獲得：488件

2015/03/26 18:44（1年以上前）

我が家の環境でも本日、mokatakuさんと似たような症状が起きました(詳細は後述)。
昨晩時点では正常動作してたのですが...。

---
この症状から推測すると、「スマートフォンコネクト」による着信については、安定性に問題があるような気がしてなりません。（たまたま起きただけの症状ならうれしいんですが)。

というわけで現バージョンの「スマートフォンコネクト」ではとりあえず、(a)(b)いずれかの運用にするのがよさげです。

(a)「スマートフォンコネクト」を外出前に強制終了　＆　帰宅時に起動。
(b)「スマートフォンコネクト」を帰宅時に強制終了＆起動。

起動してるとけっこうバッテリーを消費するという問題もあるようですので、(a)が現状での現実解なのかなぁ...。

---
以下、発生した事象について時系列で書いてみます。

◆昨晩の話　(この時点では正常。つまり、iPadで着信できた)

①「スマートフォンコネクト」をiPadにて起動した後、ホームボタンで終了。
　（省エネモードはONです)

②iPadのスリープボタンを押してスリープ状態にした後、15分ほど放置。

③ケータイから自宅KX-PD101DLにかけてみた。
　→iPadでも着信した。

◆本日の話　（iPadで着信できない）

①朝から夕方までiPadをもって外出。(この間、iPadは自宅Wi-Fiにはつながらない状態ということです)

②帰宅してから約１時間後、ケータイから自宅KX-PD101DLにかけてみる。
　→iPadで着信しない。

③iPadのバックグラウンドアプリを確認すると、「スマートフォンコネクト」はちゃんと起動している。

④念のため、SSIDを確認するが、iPadとKX-PD101DLは同じSSIDにつながっている。
　（そもそもルータにはひとつしかSSIDを設定していない)。

⑤さらに念のため、iPadからKX-PD101DLにPINGをかけてみる。(アプリ『PING LITE』を利用)。
　→疎通確認できた。(TCP/IPによる通信は問題なし...ということ)。

⑥「スマートフォンコネクト」を強制終了＆起動

⑦ケータイからKX-PD101DLに電話してみる。
　→iPadで着信できた。
　→⑥に効果があったっぽい。

書込番号：18618270

1点

mokatakuさん

クチコミ投稿数：11件

2015/03/27 22:05（1年以上前）

どうやら、親機のWi-Fiが未接続になるのが原因みたいです。。
無線ルーターはバッファローの最新型で、親機の隣にあるので？？です。

書込番号：18622064　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

mokatakuさん

クチコミ投稿数：11件

2015/04/11 15:11（1年以上前）

半日がかりでパナに問い合わせ
親機スマホ共に無線ルーターのG回線に統一
それぞれのIPアドレスの右から二番目を1に統一
ルーターのモードボタンを切り替えバッファローのルーターの上から3番目のライトが消灯する設定

とりあえずこれで様子を見ます。

書込番号：18670743　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

mokatakuさん

クチコミ投稿数：11件

2015/04/11 21:14（1年以上前）

上記設定にて
tanettyさんの

(a)「スマートフォンコネクト」を外出前に強制終了　＆　帰宅時に起動。

で、問題解決したようです。

皆様、ありがとうございます。

パナのかたも親切に対応していただき、ありがとうございました。

書込番号：18671800　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ1

返信4

スマホと連携なしの使用

2015/03/15 20:08（1年以上前）

yuki527さん

クチコミ投稿数：11件

デザインが気に入っています。
スマホと連携なんかさせたらかえってややこしかったり面倒だったりする気が、個人的にしています。
子機をもう一台追加で購入し、スマホを連携させずに親機の横に子機一台と２Fに子機一台置いての
使用はどうかと考えています。
本機種はスマホを連携させないと使えない仕様になっていますか？
こんな使い方をするなんていろいろと思われるとは思いますが、教えていただけると助かります。
お分かりの方よろしくお願いいたします。

書込番号：18582332

0点

interlaceさん

クチコミ投稿数：996件Goodアンサー獲得：206件

2015/03/15 20:40（1年以上前）

連携しなくても使えます。
うちも1F・2Fにそれぞれ子機を置いてます。
ただ、FAXだけはスマートフォンで見れるようにして、
必要なものだけプリントしています。

書込番号：18582438

1点

yuki527さん

クチコミ投稿数：11件

2015/03/15 23:22（1年以上前）

ありがとうございます、連携なしでも使えるんですね、良かったです！
FAXの印刷前の確認は本体ではできず、スマホのみ、ということですよね。
それは問題なさそうなので、子機の価格がもう少し下がればいいなぁと思うところです。
購入を前向きに検討したいと思います、ありがとうございました☆

書込番号：18583174

0点

interlaceさん

クチコミ投稿数：996件Goodアンサー獲得：206件

2015/03/16 04:24（1年以上前）

＞ FAXの印刷前の確認は本体ではできず、スマホのみ、ということですよね。

親機のディスプレイでは確認できませんが、
SDカードに保存する事もできますので、
カードリーダーなどで読み込む手間はかかりますが、
PCで確認・プリントも可能です。

書込番号：18583613

0点

しら2012さん

クチコミ投稿数：322件Goodアンサー獲得：29件

2015/03/16 15:57（1年以上前）

本体はスピーカーフォンで使ったりも出来るので、うちは子機を追加していません。
スマホと連携なしでも普通に使えます。

スマホ連携の予定がないと言う事は、ネット連携もさせないのかもしれませんが、
ネットに繋いでメール通知を利用すれば、パソコンに届いたメールでFAXの内容を見ることが出来ます。

正確に言えば、使ってないスマホを連携させましたが、
アプリのバッテリー消費が早いので、スマホ連携の機能をあまり使っていません。

書込番号：18584806

0点

ナイスクチコミ2

返信2

ファックスメール送信の詳細

2015/01/28 08:30（1年以上前）

Hirkさん

クチコミ投稿数：39件

特定の相手からのファックスのみメール送信、ってことはできないですか？
当日仕事終了後翌朝まで、ある相手のみ確認しておきたいなと思っています。

他の人は通常の対応でいいのですが、、、

書込番号：18414403　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

マックスニルスさん

クチコミ投稿数：181件Goodアンサー獲得：34件

2015/01/28 14:24（1年以上前）

NTTやKDDIなど固定通信会社が着信転送や着信通知サービスをしています。

かつてはFAXに機能があったのですが、買い換えようとしたらNTTへのボイスワープの申し込みが必要(もしくは他の会社)と言われて断念しました。

あるなら私も欲しい…((T_T))

特定番号からのFAXを通知してくれます。

書込番号：18415231　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Hirkさん

クチコミ投稿数：39件

2015/01/28 15:04（1年以上前）

この機種のスマホ連携の中の、ＦＡＸがあるとその画像がメールで送られるって機能、家庭用ファックスとしてめっちゃ魅力的なんですよね、、業務用ならいくらでもあると思うんですけど、、

相手がメール使用してくれたらいいだけなんですが、なんかあったら仕事場にファックスしとくね！対応よろしく！
なんですよ、、、

ボイスワープだと家に関係ないものまできちゃうんですよね。他機種も検討してみようかな？？

書込番号：18415300　スマートフォンサイトからの書き込み

1点