Vegee CSI-105 のクチコミ掲示板

満足なアイロンなのに、今３度目の故障

[ameniutaeba]

今　どうしようか？と思ってます。
なぜかと言うと、１４カ月程前に、祝い返しのカタログギフトにて、このVEGEE　型式ＣＳＩ-１０５を手に入れたわけですが、
その後１年の間に、2度使えなくなり最後３か月前に新しいものに交換してもらったばかりです。

最初の故障は、数回使ってると、入れた水がザブザブ流れ落ちて、置いていただけで畳が水浸しになりました。
交換してもらって　その次に、半年もしないうちにパイロットランプが点灯しなくなり、通電しない。
で３回目の今回、パイロットランプは点くが反応しない、ずっと冷たいアイロン状態。

最初手に入れてから、すでに１年が経過で保証期間は終了してます、でもこれは３台目の新品です。
これをクレームするのは、さすがに気がひけます。

なんなんだろう？
クレーム　交換してもらう手間も面倒だけど、そのウザウザした対応にヘキヘキもしてます。
一週間に１度か２度しか使わないこのアイロンに、こうした時間を費やすこと自体、馬鹿なんだろうかとお悩み中です。

このアイロンはアイロンにあらず、
これが日本の家電メーカーか、くだらん

捨て置いて、忘れるべきなんだろうか
こういう時、世間の人はどうするんだ？とふと興味を持ちましたので。

書込番号：19560960

[まきたろう]

こんにちは、災難？ですね。

うちは、年に数回しか使用しないし、もう20年以上使用していますので、なんともいえませんが、
なくて困るものであれば、信頼できるものに買い替えますけど、そうでもないなら、

私なら、気軽に
「３か月前に新しいものに交換してもらったんですけど、また壊れちゃったんですけど・・・」
って電話しますね。

あとは、メーカーの対応次第でしょうか。交換しないと言われたら、捨てて忘れます。
してくれるのなら、何度でも代えてもらいます。っても5回が限度かな？あきらめます。

でも、祝い返しなんですよね？祝い返しなのに困りますよね？そこらをグチグチ言って電話切るかな？

それと、祝い返しのカタログギフトに電話して、事情を話してみてはどうでしょうか？
うけたまわります、で終了かもしれませんが・・・

書込番号：19561001

[mobi0163]

自分だったら、今回の場合、個体不良ではなく、設計不良の可能性あり、と推測します。
冷静に、これまでの経緯を説明し、「この製品は、なぜこんなに故障が多いのか、設計不良と考えています。きちんと技術的な回答がほしい。」と伝えます。
それで、どんな答えが帰ってくるかですが、納得できる回答がくればよし、いい加減な対応、納得できない対応であれば、その程度の組織と考え、見限り、その製品の使用はやめます。新しい製品を買うとしたら、日立はやめます。
区切りをつけることが、精神衛生上、よいと思います。

書込番号：19561216

イトーヨーカドーで

[あ！！！]

税込3,000円。５台限りの12日までです。

書込番号：19457277