『panasonic kx-pd101-wのメールサーバー設定 が出来ないです。』のクチコミ掲示板

[maverickpictures]

サーバーに接続できません。
設定内容を確認してください。
になります。

個人ドメイン（４個）、gmail.com , yahoo.co.jp
試しましたが全部ダメです。

wifiステータスは、接続済み。
信号強度は、最強です。

gmailでは、
送信元メールアドレス：自分のGmailアドレス　●●＠gmail.com
SMTPサーバー：smtp.gmail.com
セキュリティの種類：SSL
SMTP認証：する
ポート：465

SMTP認証設定
アカウント名：自分のGmailアドレス　●●＠gmail.com
パスワード：自分のGmailアドレスのパスワード

ポート変えて、
セキュリティの種類：なし
SMTP認証：する
ポート：587

ダメでした。

他、yahooでのトライ、
自分のドメインでのトライ（お名前.comでgmoserver)
gmoの場合はgmoの技術サポートを受けながら、小１時間いろんなポート、
設定をトライしました。
panasonicのお客様相談センターも、小１時間サポート受けながらトライしました。
どちらも、センターの人が、解決策がわからない、で終わってしまってる段階です。
トライしたメールアドレス６個ほどは、同じ部屋内にあるMac,windows,iPhoneで、
全て使えております。
panasonicのお客様相談センターから、一度無線ルーターの初期化、
つながっているwifi接続(されている側）器の電源offの状態で,まで試しましたがダメでした。

通話、留守録、fax受信（メモリーも）普通にできます。
堂々巡りの状態です。
よろしくお願い致します。

書込番号：21277765

[interlace]

Gmailの場合、ブロックされている可能性もありますので、
「ログイン試行をブロック」というようなメールが
Gmail宛に届いてないか確認してください。

過去スレで、送信先と異なるメールアドレスを
送信元に設定して解決した例があるようですので、試してみてください。

Wi-Fiに接続済みということですが、
スマートフォンコネクトから本機への接続は可能でしょうか？

書込番号：21277829

[tanetty]

＞maverickpicturesさん

こんばんは。当機所有者です。

苦戦なさっているようですね。お疲れさまです。

さて、ご質問内容や実施済み切り分け作業の内容から、ネットワークについてリテラシーの高い方だとお見受けしました。以下、その前提で話をさせていただきます。

問題切り分けとして、思いついたことを列記してみました。すぐに解決に結びつかないかもしれませんが、問題とは関係ない(と思われる)部分を少しずつでも排除して、問題がどこにあるか、ゆっくりでも確実に近づくために...という意味合いの作業になります。

1． LANを有線接続にしてみる。
→それでうまくいけば、無線部分に問題があることになる。

2．無線LANルータによるIPアドレス割り当て(DHCP)の最大個数を増やしてみる。
→端末数が多すぎて、割り当てられていない可能性を排除したい。

3．IPアドレスを固定割り当てにしてみる。
→それでうまくいけば、割り当て関連に問題があることになる。
→このとき、DNSとして8.8.8.8, 8.8.4.4を設定したらどうか、も試してみると、なおよい。

4．他の端末からFAXにPINGをかけてみる。
→同一LAN内での通信((デフォルトGWを通さないIP通信)に問題がないことを確認したい。

5．ルータ上に設定してあるDNSを、8.8.8.8, 8.8.4.4にしてみる。
→名前解決の問題でないことを確認したい。

書込番号：21278736

[maverickpictures]

interlacemさま、ご回答ありがとうございます！
Gmailの場合、ブロックされている可能性もありますので、
「ログイン試行をブロック」というようなメールが
Gmail宛に届いてないか　　ですが、
今回の質問以前にも、過去スレで同じようなご回答があり、
gmailを何度もチェックましたが、そういうメールは来ておりませんでした。
現在も来ておらす、迷惑メール振り分けもチェックしました。

過去スレで、送信先と異なるメールアドレスを
送信元に設定して解決した例があるようですので、試してみてください。
ですが、
自身の別ドメインで（gmoserver内で取得している数個のドメイン）試そうとしましたが、
送信元を設定完了する前に、送信先を設定しようとすると、
先に送信元を設定してください（でないと送信先は設定できない）
との警告が出ます。で、送信元を設定しようとすると、今回の質問の通りですが
出来ない。ので、堂々巡りになっております。

Wi-Fiに接続済みということですが、
スマートフォンコネクトから本機への接続は可能でしょうか？

これですが、ネットがちゃんとつながっているか（本体機器内が）のテストで、
スマートフォンコネクトをトライしてみてくださいと、panasonicお客様センターから言われ、
その相談電話をつなげた状態で、アプリダウンロード等指示通りトライしましたが、できませんでした。
もうここからしておかしい感じです。

またいろいろ検証してみます。
ありがとうございます。
現状だと、修理に出して、ネットが親機から繋がるかどうか、
検証するしかないのかと思っています。
（wifi>>親機の通信状態は、親機のパネルで確認できますが、
親機がネットに接続しているかどうかは、確認しようがない、
とのpanasonicお客様センターの回答でした。）

書込番号：21279639

[maverickpictures]

tanettyさま、ご回答ありがとうございます。
同じ機器所有者とは、心強いです。

panasonicお客様センターに何度も問い合わせしてるうちに自分も色々考えて、
勝手に振り分けられる固定IPを手動に
とか
DSN変えたいとか
したいので、手動のやり方聞いたりしたのですが（説明書にはそのやり方はなさそうなので）、
それは親機が勝手にやることで、そこ変えても関係ないですよとの回答。
PCのように細かい接続設定はなさそうですし。

ですが、自分もその辺変えないと繋がらないような気がしてはおりました。
再度できるものなら手動でその辺やってみたいと思います。

一つ一つ検証させていただきます。
こんな簡単なことが設定できないのがもう情けないというか、、、。
GMOの技術サポートの方は、電話の向こうでわざわざこの親機の説明書を探してくれて
それ見ながら小１時間付き合ってくれる大親切ぶりでしたが、
それでもわからないと。
その時にも確か、IPのことで、変えればいいのでは？とか、もし重複してるとなんとか、、、
とリテラシーそんな高くない自分が質問したような記憶があるのですが、
技術者は、いやーそれ関係ないなーみたいに言われましたので
その時はそんなもんかと。
なんか人生こんなこともあるのかな、、みたいなブルーな気分です。

一つ一つ検証して、時間いただきますが必ずご報告いたします。
ありがとうございます。

書込番号：21279685

[interlace]

＞maverickpicturesさん

どうやらネットワークに繋がってないようですね。
メーカーの方と話されてますので、
既に確認済みかと思いますが、以下、念のため。

IPアドレスについては、手動設定できます。
説明書19ページにあります。（うちも固定にしてます。）

#043でステータスを確認してみてください。（説明書70ページ）

接続しているWi-Fiは2.4GHzでしょうか？
5GHzでは繋がらなかった記憶が。。。

書込番号：21279703

[maverickpictures]

tanettyさま、ご返信ありがとうございます！
不思議なことからつながりました！
これから外出して仕事です！
夕方には戻りますので、外からファックス送信してみて、
メールでファックスが見れるかどうかも確認して
ご報告いたします。
取り急ぎでも申し訳ありません！

書込番号：21279793

[maverickpictures]

tanettyさま、
ご報告です。
一つづつ検証しようと、また最初から設定を始めました。
後々のために自分のドメインよりも、一般的なyahooの方が検証にもいいと思い
何度もなんども入力したまたメアド、他、入力しました。
テストメールを送信、で決定を押す。
これまでなら何度も「サーバーに接続できません。設定内容を確認してください。」でしたが、
初めての警告が。
「認証に失敗しました。」と。
ってことは認証はちゃんとしとったんかいな＝、おたっくすくん！です。
途中で間違ったようなので戻ってみると、smtp.mail.yahoo.com
と、co.jpをcomと間違えてたようです（今回初めての入力ミスでした）。
で、そこだけ直して、今度はsmtp.mail.yahoo.co.jpと入れると
とうとう最後にサクッと、設定できました、というような表示が！

なんだったんでしょうか？
最初から間違ってなくて数時間格闘して入力してきたのに、何十回も正しい入力で拒否られたのに。
拒否られてるうちに、負け癖がついたのか、バグったのか、。
最後に間違いの信号（.com)を送ったことで、そのバグを強制明白にして機嫌が直ったのか。
初乗りは乗らせないで振り落とすじゃじゃ馬みたいです。

どーにか乗りこなせたようで、メール転送、jpgで自動送信>PC+携帯メール受信もサクサクできました。

深い知識での多岐にわたるアドバイス、ありがとうございました！
日頃感謝のない自分めに、神様が、そんなお前にも助けてくれる方がいらっしゃるのだよと
教えてくれたのかもしれません。
ホッとしました。
再度、ありがとうございました！

書込番号：21280572