Smart TV 47LB5810 [47インチ] のクチコミ掲示板

故障？

[K-Line-Lab]

はじめて投稿させていただきます、K-Line-Labと申します。
初心者ですが宜しくお願いします。

2014年9月にこのTVを5年間の延長保障付で
この価格.COMさんで購入いたしました。

先日リモコンで電源を入れたところ
画面中央下部の赤いインジケータが点滅、
画面が点いたり消えたりの繰り返しです。
今日、電源を入れたところ最初の2〜3分は
正常でしたがまたインジケータが点滅して
不具合がでます。
また、ソフトウェアは最新です。
他に何か設定が悪いのか？
不明です。

私も海外ブランドの家電を購入したのは
初めてで修理に対応して頂けるのか
正直心配です。
やはり故障でしょうか？

書込番号：19373625

[K-Line-Lab]

自己レスです。
本日、修理保証会社に連絡を入れたところ
早々にLGから連絡がありました。
一度テレビ本体を初期化してみましょうと
言う事でメーカー担当様の支持どうりに
初期化してみたところ無事に復旧いたしました。
LGメーカーの迅速な対応と
修理担当様は大変親切でした。
どうもありがとうございまいた。

書込番号：19385187

[不具合勃発中]

>この価格.COMさんで購入いたしました。

『価格.com』が販売しているわけではなく、このサイトに登録してある
通販会社または量販店WEBサイトで購入で購入したのでしょう。

なので、上記認識は改められた方が宜しいかと思います。

書込番号：19385842

[Net poisoning]

同じ症状です。
初期化はどうやるのですか？

書込番号：19446506　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

>初期化はどうやるのですか？

操作ガイドによるとホームボタンから設定→機器設定→初期化で実行できるようです。

書込番号：19446614

[キナコあんず]

同症状です。LGロゴ画面→テレビ放送画面→スイッチオフ→LGロゴ→と繰り返します。この間はリモコン一切効きません。色々ためしたところアンテナコードを外すと、電波きてないのエラーコードがでてそのままでスイッチオフにはなりません。電源オフ抜くを何度かしたら一時的に直りますが、再発します。初期化後でためします。

書込番号：19487082　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこにあこがれるいぬ]

まったく同じ症状があり修理に出しました

・2014年10月ごろ通販にて購入
・2015年１月より不具合発生、２月に修理
・修理後〜現在、問題なし

最新のソフトウェアアップデート確認、初期化、電源プラグ抜いて放置後再接続　等々
同じ機種を購入して同様の症状に悩まされている方の情報を探しに探しても
どうにも改善されずにLGのサポセンに修理依頼をしました

引取修理にきてくれた人に症状を説明するも疑心暗鬼な様子
なぜかLG製ではないきいたことない社製の代機テレビと引換に修理へ
後日すぐに症状確認の連絡
２週間後くらいに修理され戻ってきました

引取にきたときとは明らかに違う下手の態度でしたが修理内容の説明は基盤を取り替えましたくらい
同じ機種購入者に同様の症状がでている報告はないのか聞いても、ないとのこと
修理や出張費用は今回（購入してまだ３カ月だから）無償ですみましたが
また不具合がでても購入後１年超えると補償期間切れのため費用かかる可能性大

修理から１年以上経過してますが、今のところ新たな不具合は出ていません
一つ気になる点はマイテレビ名称が　修理前　３２LB５８１０　→　修理後　４２LB５８１０　となっていたことです
もやもやが残りますが機能には何ら問題ないのでそのままにしています

ver04.02.08ソフトウェアアップデート内容が不明のため情報を探していたのですが
同じ症状でお困りの方がいらっしゃることを発見して見て見ぬふりできず
長文書き込み失礼しました

書込番号：19554473

[くらっぴ01]

自分も＞キナコあんずさんのような症状が出ていました。
長時間使用していないとき（朝や仕事帰り）にテレビの電源をつけると安定するまで２，３回ループしてました。

サポートに電話したら軌道を早くするソフトウェアにしたところそのような症状が出るようになったといわれました。
対策として04.02.08にソフトウェアをバージョンアップしてくださいとのことでその後症状は治まりました。

ただ04.02.08でも症状が出る人がいるので基盤とか何か条件が違うかもしれませんね。

自分は47LB5810です。

書込番号：19565593

無線キーボード＆無線マウスのオススメはありすか？

[大空太陽]

こちらのＬＧスマートテレビ、
2ndテレビとして重宝しています。

時々、YouTubeやインターネットで検索する際、
どうしても
「リモコンだけでは使いづらいなあ」
と感じています。

そこで、質問ですが、
この機種に使用できる
「無線タイプのキーボード」、
「無線タイプのマウス」
はありますでしょうか？

以前、
「ロジクールの『mk240』を使っています！」
という記事を
Amazonのレビューで見たような気がするのですが・・・。
そのシリーズなら、どのキーボード＆マウスでも大丈夫でしょうか？

書込番号：19274054

[名無しの甚兵衛]

「AN-WF500」を使えば「Bluetooth」が使える様ですが、「キーボード」「マウス」には対応していない様子．．．＿|￣|○

そうなると「USBキーボード／マウス」で「ワイヤレス」タイプなら、メーカー問わず使えるのでは？

ただ、「３ボタン」以上のマウスの場合、「専用ドライバ」が必要になる可能性が有り、
>「ロジクールの『mk240』を使っています！」
の様なシンプルなモノが良いかも知れません(^_^;


http://kakaku.com/specsearch/0150/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Cable=2&InterfaceUSB=on&Mouse=on&
か
http://kakaku.com/specsearch/0150/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Cable=2&InterfaceUSB=on&
と
http://kakaku.com/specsearch/0160/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Cable=1&Button=2%2c3&USB=on&DispTypeColor=1&
の組み合わせ．．．

｢スクロールホイール」付きの「３ボタン」だと、「スクロール」は使えるかも知れませんが、
「ホイール押し込みのボタン」は使えないかと．．．＿|￣|○

書込番号：19276435

[大空太陽]

結局、ロジクールのMK240を購入しました。
（Joshin　Webで2,120円）

マウスが使えるのがいいです。
ホーム画面から、YouTubeを選択するのに、
リモコンだと順番に矢印ボタンで
YouTubeアイコンまで行かないとできませんでしたが、
マウスだと、パソコン同様に一発クリックでできます。

キーボードは
ファンクションキー使いで音量調節ができました。
（他は分かりません）

とにかくマウス＆キーボードが使えることで
格段に使いやすくなりました。
ありがとうございました。

書込番号：19289269

Netliflex

[キナコあんず]

Netliflexは見れますか？

書込番号：19227089　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

http://www.lg.com/jp/press-releases/20150902-oled-led-tv-netflix

書込番号：19227897

[キナコあんず]

ご回答ありがとうございます。ソフト的にはダメなようですが、インターネット画面を開いてパソコンとしつてみれないのかなぁと思うのですが、OSがあわないですかね。＞名無しの甚兵衛さん

書込番号：19227959　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「テレビのブラウザ」の場合、「ＹｏｕＴｕｂｅ」すら正常に見られない様ですm(_ _)m
　＜「メモリ」がＰＣ程潤沢に無いので、ストリーミングするには、ちょっときついようです(^_^;

ブラウザで再生出来るなら、単純に「FlashPlayer」などのアドインを追加するだけで済みますから、
メーカーとしてはその方が楽です。しかしそうしないのには訳が有るって事です．．．＿|￣|○
　＜まぁ、アドインの脆弱性とか、開発費を別途負担する必要が有るとかかも知れませんが、
　　「動画再生アプリ」を動画サービス毎に開発するよりは安上がりになると思うんですけどねぇ．．．(^_^;

書込番号：19230659

[ダイス艦長]

アップデートにてＮｅｔｆｌｉｘ対応となりましたよ。

書込番号：19302547

[キナコあんず]

＞ダイス艦長さん
ありがとうございます。今回のアップデートで見れるようになったんですね！！
でもアップデートの内容って公開されているのでしょうか？

書込番号：19303679

[名無しの甚兵衛]

http://www.lg.com/jp/support/support-notice
問題が有った場合の情報しか公開していませんね．．．＿|￣|○
　＜国内のメーカーは大抵公開しているんですけどねぇ．．．
　　まぁ、最近になって公開しているメーカーも有りますが．．．(^_^;


製品登録すると、DMが送られてくるのかも知れませんが、個人情報をこのメーカーには教えたくないですね．．．(^_^;

書込番号：19304023

録画リストを見る際のエラー

[けいくん7]

問題の表示

質問させて頂きます。

半年程前にこちらの製品を購入しBuffaloの外付けHDDを使って録画をして保存していました。
最近になって録画したものを見ようと録画リストを開こうとしたところ投稿した画像のエラーが出てしまいます。 これは新規でHDDをこちらのTVと接続する際に出てきた表示だったと思いますが、何度試しても同じエラーが出てしまいます。

解決策等分かる方、教えて頂けませんか。

書込番号：19003599　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナニヲイウ]

HDD外す
TVの電源コードを抜く
暫く放置
HDD繋ぐ
TVの電源入れる

解決策としてはこんなモンしか無いと思う。
録画機能は所詮オマケレベルなので・・・

書込番号：19006475

[ゆでぃ]

接続しているHDDが、2.2TB以上のHDDだったりしませんか…？

説明書を調べた限りではテレビ本体の仕様の詳細は解り兼ねますが、
もし接続されているHDDが2.2TB以上のHDDだった場合、テレビ側が2.2TBの壁に直面している可能性があります…。

あくまで仮定の話ですが、参考になれば幸いです。

書込番号：19007196

チャンネル

[赤サーモン]

とあるチャンネルに切り替えるとテレビの電源が消えてすぐに電源がつく(切り替える前のチャンネルの状態で)という現象に陥ります。
対処法とかないのでしょうか？

書込番号：18965097　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

コンセントを抜いて暫く放置してみてはいかがでしょうか？
ソフト系のトラブルならコンセント抜き暫く放置で解決するのは他メーカーでも結構書き込まれていますよ。
後は念の為初期調整を再度やり直してみるのもみるのもありかと。

書込番号：18965122

[赤サーモン]

ありがとうございます。
一度その通りにやってみます^ ^

書込番号：18965855　スマートフォンサイトからの書き込み

二か国語放送時の選択

[くらっぴ01]

このテレビを買って概ねというかかなり満足しています。

題名の件ですが　ＮＨＫのニュース７（２か国語放送）を見ていたのですが　日本語と英語それぞれの音声が同時に
流れていました。
変だなと思い　もともと主だった音声を　「副」や「主+副」に切り替えても、「主」に戻しても日本語と英語が同時に流れました。

（ホームシアターをつけている関係かとも思い電源オフにしてテレビのスピーカから音を出しても同じでした）

日本語だけにするにはどうしたらいいでしょうか？
ご存知の方お力をお貸しください。

書込番号：18963810

[口耳の学]

シアターを接続している場合、テレビの音声設定でPCMにすることで解決する場合が多いので、設定変更できるようなら変えてみてください。
。
ただテレビのマニュアルによると光デジタルの場合は主/副両方出力するらしいので、光デジタルで出力しているならシアター側で変えてみるといいです。

書込番号：18964456

[くらっぴ01]

ありがとうございました。

音声→スピーカー設定→外部スピーカーのデジタル音声出力を
「自動」から「PCM」に変更したらちゃんと聞こえるようになりました。

ちなみにホームシアターとはHDMI ARC 接続です。

本当にありがとうございました。

書込番号：18966023