GORILLA CN-GP540D のクチコミ掲示板

今更修理に出してみた結果

[ねこ おぢさん]

数年前からタッチパネルの調子がおかしかったので、めっきり使わなくなっていましたが、
ふと、道だけでも表示していれば便利だと、バイクに取り付けてまた使う様になりました。

車とバイクに2台同じ物を持っているのですが、右下、右上が効かなかったり、拡大縮小がずれた所を押さないと出来なかったり、散々でした。
少々強めに押せば、たまに選択出来ていたのが災いし、つい先日タッチパネルのガラス面を割ってしまいました。

古いものでしたが、同じ不具合が大量にあり、Amazonで無料で修理されたとの口コミを見て、メーカーへ修理に踏み切りました。

※この機種には決定的な不具合があり、タッチパネルが2年少々で効かなくなると言ったものです。
完全なリコール品でもおかしくありませんでしたが、メーカーとしては通常修理として扱っています。

メールで、「口コミの件で対応を期待しています」との事を事前に伝えており、
自分で割った1台の修理は覚悟していましたが、結果、普通に何事も無く2台分の見積もりを請求されました（笑）

部品代8500円　＋　技術料6200円　×　2台分

2014年製造のナビで、直す価値はあるのか？と思いましたが、今のままでは中のデータもロクに消せない為、
株式会社あすか修繕堂様で売っていたタッチパネルだけを購入する事に決めました。

後は届き次第直すだけですが、パナソニックさんの対応にはガッカリとしか・・・。
最近車にCN-RE06Dをつけたばかりでしたが、今後は他のメーカーさんのナビも検討したいと思います。

書込番号：23827270

[AZR60-202]

ナビにリコールなんて有りません。

書込番号：23827430　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

何でもリコールリコールって、リコールの意味を知らない人多すぎ。

書込番号：23827789　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

他のメーカーって、パイオニアはポータブルから撤退したので、ジャイロが内臓されてるメーカーあります？。

ジャイロ非搭載で電波が途切れると、自車位置が止まります。

今時、５軸ジャイロＩＣもありますが、開発ノウハウがないのでしょう。

書込番号：23827979

[さくら＠ばに]

技術料6200円って格安だなあ。
結構良心的な修理代だと思うがね。
メーカー修理なら１ヶ月なり３ヶ月なりの保証という責任がつくんだし。

口コミでの無償修理も購入後1年ちょっとくらいで6年も経ってからじゃあ同じ対応は望めないでしょうねえ。
放置する前なら対応してもらえたかもしれないですね。放置した自分の責任じゃないんですかね？

書込番号：23828348

[私はたぶん3人目だと思うから]

そのAmazonのリンク教えてください。
保証切れてても無料になったのか、保証期間内で無料だったのか気になります。
貴方は保証切れなのだから有償は当たり前で、「口コミの件」と書かれても失笑されて終わりです。

書込番号：23830570

[ねこ おぢさん]

パネルを交換して無事に直りました！

動作がおかしくなり始めたのが販売店独自の延長保証内だったのに、それに気づくのが遅すぎました。
病気で数年放置せざるをえなかったのが痛いです…

多分、Amazonの書き込みは嘘だったのでしょうね。
(もしくはクレーマーの脅しとか？)

自己解決ですみませんでした。

書込番号：23833542　スマートフォンサイトからの書き込み

とうとう故障気味・・

[Ｌａｎｄｓｃｈａｆｔ]

画面左上の　”現在地”　　　　右側の　”ＡＶ”　”設定”　”戻る”のタッチ箇所が
指で触れても反応しなくなりました。　特に　”現在地”　”戻る”のボタンが全く反応しないのは、痛いです。
2015年2月3日購入してわずか2年4カ月程でした。

参考までに・・

書込番号：20983069

[待ジャパン]

気味でもなく、れっきとした故障です。

書込番号：20984016

[ポン吉郎]

もし画面に保護フィルムを貼っているならば、剥がして見ては？
貼ってないなら故障ですね。

書込番号：20984781　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｌａｎｄｓｃｈａｆｔ]

やはり故障ですよね〜。短い使用期間でした。保護フィルムは貼っておりません。

外れをひいたのでしょう。

こういう事例もあったよということで、書き込みした次第です。

書込番号：20985603

[パファ]

私の個体は画面下部のタッチ箇所が反応しなくなりました。
『自宅へ戻る』や『案内ストップ』のある列が全滅です。
全体的にタッチ箇所がボタン約一つ分、下にずれてる感じで、前述のタッチ箇所は画面下部フレームの中だと思います。
画面の上半分はまだマシで、ボタン半分くらいのずれ具合なのですが･･･。
サポートに修理相談してみましたが、液晶パネル交換で3万円くらいかかるそうです･･･。

書込番号：20990861

[Ｌａｎｄｓｃｈａｆｔ]

私とは、逆なんですね。私のは上の部分がダメです。下のパターンもあるということですか・・・
私は、購入後1年経っているので、サポートに電話相談しても無駄かなということで電話しなかったのですが、
約3万もかかるなら新品を買った方がマシですね。しかし、このような事例があるということは、最新の商品を
買っても、しばらくするとこのような事例の故障が起きるということも容易に想像ができそうですね。

これは、早急に商品改良してもらわなければいけない問題ですね。私が買った商品だけハズレをひいたと思って
いたのですが、私だけではなかったようですね。

パナソニックのポータブルナビは、ＺＥＮRINの地図を使用しているので、見知らぬ土地へナビ便りで行くときに
国道、県道、町道の、道の種類の色分けがしっかりしている事が、非常にポイント高いので、他社のポータブル
ナビには移行しにくいので困ったものです。

書込番号：20993266

[まいおん]

こんにちは
私も同じような症状です。
購入して2年半、2ヶ月前にゼンリン地図をダウンロード購入したばかりです。
右側がおかしくてボタンひとつ分下を押さないとダメな状況です。
決定が押せず。
初期化で治る可能性はありますか？

電源コネクタやGPSコネクタ、取り付けで互換性のある新型はあるかご存知でしょうか？
出来るだけ費用はかけたくありません。

書込番号：21086472　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ruroken]

俺も、同様現象です。
無理して、使ってますけど。

書込番号：21529408　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲也15]

有益な情報ありがとうございます。この機種を持っていて地図を更新しようかと迷っていましたが更新しないことに決めました。

書込番号：22054217