『アフターが非常に悪い。ジェネリック家電メーカーの態度はダメ』のクチコミ掲示板

[HAWK000]

前の扇風機が「リコール」で回収していると聞き、それを元手でこれを購入しましたが・

（主な使用者は親です＝女性、余りクーラーが効くと足が冷えると言うので、扇風機が必要）。
リモコンや『この価格（とは言えこの半月で1500円近く下がっている）5300円で購入・』

まぁ、ＤＣモーターだし良し・・と思っていれば・。確かに運転時は静かですが・・。

まず、首角度が狭い。正面を12時とすれば、11時〜1時の向きだけ・・。『中華製』（日本ブランドでもインドネシアとか有るし・仕方が無い）お休み・お早うタイマーは良し・で夜間になり『首振り』をしながら、親は睡眠を取ったのですが・。『異常に擦れる音』で眼が覚めて寝られないと・。
昼間は雑音が入るので気にならなかったのですが・夜間は静かなので気が付いたのですが、親の寝室
扉を閉めた状態から擦れる音がするのでビックリ。表現は適切では無いですが、『蚊が耳の周りを飛び回る』様な耳障りな『異音』がするので、翌日販売店へ連絡した所、山善本社指示を受けてからと早く処理したいので、電子メールをしましたが、7月の3連休に当り返事が営業日2日後となっていたので、0570のダイヤル番号をして・（市外通話料）相談センターの上席と1時間・「うち＝山善の製品のは確かだ、首ふりも左右70度になっているので範囲内、異音は検証するので預かり点検」の1点張り。

それならば、それで『この猛暑で貸出機が欲しい』と言えば『常識で出す訳無いでしょう』と・。
そして、販売店から本社に言えば、御貸ししますが・ユーザーからの申し出は受けないと・。
この事を販売店に言うと『別ロットの物を出しますので、様子を見て下さい。同じ症状が出れば、返金します」と・・その別ロット品も『異音』が有りましたが、首振りを連続し、首振りは別モーターですが、可動部はギアなので潤滑油をさして連続運転をして1週間（平均8時間運転）で、異音が無くなったので、そのまま購入・（販売店はその後、山善の扇風機を1万以上の高級機以外は置かないオチがありました）全く、アフターサービスが悪過ぎると言う事ですし、『扇風機でガタガタ言うな』と感じました。

書込番号：17822858

[よきん]

異音についてですが
私もHAWK000さんと同じく首振り時に「ギギギ」という大変耳障りな異音がします。
首振りモーターと駆動部位に注油をして一時的に改善はしましたが再び異音がし、現在は添付画像の様にモーター軸と金具の緩みをタイラップで締付調整してから異音はしなくなったので様子見してるところです。
別ロット品でも異音がするとなると、この商品自体に問題がある様に感じてしまいますね。

再レビューに書こうと思いましたが、こちらの場をお借りしました。

書込番号：17833041　スマートフォンサイトからの書き込み