『OSの自動更新で音が出なくなった(Win10)』のクチコミ掲示板

[くちなし]

OS更新後のオーディオデバイスの表記

Windows10の自動更新が入ってから音が出なくなりました．

OS: Windows10 Pro x64 バージョン 1511 (build 10586.36)
ドライバ：9月中旬頃に公式サイトで公開されていた Win10用のドライバ（バージョンの確認方法が分からない）

デバイスマネージャー上の表記は添付画像のとおり
（元の表記を忘れてしまったので，変わったのか分からないのですが，Yamaha NETDUETTO Driver なんて表記ではなかったような…）

同じ現象に遭遇した方います？
とりあえず今からドライバの更新を行ってみる予定です．
結果報告します．

書込番号：19477031

[くちなし]

新しいドライバをインストールしようとしたら…
あ，これ，アカンやつかも…

書込番号：19477104

[くちなし]

音が出なくなった問題ですが、まだ原因究明に至っていません。
認識したりしなかったりを繰り返しています。

大まかなパターンとしては、

ボードの抜き差し→電源ON→認識OK
PCを再起動→認識NG
PCをシャットダウン→電源ON→認識OK

のような感じです。
問題切り分けとPCアップグレードも兼ねて、M/B、CPU、RAMの入れ替えも行いましたが症状は変わらず。
ボードの不良なのかなぁと思い始めています。

書込番号：19480559

[MSIGLOO]

くちなし さんへ
他のクチコミとか読んでれば、同じような症状の人がいるので参考になると思います。
私はWin７でしたが、最初は再起動で認識しなくなり、カードの抜き差しから通常起動で認識しておりましたが、
その後通常のシャットダウン後の起動でも認識しなくなったので、修理に出そうと考えています。
おそらく、くちなし さんと同じ症状なので、ＯＳがWin10であろうがWin7であろうが関係なく発生する症状ではないでしょうか？
くちなし さんがいつごろ購入されたのか分かりませんが、１年保証がついていますので、保証期間内なら１度購入された店に相談されるか、代理店のファスト様のサポートに連絡したほうがよいと思います。
たぶんサウンドカード自体の不具合なのでパソコン上でどんな設定をしても不具合は解消しないでしょう。

書込番号：19483573

[忘れっぽい石]

解決済みなスレなのですが

自分の所でも、認識不良が発生しました
くちなしさんの例と同じく
OSの更新時に認識不良といった感じです

自分の場合は認識不良後
電源を切ってボードを抜いてその後ドライバーを削除
そしてまたボードを刺したら認識したので
ドライバを入れ直したら元通りになりました

その後はすぐ再起動をしても認識してます

くちなしさんの書き込みがヒントになり助かりました
ありがとうございます


あと、一度認識しなくなったら、速いシャットダウン時も駄目な場合もあるみたいですね
自分の場合、シャットダウン後即起動のすぐの電源投入（殆ど再起動に近い）では
認識しなかった事があります
電源切断後、ちょっとの時間をおいて起動したらカチッと鳴り認識しました

書込番号：19581976

[忘れっぽい石]

上でその後はすぐ再起動をしても認識してますと書きましたが
認識しない場合もありますね
何度かやってみたら出来たり出来なかったり
シャットダウン後は大丈夫みたいですが

書込番号：19582057

[くちなし]

同じ症状が出ている方がいらっしゃるとのことなので取り急ぎ．

メーカーに連絡したところ修理対応するので送ってくれとメールをいただきました．
ボード修理期間中のサウンドをどうしようか考える余裕が無く，まだ送付できていませんが，同じ症状が出ている方はメーカーに問い合わせてみると良いかもしれません．

書込番号：19582063

[忘れっぽい石]

ありがとうございます

とりあえずはショップの方に連絡をし
現在返送の手続き中です
まさか自分も故障で当たるとはといった具合です

書込番号：19582600