dynabook Satellite B25/21MB PB25-21MSVBW-K 価格.com限定モデル のクチコミ掲示板

リカバリーの必要性

[D-Dream]

長くなりますが、お尋ねします。
今まで何台もパソコンを購入しましたが、
リカバリーは最後の手段でした。
パソコンを開けた当日にリカバリーした覚えは一度もありませんでした。
最近のパソコンはリカバリーが当たり前に出来ているのでしょうか？

ダイナブックPB25-25MSXBWを東芝ダイレクトで購入し、15日に到着しました。

16日に初期設定をする為にプロバイダーに連絡し
インターネットがつながるようになりました。

Officeも入れて、使えるようになったと思い、
スタート画面に貼ってある東芝プレイスにアクセスすると
表示されませんとなりました。

インターネットが使えなくなったので、
インタネットオプションの接続を確認すると
認証ログインパスワードの６桁の数字が１２桁になっていました。

東芝あんしんサポートに連絡して
再度接続を試すと不具合の６９１という数字が出ました。

担当者は「６桁の数字が１２桁になることはありえないのでリカバリーして下さい。」と言いました。

昨日届いたばかりなのに、ありえないの一言でリカバリーですか？
他に問題点はないのですか？と言っても、

ありえないことが起こったのでリカバリーするしか方法がありませんとオウム返しのように何度も言うだけでした。

電話を切って、再度試みたところ、接続出来たのですが、東芝プレイスにアクセスすると
また不具合になりました。

先ほどの東芝サポートから電話がかかってきて、その事を話すと
インターネットオプションの詳細設定のリセットを押すと接続出来ました。
エクスプローラの不具合との事でした。

エクスプローラのバージョンは１１です。
そんなに不具合が発生するのですか？と聞いたところ、
わかりませんとの事でした。

初期設定で躓いた私はちょっと途方に暮れました。
安心サポートって何でしょうか？

書込番号：18176708

[沼さん]

リカバリーで工場出荷状態に戻すことは，これからもあるでしょう。
もしものための「バックアップ」を忘れずにして置かれるのが宜しいのですが・・・
方法は幾つかあります，検索の上ご自身で都合のよいものを選択してください。

書込番号：18177120

[D-Dream]

沼さん、こんにちは。
お返事ありがとうございました。
リカバリーはパソコンに内蔵されているので
すぐに出来るらしいというのは聞きました。

何日も使っていないのに
リカバリーはちょっと納得いかないと思い
書き込みをさせて頂きました。

今までIBM、ソーテック、富士通、ソニーとパソコンを使ってきましたが、
サポート体制はIBMが一番だったと感じました。

書込番号：18177213

[2bokkoshi]

私は素人なので、東芝のサポートは大助かりでしたが、確かにトンチンカンな
回答もありました。

素人相手は、素人に毛の生えた程度の人で充分。もっと知識のある人は、
お金を生む方に回す。　　　というのが、企業の常識かな〜

でも、８→8.1　の時は、たいへん　お世話になりました。
ありがとう。東芝さん。

書込番号：18177755

[ガリ狩り君]

先週の13日に月例あったけど、Windows UpdateではIEセキュリティ関連の更新適用していない状態なのかな？
IE11と一言に行っても更新バージョン末尾まで書かないと分からないし、OSライセンス認証後にIE自動更新設定していないなど考えられることは多い。

私は東芝のサポート自体を使うことは殆ど無いし東芝プレイス(真っ先に消す)なんて使わないけど、設計企画部署に取次してもらうだけの中間役と思っている。
PCを生まれて初めて触る初心者だったらまだわかるが、PC使い慣れた者が東芝云々を言い出すのもどうなんだろうね。

インターネットオプションをリセットしている様なので、SSL3.0脆弱対策済ませた方がいい。

書込番号：18178295

[OTTOさん]

昔、ディスプレイの不具合でサポートに電話を掛けたとき　何もインストールしないで使用して下さいと言われて

買った状態での使用では不具合は出ません。　そのまま　お使いしてくれと言われた経験があります。

プリンタードライバーもセキュリティーソフトも入れないで使え？　話にならないのでおわり！

それから、東芝のパソコンは１台も買っていません。

サポートの人にもよると思いますが　あまりにも　ひどいメーカーの商品は買わない方が賢明では！

書込番号：18179304

[D-Dream]

2bokkoshiさん、こんにちは。
返信ありがとうございました。
海外のメーカーはサポートに不安があることや
パソコンの知識があまりないので、
東芝サポートは安心かと思い購入しました。
担当者によるのかもしれませんね。

書込番号：18180009

[D-Dream]

OTTOさんさん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

東芝製品はテレビ、洗濯機を購入したことがありますが、
パソコンは初めてです。
比較的安く、丈夫だったのでサポートにお世話になったことはありませんでした。
パソコンのサポートはちょっと特別ですね。
プロバイダーの対応が親切、丁寧だったので
期待が大きかったかもしれません。
最近、どこでもお客様対応の場合は、品質向上の為
録音させて頂きますとのアナウンスが流れますが、
東芝あんしんサポートはないですね。
結局30分位話したのですが、最初とあまり変わらない対応でした。
担当者によるのかもしれませんが、第一印象がいまいちでした。

書込番号：18180309

[2bokkoshi]

思い出しました。

無線にしてないのに無線のLEDが点灯するので、おかしいと思い、
サポートに問い合わすと「リカバリ　しろ」でした。
折角、8.1にしたのに、リカバリすると、８に戻るので、絶対にしませんでした。

更新していなかったドライバを更新すると、LEDは消灯しました。

トラブルが解決しないときは、「リカバリ　しろ」が、彼らの
常套手段のようです。

書込番号：18181198

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

担当者の知識の多さに大きく左右されると思います。マニュアルはあるとは思いますが、それにプラスして、客の質問に対応する知識は、対応する担当者のスキルそのものでしょう。そういう人に、出会えた問い合わせの客は幸せですがそうでない客は、悲劇でしょう。
リカバリーしろというは簡単ですが、やるほうにしたら、新品ではじめて使う機器。そうはたやすくない気がします。

書込番号：18182768

[D-Dream]

やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可 さん、こんばんは。
返信有難うございました。
新品をリカバリーするのは、ものすごく抵抗がありました。
パソコンが悪いという確信もないし。

皆様の書き込みで、サポートに頼ってはいけないということを
感じました。
これから先に不具合がないと良いのですが、
取り敢えず、問題なく動いているので
リカバリーしなくて良かったです。

皆様ありがとうございました。
ベストアンサーのボタンが出てきませんでしたが、
解決済みとさせて頂きます。

書込番号：18184071

使ってみての感想

[torikoteri-]

Office 付で安いのを探していて購入しました。
普通に使えています。
ネットとワード・エクセルしか使わないのでこれで十分支障ありません。
本体の重量の軽さにはビックリしました。
快調です。

書込番号：18059662

Office搭載の安価なノートパソコンを探しています。

[まーご]

Office搭載でできるだけ安価なノートパソコンを探しています。（できたら国産メーカーで）

少し調べてみたところこの機種がが一番安いようなのですが（次はDell、富士通でしょうか？）これより安いものはありますか？
もしくはあまり価格は変わらなくておすすめの機種はありますか？

用途は主にネット閲覧（YouTube等）、メール、写真、動画（編集はあまりなし）、仕事用書類作成（Word,Exel）で、
ゲームはあまり使いません。

それから予算が限られているのであまり現実味はない（？）のですが、
上記の用途での１０万円代の機種との大きな違いは何でしょうか？

あまり知識がないのですがよろしくお願いします。

書込番号：17773595

[kokonoe_h]

はい、このPCがメモリ4GB積んでいる実用的な中では最も安価です（日本メーカーでは）。
ただ、CPUがタブレットと同じAtom系なのであまり性能は良くないです。
下記のPCは少しだけ高いですが通常のCPUを積んでいますので、このdynabookよりもずっと性能が良く快適です。

NEC
LaVie E LE150/R1W PC-LE150R1W
http://kakaku.com/item/K0000612981/
液晶サイズ：15.6インチ
CPU：Celeron Dual-Core 1005M(Ivy Bridge)/1.9GHz/2コア
HDD容量：500GB
メモリ容量：4GB
OS：Windows 8.1 64bit
統合ソフト Office Personal 2013
\65,400

書込番号：17773617

[キハ65]

富士通で安いモデルがあります。
富士通 FMV LIFEBOOK AH30/K FMVA30KB3 \56,999
液晶サイズ：15.6インチ CPU：Celeron Dual-Core 1005M(Ivy Bridge)/1.9GHz/2コア
HDD容量：320GB メモリ容量：2GB OS：Windows 8.1 64bit
統合ソフト Office Personal 2013
http://kakaku.com/item/K0000625665/

書込番号：17773724

[papic0]

タブレットでよければ、
東芝がWindows 8.1 with Bing搭載の10.1型／8型タブレット投入――「dynabook Tab S50／S38」http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1406/16/news039.html

http://kakaku.com/item/K0000665019/
最安価格(税込)：\35,499

ワイヤレスキーボードが欲しくなりますが。

書込番号：17773827

[naranoocchan]

ちなみに、下記モデル（ 10万円代 ）との大きな違いは、CPU の性能（ core i7 なのでメッチャ速い ）が違います。
他の10万円代の機種では、CPU i3 or i5（ 処理速い ）、メモリ 8GB（ 処理速い ）、BDドライブ（ BD使用可 ）、etc 色々違いがあります。

dynabook Satellite B35/37M Core i7/Office Home and Business 2013搭載 価格.com限定モデル
http://kakaku.com/item/J0000012746/

書込番号：17774095

[2bokkoshi]

私もオフィースパーソナル搭載で、国産で一番安いもの。
との条件で、これ（１年前のものですが・・・）を購入しました。

全く問題はありません。起動，終了が超速く感動しました。
（それまでのＸＰが、メチャクチャ、トロかったもので・・・）
市販のセキュリティソフトが必要ない（個人判断）のも一因かと・・・

処理速度も、速え〜　
（これって、CPUじゃなく、ブロバイダとの契約の問題？）

ただ問題は、この製品、update-1　済なのでしょうか？

書込番号：17774637

[2bokkoshi]

追加〜

初心者なら、サポートのマイダイナブック？　に登録すると、懇切丁寧に
いろいろと、判らないことに応えてくれます。

サポートは、良い方だとと思います。

書込番号：17774663

[papic0]

東芝のdynabook Tab S50／S38をご紹介しましたが、改めて、サードベンダのワイヤレスキーボードも併せてご紹介します。

東芝 dynabook Tab S38 S38/23M PS38-23MNXG
http://kakaku.com/item/K0000665019/
最安価格(税込)：\35,444

【ShineZone】東芝 dynabook Tab S38 用　一体型 Bluetoothワイヤレスキーボード　高品質 Bluetooth キーボード マグネット着脱可能
http://www.amazon.co.jp/dp/B00L3EZ9CG/
価格： ￥ 3,200 通常配送無料

東芝 dynabook Tab S50 S50/23M PS50-23MNXG
http://kakaku.com/item/K0000665022/
最安価格(税込)：\44,280

【ShineZone】東芝 dynabook Tab S50 用　一体型 Bluetoothワイヤレスキーボード　高品質 Bluetooth キーボード マグネット着脱可能
http://www.amazon.co.jp/dp/B00L3F0F7E/
価格： ￥ 3,200

書込番号：17776932

[まーご]

kokonoe_h さん

この機種は知りませんでしたが価格的にほとんど差がないですね！ なのに性能はよかったとは。

こちらはホワイトのみになるようで汚れが目立つかな、と少し気になったのですが実際に見てみないとわからないのでチェックしたいと思います。

それから間違っていたらすみません。Bluetoothには対応していない機種でしょうか？　
価格重視なのでわがままを言えた立場ではないのですが、あれば便利だな、と考えていたので。もちろんなければないで構わないことで、ＣＰＵ等の方が重視すべきですよね。

参考になりました。ありがとございました！

書込番号：17777510　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーご]

キハ65　さん

こちらのdynabookより安い機種があったのですね！　

スペック等あまり詳しくないもので、使ってみないとこの機種との違いがどうなのかわからないというのが正直なところなのですが、価格は魅力的ですね。もう少し検討したいと思います。

参考になりました。ありがとうございました！

書込番号：17777545　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーご]

papic0　さん

タブレットはあまりチェックしていなかったためノートＰＣ以上に無知なのですがOffice搭載でもこんなに安いのですね！

店舗で実際に確認し、キーボード使用前提で使い勝手が良さそうでしたら検討したいと思います。今後ＰＣともう一台に、とも考えたくなりました。

それからわざわざキーボードの情報までありがとうございました。合わせても安く収めることもできそうですね。

参考になりました。ありがとうございました！

書込番号：17777561　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーご]

naranoocchan　さん

そうですよね。１０万円以上出すと速いですよね・・・
用途は限られているのですがつい負荷などあまり考えずにいろいろ同時進行（使用？）するところがあり、安価なＰＣのスペックでは作業中重たいかな？と予算があるにも関わらず多少不安なところがあったので質問させて頂きました。

参考になりました。ありがとうございました！

書込番号：17777577　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーご]

2bokkoshi　さん

同じ条件で探していたのですね。
速い、という言葉に少し安心しました。まあ私の使用方法にもよるとは思いますが。
サポートについても気になっていたもののまだ調べていなかってので参考になりました。ありがとうございました！

書込番号：17777580　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

>タブレットはあまりチェックして いなかったためノートＰＣ以上に 無知なのですがOffice搭載でもこん なに安いのですね！

画面サイズが一定以下のタブレット端末については、マイクロソフトが無料でWindows OSを卸すことにしたとのことです。

AndroidとiOSが占有しているタブレットOS市場の中で、何としてもシェアを確保したいのでしょう。

ユーザに影響があるのは、購入直後の検索エンジンがマイクロソフトのものになっているだけで、検索エンジンは変更可能です。

なお、タブレット端末のCPUは非力です。かるくて持ち運びに便利ですが、ノートパソコンより反応が鈍いことはやむをえません。

書込番号：17777930　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーご]

papic0 さん

何度も詳しくありがとうございます！
無料とは知らなかったのですが、ソフト単体で購入した場合の価格と比較したら普通気付きますよね・・・

何を重視するかや目的によって選ぶものが変わるのは当然ですが、私の場合タブレットはメリットも多い気がしますので現在いろいろ調べて知識を増やしています。



　　　＊＊＊＊＊

質問に答えてくださったみなさんへ

ＧＯＯＤアンサーは３件までしか選べないようでしたので、勝手ですが最初に返信頂いた３名の方のお答えを選ばせてもらいました。
みなさんどうもありがとうございました！
今回の返信で選択肢を絞ることができましたので、購入まであと少しになりました。頑張ります！

書込番号：17780725

CPUの違いは大きいですか…?

[ログちゃんﾊﾟﾊﾟ]

dynabook Satellite B25/21MB を中心に、ノートパソコンを検討中です。
使用目的は、ExcelやWord、Powerpoint、メール、YouTube閲覧が中心です。
ゲームをしたり重い画像処理をしたりする事はありません。

７万〜８万前後の、dynabookには、CPUが

Celeron Dual-Core 1037U(Ivy Bridge)　1.8GHz/2コア

Celeron Dual-Core 2955U(Haswell)　1.4GHz/2コア

Celeron Dual-Core N2830　2.16GHz/2コア

Celeron Dual-Core N2830　2.16GHz/2コア

Core i3 4000M(Haswell)　2.4GHz/2コア

Core i3 3120M(Ivy Bridge)　2.5GHz/2コア　　等々、ある様ですが

他のスペックや搭載ソフトの差は、あまり無い様なので、CPUの価格差がそのまま販売価格になっている様です。
価格差に応じた、CPUの性能に差があるのでしょうか…?

私の様な使い方では、殆ど差を感じる事は出来ないのでしょうか…?


宜しく、ご教授お願いいたします。

書込番号：17570505

[KAZU0002]

>使用目的は、ExcelやWord、Powerpoint、メール、YouTube閲覧が中心です。
>ゲームをしたり重い画像処理をしたりする事はありません。
その用途なら、CPUの性能差に神経質になる必要はありません。
それよりも、HDDの代わりにSSDを積むかどうかを考えましょう。体感には、SSDの方がよほど効果があります。

書込番号：17570571

[キハ65]

PassMarkで
Core i3-4000M @ 2.40GHz　3357
Core i3-3120M @ 2.50GHz　3300
Celeron N2830 @ 2.16GHz 1083 　←　サンプル数が少ないので？？？
Celeron 1037U @ 1.80GHz 1776
Celeron 2955U @ 1.40GHz 1546

ベンチマークは値段の高いCPUが高い数値をたたき出していますが、

＞ExcelやWord、Powerpoint、メール、YouTube閲覧が中心です。

の用途では、下位クラスのCeleronで十分です。

書込番号：17570605

[kokonoe_h]

>>CPUの性能に差があるのでしょうか…?

用途的にはどれでも大丈夫です。

性能的には下記のような順番になります。
5はあまり選ばない方が良いです。

1.Core i3 4000M(Haswell)　2.4GHz/2コア
2.Core i3 3120M(Ivy Bridge)　2.5GHz/2コア
3.Celeron Dual-Core 1037U(Ivy Bridge)　1.8GHz/2コア
4.Celeron Dual-Core 2955U(Haswell)　1.4GHz/2コア
5.Celeron Dual-Core N2830　2.16GHz/2コア

書込番号：17570618

[yahho-i]

こんばんは
発売が新しいCPUのほうが性能に対しての発熱が少ないはずなのでファンの音とかも少し静かかもしれませんね、どちらかというとメーカーの設計思想によりますけど有利。一概に言えませんが消費電力も違いますしね
私もKAZU0002さんと同じようにお金を使うならSSD増設に一票

書込番号：17570631

[キハ65]

追記
Celeron N2830は、BayTrail-Mを基に作られたCPUで言い換えれば、Atomが発展したものです。
なので、ベンチの数値を鑑みるとCPUの性能は、kokonoe_hさんのとおりとなります。

書込番号：17570758

[ムアディブ]

Nxxxはギリギリ性能。6年前のモバイルノートくらい。
反応は鈍め。問題なほど遅くはないけど。

書込番号：17571249

[サカナハクション]

powerpointをお使いなら4000mをお勧めしたい

書込番号：17574553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ログちゃんﾊﾟﾊﾟ]

皆さん、ご助言ありがとうございました。色々と素人なりに悩んでいましたが、とても参考になりました。
本当に有難うございました。

結局、予算的な事もあり、dynabook Satellite B25/23MBを、楽天市場で購入しました。

（Windows 8.1/Office Home and Business/15.6型ワイド/Core i3-4025U/DVD/ブラック）

http://item.rakuten.co.jp/toshiba/pb25-23msxbw/

発売期間の前半で、売り切れになっていましたが、幸か不幸か…?　今朝、追加販売になっていたので
購入にいたりました。

CPUは、Celeronクラスで十分だと思ってはいるものの、やっぱりCore i3 に目が行きますし

Core i3 を考えると、Core i５が気になります。

でも、私の使用方法からすれば、Core i3 でも勿体ない性能なので、パソコンに申し訳ないくらいです。

ご助言、本当に有難うございました。

書込番号：17577862

[kokonoe_h]

もっとも重い処理がYouTube閲覧かもしれませんね。
フルHDのYouTube閲覧でもCeleronで十分軽く再生できます。

Core i3-4025Uならば十分すぎる性能カモしれませんので、壊れるまでストレスにならないかもしれませんよ(^^

書込番号：17578504