PB287Q [28インチ ブラック] のクチコミ掲示板

初期不良について

[ensemble*]

憂鬱な気分となりましたので簡単に記載させて頂きます。

PB287Qが到着しましたのでパソコンとモニターをDP接続し、モニター側を設定をDP 1.2にして60Hz表示させたところ、モニターから異音→画面にノイズ→画面がブラックアウトの繰り返しで正常に動作しませんでした。
DP 1.1設定の時は問題ありませんでした。(30Hz固定)

ASUSへ連絡したところ、初期不良対応して下さるとの事ですので交換品を待ちます。

私の他にも同様な現象が発生された方がもしおられましたらご連絡下さると幸いです。

書込番号：17573403

[4F]

私も本日（30日）受け取りました。3840×2160で表示させると、ファインダー右端より30mm位の範囲で画面が乱れる。サポートに相談したら、「初期不良と思われる」との回答で修理を進められました。新製品で在庫がなく、台湾工場で修理のため、約2週間かかるそうです。初期不良が多そうですね。期待外れでした。

書込番号：17574442

[べいべしょこら]

今日お店で店員さんに聞いたところ、RADEONだとスレ主さんと同じ症状で60Hz出力できないとの事でした。
モニタ側の設定をDisplayPort1.2にして、ドライバも新しくしてもだめという所まで確認しました。
GeForce（Keplerコア）ならOKとの話だったので、どうも2社のMST出力方式の違いからくる物に見えますね。
モニターのファームウェアやRADEONのドライバ更新で出るようになるといいんですが。

書込番号：17578136

[ensemble*]

>4Fさん

ご愁傷様です。無事交換品が動作する事を祈ります。
他にも同じような症状の方がおられて少し安心しました。ご連絡下さりありがとうございました。
当方も交換品が到着しましたら、また報告させて頂きたいと思います。

>べいべしょこらさん

ご報告ありがとうございます。
確かに当方AMD R9 290Xを使用しております。CCCのバージョンは11.13です。
グラフィックボードの絡みだと少々嫌な感じです。
他に所有しているグラフィックボードが全てATI製のHD5970が2本、HD4670が1本しかないので完全にお手上げ状態です。どちらも4K非対応なので論外なんですけど・・・
GeForceは9800GTX+を使ったのが最後でRadeonに浮気してしまったもので、もうGeForceに戻る気にもなれないので困りました。

流石にいくらRadeonと相性が悪いからと言って、異音がするモニターで試したくはありませんので、交換品が到着しましたらCCCのベータ版でも構わないので正常に動いてくれる事を期待します。

書込番号：17579272

[ensemble*]

Radeonだけ動作しないとの記事がありましたね。

http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/news/news/20140531_651183.html

あとこのモニターはMSTではなくSSTなんですね。
http://community.amd.com/community/amd-blogs/amd-gaming/blog/2014/05/05/celebrating-a-new-generation-of-ultrahd-displays

交換品が届いたら早く実験してみたいものです。

書込番号：17582517

[4F]

11日・交換品が届きましたが、右端異常の状態は直りませんでした。RADEONのみの現象のようですね。早急な改善を期待し、使用してみます。

書込番号：17615356

[ensemble*]

こんにちは。
当方も交換品が11日に到着しまして本日配置と動作チェックを行いました。

DPで接続して立ち上げたところ初めからDP1.2設定になっており無事4K 60Hzで動作させる事が出来ました。
化粧箱に貼ってある封印シールが切り取られていたので事前にDP1.2で動作するか確かめてから配送して下さったのではないかと思っています。

とりあえずPB287QとPB278Qのデュアル環境でしばらく様子見しようかと思っています。

無事動作して少しほっとしました。人柱で突っ込む事はしばらく控えようかと思います。以上、ご報告までに。


>>4Fさん
交換品でも不具合が発生したとのことで本当にご愁傷様です。

右端異常とありますが参考程度に画像などをあげて頂く事は難しいでしょうか？
当方の環境では多分発生していないとは思いますが、気づいていないだけの可能性もありますので少し気になりまして。
参考にはならないかと思いますが、当方は付属されていたDPケーブルで接続し、CCCのバージョンは14.4で使用しており、多分不具合は発生しておりません。早めに問題解決できることをお祈りしております。

書込番号：17618486

[4F]

ensemble様　解決おめでとうございました。
私は、MacPro2013で使用していますので、Mac特有の問題かもしれません。Macで薦めているDellに買替ようと思います。

書込番号：17619838

[奈緒荘]

> 4F さん
私のところでも，おそらく同じと思われる症状 (右端数 cm が何重にも重なったような表示) が出ました．
使用 PC も同じく MacPro (Late 2013) で，GPU は AMD FirePro D700 です．ですから，Mac だけ，あるいは Radeon を含む AMD 製 GPU だけ，の問題かも知れません．

HDMI 経由の 30Hz (DP1.1) で使っている限りは何の問題もありませんが，やはり少々目に来ます．
そこで，DisplayPort 経由の 60Hz (DP1.2) での使用を始めたところ，上記の症状が出ました．
ただし，付属 DP ケーブルでは接続できず，レノボの miniDP-DP ケーブル 0B47091 で，Mac の Thunderbolt に繋いでいます．
もちろん，このケーブルは DP1.2 に対応し，4096 x 2160 (60Hz) の解像度をサポートすることを謳い文句にしていますし，各販売サイトでの口コミも好評ですので，ケーブル自体に問題はないと思っています．
また，解像度を下げても，60Hz (DP1.2) では同じ症状が出ます．

現在，交換（修理？）のための引き取り待ちです．戻ってきたら，また報告したいと思います．

なお，箱詰めする前に DP と HDMI の両方を接続する実験を行ってみたところ，5000×3000 以上の解像度で表示されました．ただし，マウスのカーソルが見えず，使いものにはなりません．それでも，スペック以上の画像表示能力と MST 対応力があるような気がします．

書込番号：17621982

[キュリオシテ]

DP1.2@60Hz時の画面右側の乱れ

Mac Pro 2013で4K表示で使用したくて、当初DellのP2815を購入したのですが、マウスカーソルの遅延（？）に耐え切れずPB287Qを購入しました。
同じ30Hz表示でもこちらのモニターでは遅延の様な症状は出ていませんが、やはり残像感が気になるため、60Hz表示に切り替えた所、皆様と同様に右端数センチが滲むような症状が出ています。さらにPhotoshop CCで全画面表示すると、動画のようなフリッカーが画面右半分位に生じて実用に耐えません。
ケーブルはP2815に付属していたmiini-DP/DPケーブルを使用しています。レノボのケーブルを注文しましたがどうなりますことやら…
ASUSのサポートにも連絡しましたが、返信は連休明けになるようです。

書込番号：17747814

[キュリオシテ]

Mac Pro 2013におけるDPの60Hz表示の際の画面右側の乱れについてですが、その後、色々と試してみました。

BootcampからのWindows 8や直近のアップデートを施したOS Xのベータ版では同様の問題は発生せず、正常に表示されています。

従って、どうやら、ディスプレイの不具合ではなくて、現行OS Xのドライバの問題と考えられます。

海外サイトで同等のモニタであるSamsung U28D590Dのレビューにても同様の症状が指摘されていました。
http://www.tekrevue.com/os-x-10-9-3-4k-displays/

いずれ解決される事と思われますので、しばらく待つしかないようです…

ついでにCrossfireにも対応してくださいAppleさん！

書込番号：17754824

[nanananaan]

Mac購入後スレ主様と同様の症状に悩まされ、仕方なく半年ほどHdmi接続 1920x1080で使用していましたが、
昨日OSをアップデートしたところ、通常通り4K 30 Hzで動作しました。
どこかのタイミングで対応したのですね

OS:OS X Ei Capitan 10.11.4
Mac book pro 13-inch Early 2015

書込番号：19831620

Quadro 4000での60Hz表示の可否

[8-bit]

下記環境で4k、60hz表示を行いたく試行錯誤しています。

HP Z400 Workstation
CPU: Xeon W3565 3.2GHz-3.46GHz
メモリ: 12GB
グラフィック: Quadro 4000
OS: Windows10 64bit
ドライバ: 「353.82-quadro-grid-desktop-notebook-win10-64bit-international-whql.exe」のファイル

ディスプレイ附属のDisplayPortケーブルでPC側と接続
ディスプレイ側のメニューで「システム」「DisplayPortストリーム」を「DP1.2」に変更
再起動

という作業は行いました。
これで「30Hz」にしかならない以上、グラフィックボードなどのパーツを交換しないと無理、という理解で良いのでしょうか？
まだ試せることがあれば試してみたいのですが、ご教示頂けないでしょうか…？

書込番号：19117880

[パーシモン1ｗ]

＞グラフィック: Quadro 4000
2560x1600＠60Hzが仕様の最大表示ですね。
ですから、4Kじたいに対応していないようですy

30Hzでも、4Kで表示できるの出ればラッキーなことかと。

書込番号：19117895

DP1.2 60Hzで画像が乱れる

[keigo9872]

先日購入したのですが、60Hzでの動作がうまくいきません。

これからASUSに修理対応をお願いするものの、似た現象ですでに一度購入店舗で交換してもらったものなので、自分の設定等に何かミスがないのか、同じ様な経験をされている方にアドバイスを頂きたく、投稿しました。

モニタをDP1.2に設定して、4K 60Hzで動作させようとしたのですが、添付の動画の様に、画像が乱れ、一瞬画面が真っ暗になります。

グラフィックカードはGeForce750Tiを使っています。
ドライバは最新のものをインストール済みです。（347.25）
（当初はGeFroce660Tiを使っていたのですが、問題がグラフィックカードにあるのではないかと思い、購入しました。）

ケーブルは２年ほど前に購入したものですが、確認したところDP1.2に対応していました。
また、PB287Q付属のケーブルでも同じ事象が出ます。

OSはWindows8.1Proを使っています。

モニタやWindowsの設定等で同じ事象を解消されていたらご紹介頂きたいです。



それにしても、ASUSのサポートに電話したら、最初に「4K 60Hzが表示できないのは仕様」と有り得ない回答をされました。
結局修理対応してもらえることにはなったのですが、それを信じたらほっとくつもりだったのでしょうか・・・。

書込番号：18430901

[真中次郎]

経過はどうなりましたでしょうか？

書込番号：18491139

[keigo9872]

送付手続きに時間がかかったので、戻ってくるまではまだ１週間以上かかりそうです。

直ってきてくれるといいのですが・・・。

書込番号：18492122

[keigo9872]

結局ASUSでは再現しないとの連絡が・・・。

撮影した動画を送ってみたものの、同じ事象は起こらないとのことで、諦めて返却してもらうことにしました。

もうさっぱりわかりません。

別のところに持って行って、どうなるか検証してみようと思います。
それでもダメなら、ASUSのお墨付きも得た正常品ということなので、売り払って別のメーカのものに買い替えてみようと考えています・・・。

書込番号：18555456

[真中次郎]

やはり・・・。長くなりますが、同症状で無償修理してもらえたので参考までに
購入店に持込みメーカー修理に出すも未再現の電話で2度やりとりし、それでも未再現で返送される

ASUSに直接メールし送り状とともに郵送、やはり未再現と電話が来るこの電話の対応で

DP1.2で接続時4k表示60hzでのみ症状が出ますそれ以外では普通に表示されます。と念入りに説明
DP1.2　4k表示30hzでは普通に稼働しますが60hzにするとダメです。と何度も説明
初期不良でこういった不具合が出てる等も説明
そしたら相手が「それでしたら症状が出ると思います｝という感じのニュアンで言った
その電話切って5日後に治って帰ってきました
2/15に送って2/20あたりに電話が来て2/26くらいに帰ってきました

あくまでも、ユーザーとメーカーのやりとりのみですので、動画を見せても価格ドットコムなどで不具合報告があるという説明は無意味です

不具合を認知したくない感じですね

読みにくいですが　頑張ってください

書込番号：18557696

[keigo9872]

アドバイスありがとうございます。

先方に無理にでも再現させないとまともに取り合えってもらえないのですね。

話していてもそんな感じはヒシヒシと伝わってきます。
「どうにか諦めてもらえないか」と言う・・・。

「カード」はそれなりに切ったつもりなのですが、次は購入店にももう一度相談してみたいと思います。

書込番号：18558477

[keigo9872]

返ってきましたが、当然ながら自分のところでは画像の乱れが再現します。

ですが、試しに実家に持って行ったら問題ありませんでした。

最初に記載していませんでしたが、そもそもBIOSの立ち上がり画面がまともに表示されない、と言うのもあったのですが、それも起きませんでした。

このまま別のメーカに乗り換えても、また同じ現象が起こるかも知れないので、もっといろいろ調べてみようと思います。

書込番号：18583145

スリープからの復帰時に不安定さは有るのか？

[b_hunter]

Dell UP2414Qにはスリープからの復帰時に不安定さが有るという報告が各所で書かれています。
このディスプレイにもそういうことはあるのでしょうか？

書込番号：18067617

[LVEledevi]

こんにちは

一般的に、ディスプレイは、入力信号に対して忠実に表示させようとしている（させている）
だけなので、

＞スリープからの復帰時に不安定さが有る

というのは、ディスプレイが原因とは理解できませんが...

ディスプレイへの入力信号が不安定（不正確）なため、そうなっているのだとおもいます。

書込番号：18068132

[クアドトリチケール]

組み合わせで、書かれてる事は起こりえるよ。俗に言う相性。
ドライバ更新で治ることもアル、いつまでもだめなこともある。

理由が判明しないうちは、そういう事象の原因がモニタには全くないとは論理的には言えない。

書込番号：18068643

[hayashi_kkk]

>このディスプレイにもそういうことはあるのでしょうか？

大ありですね。

このモニタを使いましたが、スリープから復帰すると画面に何も表示されなくて真っ暗で、結局OSを再起動せざるを得ません。

同じことが、OS作動中にこのモニタの電源を切ったときにも起こります。このモニタの電源を再投入しても、画面に何も表示されません。

しばらくスリープ無しに設定して我慢して使っていましたが、不便この上ないので今はお蔵入りです。
他のモニタを購入して、この問題は完全に解消されました。
ちなみに、ビデオカードはASUS GTX760です。

書込番号：18117390

B2888UHSUとどちらがいいのでしょうか？

[b_hunter]

本製品PB287QとイイヤマのB2888UHSUとで迷っています。
値段は本製品の方が安いですが、総合的に見てどちらがいいでしょうか？

書込番号：18065757

[キハ65]

ゲームをするには、応答速度が早いASUS PB287Qの方が向いています。
比較表
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000681953_K0000655056

書込番号：18066215

[クールシルバーメタリック]

応答速度はどっちも一緒じゃん。
IIYAMAの方が入力系統が多い（DisplayPortが１つと２つの差は意外と大きいかも）し、ASUSのの方にあってIIYAMAのの方にないのとしてはピボット機能があるけど、TNパネルだしとくに要らないかも、と思えばIIYAMAのの方がいいかもしれないんだけれど、
１台のPCにしかつなぐ予定がなかったりすれば、その辺は気にしなくてもいいかな。

書込番号：18066329

[キハ65]

応答速度の件ご指摘有難うございました。m(_ _)m

書込番号：18066472

総合的には満足ですが、操作性に難が

[ディジもの]

４Ｋビデオ撮影可能なデジカメ(Panasonic DMC-FZ1000)を購入したので、編集用に購入しました。

マザーボード(Intel DH87MC)内蔵のグラフィックス機能(HD 4600)で、４Ｋ＋２Ｋ＋２Ｋ、各60pで表示出来たのでちょっと驚きました。PIPでDLNAプレーヤーをつないでテレビや録画を見ながらパソコンを使っています。全画面だとアラが目立つので小さめが丁度良いです。

総合的には価格、表示など満足ですが、操作性が悪いですね。
他にもASUSのモニタを使っていますが、入力切り替えやPIPのON/OFFはボタン一押しでできるようにして欲しいです。かなり慣れては来ましたが、ボタンが下部ではなく裏面にあるのも不便ですね。

とまれ、４Ｋビデオの編集が可能になったので、４Ｋで撮影し、外部レコーダー(KORG MR-2)で録音した音声に置き換えなど試しています。

http://youtu.be/VTmhdgLQeas

書込番号：18012519

[沼さん]

＞ボタンが下部ではなく裏面にあるのも不便ですね

確かに，操作性は悪そうですね，一旦設定したら殆ど手を触れず・・・
ならともかく，頻繁に使用する者には少々不便そう。

書込番号：18015263

[ディジもの]

沼さん様、そうなんです、私の場合、PIPのON/OFFと位置をボタン一押しで操作したいのですが出来なくて不便です。

２個までShortcut設定出来て、PIPに関するメニューを呼び出せますが、もう一階層深い操作が設定出来ないので、さらにボタンの操作が必要です。

間違って電源ボタンを押してしまうこともあります。うっかり電源を切ってしまった時には情けなくなります。

新しいファームウェアが提供されて操作性が向上、とか、あると良いな、ですが、モニタでは出来ないかと思います。

慣れるしかないかなぁ、です。(かなり慣れては来ましたが)

書込番号：18015652