ASUS VivoTab Note 8 M80TA-WHITE [ホワイト] のクチコミ掲示板

ブルートゥース機器、キーボード、マウスの併用時の不具合

[Chappyと閑人]

皆様にも、同じような例があれば教えてください。
　この機種でブルートゥースのマウスを使用し、満足しておりました。そして新たに、ブルートゥースのキーボードを購入し使用しておりました。そして、この二つを併用したときに不具合が発生しました。
　キーボード入力にタイムラグが発生し、また、連打状態になるときがあります。てっきりキーボードが壊れたかと初期不良ということで交換を求め、現品を返送しました、メーカーよりの確認回答では、キーボードに異常はなく、タブレットとの相性の問題と思われ、返金対応させてもらうとのことでした。仕方なく、他のメーカーのキーボードを買い換え、使用しましたが、全く同じ症状が発生し、こちらもマウスの使用を中止すると正常に戻ります。
　それで、マウスのメーカーに問い合わせると、同様の事例はなく、同じような使用法は一般的であり、多発するはずだから、固有の問題の可能性が高いのではと、タブレットメーカーへの問い合わせを勧められました。
　ASUSからの回答はまだありませんが、もし、例があれば教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：17722214

[ステ★ファン]

干渉してませんか？

Bluetoothは2.4GHz帯を使用していますよね？

2.4GHz帯はみんなが無線LANで使用していて混雑している為に干渉が激しいです。

そしてBluetooth機器を二つ同時使用すればどうなるかご理解出来ませんか？

多分タブレットとマウス

タブレットとキーボードと時分割通信していると思います。


これだけて遅延が倍に。

動きがトロくなります。

2.4GHz帯の機器同時使用は一つに制限した方が良いかも。

書込番号：17723921

[HARE58]

この製品を持っていないので、WindowsPCとAndroidタブレットとiPadで、Bluetooth接続してみました。
Wi-fiを、5GHz帯に切り換えるとキーボードとマウスを、しっかり使えました。
Wi-fiを、5GHz帯に切り換えるといかかでしょうか。
（しかし、iPadだけ、マウスが使えません。）

書込番号：17724093

[Aki_Sakura]

当機を所有していいます
Bluetoothキーボードとマウスを併用しています
Wi-Fi2.4G使用時でも支障なく使えています

試されているかもしれませんが、
設定→PC設定の変更→PCとデバイス→Bluetooth
一度ここで　デバイスの削除　を行い、再度ペアリングされてみてはどうでしょうか

こういう複数機器が干渉する場合、メーカーに申告するのは苦労しますね
お知り合いに、Bluetoothキーボードとマウスをお持ちのかたがおられたら、不具合の切り分けができるのですが

書込番号：17724746

[Platinamatok]

私も同じ症状になっています。
私の場合は最初キーボード、ゲームパッド、ヘッドセットを同時使用で
何かしらのキーが押しっぱなしになる症状が出ました。

ただ、はじめ私も電波干渉あるいは比較的重い動作をさせた為かと考えましたが
最近ちょっと違うような気もしてきています。


私の場合この症状が起きるとBluetooth機器、WiFiをすべて切断しても直りません。
さらにこの症状が出るとキーが押しっぱなし状態のためか
タスクマネージャーなどを起動させようとしてもすぐ消えてしまいます。

結局Winキー長押しでのシャットダウンしか復帰方法がない状態です。


また最近ではBluetooth接続がキーボードやゲームパッドの単体使用時でも起きることがわかりました。
このため重い動作での使用が理由というのも疑問に思えてきました。

ドライバの入れ直し後も症状に改善はないです。


ちなみに私が使っているのは
キーボード ELECOM TK-FBP049EBK
ゲームパッド iPega PG-9025
ヘッドセット Jawbone ERA
です。

とりあえずゲームパッドは有線のものにして今は様子見をしている状態です。

書込番号：17732201

[Chappyと閑人]

皆さんたくさんの情報ありがとうございます。皆様のお話をお聞きし、仕方ないのかとあきらめかけた頃、ASUSより下記の回答が届きました。

次のリングでATKとBluetoothドライブを再インストールしてください。

ATKACPI driver and hotkey-related utilities
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8.1/ATKPackage/ATKPackage_Win81_32_VER100031.zip

Broadcom BlueTooth driver
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/Bluetooth/Bluetooth_Broadcom_Win81_32_VER12009140.zip

再インストール後、キー入力のレスポンスは改善されました。連打状態の確認はこれから試してみます。
とりあえず情報まで。

書込番号：17744987

[あったかす〜]

Chappyと閑人さん、私も同様の現象が発生しておりました。
解決方法がないかネット上で探していたところ、やっとこちらのスレを見つけました。

私の環境と現象などを記載しておきます。
●キーボード
メーカーの異なる４種類のキーボードで試しました。他の複数のPCでは全くストレス無く使用できていますが、M80TAでマウスと同時に使用すると、激しいキー入力遅延と、10打に1度くらいの頻度でチャタリング(20連打分くらい)が発生し、とても使えたものではありません。
マウスをOFFにしている場合はキー入力遅延・チャタリングは全く発生しません。
なお、bluetoothキーボードとbluetoothではないUSB無線マウスとの組み合わせでの同時使用は全くストレス無く使用出来ます。本体を充電しながら使用できなくなるので電源以外でUSBポートを塞ぎたくないのですが、取り敢えず回避方法としてこの組み合わせでしのいでおりました。
●マウス
メーカーの異なる３種類のマウスで試しました。他の複数のPCで全くストレス無く使用できており、M80TAでもストレス無く使用できています。キーボードとの同時使用時も使用感は変わりません。
●M80TA本体
コンパネのキーボードの「プロパティで表示までの待ち時間」や「表示の間隔」をいじってみましたが、全く効果が感じられませんでした。
チャタリングの発生後にイベントビューアのシステムログを見ると、「Bluetooth HID デバイス は範囲外になったか、または応答しなくなりました。」というログが残っており何か起きているなとは思いつつ原因まではたどり着けませんでした。
他の方が書かれていましたが私も電波干渉があるのかなとも考えましたが、各キーボード・マウスとも他のPCでは問題なく動作しているので、周辺の問題というより本体側の問題のような印象です。

以上のような状況です。
さっそく、Chappyと閑人さんが記載されたリンク先のATKとBluetoothドライバを適用してみました。
結果、大幅に現象が改善されました。
キー入力の反応が格段早くなり、ほぼ遅延は発生しなくなりました。
キー連打(チャタリング)はまだ時々忘れた頃に発生しますが、適用前に比べれば雲泥の差で許容範囲だと思います。
これでしばらく使用してみようと思います。
情報公開ありがとうございました。

書込番号：17786890

[nt0301]

エレコムのM-BT12BRを購入したのですが、ペアリングしてもすぐ切断・未接続表示。
デバイス削除入れ直しドライバアップデートしましたが改善しません。
諦めて別のマウスを購入しようと思うのですが
この機種で実際に使用できているマウスのメーカー&型番を教えて頂けますか？

書込番号：17793634

[ウディ・アレレ]

下記リンクを試してみましたが、キーボードのチャタリングは解消されませんでした。
機器固有の問題ではないと思いますが、当方の環境を書いておきます。

マウス
ibuffalo BBMBB10N

キーボード
TK-FBP069

結局マウスは有線を使っています。


ATKACPI driver and hotkey-related utilities
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8.1/ATKPackage/ATKPackage_Win81_32_VER100031.zip

Broadcom BlueTooth driver
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/Bluetooth/Bluetooth_Broadcom_Win81_32_VER12009140.zip

書込番号：19156623

youtubeアプリ

[フクタマ]

皆様

いつもお世話になります。

このタブレットを使用して1週間ですがyoutubeを閲覧したいのですが、youtubeと同等のアプリはあるのでしょうか？

例えば、youtubeをスワイプして消す作業ができるか同等とアプリがあれば、お教え下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：19151134　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

騙されそうな名前のアプリは幾つかあるが、AndroidアプリのYoutubeには遠く及ばないと思う。

デスクトップのGoogle ChromeのYoutubeアプリが　windowsだと一番。ストアアプリではないけどね。

書込番号：19151349

[フクタマ]

お教えいただきありがとうございました。

書込番号：19151493

無線LANについて

[すばらしく運がないヤツ]

自分のVivoTabは、電波の掴みが悪いところに接続しようとすると無線LANアダプターが反応しなくなり、トラブルシューティング、デバイスマネージャー共に無線アダプター関係が反応しなくなり使えなくなります、再起動するしか方法がありません、再起動後も頻繁に起きます、何度かOSを再インストールなどしておりますが良くなる気配はありません、この製品をお持ちの方はこのようなことはありますか？

書込番号：18111874

[ぱんもどき]

私もよく無線モジュールが応答不能になります。ちょうど最近デジタイザの故障でマザーボードの換装をメーカーで行ってもらい、新しいモジュールになったのでこの不具合も治ったと思いきや、新しい方でも同様の症状を確認しています。したがって、これはこの製品が抱えている慢性的な不具合ではないでしょうか。
一方で、無線モジュールはメーカーごとで使用しているチップが異なるため、そのあたりの相性問題も発生するので、もしかすると、スレ主さんと私の製品の不具合がたまたま無線機器の相性問題によって起こっている可能性もあります。

私が行っている対処法としては、デバイスマネージャーで無線LANアダプタの再起動や、デバイスマネージャー自体がフリーズした場合にはそれ自体を強制終了、もう一度開きなおしてアダプタの再起動を行っています。

書込番号：18869218

[すばらしく運がないヤツ]

今更ですが、自分の場合は修理に出したものの、交換部品がないとの事で返金対応となりました。
その後VivoTab 8 M81Cを購入しましたが、やはり同じ状況になります。
無線ＬＡＮをデバイスマネージャーから再起動させようとしても反応しなかったり、ネットワークとインターネット→ネットワーク接続の欄にアダプタが表示されないとか、この場合は再起動するのですが２回再起動しないとアダプタが認識されなかったりです。

書込番号：18871046

充電時間

[ふじち]

買って３回充電したのですが
空から１００％まで７〜８時間かかります。
これくらいのものでしょうか。
今一位の最新機種も同じでしょうか。

書込番号：18603682

[P577Ph2m]

充電時間の仕様は3.3時間です。付属のアダプタで充電していますか?。
1A出力の一般的なUSBアダプタだと、2倍かかっても不思議ではないです。

書込番号：18603719

[ふじち]

付属のアダプタなんですが
不良品でしょうか

書込番号：18606347

[piechiku]

ケーブルの可能性も。純正アダプタ+純正ケーブルでの話なら、
比較のために、短めの2A以上対応充電専用ケーブルを用意。

不良品かをチェックしたいのであれば
USB電圧・電流チェッカー(格安物でも比較程度の用途にはなる)を用意しておくと良いです。

書込番号：18609581

電源管理でほとんどイジレナイ。

[ふんわりいりたまご]

結局、これ買いました。予想通りの製品でした。
ただコンパネの電源管理がほとんどいじるところがないのは驚きました。

スリープ時に　　android や　ipadより電池消耗が大きいようです。
スリープ時に　　wifiを自動で切るのはできないですか？

書込番号：18208377

ペンでも指でも反応しなくなりました。

[イチ*ハナ]

本日こちらの商品を買って使っていたら、急に指で動かせなくなり、
ペンも端の方に揺れたままうまく押したい位置にいかなくなりました。
強制終了をしても戻らず、挙句の果てに動かせないためログインもできなくなりました。
これは何をしても無理なのでしょうか…

書込番号：18181830

[キハ65]

初期不良で購入先へ相談したら…

書込番号：18182051

[クアドトリチケール]

購入直後ms updateしたら一度そうなった。
僕の場合の原因はタッチパネルドライバがロードされてないこと。
windowsだとタマにおきる現象。


僕は外付マウス使って修復したが、ないなら修理しかないかな。操作できないからね。

そういえば、androidやios端末ではタッチパネル無効なんて経験ナイな。 winでは珍しくない。

msやメーカはこういう事例の考慮はしてないのかもしれん。

startボタンを10秒以上押すとタッチパネルドライバの優先ロードができるとか、リセット出来るとかあって良いのに。

書込番号：18182904

[www777]

完全なシャットダウンしてみては？回復しないかも

https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=9742


PC設定変更→保守と管理→回復→・・・・

書込番号：18183449

[www777]

USBマウスを使う場合は
http://www.amazon.co.jp/dp/B00KGUPP54/ref=sr_1_1?s
MicroUSBホストケーブルが必要になります。

書込番号：18183466

[イチ*ハナ]

>www777さん
今日変換ケーブル買ってキーボードつけて設定し直したら直りました！ありがとうございました！
なおったので修理に出さなくても大丈夫ですかね…。
次にこうならないように何かしておくことがわかればいいのですが…。

ありがとうございました！本当に助かりました！

書込番号：18185713　スマートフォンサイトからの書き込み

[イチ*ハナ]

>クアドトリチケールさん
マウスがなかったので、キーボードでどうにかできました！
こんなことってあるんですね…。
タブレットだとボタンもないので困ります…強制リセットもできないので次に何かあったときが怖いです。
ありがとうございました！助かりました！

書込番号：18185730　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

電源、音量、スタートの3つのハードキーでなんとか細工できないかな。

書込番号：18186218

[www777]

エラーコード10が多発しているみたい
私も一度エラーコード１０がでたけど修理に出す前に回復してしまい
修理に出せなかった。
今でも付属のペンが使えない場合は修理に出したほうがいいかも

http://win-tab.net/asus/errorcode10/

http://mau-projects.blogspot.jp/2014/07/vivotab-note8-10.html

書込番号：18187945

[クアドトリチケール]

いずれにせよ、キーボード、マウスがないタブレット機でタッチパネルが使えなくなる事態は天地がひっくり返っても絶対にダメだ。

今のところ、そこには何も工夫がない。

windowsだからドライバがロードされないなら該当デバイスが使えないのは理屈だとしても、特別仕様が欲しかったね。

こうなった時、このマシンでユーザが出来るのは電源ボタンを10秒押して強制終了だけ。

リモートデスクトップでどうにかなる場合もあるが、常に救われるわけでもない。

書込番号：18192100