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2014年 5月 発売

Chromecast GA3A00035A16

テレビのHDMI端子に差し込む小型のメディアストリーミング端末

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YouTubeが頻繁に一時停止になります

2014/12/06 12:19(1年以上前)


ワイヤレスディスプレイアダプタ > Google > Chromecast GA3A00035A16

NTTのPR-S300SEにNECのWG-1800HPを接続して使用していますがYouTubeを再生するとHDでなくても何度も一時停止を繰り返します。
Chromecastの設定で画質を下げても見たのですが解決しません。1800HPの設定はこのために何かをしたことはありませんがルーター機能は切ってこの機能はNTTの方に依存する設定になっていたはずです。
どなたか解決方法をご存じないですか?

書込番号:18242673

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哲!さん
クチコミ投稿数:10609件Goodアンサー獲得:2598件

2014/12/06 12:25(1年以上前)

WG-1800HPとChromecastが離れすぎて、無線が届き難い状態ではないでしょうか。
Chromecastを長めのHDMIケーブルに接続して、TVの陰にならない場所に設置してみて下さい。

書込番号:18242687

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クチコミ投稿数:3665件Goodアンサー獲得:297件 Chromecast GA3A00035A16の満足度5 Tomo蔵。 

2014/12/06 12:31(1年以上前)

問題点を切り分けて見ないと分かりません

まずは回線速度を調べてみてくだださい

PR-S300SEの直接とWG-1800HPからの速度を調べれば原因は分かるはず

書込番号:18242712

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18788件Goodアンサー獲得:3075件 Chromecast GA3A00035A16の満足度5

2014/12/06 12:39(1年以上前)

WG-1800HPのファームウェアは最新ですか。
最新バージョンは Ver1.0.10ですが、念のため確認して見て下さい。
http://121ware.com/product/atermstation/verup/warpstar/wg1800hp.html

書込番号:18242739

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クチコミ投稿数:37054件Goodアンサー獲得:8120件

2014/12/06 15:12(1年以上前)

>NTTのPR-S300SEにNECのWG-1800HPを接続して使用していますがYouTubeを再生するとHDでなくても何度も一時停止を繰り返します。

症状からは実効速度が足らない可能性がそうに思えますが、
本当に実効速度の問題かどうかの切り分けと、
実効速度改善の両面から対応して行ってみてはどうですか。

実効速度の対象となる経路はchromecastからWG1800HP経由でインターネットまでの経路です。
PCまたはタブレット等をchromecastの替りにWG1800HPの2.4GHzのSSIDに接続して、
実効速度を計測してみて下さい。
PCならradish。
http://netspeed.studio-radish.com/
Android機ならRBB TODAY SPEED TEST。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rbbtoday.speedtest&hl=ja

chromecastは2.4GHzの11nで最大72Mbpsですが、
PC等で実効速度が3Mbps程度出ていればYouTubeをまともに再生することは出来るはずです。

まずchromecastで出来ることは、
HDMI延長ケーブルを使いchromecastを出来るだけ障害物のない位置にすること。
TV等から給電している場合はACアダプタから給電してみること。

ちなみにPCやタブレット等でWG1800HPに無線LAN接続してYouTubeを再生すると
OKなのでしょうか?

書込番号:18243182

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クチコミ投稿数:32087件Goodアンサー獲得:5349件

2014/12/06 15:46(1年以上前)

「無線LAN(Wi-Fi)」は、「親機(WG-1800HP)」と「子機(Chromecast)」の
「(直線)距離」「間にある遮蔽物の数」「それぞれの遮蔽物の質」
が多大に影響します。

まずは、他の方も書かれている様に、
「インターネット」−(有線)−「PR-S300SE」−(有線)−「WG-1800HP」−(有線)−「PC」
での「接続速度」が知りたいですね。

その上で「無線LAN」の影響具合という事になると思いますm(_ _)m
 <「無線LANのチャンネル使用(干渉)状況」の確認がしたいですね。


「Androidスマホ」などは持っていないでしょうか?
有れば、
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ja
で調べられます。

「ノートPC」だと「inSIDDer」があったのですが、有料になってしまったので..._| ̄|○
 <http://gigazine.net/news/20120420-wi-spy/
  のレポートのツールを買う必要は有りませんが、
  実際にはこういう状況になっている可能性も有るという事で...m(_ _)m

書込番号:18243275

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クチコミ投稿数:43件

2014/12/08 08:28(1年以上前)

皆さん、沢山のアドバイス有難うございます。
色々試してみた結果です

1.RP-S300SEのファームウエアは自動更新設定、WG-1800HPのファームウエアは最新でした

2.chromecastとWG-1800HPの位置関係は4m 弱で見通しできる状態でのテストです。
  給電は付属していたACアダプタを使用しています。

3.アドバイスいただいた「Wifi Analyzer」をスマホに入れて試した結果はWG-1800HPの11gが-50、11aが-40前後を
  表示しています。
  近隣から受けているものは-90前後です。これが良好なのかは見方の知識がないのでわかりませんが。
  Webサイトで回線速度を計測した結果は以下です
   1.NTTPC(WebARENA)1: 51.78Mbps (6.47MB/sec)
   2.NTTPC(WebARENA)2: 31.55Mbps (3.94MB/sec)
   推定転送速度: 51.78Mbps (6.47MB/sec)
  USENのサイトでは28.35mdpsと出ました

4.スマホをWi-Fiに繋げてのYouTube再生は全く問題ありませんが、これをキャストすると途端にポーズを繰り
  返します。

家族が2階で無線LANを使用するためにWG-1800HPのレピーターのようなものを使用していますがこれが何か干渉
したりはないですよね?

皆さんのアドバイスを仰る意図で試せているかはわかりませんが、ここまではいかがでしょうか?

書込番号:18248799

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クチコミ投稿数:37054件Goodアンサー獲得:8120件

2014/12/08 09:22(1年以上前)

>2.chromecastとWG-1800HPの位置関係は4m 弱で見通しできる状態でのテストです。

chromecastはTVの側面に付けているので、親機とは見通しの出来る状態なのでしょうか?
他の確認結果からは無線LANでも実効速度がそれなりに得られているようですが、
あとはchromecast自体の周りに障害物がないかが問題かと思います。

>「Wifi Analyzer」をスマホに入れて試した結果はWG-1800HPの11gが-50、11aが-40前後

4mと云う距離の割には良くないですが、
YouTube再生に対しては充分だと思います。

>  Webサイトで回線速度を計測した結果は以下です
>   1.NTTPC(WebARENA)1: 51.78Mbps (6.47MB/sec)
>   2.NTTPC(WebARENA)2: 31.55Mbps (3.94MB/sec)

有線LANで閉じた構成なのか、無線LAN区間があるのかで、
評価は多少変わりますが、YouTube再生に対しては充分な実効速度となると思います。

>家族が2階で無線LANを使用するためにWG-1800HPのレピーターのようなものを使用していますがこれが何か干渉したりはないですよね?

2階の機器が2.4GHzで接続していれば、干渉はします。
干渉によりchromecastの実効速度は落ちます。
それでも通常ならYouTubeは再生できそうですが。

chromecastでのYouTube再生の問題はいつも定常的に発生しているのでしょうか?

書込番号:18248887

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クチコミ投稿数:43件

2014/12/08 11:42(1年以上前)

先ほど返信投稿をしたと思ってましたら反映していないようなので再度、ダブってしまったらごめんなさい

「chromecastはTVの側面に付けているので、親機とは見通しの出来る状態なのでしょうか?」

 chromecastはパイオニアのサラウンドプロセッサーの3つあるHDMI入力の一つを経てリモコンで入力選択後、
 テレビのHDMI入力へつながっています。
 位置は本体附属の継ぎ足しケーブルで1800HPが見通しできる位置に垂れ下げています。

レピーターとの干渉は後でどの周波数を使用しているのか確認して見ます。


「chromecastでのYouTube再生の問題はいつも定常的に発生しているのでしょうか」 
 
 その通りです、試しにニコ動もキャストして見ましたが低解像度の動画にもかかわらず症状は変わり映え
 しません。

宜しくお願いします。

書込番号:18249173

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クチコミ投稿数:37054件Goodアンサー獲得:8120件

2014/12/08 22:02(1年以上前)

>chromecastはパイオニアのサラウンドプロセッサーの3つあるHDMI入力の一つを経てリモコンで入力選択後、 テレビのHDMI入力へつながっています。

試しに直接テレビのHDMI端子にchromecastを付けると改善しませんか?

書込番号:18251002

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クチコミ投稿数:43件

2014/12/09 08:12(1年以上前)

有難うございます

仰るようにテレビに直接接続しましたが変わりません、但し端子が背面にしかなく見通しがきかないので
この影響があるかも知れません、折を見てHDMIの延長をして見たいと思います。

書込番号:18252095

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2014/12/09 12:52(1年以上前)

>家族が2階で無線LANを使用するためにWG-1800HPのレピーターのようなものを使用して...
これがちょっと気になりますね。

中継機能を使った場合、同じSSID、パスワードになり、遠い方のAPにつながる可能性があります。
別機種の事例ですが、下記のようなスレがあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000295968/SortID=16241862/#tab

出来れば2階のAPを一旦停止して、Chromecastを再設定・テストしてみてはどうでしょう。

書込番号:18252751

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クチコミ投稿数:32087件Goodアンサー獲得:5349件

2014/12/10 02:52(1年以上前)

>レピーターとの干渉は後でどの周波数を使用しているのか確認して見ます。
どのチャンネルかは...あっ、ひまJINさんが書かれてますね...m(_ _)m

>中継機能を使った場合、同じSSID、パスワードになり、遠い方のAPにつながる可能性があります。
あぁ、この可能性は有りそうですね..._| ̄|○


>出来れば2階のAPを一旦停止して、Chromecastを再設定・テストしてみてはどうでしょう。
そうですね、「リピーター」の型番が判れば、他にもアドバイスを受けられそうですし...
 <「11a」で繋げられれば、
  「Chromecast」…(無線)…「リピーター」…(無線)…「WG-1800HP」
  にならずに済みますが、2階との通信がイマイチになる可能性が..._| ̄|○

自分はアマチュア無線をやっていたので、「リピーター」という感覚が...(^_^;
 <ウィキでは「レピータ」ってなってますね..._| ̄|○
  http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AA%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%BF
  記事中では並記ですが...

書込番号:18254882

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クチコミ投稿数:43件

2014/12/10 09:08(1年以上前)

有難うございます

皆さんのアドバイスで昨夜、2階のアクセスポイントの電源を一度引っこ抜いて試したら驚くほどスムーズに再生ができました。
再度アクセスポイントの電源を入れたら元の通りでは解決にならないのでAPを切ったままChromecastをリセットして再設定し、APを切った状態でキャストして見ました。

しかし、理由は分かりませんが昨夜のことが嘘のようにまた同じ症状が再現してしまいました。APの電源を入れて試しても同じで一時的にせよ昨夜が何によって正常に動作したのかわかりません。

Chromecast無線LANは11gで繋がっているようです、2階のアクセスポイントはWL-300NE-AGです。

宜しくお願いします。

書込番号:18255276

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2014/12/10 10:03(1年以上前)

>しかし、理由は分かりませんが昨夜のことが嘘のようにまた同じ症状が再現...

2階に実は別のアクセスポイントがあるとか無いですか。
理論上は4m程度の距離なら、テレビの陰になってたとしても問題無く通信出来るはず。
そろそろChromecast自体の故障も想定した方が良いかもしれませんね。

書込番号:18255389

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2014/12/10 10:27(1年以上前)

あと、一般的な話ですが、2.4GHz帯無線は、使える周波数幅が非常に狭いです。
基本的に3台程度のAPしか共存出来ません。
近隣に2.4GHzAPが沢山あると、干渉を避けるために自動チャンネルで切り替えを繰り返します。

一度、適当なチャンネルに固定されてみてはどうでしょう。
1CH、6CH、11CHのいずれかに設定するのが一般的です。

WG-1800HPのオートチャネルセレクト機能を”使用しない”にすれば、CHを選べるはずです。
下記とかを参考にどうぞ。
http://www.aterm.jp/function/wg1800hp/guide/wireless/web/8w_m10_24g.html

書込番号:18255457

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クチコミ投稿数:37054件Goodアンサー獲得:8120件

2014/12/10 21:37(1年以上前)

>Chromecast無線LANは11gで繋がっているようです、2階のアクセスポイントはWL-300NE-AGです。

親機がWG-1800HPですので、WL-300NE-AGがもしWG-1800HPの2.4GhzのSSIDに接続している場合は、
WG-1800HPの5GhzのSSIDに接続してみてはどうですか。
そうすれば、少なくともWL-300NE-AGの通信による干渉は避けられます。

それとスマホにインストールしたWifi Analyzerで近所の親機のCH分布を確認下さい。
そして最も干渉の少ないCHにWG-1800HPの2.4GHzのCHを手動設定してみてはどうですか。
近所の親機の干渉を避けるため。
ちなみに±4CH以内のSSIDは全て干渉源となります。

書込番号:18257202

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:43件

2014/12/11 11:27(1年以上前)

今日、私の経営する事務所でバッファローの無線LANを使用しているので事務所に持ってきて本体を再設定して
動作させて見ました。

AOSSで接続していたので接続パスワードの入力が大変でしたが何とか接続できてYouTubeのキャストができました。
何と、無線LAN親機に何の設定もすることなくHDの動画であろうと関係なくスムーズに再生できました。

と言うことは本体の故障ではなく、自宅のネットワーク環境と言うことになりますね、手始めに週末に無線LAN親機をリセットして近隣との混信など一つずつ潰して見ます。

書込番号:18258747

ナイスクチコミ!0


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2014/12/11 14:07(1年以上前)

>手始めに週末に無線LAN親機をリセット

2階の中継機等含めて、接続機器が全て再設定になりますが大丈夫ですか。
まずは上記のチャンネル固定をぜひ試してみて下さい。
個人的には、チャンネル固定で、かなりトラブルを回避できてます。

近隣の混み具合は気にしなくても、殆どのルータが自動なので、勝手に別のチャンネルを選んでくれます。
まずは11CHに固定してみるのが良いかと思います。

書込番号:18259147

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:43件

2014/12/11 20:48(1年以上前)

今、チャンネル11に固定し、だめでした、試に4チャンネルにしてもだめでした

そして今気が付きましたが教えていただいた Wi-Fi Analyzeaと言うのを見るとチャンネル1〜14の全てに星のマークが10個近く出ています、これってWi-Fi混み過ぎってことなんでしょうか?

住宅地で密集はしてますが地方の一都市なのですが

書込番号:18260215

ナイスクチコミ!0


哲!さん
クチコミ投稿数:10609件Goodアンサー獲得:2598件

2014/12/11 20:57(1年以上前)

> Wi-Fi Analyzeaと言うのを見るとチャンネル1〜14の全てに星のマークが10個近く出ています、これってWi-Fi混み過ぎってことなんでしょうか?

星の数より、グラフを見て下さい。
ご自分のSSIDがグラフの山が高くなるチャンネルを探して下さい。
http://andronavi.com/2011/08/112653

書込番号:18260249

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2014/12/11 23:33(1年以上前)

>そして今気が付きましたが教えていただいた Wi-Fi Analyzeaと言うのを見るとチャンネル1〜14の全てに星のマークが10個近く出ています、これってWi-Fi混み過ぎってことなんでしょうか?

星のマークとはチャネルレーティングの画面でしょうか?
http://tabkul.com/?p=50893
では、
「「チャネルレーティング」で星が多く感度が良いチャネルを選びます。」
と書かれてますので、星が多いほど良いです。

ちなみに、チャネル分布の画面では、
他のSSIDのいないCHを捜せば良いです。
ちなみに、±4CH以内のSSIDは全て干渉源となります。

書込番号:18260943

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2014/12/13 17:23(1年以上前)

親機のチャンネルを4.7.11と固定して見ましたが変わりません、今は7が空いているようで7で試しましたが同じですね、星マークはチャンネルレーティングとあって7以降が10個ほど、1〜6で5〜7個です。

Chromecastのすぐ近くにパソコンがあってキーボードとマウスを2.4Gのコードレスで使用しているのでこれが?と思い切って見ましたが変わらないですね。

私が試した事務所よりもこの場所の方が混み具合は少ないようにWi-Fiアナライザーでは見えるのですがそんなにデリケートなものなのかな〜?

電波は見えないだけに難しいですね、明日また格闘して見ます。

書込番号:18266143

ナイスクチコミ!0


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2014/12/13 20:51(1年以上前)

>私が試した事務所よりもこの場所の方が混み具合は少ないようにWi-Fiアナライザーでは見えるのですがそんなにデリケートなものなのかな〜?

WiFi Analyzerで示されるSSIDの数も結局は目安に過ぎません。

SSIDの数が少なくてもその親機のトラフィックが多ければ干渉の影響は大きいでしょうし、
また検知できるかどうかギリギリのレベルで検知出来ていない場合は、
干渉ではなくノイズとして影響を受けるでしょうし。

書込番号:18266888

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2014/12/15 08:01(1年以上前)

親機の初期化、再設定、IPアドレスの固定、5GのWi-FI機能の停止、2.4Gのチャンネル変更、ルーターのupnp nat情報の消去などやって見ましたが全部だめでした。

但し、設定をいじっている間にスムーズに再生できた時があり、「やったー」と思って一安心したらまた再現してぬか喜びでした。どこかにわからない干渉元があるか、またこの他のコーナーでコレガの親機との似たような問題を上げて結局お手上げ見たいな何か相性のようなものもあるのでしょうか?

後はどこまで教えていただけるかは?ですがNECなりグーグルに聞いてみようかと思っています。

書込番号:18271877

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クチコミ投稿数:37054件Goodアンサー獲得:8120件

2014/12/15 09:34(1年以上前)

>どこかにわからない干渉元があるか、

WiFi Analyzer での実効速度の測定を、chromecastの近くで何度か行い、
毎回安定して[18248799]の時の実効速度となるのなら、
干渉の問題ではないとは思います。

>またこの他のコーナーでコレガの親機との似たような問題を上げて結局お手上げ見たいな何か相性のようなものもあるのでしょうか?

WG1800HPなら大丈夫だとは思いますが、相性の問題が絶対にないとは言い切れません。

書込番号:18272009

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2014/12/18 11:13(1年以上前)

顛末です
事務所のバッファローの親機を持ってきて設定、接続。
「事務所では大丈夫なんだから今度は大丈夫だろう」と思ったらまた同じ

寝室用の小さいHDMI入力のテレビがあったので試しに繋いだら何と問題なし、そして親機がNECであろうとバッファローであろうと関係なしにスムーズ

と言うことは親機ではない?
でいじくっている内にスムーズに再生できるようになり、「また一時凌ぎ?」と思って翌日同じ動画を再生、「おお、大丈夫!!」2〜3日暇を見て毎日テストしてますが嘘のようにスムーズです。

考えられること
1.サラウンドプロセッサを縦置きにしてHDMIコネクタを挿していたのでChromecastの自重で斜めになっての接触
 不良。
  でもテレビに直接挿して試したし、接触不良なら映像の途切れやブロックノイズになるのでは?

2.テレビのラックにレコーダ、外付けGDD、パソコン、チューナなど電子機器が沢山あるのでこれがノイズ源
 となって2.4Gに悪さした?
  これは今日、継ぎ足しのHDMIケーブルを接続するのでこれで可能性を消せると思いますが

3.不明
 どこかのネット情報で「一度繋がってしまうとその後は大丈夫になった」とあったような
  でもこれって解決したことになるのか?
  NECのサポートに聞いたら「あなたが試された設定変更など以上のご指導項目はないのでサポート上から解決
  する手段はありません」「B社が繋がって、と言うなら仕様と思っていただくしかとありません」と言われた
  のでやはり不明としか言いようがないのか?

でもとりあえず繋がっているのでこれで良しとします。
今回の感想ですが

ChromecastのWi-Fiパスワードの設定で親機にログインし、通信に使用しているパスワードを確認して入力する手間が面倒で、AOSS見たいに簡単にできれば良いのですが、これが面倒です。(最初の1回ですが)


私の事例が稀かも知れませんが、こんなケースでは「挿せば使える」程度の私のような知識だと苦労しそうですね。
でもスムーズに繋げられれば良い商品とは思います、皆さん今回のアドバイス有難うございました。
4000円程度の商品ですがこれがきっかけで大変勉強になりました。

 

書込番号:18281621

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2014/12/23 16:33(1年以上前)

皆さん、お騒がせしましたが原因がわかりました

パソコンのHDMI出力をEDID保持器に接続、その後HDMI2分配でリビングの大きなテレビへ、もう片方を家族が大きなテレビで他の番組を見ている間でもパソコンが使えるように19インチのディスプレイに接続してあります。

原因はこの2分配〜大きなテレビへのHDMIケーブルによるものです、2分配器に付属していたものでこれをChromecastが繋いであるテレビの他のコネクタに刺した瞬間から症状が出始めます、なぜかはわかりませんが。

別のHDMIケーブルに変えたらピタッと治まりました、やけくそで無線親機を移動してきてChromecastの50cmまで近づけても改善せず、配線の取り回しをいじっている時に ん?と引っかかることがあり、もしやと思って試したらこれでした。こんなことがなぜChromecastの動作に影響するのかは謎ですが。

また、テレビ直結ではなくサラウンドプロセッサの入力を介しても同じ症状が出ます、なんでかな〜?

極まれなケースだとは思いますが、悩みぬいても解決できないでいる方の参考の一助になれば。

書込番号:18298480

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