ASUS VivoTab Note 8 M80TA-WHITE [ホワイト] のクチコミ掲示板

液晶パネルについて教えて下さい。

[週末限定]

発色が悪くぼやけた感じ　周囲により色が薄い部分ができる

使用開始後1週間で液晶画面に以下の症状が出始めました。

�@起動後発色が弱く画面全体がぼやける。

�A画面の端により色が薄い部分ができる。

�B再セットアップすると初回起動時は�@�Aとも解消するが、スリープや再起動後は再発する。

�Cしばらく使用すると発色は改善するが購入時や再セットアップ起動時の鮮やかさは見られない。

�D画面端の色が薄い部分は改善されない。

初期不良でしょうか？

書込番号：17681322

[キハ65]

確かにボヤケていますね。
初期不良で購入店へ問い合わせして下さい。

書込番号：17681373

[週末限定]

色褪せは改善　縁部分の色褪せは有り

ありがとうございます。

販売店に確認すると、『ＡＳＵＳ製品につきましては、メーカーの方針にて販売店での交換、修理
などのアフターサポート対応を承ることが出来ません。
本来でございますと初期不良の場合は販売店を経由して交換をさせて
いただくところでございますが本品につきましては販売店での対応が許可
されておりませんため恐れ入りますが下記メーカーサービスセンターまで
ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。』

メーカーから２件アップデートするよう連絡があり実行しました。

・色褪せは改善
・ディスプレーの縁部分の不良は若干改善しました。
販売店の展示品には見られない状態ですがこんなものでしょうか？

書込番号：17684568

[sera-hokekyo]

その"販売店"とは直営ASUS shopもしくはそれ経由ですか？
ならば"メーカーの(直営ショップで)の方針にて"の話かと。

ちなみに先月、知人がASUS製品でパネル交換修理の取次ぎを"量販店"で行ってもらっています。
保証期間内で無償だったとのこと。

>・ディスプレーの縁部分の不良は若干改善しました。
その画面では分かりにくいので明るさの自動調整をオフにし、最大輝度にして確認。
http://tabkul.com/?p=44122
その状態でデスクトップ背景を単色の黒にすればより分かりやすくなると思います…それ次第かと。

書込番号：17687127

[週末限定]

ありがとうございます。
また遅くなり申し訳ございません。

アップデート翌日には元のぼやけた状態に戻り途方にくれております。
教えていただいた操作も行いましたが、改善しません。
Win95の頃から縁あって、ASUSTeKのマザーボードを代々使用しておりましたので、非常に残念です。
私ごときでは『通販では国内メーカー以外は買ってはいけない』と思い知らされました。

書込番号：17694654

[sera-hokekyo]

>アップデート翌日には元のぼやけた状態に戻り途方にくれております。

…ならば完全に初期不良かと。ASUSサポートに伝えれば引き取り修理の手配になると思いますよ。

>教えていただいた操作も行いましたが、改善しません。
…いや、改善させるの話ではなく、"最大輝度でデスクトップ背景を黒にすればより分かりやすくなる"
と書いたのは"不具合を明らかにさせる"という意味合いです。修理サポート側にも伝わりやすくなります。
修理に出して"輝度と色調整で何とかなった"だけで返されてくるケースもありえますから。
それと、輝点のチェックにもなります。逆に白にすれば色ムラやドット抜けのチェックにもなります。

保証書にはZBDサービスという項目があるため、輝点が一つでもあれば
購入後1か月以内ですが無償でパネル交換をしてくれます。知人はこれで交換してもらっています。

たぶん、週末限定さんのケースは"画面縁と四隅が変"なので初期不良扱いで無償でのパネル交換になるとは思いますよ。

書込番号：17695813

[週末限定]

ありがとうございました。
長く使いたいため、販売店と相談し返品いたしました。
身の丈に合った国内メーカー品で出直します。

書込番号：17718835

ヤフオクや楽天などで購入時の注意点

[ウクレレ7]

ヤフオクや楽天で格安で販売されていますが、注意しないといけない事があります。
それは「初期不良品であっても返品や交換には応じてもらえない」可能性があるという事です。

初期不良品を返品・交換してもらうには

(1)付属品が全て揃っていること
(2)初期不良対応期間内であること

が必要です。

格安で販売されているものには、officeやTVチューナーが抜き取られているものが少なくありませんが、それらは(1)の条件を満たさないため初期不良対応はしてもらえません。

全ての付属品が揃っている場合でも(2)の条件から外れていれば初期不良対応はしてもらえません。
asusの保証書には「初期不良対応期間は購入日より14日以内」と記載されていますが、ヤフオクで落札した場合、それが新品だとしても商品が手元に届いた時点で購入日から14日過ぎている事があるはずです。


メーカー保証が生きていれば修理対応はしてもらえますが、初期不良品以外は返品や交換には応じてもらえないのが普通です。当たりを引くかハズレを引くかの賭けになるという事は覚えておいたほうがよいです。

書込番号：17695991