Z97-A のクチコミ掲示板

2014年 6月20日 発売

Z97-A

Z97マザーボード

最安価格(税込):

¥78,110

(前週価格なし) 価格推移グラフ

価格帯:¥78,110¥78,110 (1店舗) メーカー希望小売価格:オープン

フォームファクタ:ATX CPUソケット:LGA1150 チップセット:INTEL/Z97 詳細メモリタイプ:DIMM DDR3 Z97-Aのスペック・仕様

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Z97-AASUS

最安価格(税込):¥78,110 (前週価格なし) 発売日:2014年 6月20日

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Z97-A のクチコミ掲示板

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マザーボード > ASUS > Z97-A

スレ主 hm3k2bさん
クチコミ投稿数:5件

昨年、自作パソコンのマザーを交換し使っているのですが、マーザーに付属のソフト5−Way Optimizationでワンクリック
で自動的に最適化しようとすると、設定開始直後に再起動が始まるのですが、その後VGA LEDが点灯しパソコンが起動する
ことなく固まってしまいます。取説ではグラフィックボードなどの異常がある場合に点灯とありますが、グラフィックボード
は、手持ちの新品で2種類試しましたがどちらでも同じ状態になります。この場合、マザーボードが悪いのでしょうか?
Biosの設定でなにか設定しなければいけないところがあるのでしょうか?
グラフィックボードはELSAのGeforce GTX-750TiでCPUはi7 4770を使用しています。
初期設定では、時間はかなりかかりますが起動できます。
何方か、解決法をご存知でしたら教えていただけないでしょうか?
宜しくお願いします。

書込番号:18371416

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沼さんさん
クチコミ投稿数:28755件Goodアンサー獲得:2478件

2015/01/15 07:07(1年以上前)

>・・・CPUはi7 4770を使用しています。
>初期設定では、時間はかなりかかりますが起動できます。

CPU i7 4770 (K)付きでないからかな〜
グラボなしではどうでしょうか?
起動に時間がかかるのも気になるのですが・・・

書込番号:18371712

ナイスクチコミ!2


中綿さん
クチコミ投稿数:2件

2015/01/15 07:10(1年以上前)

BIOSの更新は試されたでしょうか?
自分もelsaのgtx760接続時にvga led点灯のトラブルが発生しましたが、
BIOSの更新で解決しましたよ。

書込番号:18371714 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:31713件Goodアンサー獲得:3177件

2015/01/15 16:44(1年以上前)

>この場合、マザーボードが悪いのでしょうか?

OCは自己責任ですよ。

そもそも4770じゃOCたってほとんど効かないだろうし、OCが理解できないなら止めた方がいいと思うけど。

クーラー強化とかしてます? 下手したらCPU飛びますよ。

書込番号:18372865

ナイスクチコミ!1


スレ主 hm3k2bさん
クチコミ投稿数:5件

2015/01/15 19:09(1年以上前)

中線さんありがとうございます。
BIOSのバージョンは最新なんですが、VGA LEDが点灯します。グラボを外すとふつうに立ち上がります。
もう一度BIOSを初期設定に戻して様子をみます。

書込番号:18373252

ナイスクチコミ!0


スレ主 hm3k2bさん
クチコミ投稿数:5件

2015/01/15 19:17(1年以上前)

ムアディブさんへ
OCは特に望んでいません、ただ付属のソフトで設定が簡単にできるならと思いやってみたのです。
OCにリスクがあることぐらい知っております。
質問に対する回答のみお願いします。

書込番号:18373283

ナイスクチコミ!0


中綿さん
クチコミ投稿数:2件

2015/01/16 18:50(1年以上前)

BIOSの更新は試されたんですね、症状が回復しなくて残念です。
ちなみに今自分が使用しているBIOSのバージョンは1304です。
自分のPC構成は以下の通りです、よろしければ参考になさってください。

CPU :Core i5-4690
M/B :ASUS Z97-A
MEM :Team DDR3 1600MHz PC3-12800 4GBx2
GPU :ELSA GLADIAC GeForce 760
電源:Corsair CMPSU-750TXJP

書込番号:18376301

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スレ主 hm3k2bさん
クチコミ投稿数:5件

2015/01/16 20:43(1年以上前)

中綿さんありがとうございます。
私のBiosは、2012のバージョンになってます。昨年11月に購入して今現在まだ上手く使えてません。
昨日、グラボを外して試してみてもVGAのLEDが点灯しました!やっぱりマザーが悪いのかな?
今はまだ保証期間なので一度点検か交換を依頼しようかと思います。それで直るか、もう一度トライします!
その時に、また書き込みします。

書込番号:18376652 スマートフォンサイトからの書き込み

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沼さんさん
クチコミ投稿数:28755件Goodアンサー獲得:2478件

2015/01/17 05:28(1年以上前)

M/B の初期不良の可能性も・・・
CPUとソケットの接触不良再確認しておく・・・

書込番号:18377700

ナイスクチコミ!0


スレ主 hm3k2bさん
クチコミ投稿数:5件

2015/01/17 08:42(1年以上前)

沼さんありがとうございます。
もう一度、CPUのソケットも確認してみます!
丁寧に取り付けはしたので大丈夫とはおもいますが、何でも確認してみます。購入から2ヶ月ぐらい色々と調べながやって来ましたがすっきり解決できませんでした(^-^;
まだ、自作二回目なので解決するまで頑張ってみます。
マザー交換になるかもしれませんが(T_T)

書込番号:18377969 スマートフォンサイトからの書き込み

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ネットが遅い

2014/11/22 17:27(1年以上前)


マザーボード > ASUS > Z97-A

スレ主 taku0126jpさん
クチコミ投稿数:10件

ネットの速度が1MB前後しか出ません。MBを変えるまでは10MB近くでていたのですが、どこか設定をすれば早くなるのでしょうか?

書込番号:18194699

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返信する
クチコミ投稿数:13474件Goodアンサー獲得:979件

2014/11/22 17:50(1年以上前)

マザーを変えてとあるので、先ずはマザー付属のCDからLANドライバの上書きによる入れ直しを。

以前のマザーのLANコネクタに刺していた場所、要はLANのチップの話なのですが、インテル以外の物で今の新しいマザーのチップと違う品物ならドライバは入れ直しが必要ですよね。
そこらの対処がされているならば、PCの再起動、この場合一回シャットダウンで完全に電源切ってから起動ボタン押して再度PC起動って奴で上手くいく場合もあったりしますね。

書込番号:18194765 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6245件Goodアンサー獲得:396件

2014/11/22 19:25(1年以上前)

ASUSのアプリ関係を入れてチューンしているなら、アンインストールしてみては如何でしょう?

書込番号:18195080

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:34044件Goodアンサー獲得:5800件

2014/11/23 17:51(1年以上前)

1Gbpsのサービスを利用しているのでしょうか?
10MB/sも出るとしたら100Mbpsのサービスでは絶対に無理でしょう。

書込番号:18198300

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13474件Goodアンサー獲得:979件

2014/11/24 12:05(1年以上前)

え、?亀レスですけどuPDさん、
私んとこの光回線下り20MB/s出ますよ?
スチーム等のダウンロードで。
私のとこ田舎ですしアレですが関東圏とか都市部ならもっともっと速いもんじゃ無いのですか?

書込番号:18201287 スマートフォンサイトからの書き込み

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:34044件Goodアンサー獲得:5800件

2014/11/24 16:18(1年以上前)

100Mbps=12.5MB/sですから、20MB/s出すには100Mbpsでは無理ですよ。
どんなに空いていても200Mbps以上でないと無理です。

単位を間違うととんでもないことになります。
尤も時間が単位に入っていないので投稿者は10MB/minとか10MB/hなのかも知れません。

書込番号:18201997

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PCが起動しない場合の確認

2014/11/14 12:47(1年以上前)


マザーボード > ASUS > Z97-A

クチコミ投稿数:3件

PCが起動出来なくて困っています。

○経緯
昨日突然PCが落ちて、その後起動出来なくなりました。
新しい電源を購入して取り付けても動きません。
USBなど周辺機器を取り外し、ビデオカード、HDD類も取り外して最小構成の状態でも起動しません。

○構成
CPU i7-4790K
MAIN Z97-A
MEM 4GB*4
POWER RA-750

○状態
電源ボタンを押しても、何も起きない。
PWR_LEDは点灯
Q-LEDはすべて消灯

○質問
Q-LEDは問題個所が点灯する認識で合っていますでしょうか?
故障原因を推測する方法をご存知でしたらご教授下さい。

書込番号:18166428

ナイスクチコミ!0


返信する
JZS145さん
クチコミ投稿数:6592件Goodアンサー獲得:1465件

2014/11/14 12:53(1年以上前)

ファン類(ケースファン、CPUファン)は廻っていますか。
BIOSにも入れない?

書込番号:18166458

ナイスクチコミ!0


Musa47さん
クチコミ投稿数:3239件Goodアンサー獲得:321件

2014/11/14 13:11(1年以上前)

○状態
電源ボタンを押しても、何も起きない。
PWR_LEDは点灯
Q-LEDはすべて消灯


何も起きないけど、LEDは点灯するの?
落ち着いて正確な情報を

書込番号:18166509

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クチコミ投稿数:31713件Goodアンサー獲得:3177件

2014/11/14 14:31(1年以上前)

電源切れててもpwr_ledが点灯しっぱなしってことですかね。

MBの故障でいいような気もするけど、その前に配線確認かなぁ。

MBに変な負荷掛けて何かを焼いちゃった可能性も。

書込番号:18166641

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2014/11/14 15:42(1年以上前)

すみません、説明不足でした。

画面も全く表示されません(MBのディスプレイ端子で接続)
CPUFAN含め、FAN類もすべて動いていません。

ケースの電源ランプは消灯しています。
MB上にあるPWR_LEDのみ点灯しています。
電源のスイッチを切ると、PWR_LEDは消灯します。

配線を確認し、再度繋げ直しても動作しませんでした。

書込番号:18166770

ナイスクチコミ!0


沼さんさん
クチコミ投稿数:28755件Goodアンサー獲得:2478件

2014/11/15 04:50(1年以上前)

>昨日突然PCが落ちて・・・

何かしました ???
CPU or M/Bが逝った !
OC 失敗 !

書込番号:18168834

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:34044件Goodアンサー獲得:5800件

2014/11/15 11:21(1年以上前)

最小構成はメモリーも搭載しないでください。
メモリーが認識されているのにアクセス不能の状態では、POST処理が行えずエラーの表示も出ないことがあります。
CPUとCPUクーラーを取り付け、電源ケーブルを繋ぎ、スイッチは端子をショートさせて行うというのが基本です。
当然、マザーボードはケースから取り出した状態で行ってください。

何処かへ持ち込んで見て貰った方がいいです。
その方が無駄な買い物をしなくて済みます。

書込番号:18169684

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クチコミ投稿数:3件

2014/11/15 21:14(1年以上前)

マザーボードを交換したら無事に治りました。
他の部品と違いマザーボードの故障は分かり難いですよね。

OCとか何もして居ないのに壊れた原因は不明ですが、
電源つきのUSBハブを挿した時に一度落ちた事があったので
その辺りかも知れません。

色々とご指摘ありがとうございました。

書込番号:18171260

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電源投入後の起動時間

2014/10/23 12:59(1年以上前)


マザーボード > ASUS > Z97-A

お世話になっております。
Z97-Aマザーボードを、Windows 8.1 ProをUEFI環境でSamsung 840evo 256GB内にインストールし使用しております。
電源投入後からAsusロゴ表示→Windows8高速ブートに行くjのですが、メーカーロゴのAsusの表示の時間が1〜2分近くかかります。マザーボードではBOOTSTRAPデバイスエラーの赤LEDが表示されますが、1~2分まつと正常起動します。

何が原因でこんなにも遅いのでしょうか?
HDDのPCと比べたらそれはもう比べ物にならないくらい早いのですが、まわりでは電源投入後最短15病とかで起動できる人がいるみたいなので、なにか原因があると思うのですが・・・
ちなみにUEFIの設定は工場出荷時状態です。

よろしくお願いいたします。

書込番号:18082675

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返信する
沼さんさん
クチコミ投稿数:28755件Goodアンサー獲得:2478件

2014/10/23 13:22(1年以上前)

少々長すぎます,試しに,
Boot Menu の Boot Logo Display [Auto]を[Disaled]
にしてみては如何でしょう。

書込番号:18082720

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クチコミ投稿数:12071件Goodアンサー獲得:1258件

2014/10/23 13:58(1年以上前)

BIOS抜けるだけで1〜2分なら長すぎると思います。
SSDならWindows7でも1分あれば立ち上がるのが普通だと思うので。

ドライブはSSD一台だけですか?

もし他のHDD等も繋がっているのでしたら、それが悪さしているかも。

またSATAケーブルが粗悪でもそのような状態になる場合があります。

あとはUSBに余計な物が繋がっていませんかね?

参考程度に

書込番号:18082794

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2014/10/24 18:02(1年以上前)

おふた方ご回答頂きありがとうございます。

周辺機器ですが、ストレージ、キーボードマイス以外は外してあります。
接続しているストレージはHDD(USB3.0×2)HDD(SATAケーブル)SSD(SATAケーブル、システムドライブ)
でございます。
ブート順位はUEFIにて【Windows boot Manager(SSD)】【ADATA(SSD)】【WD(HDD)】...
となっております。

やはりHDDのつなぎすぎが原因なのでしょうか?・・・

書込番号:18087157

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クチコミ投稿数:12071件Goodアンサー獲得:1258件

2014/10/24 19:40(1年以上前)

できればSSDだけで試した方が確実ですが、
手間でしたら取り敢えず外付けHDDだけでも外して
変化無いか確認してみては如何でしょうか?

書込番号:18087441 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2014/11/01 17:16(1年以上前)

ご回答有難うございます。
ご指摘いただいたHDD脱着での起動確認は確認済みで、変化がありませんでした。
BIOSからのRapid Storage Technology(以下RST)をoffにしたところ、快適に起動するようになりました。
ただ、ここで気になるのが2点
1)SSDとRST機能は相性が良くないのか、それともSSDとHDD混在でのRSTは機能しないのか
2)起動時にUEFIでインストールし、コールドブート(高速起動)したところ、Asusのロゴが出てWindowsが読み込まれていたのになぜかWindowsロゴがでてWindowsが読み込まれるようになりました。(=白いわっかがくるくるするやつ)

私の環境が行けないのでしょうか?
返信遅くなりまして申し訳ありません。またよろしければご教授願います。

書込番号:18117765

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:34044件Goodアンサー獲得:5800件

2014/11/02 09:11(1年以上前)

ISRTドライバーは入れたのですか?
SSDとHDDの複合でも必ず問題が出るとは言いませんが、数が増えれば余計なトラブルが出る可能性は考えられます。

書込番号:18120440

ナイスクチコミ!0


沼さんさん
クチコミ投稿数:28755件Goodアンサー獲得:2478件

2014/11/02 09:35(1年以上前)

>SSDとRST機能は相性が良くないのか、それともSSDとHDD混在でのRSTは機能しないのか

「RST機能」よく解らないですね〜
「Intel Rapid Storage Technology」はRAIDモード
「Intel Rapid Start Technology」はAHCIモード
両方とも略語は「IRST」紛らわしい・・・
更に,ISRT(Intel Smart Response Technology)こんなのも・・・

>・・・Asusのロゴが出てWindowsが読み込まれていたのになぜかWindowsロゴがでて・・・

爺の想像です,「UEFIモード」はASUSロゴ,これ以外はWindowsロゴのような気がするのですが。
「ご教授」→「ご教示」

書込番号:18120520

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ヒートシンクの保護フィルム

2014/07/17 02:19(1年以上前)


マザーボード > ASUS > Z97-A

クチコミ投稿数:6件

レビューにも書かせていただいたのですが、保護フィルム剥がしてない(気付いてない)方が多いようです。
このマザーに限らず、貼ったままだと放熱の効率が下がっちゃうので、組み立て前に剥がしましょう!
傷が付く〜と思う方もいるかもですが、機能を果たさなくなったら意味がないので…。

書込番号:17740584

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クチコミ投稿数:6245件Goodアンサー獲得:396件

2014/07/17 07:02(1年以上前)

そういや歴代マザーでいずれも貼ったまま運用してましたw OCとかする人はちゃんと剥がして使ってるんでしょうね・・・

書込番号:17740829

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2014/08/07 07:51(1年以上前)

保護フィルム系はとりあえずバリバリ剥がす人ですw

ただ、他の人の自作PCとか見ると貼ったままの方が多い印象あります。
問題起きてないならいいかなーと思いますが…フィルムのせいでトラブルの可能性が上がるなら剥がしちゃうのが一番ですね。

書込番号:17809817

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初心者 DRAM_LEDの点灯と再起動

2014/07/26 12:55(1年以上前)


マザーボード > ASUS > Z97-A

クチコミ投稿数:9件

この度初めて自作PCに兆戦したのですが、メモリ4枚差しを試みたのですが、メモリスロットのDIMM_A1とDIMM_A2に一枚でもメモリがささっているとDRAM_LEDが点灯してそのままモニタに何も出力されないという状態に陥りました。DIMM_B1かDIMM_B2のみを使うとLEDは点灯せず、BIOSも起動し正常に動作しました。DIMM_A1とDIMM_A2を使った時の症状は二通りあって、DRAM_LEDが点滅してたまに一回だけCPU_LEDがチラッと点灯し、またDRAM_LEDが点滅するといった時と、DRAM_LEDが数秒点灯して電源が落ちて再起動の繰り返しが起きる時があります。
CPUのピン折れなんかも確認しましたが、特にそういったものは確認できませんでした。
Memok!スイッチを押すと電源が落ち再起動のループにはいります。

これって初期不良なんですかね?

使っているパーツは
メモリ:W3U1600HQ-8GC11 [DDR3 PC3-12800 8GB 2枚組]×2セット
CPU:4790k
です(他のパーツの情報も必要でしたら追記致します)

書込番号:17771988

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返信する
クチコミ投稿数:6245件Goodアンサー獲得:396件

2014/07/26 13:16(1年以上前)

枚数減らせば起動するみたいですね。それならBIOSに入ってメモリのタイミングと電圧を固定してみてはどうでしょうか?
自動設定だと上手くいかない場合は固定してみるのも1つの手段ですね。

ASUS SPD Infomationで確認しながら固定を試してみてはいかがでしょう?その後メモリを4枚にしてみて上手くいく様ならそのまま運用開始しましょう。

書込番号:17772037

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クチコミ投稿数:9件

2014/07/26 14:00(1年以上前)

メモリのタイミングと電圧を固定するとはどういうことですか?
やり方等教えていただければ幸いです。

書込番号:17772171

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クチコミ投稿数:6245件Goodアンサー獲得:396件

2014/07/26 14:25(1年以上前)

AiTweaker→DRAM Timing Control→Primary Timings でお使いのメモリのタイミングを固定

DRAM Vltageの所をお使いのメモリの電圧入力して固定

ASUS SPD Infomation等を見ながらどうぞ。マザボのマニュアルも見ながらね。

書込番号:17772230

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クチコミ投稿数:6245件Goodアンサー獲得:396件

2014/07/26 14:41(1年以上前)

DRAM Frequencyの項目も1600等に固定してみましょうね。

書込番号:17772271

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クチコミ投稿数:9件

2014/07/26 15:15(1年以上前)

メモリー周波数:DDR3-1600MHz
DRAM電圧:1.60000
とそれぞれ変更したのですが、相変わらずA1,A2を使用すると再起動のループです...

書込番号:17772382

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沼さんさん
クチコミ投稿数:28755件Goodアンサー獲得:2478件

2014/07/26 15:22(1年以上前)

メモリーが認識されない原因の一つに,CPUのソケットとの接触不良があります。
再度確認されては如何でしょう,その際,CPUソケットのピン曲がり折れ等をよく確認してください。
虫眼鏡(旧い・・・)でよ〜く観察するのが宜しいかと・・・
問題なければ,「Memok!ボタン」マニュアル P 1-39 を参照し,操作してみてください。
事案によっては,UEFI/BIOS Updateも必要になるケースがあります。

書込番号:17772402

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クチコミ投稿数:6245件Goodアンサー獲得:396件

2014/07/26 15:25(1年以上前)

電圧は1.50Vとかなってませんでしたか?

ASUS SPD Infomationでのタイミングの表示はどうなってました?11 11 11とか表示されていませんでしたか?

書込番号:17772413

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クチコミ投稿数:9件

2014/07/26 15:39(1年以上前)

電圧とタイミングはそれぞれ以下の画像のようになっています

書込番号:17772445 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6245件Goodアンサー獲得:396件

2014/07/26 15:51(1年以上前)

DRAM Frequency 1600

タイミング 11 11 11 28 2 とAUTOの所に入力毎にEnterを押して行きましょう

電圧は1.50Vを入力してEnterを押してみましょう。

こんな感じでお試しを。

書込番号:17772491

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クチコミ投稿数:9件

2014/07/26 16:04(1年以上前)

ご指摘の通り変更しましたが、やはり再起動のループが起きます...

書込番号:17772524

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クチコミ投稿数:6245件Goodアンサー獲得:396件

2014/07/26 16:14(1年以上前)

お疲れ様です。ループのままでしたか・・・、何だか皆さんCFDのメモリでトラブッてる様にも思えますがね。
安くて大容量だから買っちゃうんでしょうけど、何事も無く使えている人も居るんですよね・・・。

うちでは
UMAX Cetus DCDDR3-16GB-1333 x2
Corsair CMY32GX3M4A1600C9

を使用していますので一応勧めときますね。

ASUS Z87-PRO(V)、MUXIMUS Y GENE、P8Z77-V PRO、P8Z77-V DELUXE で32GBで快調に動作してくれました。

書込番号:17772554

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クチコミ投稿数:6245件Goodアンサー獲得:396件

2014/07/26 17:06(1年以上前)

コイン電池抜き20〜30分放置のCMOSクリアをして再設定してみてもダメそうなら・・・

購入したばかりであれば一度初期不良交換をしてみてはどうでしょう?店舗で購入したのであれば持ち込みで見てもらえますし。 通販の場合はソフマップ、ツクモ等でしたら引き取り交換等気が利く対応で大変助かりますね。

書込番号:17772689

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軽部さん
クチコミ投稿数:2828件Goodアンサー獲得:194件 Xアカウント 

2014/07/26 19:29(1年以上前)

8GBモジュール4枚となると同期がシビアになり、揃った品質のチップを使っていないと作動不良になる率が高まります。

8GB×4枚挿しにするなら、はじめから4枚組の高クロック製品を買ったほうが確実です。
高クロックで作動させるために、かなり厳しい選別がされているはずですから。
使われてるメモリチップの品質を揃えること。これが肝心。

CFD製品はそれほど選別されたチップを使ってるワケじゃありませんし、そのマザーで4枚挿しが制式サポートされたメモリじゃありませんから、初期不良とかいうのとはちょっと違います。ユーザー側に求められる知識の範疇です。

そのメモリでいくなら、DDR3-1333に手動設定するか、アクセスタイミングのレイテンシの数字を増やしてみてください。

作動は遅くなりますが、同期タイミングを取りやすくなるので、作動する可能性が高まります。
動かななったとしても、はじめからサポートされない使い方をしてるのですから、諦めるしかないでしょう…

その前に、アクセスタイミングの遅延によって作動する確率が高まることの理由を知ることです。
『DDR3メモリ レイテンシ』で検索してみてください。わかってしまえば、タイミングを詰めるチューニングやクロックを上げるチューニングも自分で出来るようになると思います。

書込番号:17773073

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クチコミ投稿数:34件

2014/07/27 09:33(1年以上前)

マザーをケースから出してネジ留めで発生するテンションから解放して試してみましたか?

昔、ケースから外してみたら、全く起動しなかったのがウソのように快調に動き始めたことがあります。

ネジ留めのテンションで目に見えないレベルでマザーが変形していて該当スロットの接触性に影響がでているなんてオチもあるということです。

あくまで1つの可能性でしかありませんが、試してなければ念のため試してみては如何でしょうか。

書込番号:17774891 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2014/07/27 23:03(1年以上前)

来週友人がメモリを貸してくれるとの事でしたので、そちらのメモリでも認識しなかったら返品交換してもらおうと思います。

買ったのはAmazonなんですけど、交換を申し込む際なにか特別必要なことってあるんでしょうか?

書込番号:17777305

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:34044件Goodアンサー獲得:5800件

2014/07/27 23:36(1年以上前)

特にないです。
状況を説明すれば返品を受けてくれるでしょう。

書込番号:17777415

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クチコミ投稿数:6245件Goodアンサー獲得:396件

2014/07/28 07:24(1年以上前)

尼で購入したのでしたら、メールか電話かチャットで連絡できますね。その際に引き取り交換か返品かお好きな対応を申し出れば対応してくれるかと。
交換後も同じ症状ならメモリが怪しいという事でマザボの不具合は外せますね。

電話がめんどいならチャットにすると良いですよ。メールはちと時間がかかりますね。

書込番号:17777891

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クチコミ投稿数:9件

2014/08/02 18:58(1年以上前)

おととい、友人からメモリを借りて確認してみましたが、やはり解決せず...
仕方なく、マザーボードを新しいものと交換してもらったら正常に動きました。結局原因はわからず仕舞いでした。

書込番号:17795379

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2014/08/02 19:21(1年以上前)

交換後は無事動作しているという事は初期不良?だったのでしょうかね・・・

ともあれお疲れ様でした^^

書込番号:17795452

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