『bluetoothでの接続で音が途切れる』のクチコミ掲示板

2014年 5月31日 発売

HT-IV300

  • 映画・音楽に加え、ゲームに最適な「ゲームモード」やサッカー観戦に最適な「サッカーモード」を採用した5.1ch「ホームシアターシステム」。
  • 広い音域をカバーする5つのメインのスピーカーに、大口径65mmのユニットを採用し、豊かなサラウンドを実現。
  • スマートフォンの画面をワンタッチでテレビ画面に映す「ワンタッチミラーリング」に対応。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:スピーカー×5、ウーハー×1 チャンネル数:5.1ch DolbyDigital:○ DTS:○ サラウンド最大出力:600W ウーハー最大出力:200W HT-IV300のスペック・仕様

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HT-IV300SONY

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2014年 5月31日

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bluetoothでの接続で音が途切れる

2014/11/12 01:48(1年以上前)


ホームシアター スピーカー > SONY > HT-IV300

スレ主 s5979さん
クチコミ投稿数:3件

この製品を購入し、iphone5s、iMac2014年モデルをbluetooth接続したところ、どうも音声が途切れてしまいます。(結構笑えないレベルで)
この他にもbluetooth機器であるbose soundlink miniを所持しており、同様の環境で使用するもこちらでは全く音が途切れずで電波等、環境の問題ではないと思うのですが。
みなさんはこの機器のbluetoothモードはちゃんと使用できているのでしょうか?
状況を是非おしえていただければ幸いです。

書込番号:18158286

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:759件Goodアンサー獲得:94件

2014/11/12 12:29(1年以上前)

>iphone5s、iMac2014年モデル

iOS8のバージョンは?

Mac OS Xは、Yosemiteに、バージョンアップした?

Appleに、不具合報告してみて

アップデートで、改善されるかも?

書込番号:18159329

ナイスクチコミ!0


tanettyさん
クチコミ投稿数:5733件Goodアンサー獲得:469件

2014/11/12 19:23(1年以上前)

s5979さん

可能性のひとつとして、Wi-Fiなど他の電波との干渉が考えられます。以下、@その理由、A切り分け方法、B対応方法について、順に説明いたします。

▼理由
なぜ、HT-IV300では途切れるのに、Soundlink miniでは音が途切れないのでしょうか。Bluetoothの音声コーデックの違いかもしれません。

一般に、Bluetoothの音声コーデックは、高音質かつ低遅延の順に、apt-X, AAC, SBCの3つに分類されます。送信側(iPhoneなど)と受信側(HT-IV300など)の「双方」に対応しているコーデックのうち、もっとも高音質に対応しているものが、自動的に使われるのが通常です。

ここで、それぞれの音声コーデックを確認してみます。
・ iPhone....AAC, SBC
・HT-IV300...AAC, SBC
・Soundlink mini...SBCのみ (メーカーサイトに記載がないので、SBCのみと思われる)。

このため、それぞれの組み合わせで使用されるコーデックは、次のようになるはずです。
・iPhoneとHT-IV300 → AAC (要・高速通信)
・iPhoneとSoundlink mini → SBC

AACは、SBCより高音質なぶん、高速な通信が必要となります。逆にいえば、他の電波との干渉による影響を受けやすいとも言えます。

▼切り分け方法
切り分けのため、次のことをおこなってみてください。
@無線LANルータなど、無線LAN親機の電源を切る。
AMacなど無線LAN子機の電源も切っておく。
BiPhoneのWi-FiをOFFにする。
Cこの状態で、iPhone内の音楽をHT-IV300からBluetooth再生してみる。

▼対応方法
上記切り分けで音が途切れず再生できるようなら、Wi-Fiとの干渉である可能性が、きわめて高いことになります。その場合、無線LAN環境を見直してみてください。具体的には、次の順で実行・検討してみるのがよいかと愚考いたします。

@無線LANルータの使用チャンネルが「自動」になっていたら、手動でいろいろ変えてみてください。
AMacについては、無線LANルータとLANケーブルによる有線接続も検討してください(こうすれば、Wi-Fiとの干渉は起こりません)。
B無線LANルータが2.4GHz帯のみ対応のものであったら、5GHz帯にも対応のものへの買い替えを検討してください。
※Bluetoothは2.4GHz帯を使用します。5GHz帯のWi-Fiとは干渉しません。
※少なくとも、iPhone5Sは、802.11nの5GHz帯に対応しています。

書込番号:18160400

ナイスクチコミ!3


tanettyさん
クチコミ投稿数:5733件Goodアンサー獲得:469件

2014/11/12 21:48(1年以上前)

追記します。Bluetoothの音声コーデックとして、AACの入/切ができるようです。

<<説明書p.67参照>>
http://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/44868480M-JP.pdf

AAC切りで実験してみれば、原因切り分けの一助になりそうですね。
最悪の場合、AAC切でずっと使う...という方法もありますし。

書込番号:18161087

ナイスクチコミ!1


スレ主 s5979さん
クチコミ投稿数:3件

2014/11/13 05:08(1年以上前)

JBL4312A/2235H/4313BWXさん
回答ありがとうございます。

iPhone5sはios8.1、iMacはyosemiteです。

他のbluetooth機器(車、ヘッドホン、スピーカーetc)で色々試してみましたがどれも問題なく再生出来ているのでApple製品側の問題では無いと思います。

tanettyさん
こちらもまた回答、沢山の情報共にありがとうございます。

色々と試行錯誤してみましたが、症状の改善はみられませんでした。
ですが、音声コーデックの下りは為になりました。
ありがとうございました。

とりあえず、sonyのサポートセンターに連絡した所、保証期間内で出張修理可能と言う事なので、それで様子を見てみる事にします。

お二人方、早急な回答ありがとうございました。

書込番号:18162157

ナイスクチコミ!1


スレ主 s5979さん
クチコミ投稿数:3件

2014/11/25 22:34(1年以上前)

その後、一通りの事が終わりましたので報告します。

結局何度かの出張修理サービスを経て新品交換と言う形になりました。

一度出張代理店より工場の方にこの商品を送った所、何の不具合もないとされ当方の元に戻ってきたのですが、出張サポートの方と同じようにbluetoothにてこの機器を再生したところ、やはり不具合が起こり使い物になりませんでした。

その後、サポートとのやりとりで交換品を持ってきてもらって同じ環境で確認したところ、交換前の物と比べ明らかに音が良くなったように思った(mid〜mid lowの音が詰まった気がする)のと同様にbluetoothでの途切れが全くと言って良いほどなくなりました。

1度工場にて検査した時には不具合無しとして見られましたが、やはり今回のケースは本体に何かしらの不具合があったようです。
(因みに当方の環境ではwi-fi使用環境、aac再生でこの製品を2階、再生機器を1階で使用しても全く問題なくなりました。)

今回のレポートが何かしらのお役に立てれば幸いです。

書込番号:18206952

ナイスクチコミ!1


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