『テレビ画面が真っ暗』のクチコミ掲示板

2014年 5月 発売

Chromecast GA3A00035A16

テレビのHDMI端子に差し込む小型のメディアストリーミング端末

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Chromecast GA3A00133A16Z01 [ブラック]

Chromecast GA3A00133A16Z01 [ブラック]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2016年 2月18日

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Chromecast GA3A00035A16Google

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ナイスクチコミ36

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初心者 テレビ画面が真っ暗

2015/02/21 11:45(1年以上前)


ワイヤレスディスプレイアダプタ > Google > Chromecast GA3A00035A16

クチコミ投稿数:4件

新しく買ったスマホがミラキャストという出力になって、前のスマホみたいにHDMI端子を使ってテレビに出力出来なくなったので、クロームキャストを買いました。
スマホは、auのshl25です。
テレビは、東芝レグザです。
Wi-Fi環境は、WiMAXを契約していて、HWD15という型を使ってます。

クロームキャストをテレビに差しても、真っ暗なままで、ホーム画面やPINコードが表示されないのですが、Wi-Fiの接続の問題なのでしょうか?
クロームキャストは、白のランプが点滅しています。
Googleにも、問い合わせたのですが、何度も言われた通りに接続したのですが、真っ暗なままで、最終的にレグザとの相性が悪いって報告が多いと言われて、返品した方がいいのか、悩んでいます。

テレビの相性なのか、Wi-Fi接続が悪いなのか、解る方がいたら、解りやすく接続方法を教えてください。お願いします。

書込番号:18501273 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:4件

2015/02/21 11:51(1年以上前)

ちなみに、HDMIの入力1から3まで、差し替えてみて、画面が変わるか、テレビの電源を落とすは試してみました。

書込番号:18501290 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2015/02/21 12:24(1年以上前)

ようこマミーさん,こんにちは。
Googleに問い合わせをしてその通りにされているということなので,下記のページにあるような内容はご確認,実施済みかもしれませんが…
Chromecast の接続 - https://support.google.com/chromecast/answer/3212934?hl=ja&ref_topic=3058948

しかしながら,画面が真っ暗ということなのでもしかすると上記のページで注記されている“* USB ケーブルは、「サービス」というラベルの付いたポートではなく、「USB」と表示された(または USB のマークが付いた)ポートに差し込む必要があります。”という点について,誤って接続されていて電源オンの状態になっていないことはないでしょうか?

テレビ側は単にHDMI入力された映像,音声を画面上,スピーカーから出力するだけのはずですから,それで“レグザとの相性が悪い”と言われてしまうとChromecast側はちゃんと規格通りの信号を出力してるの?としか思えません。
あるいは,TVのUSB端子から電源を取ろうとされている場合には,テレビ側のUSB端子の電圧等がChromecastの必要とする値に足りない可能性も考えられるかもしれません。

書込番号:18501403

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4件

2015/02/21 12:31(1年以上前)

アイヴァンホーさん、お答えありがとうございます。
電源は、アダプターでコンセントから給電しています。

HDMI端子は、入力1から3まで日頃違う機器を差し込んで使用可能なので、差し替えても、ダメで、Googleに言われて、付属のHDMI延長ケーブルを付けてやり直しても、ダメでした。

書込番号:18501436 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:37041件Goodアンサー獲得:8118件

2015/02/21 14:06(1年以上前)

>クロームキャストは、白のランプが点滅しています。

白点滅の後で通常なら白点灯に変わり、TVに画面表示されますが、
白点滅のままだとすると、chromecastが完全には起動しきれていないように思われます。

>真っ暗なままで、最終的にレグザとの相性が悪いって報告が多いと言われて、返品した方がいいのか、悩んでいます。

確かにレグザではchromecastがうまく行っていないと云う書込みは比較的多いと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000658728/SortID=17667138/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83%8C%83O%83U#tab
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000658728/SortID=17657779/#tab

chromecastを他のTVに付けてみてどうなるか確認してみてはどうですか?
自宅に1台しかTVがない場合は、知り合いの家のTVで試してもらうとか。

chromecast自体の初期不良の可能性もあるでしょうし。

書込番号:18501673

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4件

2015/02/21 14:10(1年以上前)

羅城門の鬼さん、お答えありがとうございます。
Amazonでの購入だったので、GoogleさんがAmazonさんに聞いてからでないと、交換後の返品は出来ないかもと言われたので、Amazonに聞いたところ、一度交換品を送ってから、また、使えなかったら、両方返品くださいと言われたので、交換品を待って、再チャレンジしてみます。ありがとうございました。

書込番号:18501682 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18788件Goodアンサー獲得:3075件 Chromecast GA3A00035A16の満足度5

2015/02/21 15:26(1年以上前)

念のため、使われてるREGZAのモデル型番を上げられた方が良いかと。
何か解決の糸口になるかも知れませんので。

書込番号:18501859

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:32077件Goodアンサー獲得:5349件

2015/02/22 15:31(1年以上前)

レグザの横にある「HDMI端子」なら「HDMI3」などになると思いますm(_ _)m

入力を切り換えても直ぐには映像は出ませんm(_ _)m


https://www.youtube.com/watch?v=TRg55eEliIA
https://www.youtube.com/watch?v=QAOtHrO9Mtc
この辺の手順動画が参考になりませんかねぇ...(^_^;

書込番号:18506115

ナイスクチコミ!4


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