『ルーターの設定＠つながらない場合の解決方法』のクチコミ掲示板

[ビゲソリーナ・ジョリー]

chromecast****”のインターネット接続状況が良くありません	【 F 】 AP モード（ブリッジモード）を有効にします

“chromecast****”のインターネット接続状況が良くありません。
という表示が出て、繋がらないため、グーグルサポートに問い合わせしたところ、

『ルーターの設定を変えると繋がる場合が多い』

という事でメールにて回答をもらいました。

使用ルーターはバッファローのWHR-G301NとWHR-HP-G300Nです
さらにバッファローのサポートにも問い合わせ、こちらからもメールで細かな回答をもらいました。

つながらない方の参考になればと思い、この場に転載します。

《グーグルサポートの回答》

【 A 】 プライバシー セパレーターを無効にします

プライバシー セパレーターは PC やスマートフォンなどの機器同士の通信をブロックする機能です。有効になっていると通信ができないため、無効にする必要があります。

【 B 】 UPnP（Universal Plug and Play）を有効にします

UPnPは PC やスマートフォンなどの機器をネットワークを通じて接続し、相互に機能を提供しあうための技術仕様です。無効になっていると Chromecast と他の機器の接続ができないため、有効にする必要があります。

【 C 】 WPS（Wi-Fi Protected Setup）を無効にします

WPSは、無線 LAN の機器同士の暗号設定をボタンを押すだけで簡単に行える規格ですが、有効になっていると、ネットワーク接続がうまくいかない場合があります。有効になっている場合は無効にすることをおすすめします。

【 D 】 ステルス SSID 機能を無効にします

ステルス SSID はルーターの SSID を検出されないようにするセキュリティ機能です。この機能が有効になっていると SSID と暗号化キー（パスワード）がわからなければ接続できない状態になります。有効になっている場合、SSID と暗号化キー（パスワード）を手入力する必要があり、うまく接続できない場合があるため、無効にすることをおすすめします。

【 E 】 MAC アドレス フィルタリング（Firewall 設定なども含む）を無効にするか、追加設定します。

MAC アドレス フィルタリングが有効になっている場合は、Chromecast の MAC アドレスをフィルタリング対象リストに追加する必要があります。Chromecast の MAC アドレスはセットアップ アプリの 1 番下に表示されます。

また、Firewall などのセキュリティ機能がある場合は、無効化などの設定をする必要があります。


【 F 】 AP モード（ブリッジモード）を有効にします

ルーターによっては、ルーターモード（RT モード）と AP モードを切り替えることができます。AP モードを有効にし、ルーターモード（RT モード）を無効にする必要があります。

【 G 】 IPv6 マルチキャスト通信を無効にします

IPv6 は IPv4 にかわる次世代の IP アドレス でインターネット接続を行うプロトコル（規定）です。設定が有効になっていると接続ができないため、無効にする必要があります。

【 H 】 IGMP スヌーピング機能を無効にします

IGMP スヌーピング機能はパケットを効率的に転送できる機能ですが、ポートからの転送に制限がかかってしまうため無効にする必要があります。

【 I 】 Wi-Fi 2.4 GHz 周波数帯のチャンネルの固定をおこなっていただき接続します。

※無線通信では、複数の機器が同時に通信できるよう、利用する周波数帯域を分割しています。その分割した周波数帯域をチャンネルと呼びます。無線LAN機器を使う場合、電波の届く範囲にある他の機器とチャンネルを分ければ混信が防げます。



上記の項目で不明な箇所をバッファローに問い合わせ、
いただいた回答はこちら↓

《バッファロー》

無線LAN親機の設定画面を表示する方法
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/129

【 B 】UPｎPを有効にする

設定画面を表示して頂けましたら、
[TOP]→[ゲーム＆アプリ]→[UPｎP]と画面をお進み頂き、
UPｎP機能の[使用する]にチェックが入っているかを
ご確認頂きますようお願い致します。

【 D 】ステルスSSID機能を無効にする
下記URLをご参照頂き、設定画面上にて、
[ ANY接続 ］の［ 許可する ］にチェックが入っていることをご確認ください。

無線LANパソコンからのANY接続を禁止する方法（無線親機）
http://buffalo.jp/php/lqa.php?id=BUF198#11

【 F 】APモード(ブリッジモード)を有効にする
下記URLをご参照頂き、WHR-HP-G300Nをブリッジモードにご変更ください。

無線親機のルーター機能を使用しないでブリッジ(無線Hub)として使用する方法
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/290#2

ご利用環境により、WHR-HP-G300Nのモードは変更して頂く必要がございます。
上位にルーター機能を果たす機器がございましたら、ブリッジモードにご変更ください。

上位にルーター機能を果たす機器がない場合、ルーターモードでご利用ください。

【 I 】wi-fi2.4GHｚ周波数帯のチャンネルの固定をして接続

下記URLをご参照頂き、無線チャンネルの固定をお試しください。

無線チャンネルを変更する方法がわかりません（無線LAN親機）
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/52

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私の場合、WHR-G301NではWPSの無効のみで解決しましたが、
WHR-HP-G300NではWPSだけではつながりませんでした。
色々と設定を変更し、【 F 】の作業（ルーター本体のスイッチを切り替える）
をしたら、つながるようになりました。

【Ｃ】と【Ｆ】をまず試すと良いと思います。

書込番号：18573958

[ｍｚ1123]

はじめまして
私も先日、クロームキャストを購入しました。
いまだに、接続ができない状態でいます。

私が使っているルーターは、WHR-HP-G300Nです。
エラーは、「ネットワーク上にキャストが検出されない」という内容でビケソリーさんのエラーとは違うのですが、同じルーターでクロームキャストを使用されている（使用できている）のでエアステーションの設定内容について教えていだきませんか？

�@エアステーションの「無線設定」でAOSSは使用していますか？
AOSSを自動設定にしているとキャストは使えないと聞きました。

�A［D］ステルスSSID機能を無効にする
この項目で、Any接続を許可するにチェックが入っていれば、ステルスSSID機能が無効になっているということでしょうか？

�B［H］IGMPスヌーピング機能を無効にする
エアステーションの「マルチキャスト制御」でSnooping機能で使用するのチェックをはずせばよいでしょうか？

有効無効や使用するのチェックだとか、設定中に迷うことが多く以上３点が気になっています。
お時間のあるときにでも、アドバイスいただけないでしょうか。よろしくおねがいします。

書込番号：18582100

[ビゲソリーナ・ジョリー]

私も専門用語や仕組みは全く分からないのですが、分かる範囲でお答えします

�@について
AOSSという機能とWPSという機能が同じものだとすれば、
使っていません。【C】の項目です

�A�Bについて
その通りです

クチコミにも書いたのですが私の場合、【C】と【F】で解決したようです。
それ以外の設定も変えたのですが、【F】をやらない限り、つながりませんでした。
【F】はクチコミに画像をアップしたのですが、
ルーター本体の『ROUTER』というスイッチを『OFF』にする作業です。

バッファローからの回答で、
「弊社では特定の製品がchromecastと接続出来ないとの事象は確認しておりません。」
とあったので、設定さえあっていればルーターは使えるはずです。

あとはグーグルサポートに直接電話すると良いと思います。
とても丁寧に対応してくれますよ。

書込番号：18584145

[train77]

ｍｚ1123 さん

WHR-HP-G300Nのユーザーとだけがわかりましたが、環境として
無線パソコン、タブレット、スマホ等々全部AOSSで簡単接続ですか？

そうでしたら、そこが原因と考えてみてはいかがですか。

そこに、
セキュリティのための「ステルスSSID機能」とか、話が飛躍しすぎて
わかりにくくしてる気がします。

書込番号：18584494

[ｍｚ1123]

ビケソリーさん　早速のお返事ありがとうございます。

�@のAOSSですが、WPS機能とは思っています。これは、あくまでも、エアーステーション内では、AOSSとWPSの設定が別々にあるのでただ単に違うものと私が思っているのですが。。。
AOSS機能を無効にする場合の説明→http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/router/whrg/chapter110z.html

WPS機能は、エアーステーション内の「無線設定」の中の「WPS機能」で無効にできたと思います。
ビケソリーさんのAOSS機能を使用してクロームキャストが使えているのどうか気になって質問させていただきました。

ビケソリーさんの成功のきっかけとなった［F］ってAPアイソレーションのことですよね？？
これがネックになってます。
グーグルの説明では、APアイソレーションを無効にするとなっているのですが、無効にする＝『ROUTER』スイッチ『OFF＝ブリッジにするということなのかな？？とか、ルータースイッチをONにしないとつながらなかったという方もおられて言葉と操作が一致できず混乱している状態です。

私も勇気をだしてグーグル・Buffaloに質問してみようかと思います！

書込番号：18585987

[ｍｚ1123]

train77さん　はじめまして

ご指摘にとおり、全てAOSS接続をしていました。
ですが、AOSSを無効にしてもエラー内容は、「ネットワーク上でクロームキャストを検出できませんでした」となります。

あとは、ビケソリーさんもおっしゃるとおり、ルーターのスイッチ「AUTO・OFF・ON」の切り替えだと思っています。

ルーターのスイッチを切り替えると無線パソコン、タブレット、スマホそれぞれ設定をしなおされなければならない？？？←このあたりが全くの無知なので勉強している最中です。

クロームキャストってTVにつなげれば、簡単にスマホで設定できるものと思ってましたが、ほんと難しいですね〜。
ですが、ルーターの設定次第でクロームキャストは使える！グーグルは悪くない！という信念で頑張っています。

書込番号：18586082

[train77]

＞ですが、AOSSを無効にしても

違います。
AOSSに頼らず、SSID（この場合、ご使用の無線ルーターのこと）を見つけたら
キーあるいはパスワードを、キーボードなどで入力する習慣をつけることです。

これだけで解決できるはずです。
また、WHR-HP-G300Nならデフォルトで接続できはずです、お試しください。

それから、セキュリティ対策とかチャンネル設定などに入ってもいいと思います。

書込番号：18586182

[Radeonが好き!]

ｍｚ1123さん

グーグルの説明では、APアイソレーションを無効にするとなっているのですが、無効にする＝『ROUTER』スイッチ『OFF＝ブリッジにするということなのかな？？とか、ルータースイッチをONにしないとつながらなかったという方もおられて言葉と操作が一致できず混乱している状態です。＞

結論ら先に、本来はルータは、ROUTERモードで使う物です。

ですが最近は多くのキャリアがホームゲートウェイを支給していて。家庭内で気がつかず二重ルータで使ってるユーザーがとても多いのです。これがトラブルの元凶なんです。

つまりグーグルの説明は、二重ルータ環境を回避するアドバイスなんです。

で、ここで相談する場合は、回線の終端装置やゲートウェイの型番とその設定内容と経路を正しく説明しないと話は通じません。

最後に、多くのユーザーは上記内容まで正しく把握出来てる一般ユーザーは少なく、メーカー側は対処療法を説明しているの過ぎません。

一番良いのはネッワークに精通した人に一度実際に現状を現地で確認し、設定してもらう事です。

書込番号：18587103

[Radeonが好き!]

ルーターのスイッチを切り替えると無線パソコン、タブレット、スマホそれぞれ設定をしなおされなければならない？？？←このあたりが全くの無知なので勉強している最中です。＞

まず、本当に二重ルータになってしまっているのか？確認する事が先だと思います。

例えばゲートウェイがNEC系だった場合バッファローとは、IPアドレスの割り振り方がまるで違います。他の機器が今度は繋がらなくなる可能性はあります。

いじる前にとにかく現状の正しい把握をしましょう。

書込番号：18587129

[kugoo1989]

Chromecastを繋ごうとしているwifiにスマホかタブレットがつながってますよね、そこで…

設定⇒wifiを見てください、ssidがいくつか出てきますね、そのなかにChromecast****てssidがあると思いますが

後はスマホなどを繋げているssidと暗号キーを入力、設定すればいけるはず。

ルータ等の設定が問題かもしれませんがお試しあれ。

書込番号：18589386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｍｚ1123]

tarain77さん

＞AOSSに頼らず、SSID（この場合、ご使用の無線ルーターのこと）を見つけたら
キーあるいはパスワードを、キーボードなどで入力する習慣をつけることです。

例えば、一番最初にスマホを無線接続するときの設定としてSSIDに対してパスワードを設定しますよね？
一度、設定してしまうと、スマホの設定→wifi画面をみるとSSIDが表示され、それをクリックしたところ「接続状況・電波強度・リンク速度・セキュリティ・IPアドレス」の表示と「キャンセル・切断」のボタンが表示されますよね？

パスワードを要求もないし、変更する項目もないということは、そのSSIDに対してすでにパスワードは設定されているということではないのでしょうか？？？。。。とんでもない素人の考えで申し訳ありません(^^;

書込番号：18589688

[ｍｚ1123]

クロームキャスト　繋がりました！！
しかも、ルーターはデフォルト設定のままです。

改めて、皆さんの書き込みを読んでいて、私のスマホの設定→wifi画面が皆さんと違うんじゃないかと思い、アンドロイドのバージョンを見たところ。。。。。古いバージョンでした(^^;

最新に更新するとエラーも出ずに簡単に繋がりました。
この数日間、いったい何だったんだろうと拍子抜けしています。

テレビに映し出されたキャスト画面がすごく綺麗で、諦めなくてよかったです。

親切にアドバイスしてくださった皆さん、本当にありがとうございました。

書込番号：18590061

[Paris7000]

繋がって良かったですね！
このスレ、ROMってましたが、そういうオチだったんですね〜（＾＾）
自分も技術者のハシクレ、いろんなPDやったりしますが、こういうのって、なかなか気が付きにくいかもですね。
参考になりました（＾＾）

書込番号：18590730