『不具合に対し「安全」と言い切れるメーカー。』のクチコミ掲示板

[MONO & MONO]

自宅と事務所に合計5台をまとめて購入 ( 計80,000円程 )。購入直後に1台のカモメファンの台座天板に「割れ」が発生し、無償修理して頂きました。この時メーカーからは「設計不具合」との回答を頂いてます。
その後、再び修理した製品と、他の2台の台座天板にも「割れ」が発生。同時にLED表示ランプが点灯しなくなる故障なども。続発する故障に疑問を感じ「この様な状態で使用を続けても "安全" ですか？」と問い合わせると → 謝罪の様子も無く「問題御座いません」との回答。更に、修理の際は「メーカー保証期間を過ぎてますので、往復送料と交換部品は " 有償 " となります」と返事が返ってきた。同じ箇所が幾度も破損し、5台のうち3台もが「割れる」症状、メーカーも認める明らかな「設計不具合」。そんな中で返ってきた自信満々の「安全」と言う回答に呆れて空いた口が塞がらない。「安全」とは「火災」だけでなく、割れた部品等による「指切りとうの怪我」や「幼児誤飲」なども含まれるのですが・・呆れて、ここ迄は伝えませんでした。残念なメーカーです。

書込番号：19198195

[MONO & MONO]

今現在、5台全ての台座(ボディー)にひび割れが発生。一箇所の割れでは無いのが恐ろしいところ・・。更にLEDランプも点灯しません。メーカーさんは「使い続けても"安全"」と言い切っていらっしゃいますので、そのまま使用中です。

書込番号：21061686