Smart TV 47LB5810 [47インチ] のクチコミ掲示板

画面に白い光の点

[qjbnq028]

白い光の点

画面に白い光の点が現れてます。韓国では話題にとりあげられてます。画面の中のプラスティクが外れてるみたいなのですが、他にこのような症状が表れた方はいませんか？

書込番号：21037562

[ずるずるむけポン]

http://blog.livedoor.jp/rakukan/archives/5238638.html

ああ…こういうコトですか。

http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/697290.html

REGZA J9Xで似たようなコトがありましたね。

書込番号：21038214　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

qjbnq028さん

こんばんは。

＞画面に白い光の点が現れてます。韓国では話題にとりあげられてます。

此の現象は完全にテレビの不具合で、傾向的に発生している様なら、LGから無償修理期間延長等のアナウンスが有っても良いと思うのですが。

国内メーカーですと、傾向的に発生する不具合等の場合、無償修理の期間を延長して対応していますネ。

※一度LGのサポートに連絡して、無償修理対応品なのか確認されて見てはと思います。(延長保証に加入されていれば良いのですが・・・)

書込番号：21038511　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞qjbnq028さん
＞ずるずるむけポンさん
なるほど。

LEDの上にプラスチックレンズを取り付けている接着剤の剪定ミスなんでしょうね。バックライトは発熱が凄いので、テレビの電源オンオフでヒートサイクル状態になって、接着力が弱くなったのかもです。

という事は、症状出たセットでは、キャビネット背面を強くどついたりすれば、落ちてないレンズも、コロコロ落ち出して点が増えるのかも。

書込番号：21039246　スマートフォンサイトからの書き込み

[qjbnq028]

LGのカスタマーセンターに問い合わせると、長期保証に入ってるならその保証会社通して修理して下さいとのことでした。長期保証に入ってましたので連絡してみます。

以下がカスタマーセンターからの返答でした。

「この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お伺いしております症状につきまして、電源コンセントを抜いて、
10分後にさしても改善が見られない場合には、恐れ入りますが、
点検修理が必要になるかと存じます。

点検修理ご依頼の際は、長期保証にご加入されている場合には、購入店様に、
ご加入されていない場合には、下記の弊社カスタマーセンターまでご連絡下さいませ。

また弊社LG Electronics Japanでは、お伺いしております症状につきまして、
リコールのご案内は行っていないものとなります。

恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 」

書込番号：21040192　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばらんこん]

私も一週間ほど前に同じことになりました
初めは１つだったんですが翌日には2つに増えました
来月には10個くらいになるのかな
カスタマーセンターに問い合わせしましたが保証が切れている為有償で直すしかないみたいです。
韓国では問題になり一年保証が延長されたみたいです。
これが日本でも適用されるなら私も無償で直せるのですが…
みんなほぼ同時期に壊れるって…狙ってますね（笑）
カスタマーセンターの対応が酷かったですよ…2日連続で指定時間と全く違う時間帯に電話してくるし、昨日は本日中に担当部署から電話しますと言われて電話こないし…

書込番号：21043982　スマートフォンサイトからの書き込み

[qjbnq028]

ヤマダ電機の「NewThe安心 」の保証に入っていれば、製造後６年までは他店購入でもヤマダ電機で取り扱ってるメーカー品であれば、保証受けれたと思います。

今から入って、年間４千円位で保証だけを受けたらどうでしょう?

書込番号：21044906　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばらんこん]

そんな保証があるんですね
購入金額より高い見積りが出たんで他のメーカーで新しいのを探していました
教えていただきありがとうございます

書込番号：21045077　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

http://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/img/the_anshin151030.pdf?151030

NewThe安心

加入初年度は他社購入品の修理時に部品代が請求されます。

書込番号：21045109　スマートフォンサイトからの書き込み

[qjbnq028]

そうですね。初年度は部品代かかりますね。

今回はもしかしたら画面裏の故障かもしれないので、もしかしたら初年度の入会金だけですむかもです。

私はこの補償にはいってるので、今回の修理お願いしてみます。

書込番号：21045476　スマートフォンサイトからの書き込み

[伊良部一郎]

2015年8月に購入した同製品が、数日前から同じ症状が出始めました！
まだ点は１つです。

昨年だったかな？
急に映像が映らなくなって再起動を何度も繰り返す症状が出て、無償交換してもらったばかりなんですが･･･

ちなみに、ビックカメラで5年長期保証に入っていて本当に助かりました。3千円弱の保証金でしたが、入っていなかったことを考えるとガクブルです。

ＧＷ突入なのでＧＷ明けの修理依頼になりそうです

このクチコミがあって、安心できました、感謝です

書込番号：21782868

[Bodyslam]

中のLEDに取り付けているプラパーツの接着力低下(何か接着剤の後も確認できないほんとは軽くはめただけに見えました、軽い衝撃やLEDの熱ですぐに取れる仕組み)でプラパーツが落下しているだけです。
故障というより施工不良みたいなものですね。私は自分でばらして瞬間接着剤で付け直しました。400円で治りました。
メーカーに出したら修理代数万円かかりますね、酷い商品です。

他に1年目過ぎにリモコン故障→これも自費で社外品購入で解決

このメーカーの商品は長期保証必須ですね。勉強になりました。くれぐれも分解修理は自己責任で

書込番号：21840524

[ごま〜]

＞Bodyslamさん
帰宅して電源入れたら同様の症状になってました･･･
瞬間接着剤で付け直したとの事ですが、ばらせば外れている部分がはっきりとわかりますでしょうか？

書込番号：21935396

[エイトマンです]

あります。最初は一つでいまは五個、

書込番号：21935778　スマートフォンサイトからの書き込み

[エイトマンです]

こんちはー　なるほど原因がよく分かりました。しかし自分で直すには分会など特別な知識がいるのではないでしょうか？　教えていただければありがたいです

書込番号：21935799　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごま〜]

結局自分で直しました

機種は違いますが以下の動画が分解の参考になりました
https://youtu.be/T2FboV-1PJg

違う機種の分解修理動画ですので多少の違いはありますが、途中まで大体作業は同じです。

Bodyslamさんがおっしゃっていた通り、中の部品が2ヶ所外れていました(画像参照)
あとは単純に瞬間接着剤で取り付けるだけです。

Bodyslamさんの説明が無ければ買い替えも検討してたので大変助かりました。
分解は自己責任になりますが満足です。

書込番号：21938588

[ごま〜]

書き忘れましたが自分は32インチなので画像の部品の数は違うかも知れません。

書込番号：21938595

[Bodyslam]

こんばんわ、皆さん同じ症状でお困りのようですね。
分解された方は全部のプラパーツ付け直しをおすすめします。
外れた箇所だけですと他も又すぐに脱落します。私は分解前に後ろからトントンと叩いたら全部落下しましたww

ほんと某タイマーより酷い商品ですね。知らない人は「あ〜韓国製品はやっぱりか」で買換えされた方もいるでしょう。
事故にかかわらないだけにリコール扱いならず悪質ですね。

書込番号：21945771

[orgagy]

拡散レンズ分離症状

こんにちは、私も同じ現象が起こり困ってます。

2015年5月に3年保証付きで購入し、2018年5月に保証が切れて有償修理しかできない、しかも修理費が7万円位かかるとの返事をもらいました。やはり新しいものを購入するのが安いですね。

わずか3年でテレビが壊れるとは思いもなかったのですが、LGのサポートセンターの対応もすごくひどく残念な気持ちしかありません。

ところで、今回のこの現象について調べた結果、これはバックライトに付着された拡散レンズの接着不良によるもので、2014年1月〜2015年9月までに生産されたLCD TV(LB, LF, LY, LX シリーズ)に発生されるとのことです。

https://www.lgservice.co.kr/notice/selectNoticeView.do

これに対し韓国のLG電子は、2017年12月19日のお知らせを通し、購入時期に関係なく海外で購入した物を含んで無償修理及び修理代払い戻しの案内がありました。


それで、また日本のLGのサポートセンターに問い合わせすると「日本では無償修理は行ってません」との一言だけでした。

しかしここで疑問ですが、同じ製品に対し韓国のLGは欠陥を認めて無償修理を行っているのですが、なぜ日本ではしないんですかね。本当に理解ができません。

書込番号：22016773

[tu国富]

、私も先月、光の点が現れました。そして今月二つ目の点が現れ買い替えるべきか悩んでいます。
LGに連絡しても修理するしかないですというだけ。ちなみに購入は3年前です

書込番号：22049469

[purpleskyhigh]

私も4年くらい前に購入しましたが、先月からこの症状が出ています。3年保証はつけたのですが、5年保証にしておけばよかったと思いつつ、まだ白い光は1つだけですので、そのまま利用しています。これが2つ、3つと増えていくのであれば、買い替えですね。自分で修理するのは、YouTubeで見てみましたが、なかなか難しそうでした。日本でも無償修理とすべきだと思います。

書込番号：22067448

[hikarupapa2006]

私も、先日真ん中位、縦に3か所白く光る様になりました。
使用期間は4年位です。
5年保証に入っていたのでLG電子で修理することになりました。
当初、保証金額の範囲で修理できるとのことで、実際修理したのですがバックライト拡散レンズは交換して問題がなくなったのですが、逆に問題なかった液晶が、修理した事により全面ににじみが出るようになってしまいました。
サービスの人は、液晶が既に劣化していたからのように責任逃れする様でした。
液晶の交換が必要で更に、テレビが購入できる位の金額を言われました。
再度、LG電子ジャパンにその件を伝えてもサービスマン同様な回答しか得られず、修理金に対して折半も出来ないとの事でした。
私としては、テレビを壊され折半も出来ないということが納得できません。
もう2度とLG電子の物は購入致しません。
参考までに。

書込番号：22242513

[トキふれんず]

私は「３２LF5800」ですが
2016年11月にコジマネットから購入しましたが。
2019年度からピンポン玉みたいに白くなる現象が発生して
LGカスタマーに連絡したら修理と言われました。
幸い5年延長保証に入ってますが当時の保証なので保証の上限金額が決まってます。
見積もりでは3万円以下と言われました。
保証金額内で収まりそうですが
やはり同じく3年近くでの同じ症状ですね。
製造年月日も2015年なので当時のLGのTVに共通する問題だと思います。
因みにサポートに韓国での症状を話したら日本では報告はないとの事です。

書込番号：22560363

[杉造]

32LB5810 バックライト18個全部白点になりました。
持ち上げて振ってみると中でガシャガシャ音がする。
プラスチックカバーが外れているのは確実みたいです。
画面を見ていて眼が辛い。
失敗したら廃棄覚悟で　上の動画みて修理TRYしてみます。
それにしても　酷いテレビだ。

書込番号：22569537

[道東のぽこ]

皆さんこんにちは
昨日、中央２か所で白い点の発光するようになり、ここにたどり着きました。
皆さんの発言を参考に、だめなら買い替えで自己修理を行い、無事復活したので、作業内容を共有させていただきます。

所有は42LFです
youtubeのチュートリアルは、LED交換の作業までおこなっているようですが、外れたレンズの再取り付けだけなので、比較的簡単でした。
以下の動画を参考にしています。
https://www.youtube.com/watch?v=h5Zyqowl6zg

準備するものは、プラスドライバー、精密ドライバー、瞬間接着剤だけです。
液晶を外す際に、ぐんにゃりするので、手伝いの方がいると作業が効率的です。
簡単な作業手順は
�@ケーブル類、台座を外す。
�A背面の→表記のネジをすべて外すと、背面側のカバーが外れる
�Bスピーカー、電源操作部の端子から外す。
�C画面下側の液晶コートと基盤のカバーを外し、液晶コードを引き抜く。
�D外枠のネジを外すし、前側カバーを外すと液晶も外せます。
�E内側カバーを外し、複数枚の白い拡散シートを外すと、LEDレンズとご対面です。

LEDレンズは、しっかりと固定されているかすべて確認し、
外れるレンズ１０個程度をすべて瞬間接着剤で再取り付けを行いました。
あとは、上の逆順序で戻すだけ。約１時間程度の作業で完了です。

動画見ながらやれば、難しくありませんが、自己責任でお願いします。

参考になれば幸いです。

書込番号：22690193

[ケン７２８号]

私の4年9ヶ月頃前に購入したSmart TV　32LB5810に12個の光玉が現れました。あ！5年の延長保証に入っていて良かった。ぎりぎりセーフ！で、LGに訪問してもらったら保証上限金額（33,800円）を越える修理見積との事。で、保険会社から【全損】となり、修理は行わず、保証上限金額以内でご用意可能な新品の代替品を提供させていただく事で、修理に代えさせていただきますとの事。で、価格.comで４K対応最安値 (かつ、高性能！）アグレクションのSuperbe SU-TV4304K(￥29800決定。延長保証は、保険会社がダメと。)に選択し、保険会社に連絡。本日、無事に届きました。あ〜、4Kの液晶テレビは、画面が大きくて綺麗です。近々、Amazonで購入する【液体プラスチック溶接剤】紫外線を当てると5秒で固まる《5 Second FIX》 （￥344、送料無料）で皆さんの情報を参考に32LB5810を分解修理してみます。ダイソーにも「UVクラフトレジン液」として接着剤等、買えます。（但し、接着修理には両方とも使った事がないので、自己責任でお願いします。！）

書込番号：22724919

[ケン７２８号]

遂に、32LB5810を分解修理しました。最初１２個の光玉だったのですが、開けたら１８個すべてレンズが外れていました。【液体プラスチック溶接剤】紫外線を当てると5秒で固まる《5 Second FIX》 （￥344、送料無料）を待っていられなくなり、ダイソーの「UVクラフトレジン液ハード」を買って使ってみました。が、2個取り付けて自作紫外線ライトとの相性（？）が悪くて固まらず、時間も無いので中止。瞬間接着剤を使い無事に修理完了です。家電は、最短でも5年延長保証に入った方が良いですね。

書込番号：22739738

[ぼぶ・花形]

私も同じ症状出ましたが、なんとか自力で修理しました。
ダイソーの瞬間接着剤さまさまです。

ただ瞬間接着剤の量が多かったのか
プラスチック拡散レンズの向きが微妙にあってないのか
かなり薄くボンヤリと光っています。
黒い画面とかだとわからないのですが、明るい画面だと注意してみればわかるぐらいです。

プラスチック拡散レンズってよく見ると3カ所固定するうちの1カ所の表面に突起みたいなのがあるんですよね。
実は向きもあるのかな…？

書込番号：22841784

[ふすきー]

皆さんと同じ状況の光が４つ出て、５年保証に入ってたので　保証期間ギリギリだったので
すぐ呼んだのですが
５年保証の入ってた契約条件が修理上限３万円との事で１５２００円程、自腹になると聞き
修理は辞めてＬＧさんに帰って頂いたのですが　結局、修理もしてないので光ったままです

ケン７２８号さんのように３万以内の新品テレビと交換などはなかったです
ケン７２８号さんは何か交渉されたのでしょうか？

まだギリギリ保証期間内です、何か良い情報がありましたら教えて下さい
ちなみに自分で治すつもりはないです

書込番号：22975733

[ふすきー]

結局、保証会社に問い合わせたところ
＞ケン７２８号さんと同じ状況になり、自然故障の全損という扱いで　保証金額内の新しいテレビが来る事になりました。

皆さんのコメント読んでいて良かったです
自分から問い合わせなければ期限切れるとこでした

書込番号：22975973

[mystgallo]

一応私も「こんだけ不具合出ている個体があるんだぞ」という報告ということで書き込みます。
2015年7月に購入した47LB5810が、先日突然3つの白い円が発生しました。
みなさんと同じ症状ですね。
ここだけでこんだけ報告あるなら日本でもリコールされてもいいと思うんですがね。

保証に入っていないので自分で修理の道しか残されてないですね…
高い修理代払うくらいなら新しいLG以外のテレビを買います。

書込番号：23518849

[boxh00]

私も皆様と同様、画面に白い光の点がでる症状が現れました。
その後今月に入りとつぜん画面が真っ暗になり（音声は出る）使えなくなりました。
付属のリモコンも購入してから1年たたないうちに数個反応しないボタンが現れ、この製品の品質に失望しています。
32LB5810　2014年7月に購入したものです。
同様の故障の報告が多いことは製造段階での欠陥だと思いますし、
同一製品のリコール有無が各国で違うことが本当なら、とても問題だと思いました。

書込番号：23520966

[大空太陽]

我が家（と言っても一人立ちした子どもが使用中）の32LB5810も白光点が出ました。
（今年の9月に症状に気づいた）

私自身、初めてのLGエレクトロニクス製品でしたので、
「7年保証」をつけていました。（プレモアさんの2800円延長保証）
2014年9月購入なので、2021年まで保証があります。
先日、連絡を取り、状態確認後、
購入金額である34800円で新しいテレビを購入するということになりました。
＞ケン７２８号さん
＞ふすきーさん
と同じ対応になりますね。

値段以上に機能のあるテレビでお気に入りでした。（レビューでも褒めまくってました）
もう１台購入していますが、そちらは延長保証が５年だったので、保証は切れています。
※まだ症状は出ていません。

代替品のテレビは東芝の40型「40S22」が価格コムに載っていたので候補にしています。　
本品が手元に残るようなので、自分で直すにチャレンジしてみます。
（最近、自宅テレビを買ったばかりなので、無事に直れば寝室用のテレビになるのかな。）

書込番号：23786855

[伊良部一郎]

その後、順調に使用していましたが、数日前に突然映像が映らなくなりました。音声だけは聴こえます。
購入して、ちょうど7年です。寿命としては少し早いように思います。
修理しても高くつくのは目に見えているので、潔く新しいテレビを購入しました。
LG製はもう買いたくないです。

書込番号：24848454　スマートフォンサイトからの書き込み

このTVの中古を検討中ですが

[Aurex4311]

DAZN、TVer、GAYO、YouTubeが、見れて、HDMI端子2系統、(HDDレコーダーとBDユニバーサルプレイヤー)アナログ端子、レーザーディスク接続の為の端子希望ですが、このTVは、HDMI端子が、3系統有るのっ、最悪は、ファイヤステックを追加検討して居ますが、もし、新品、中古問わずで、32インチで、HDMI2系統、アナログ端子1系統、スマートテレビで、DAZN、TVer、GAYO、YouTube対応で、2万円前後で有れば知りたいです。

書込番号：24644283　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞Aurex4311さん

32S5200Aはどうでしょう。予算オーバーですかね。
DAZN、TVer、GYAO、YouTubeには下記リンクによると、対応またはインストールのようです。
https://www.goodspress.jp/reports/395031/2/

HDMI2系統、アナログ端子1系統もあります。

書込番号：24644502

[ＭｉＥＶ]

今回の製品の中古は論外でしょう。
８年前のTVって、いつ壊れてもおかしくない時期に入っています。
とくTVは外れるときは外れます。
自分は殆ど延長保証に入りませんが、TVは絶対入ります。　
TVは延長保証が付かなかったら、買わないほうがいいですよ。

書込番号：24644645

[Aurex4311]

現在のTVです。

＞ＭｉＥＶさん
回答有難う御座います。
今は、シャープのLC-20NE7 を使っており、DAZNやYouTubeやTVerやGAYO等が、TV見たい為、一瞬、配線を変えて、ファイヤステックを付ける事も悩みましたが、画面が、少しデカイTVを考えており、中古TV案で、このTVが候補に上がりました。
繋げる機器は、BDプレイヤーてHDDレコーダーとレーザーディスクです。
スマートTVなら、ファイヤステックは、不用ですが、スマートTV対応で無ければ、ファイヤステックを購入も考えて居ました。
予算は、新品、中古問わずの予算の2万円以内で、32インチで、このTVの入ってる場所に入れ替えで、考えて居ました、最悪、スピーカーの場所は、移動可能です。

書込番号：24645104　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aurex4311]

今のTVです。

＞すずあきーさん
回答有難う御座います。
今は、シャープのLC-20NE7を使っておりますが、DAZNやTVer、YouTube、GAYO等が見たく、配線を変えて、一瞬、ファイヤステックを今のTVにさすか悩んで居ましたが、画面をデカイのにしたく、買い替えを前向きにと思いました。
今のTVね場所から、入れ替えで、考えており、スピーカーは、移動可能です。
予算は、2万円以内で、中古、新品問わず、HDDレコーダー、BDプレイヤー、レーザーディスクが、接続出来て、スマートTVで無ければ、ファイヤステックも接続したいので、HDMI端子は、3系統、アナログ端子、1系統になります。
最悪は、新品のTLCの最安値か？その他スマートTVの条件の合う、最安値のTVしか、無いと思いました。

書込番号：24645124　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞Aurex4311さん

Superbe 32DTVが、HDMI3系統、アナログ端子1系統で2万円以下となるようです。
ご希望のものかと思います。FireTVStickを接続してください。
https://kakaku.com/item/K0001416931/
https://www.agrexsione.co.jp/pdf/32DTV_A.pdf

書込番号：24645563

[Aurex4311]

＞すずあきーさん
情報有難う御座います。
知らないメーカーですが、安く抑えるなら、仕方ないのでしょうが、品物としては、いかがでしょうか？
現在は、シャープのTVに、HDDレコーダーとoppoのBDユニバーサルプレイヤーとレーザーディスクを接続して居ます。
このTVと入れ替えで、入れる予定で、スピーカーは、移動可能で、因みに、レーザーディスクやBDユニバーサルプレイヤーの音声は、今使っている、昔のシャープでAVアンプ経由で、音声を出して居ます。

書込番号：24645672　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞Aurex4311さん

いや、Superbe 32DTVが1万5千円で、DVD機能もついて極上の映像美だったら、レビューもクチコミもない現状にはならないと思いますけど。
一方32S5200Aは、レビュー記事（要は広告）があるだけでも、売りたい商品だということになりますよね。

また、実際に32S5200Aは売れています。
BCN 薄型テレビ 週間売れ筋ランキング
https://www.bcnretail.com/research/ranking/list/contents_type=100

32S5200Aは、スペック上は、フルハイビジョンですし、HDR10/HLG対応でFireTVStickでも活用できますし、外付けHDDでの裏録画機能もあります。値段なりはあると言えそうです。
VGP2021 SUMMERの部門金賞とコスパ賞もとっています。要は売りたいわけです。
https://www.phileweb.com/review/article/202107/15/4407.html

書込番号：24645849

[すずあきー]

訂正を。「HDR10/HLG対応でFireTVStickでも活用できますし」→「HDR10/HLG対応で動画配信アプリでも活用できますし」です。

書込番号：24646021

インターネットでの文字入力について

[えりなーにゃ]

Yahoo検索画面でのキーボード画面	Googleログイン画面	カーソルを合わせてもキーボードが出てこない画面

初めまして。質問させていただきます。

こちらのテレビは2015年に購入したのですが、自宅にWi-Fi環境がなかったためネットワークに接続したことがなく、恥ずかしながら本日初めて接続し、YouTubeが見れることやインターネット検索ができることに感動しております(もっと早く接続すれば良かったです。。)。

Googleのアカウントにログインしたいのですが、キーボードがGoogleのログイン画面になると出てこないことについて、どうしたら文字入力ができるかを教えていただきたく、質問です。

インターネットの最初のYahooの画面では画面上にキーボードが出るので検索ができるのですが、Googleのメールやフォトが見たくてログインしようとすると、キーボードが出てきません。。この状態で、付属のリモコンを使って文字入力するにはどうしたらいいでしょうか？(赤いカーソルを入力部分で決定ボタンでダブルクリックさせてもダメでした…)

ご教示いただきたく、よろしくお願いいたします！！(><)

書込番号：22989481　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞えりなーにゃさん
こんばんは。
LGのOLEDユーザーです。
カーソルが入力枠内に入った状態で、リモコンの真ん中のボタンをカチッと押してもキーボードは出てきませんかね？
あとは、本体ファームウェアが最新になってなかったらアップデートしてみるとかですかね。

書込番号：22989580　スマートフォンサイトからの書き込み

[えりなーにゃ]

プローヴァ様

早速回答いただきありがとうございます。

そうですね…カーソルが入力枠内に入った状態で、リモコンの真ん中のボタンを押してもキーボードは出てきません。。
本体ファームウェアについても、実は先日液晶の修理(バックライト交換)をお願いした際に、業者の方に最新にしていただきました。

入力できないのですかね。。
Bluetoothで繋げる外付けのキーボードがあればできたりするのでしょうかね。。(；_；)パソコン代わりにしようとするのが間違ってますかね…。

書込番号：22990282　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞えりなーにゃさん
そうですか。

うちでは、テレビの内蔵ブラウザは普段使うことはないので、どういうときに不具合が出るのか、などの知見はありません。

ただ、ブラウザというソフトは、動画などのハンドリング、セキュリティ機構の対応など、常にアップデートや継続的な動作検証が必要とされるソフトで、ソフトとしては難しい部類であることは間違いありません。
PC用などの著名なブラウザでもブラウザ違いで挙動が異なるのはよくあることです。
テレビの内蔵ブラウザは、PC用などに比べるとユーザー数も少なくエコシステムも成り立たないので、アップデートの頻度はPCやスマホにくらべ圧倒的に低くなります。

なので、テレビのブラウザをPC代わりに、というのは無駄な努力になりますので、やめておいた方がよろしいかと思います。

yahooのホームページを表示させるくらいならほとんど問題なく動きますが、動画や静止画のサイトなどちょっと重めのサイトになるだけで、途端に動作不具合に陥るのが関の山です。そもそも、LGの場合添付のリモコンでカーソルがコントロールできるとはいえ、使い勝手はスマホやタブレット、PCに比べると極悪です。
メーカーによってはTVにはブラウザ添付をやめるところも出てきているのが現状です。

ブラウジングはPCかタブレットで行う方がいいと思いますね。

書込番号：22990518

[宝くじ当てたい]

縦棒が点滅した状態

ブラウザ画面が同じかわかりませんが、リモコンのカーソル
を文字入力画面で決定してから
画面の虫眼鏡マークの横に縦棒が点滅してる状態で青ボタン
を押すとキーボードが出ますな

書込番号：22990599　スマートフォンサイトからの書き込み

[宝くじ当てたい]

入力はできますな

＞えりなーにゃさん
青ボタンでキーボード画面を出してからカーソルを
入力窓に合わせて決定してもキーボード画面は消えない
ので入力できますな

書込番号：22990618　スマートフォンサイトからの書き込み

[えりなーにゃ]

プローヴァ様

ご丁寧にご説明いただきありがとうございます！

そうですね…テレビをパソコン代わり、という安易な考えはやめようと思います。。

ありがとうございました！

書込番号：22990635　スマートフォンサイトからの書き込み

[えりなーにゃ]

宝くじ当てたい様

回答ありがとうございます！
試してみたのですが、カーソルが入力窓にあってもなくても、リモコンの青ボタンを押してもキーボードが出てきません。。
宝くじ当てたい様のような画面にできればいいのですが。。

書込番号：22990641　スマートフォンサイトからの書き込み

[大空太陽]

もう1年以上前のクチコミなので役に立たない可能性大ですが、
書込番号：19274054４です。
（2015年の私の投稿です。）
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
結局、ロジクールのMK240を購入しました。
（Joshin　Webで2,120円）

マウスが使えるのがいいです。
ホーム画面から、YouTubeを選択するのに、
リモコンだと順番に矢印ボタンで
YouTubeアイコンまで行かないとできませんでしたが、
マウスだと、パソコン同様に一発クリックでできます。

キーボードは
ファンクションキー使いで音量調節ができました。
（他は分かりません）

とにかくマウス＆キーボードが使えることで
格段に使いやすくなりました。
ありがとうございました。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
当時はマウスとキーボードが両方使えて便利でした。
（現在、テレビは白点発光状態です。詳細は別スレで報告します）

書込番号：23786792

モバイルルーターの接続が不安定

[mitsuki★]

こんにちは
モバイルルーターが時により接続できずら困っています。

最近こちらのテレビを中古で購入しました。
モバイルルーターを接続して
youtubeやインターネットを楽しみたいのですが
接続が不安定なのです。
接続できる時とできない時があります。

ルーターはWiMAXです。
ルーターの接続状況は安定しており
スマホはサクサク動くところテレビに接続ができません。

説明がうまくできず恐縮ですが
詳しい方助けていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21922126　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsuki★]

どうやらモバイルWi-Fiがフル充電されていないと
接続ができないようです。

何か解決方法はあるでしょうか。。

書込番号：21922574　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ルーターはWiMAXです。
>ルーターの接続状況は安定しており
>スマホはサクサク動くところテレビに接続ができません。

「スマホのデータ通信」は切っていますよね？


「スマホ」は「iPhone」でしょうか？
「Android」なら、「Wi-Fiアナライザ」で、「テレビの回りのWi-Fi電波状況」を確認して下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer
　＜「スマホを使っている場所」と「テレビを置いている場所」が、必ずしも同じ電波状況とは限りませんm(_ _)m
どの場所でも電波が強いのであれば、「他の電波との干渉」を確認して下さいm(_ _)m
　＜「モバイルルーター」を再起動することで、回避してくれる可能性も有りますが．．．

「iPhone」の場合だとちょっと面倒ですね．．．
とりあえず、「iPhone」で「YouTube」などを「テレビの直ぐ近くで再生」してスムースに再生できるか確認して下さいm(_ _)m

書込番号：21924359

番組表が表示されない

[SERORIP]

購入してから一月立ちますが番組表が表示されません。表示させるために必要な作業などありますか？テレビ線とlanケーブルを接続しています。初期不良で返品したほうが良いのでしょうか？

書込番号：19895880

[物欲抑え隊]

新品で購入されたのでしょうか？
このモデルはもう発売されて2年経つので、中古の場合は初期不良での返品はできなくなります。

書込番号：19895893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

テレビ番組は視聴できているのですね。

因みにそのテレビのアンテナ線は、地上波デジタルのアンテナから直接受信しているのか、共同アンテナでチャンネル変換されているのか、ケーブルテレビやフレッツで受信しているのか。
テレビの初期設定で放送受信の設定はされているのか等、詳しく書かれると、アドバイスがあるかも知れません。

書込番号：19895895　スマートフォンサイトからの書き込み

故障？

[K-Line-Lab]

はじめて投稿させていただきます、K-Line-Labと申します。
初心者ですが宜しくお願いします。

2014年9月にこのTVを5年間の延長保障付で
この価格.COMさんで購入いたしました。

先日リモコンで電源を入れたところ
画面中央下部の赤いインジケータが点滅、
画面が点いたり消えたりの繰り返しです。
今日、電源を入れたところ最初の2〜3分は
正常でしたがまたインジケータが点滅して
不具合がでます。
また、ソフトウェアは最新です。
他に何か設定が悪いのか？
不明です。

私も海外ブランドの家電を購入したのは
初めてで修理に対応して頂けるのか
正直心配です。
やはり故障でしょうか？

書込番号：19373625

[K-Line-Lab]

自己レスです。
本日、修理保証会社に連絡を入れたところ
早々にLGから連絡がありました。
一度テレビ本体を初期化してみましょうと
言う事でメーカー担当様の支持どうりに
初期化してみたところ無事に復旧いたしました。
LGメーカーの迅速な対応と
修理担当様は大変親切でした。
どうもありがとうございまいた。

書込番号：19385187

[不具合勃発中]

>この価格.COMさんで購入いたしました。

『価格.com』が販売しているわけではなく、このサイトに登録してある
通販会社または量販店WEBサイトで購入で購入したのでしょう。

なので、上記認識は改められた方が宜しいかと思います。

書込番号：19385842

[Net poisoning]

同じ症状です。
初期化はどうやるのですか？

書込番号：19446506　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

>初期化はどうやるのですか？

操作ガイドによるとホームボタンから設定→機器設定→初期化で実行できるようです。

書込番号：19446614

[キナコあんず]

同症状です。LGロゴ画面→テレビ放送画面→スイッチオフ→LGロゴ→と繰り返します。この間はリモコン一切効きません。色々ためしたところアンテナコードを外すと、電波きてないのエラーコードがでてそのままでスイッチオフにはなりません。電源オフ抜くを何度かしたら一時的に直りますが、再発します。初期化後でためします。

書込番号：19487082　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこにあこがれるいぬ]

まったく同じ症状があり修理に出しました

・2014年10月ごろ通販にて購入
・2015年１月より不具合発生、２月に修理
・修理後〜現在、問題なし

最新のソフトウェアアップデート確認、初期化、電源プラグ抜いて放置後再接続　等々
同じ機種を購入して同様の症状に悩まされている方の情報を探しに探しても
どうにも改善されずにLGのサポセンに修理依頼をしました

引取修理にきてくれた人に症状を説明するも疑心暗鬼な様子
なぜかLG製ではないきいたことない社製の代機テレビと引換に修理へ
後日すぐに症状確認の連絡
２週間後くらいに修理され戻ってきました

引取にきたときとは明らかに違う下手の態度でしたが修理内容の説明は基盤を取り替えましたくらい
同じ機種購入者に同様の症状がでている報告はないのか聞いても、ないとのこと
修理や出張費用は今回（購入してまだ３カ月だから）無償ですみましたが
また不具合がでても購入後１年超えると補償期間切れのため費用かかる可能性大

修理から１年以上経過してますが、今のところ新たな不具合は出ていません
一つ気になる点はマイテレビ名称が　修理前　３２LB５８１０　→　修理後　４２LB５８１０　となっていたことです
もやもやが残りますが機能には何ら問題ないのでそのままにしています

ver04.02.08ソフトウェアアップデート内容が不明のため情報を探していたのですが
同じ症状でお困りの方がいらっしゃることを発見して見て見ぬふりできず
長文書き込み失礼しました

書込番号：19554473

[くらっぴ01]

自分も＞キナコあんずさんのような症状が出ていました。
長時間使用していないとき（朝や仕事帰り）にテレビの電源をつけると安定するまで２，３回ループしてました。

サポートに電話したら軌道を早くするソフトウェアにしたところそのような症状が出るようになったといわれました。
対策として04.02.08にソフトウェアをバージョンアップしてくださいとのことでその後症状は治まりました。

ただ04.02.08でも症状が出る人がいるので基盤とか何か条件が違うかもしれませんね。

自分は47LB5810です。

書込番号：19565593