ブルートゥース機器、キーボード、マウスの併用時の不具合

Question

皆様にも、同じような例があれば教えてください。
　この機種でブルートゥースのマウスを使用し、満足しておりました。そして新たに、ブルートゥースのキーボードを購入し使用しておりました。そして、この二つを併用したときに不具合が発生しました。
　キーボード入力にタイムラグが発生し、また、連打状態になるときがあります。てっきりキーボードが壊れたかと初期不良ということで交換を求め、現品を返送しました、メーカーよりの確認回答では、キーボードに異常はなく、タブレットとの相性の問題と思われ、返金対応させてもらうとのことでした。仕方なく、他のメーカーのキーボードを買い換え、使用しましたが、全く同じ症状が発生し、こちらもマウスの使用を中止すると正常に戻ります。
　それで、マウスのメーカーに問い合わせると、同様の事例はなく、同じような使用法は一般的であり、多発するはずだから、固有の問題の可能性が高いのではと、タブレットメーカーへの問い合わせを勧められました。
　ASUSからの回答はまだありませんが、もし、例があれば教えてください。よろしくお願いいたします。

HARE58 · Answer

この製品を持っていないので、WindowsPCとAndroidタブレットとiPadで、Bluetooth接続してみました。
Wi-fiを、5GHz帯に切り換えるとキーボードとマウスを、しっかり使えました。
Wi-fiを、5GHz帯に切り換えるといかかでしょうか。
（しかし、iPadだけ、マウスが使えません。）

Aki_Sakura · Answer

当機を所有していいますBluetoothキーボードとマウスを併用していますWi-Fi2.4G使用時でも支障なく使えています試されているかもしれませんが、設定→PC設定の変更→PCとデバイス→Bluetooth一度ここで　デバイスの削除　を行い、再度ペアリングされてみてはどうでしょうかこういう複数機器が干渉する場合、メーカーに申告するのは苦労しますねお知り合いに、Bluetoothキーボードとマウスをお持ちのかたがおられたら、不具合の切り分けができるのですが

あったかす～ · Answer

Chappyと閑人さん、私も同様の現象が発生しておりました。解決方法がないかネット上で探していたところ、やっとこちらのスレを見つけました。私の環境と現象などを記載しておきます。●キーボードメーカーの異なる４種類のキーボードで試しました。他の複数のPCでは全くストレス無く使用できていますが、M80TAでマウスと同時に使用すると、激しいキー入力遅延と、10打に1度くらいの頻度でチャタリング(20連打分くらい)が発生し、とても使えたものではありません。マウスをOFFにしている場合はキー入力遅延・チャタリングは全く発生しません。なお、bluetoothキーボードとbluetoothではないUSB無線マウスとの組み合わせでの同時使用は全くストレス無く使用出来ます。本体を充電しながら使用できなくなるので電源以外でUSBポートを塞ぎたくないのですが、取り敢えず回避方法としてこの組み合わせでしのいでおりました。●マウスメーカーの異なる３種類のマウスで試しました。他の複数のPCで全くストレス無く使用できており、M80TAでもストレス無く使用できています。キーボードとの同時使用時も使用感は変わりません。●M80TA本体コンパネのキーボードの「プロパティで表示までの待ち時間」や「表示の間隔」をいじってみましたが、全く効果が感じられませんでした。チャタリングの発生後にイベントビューアのシステムログを見ると、「Bluetooth HID デバイス  は範囲外になったか、または応答しなくなりました。」というログが残っており何か起きているなとは思いつつ原因まではたどり着けませんでした。他の方が書かれていましたが私も電波干渉があるのかなとも考えましたが、各キーボード・マウスとも他のPCでは問題なく動作しているので、周辺の問題というより本体側の問題のような印象です。以上のような状況です。さっそく、Chappyと閑人さんが記載されたリンク先のATKとBluetoothドライバを適用してみました。結果、大幅に現象が改善されました。キー入力の反応が格段早くなり、ほぼ遅延は発生しなくなりました。キー連打(チャタリング)はまだ時々忘れた頃に発生しますが、適用前に比べれば雲泥の差で許容範囲だと思います。これでしばらく使用してみようと思います。情報公開ありがとうございました。

ウディ・アレレ · Answer

下記リンクを試してみましたが、キーボードのチャタリングは解消されませんでした。機器固有の問題ではないと思いますが、当方の環境を書いておきます。マウスibuffalo BBMBB10NキーボードTK-FBP069結局マウスは有線を使っています。ATKACPI driver and hotkey-related utilitieshttp://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8.1/ATKPackage/ATKPackage_Win81_32_VER100031.zipBroadcom BlueTooth driverhttp://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/Bluetooth/Bluetooth_Broadcom_Win81_32_VER12009140.zip

ステ★ファン · Answer

干渉してませんか？Bluetoothは2.4GHz帯を使用していますよね？2.4GHz帯はみんなが無線LANで使用していて混雑している為に干渉が激しいです。そしてBluetooth機器を二つ同時使用すればどうなるかご理解出来ませんか？多分タブレットとマウスタブレットとキーボードと時分割通信していると思います。これだけて遅延が倍に。動きがトロくなります。2.4GHz帯の機器同時使用は一つに制限した方が良いかも。

Platinamatok · Answer

私も同じ症状になっています。私の場合は最初キーボード、ゲームパッド、ヘッドセットを同時使用で何かしらのキーが押しっぱなしになる症状が出ました。ただ、はじめ私も電波干渉あるいは比較的重い動作をさせた為かと考えましたが最近ちょっと違うような気もしてきています。私の場合この症状が起きるとBluetooth機器、WiFiをすべて切断しても直りません。さらにこの症状が出るとキーが押しっぱなし状態のためかタスクマネージャーなどを起動させようとしてもすぐ消えてしまいます。結局Winキー長押しでのシャットダウンしか復帰方法がない状態です。また最近ではBluetooth接続がキーボードやゲームパッドの単体使用時でも起きることがわかりました。このため重い動作での使用が理由というのも疑問に思えてきました。ドライバの入れ直し後も症状に改善はないです。ちなみに私が使っているのはキーボード ELECOM TK-FBP049EBKゲームパッド iPega PG-9025ヘッドセット Jawbone ERAです。とりあえずゲームパッドは有線のものにして今は様子見をしている状態です。

nt0301 · Answer

エレコムのM-BT12BRを購入したのですが、ペアリングしてもすぐ切断・未接続表示。
デバイス削除入れ直しドライバアップデートしましたが改善しません。
諦めて別のマウスを購入しようと思うのですが
この機種で実際に使用できているマウスのメーカー&型番を教えて頂けますか？

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
cmosの場所	3	2017/04/02 23:17:52
回復ＵＳＢの作成	9	2017/04/02 17:54:57
非接触充電器	2	2016/06/25 1:01:10
sMedio TV suite動作確認	0	2016/01/18 23:33:10
Vivotab note8開腹してケーブル解す。	0	2016/01/09 11:17:55
asusのタブレットを買って1年以内の故障	2	2015/11/26 8:48:02
Windows10にアップグレードしました。	0	2015/11/17 19:33:11
指に反応しません。	6	2015/11/19 21:00:57
このwebサイトから、このコン..メッセージが消えない	11	2015/10/01 10:29:06
youtubeアプリ	2	2015/09/18 18:38:47

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