メルセデス・ベンツ GLAクラス のクチコミ掲示板

納車遅れの説明

[旅男と麺]

以前こちらへ投稿した者です。

続編ですが、5月末にメーカーからディーラーの方へ報告があったとのことで、納車が8月末に遅れると担当者から連絡がありました。その理由としては、本国での半導体生産遅延に伴う生産調整とのことで、そもそも現時点では生産途中であり出荷すらされていない状況であるとのことでした。

これまでの話の流れとしては、
・2月中旬オーダー。納期は5〜6月と。
・4月上旬の段階で「船便に載って日本に向かっている」と担当者より報告あり。
・5月上旬には「予定通り6月下旬が納車で変更なし」とメーカーから担当者へ連絡があったと報告あり。その翌日、別件でディーラーへ行った際は、「半導体遅生産遅れの影響を受けずにギリギリセーフでオーダーできたので良かった」と担当者から話あり。
・5月末に上記の報告あり。その際、それまでの担当者とのやり取りを根拠に現状と整合性がとれない点を尋ねたところ「4月の時点で確認不足があった」と担当者から説明あり。
・さらに説明を求めると、各月にディーラーへ遅延車リストというものが報告されてくるが、3〜5月では私のオーダーした車両はそのリストには載っていなかったとのこと。それを元に5月上旬の説明をしたとのこと。

上記の流れにおいては、以下が疑問点として残る。
・半導体生産遅延は結構前から問題になっていた話題である。それがありながらも、5月上旬までは予定通りに話が進んでいたのが、急遽5月末になり大幅変更されたという不自然さ。

・「4月の時点で確認不足があった」という説明だけでは整合性がとれない。

上記の疑問点からは、以下のような疑念が浮かぶ。
・そもそも2月の時点で「ギリギリセーフで注文できた」というのは事実ではなかった。それを把握していた上でオーダーさせた(捉え方が少々被害的過ぎるかもしれませんが)。
・オーダーした者と当該車両の紐付けが途中で変更される何らかの事由が発生した。

現在、3〜5月まで遅延車リストに載っておらず予定通りの時期での納車で進んでいた話が大幅に変更された理由について尋ねてはいますが、担当者からは「暫く時間を下さい」との回答でした。

あれこれやり取りをしたところで納期が早まるわけでもなければ、今回のエピソードにおける担当者の対応からは、腑に落ちる回答を得ることは期待できないだろうと考えております。

メルセデス初心者であることもあり、「まあ、仕方ないか。こんなもんなのだろうなぁ」と思うようにしています。
あと約3ヶ月。もしかしたら、また延期になるかもしれませんが、良い車なので気長に待ちます。

書込番号：24178266

[Oakley_Master]

で、言いたい事が何なのか知りたいのですが。

書込番号：24178427　スマートフォンサイトからの書き込み

[紺碧の流れ星]

＞旅男と麺さん
基本、会社はドMの方が買う車なので仕方ないと諦めましょう。

書込番号：24178583　スマートフォンサイトからの書き込み

[旅男と麺]

要点が伝わらず大変申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。

要点としては以下2点で、「こういうことがありましたよ」くらいのスタンスで事実に基づき記載をしております。

・納期遅れに対する説明・対応の不満・悲しさを感じたということ。
・一方、オーダーした者としては、待つほかないなあと折り合いをつけつつあるということ。

「だから何」と言われればそれまでですが、書き込み分類が「質問」でなければ、納車を待つ中でこういうエピソードがあり、その中で個人的に抱いた感想をクチコミとして述べたまでです。書き込み分類やクチコミ掲示板の趣旨に照らし合わせて特に不適切なものではないですし、「共感して〜」とか何かを求めているわけでもありません。「こういうこともあるんだ〜」くらいのスタンスで捉えてもらえたらいいのかなと思います。

書込番号：24178607

[Oakley_Master]

＞旅男と麺さん
ディーラーとの関係がギクシャクするのは非常に勿体ないです。
言いたいことがあれば言うべきだと思いますが、
ご近所付き合いのようにこれから長く付き合っていくというイメージを持って、当たったほうがいいと思います。

相手も人間なので、ミスは指摘しても人格否定だけはしないように。

書込番号：24178708　スマートフォンサイトからの書き込み

[正卍]

輸入車では本国発注すれば数ヶ月単位で遅れるのはあるあるネタです。半導体の遅れるのもあるけど全世界も同じなので、日本への割当て台数が予定より少なくなったと想像出来ます。

輸入車が初めてなら不安でしょうが納期に拘るなら在庫車から選ぶしかありません。今回は本国発注、コロナ、新型車、半導体不足、と遅延要素が重なった結果ですからどうしようないかと。

メルセデスの新型って日本への導入時が最初はディーラー同士で争奪戦になるので不足になるのはお約束なんですよ。今乗ってる方達は先行予約したのでしょう…とご自身に言い聞かせて下さい。

書込番号：24178776　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞旅男と麺さん
>・オーダーした者と当該車両の紐付けが途中で変更される何らかの事由が発生した。

多分そういう事でしょう。

詳しい話は省きますが、「4月上旬の段階で『船便に載って日本に向かっている』と担当者より報告あり」との事ですから、既に"引当済み(VIN/VONマッチング済み）”です。つまり旅男と麺さんの発注と特定の車両は一旦は紐づけられていた筈です。

それがそうでなくなった理由は何らかの都合で旅男と麺さん（という個人の問題ではなく「旅男と麺さん」の顧客カテゴリー、あるいは地域等という意味です）より優先順位の高いオーダーに組み替えられてしまったか、何らかの事故等で該当車両を納車出来なくなったなどと考えるのが順当でしょう。

もちろん単純にご担当者（直接の営業担当とは限りません）のミスだった事もあり得ますが、”引当済み”か否かを複数回に渡って間違えるような事は（素人じゃないので）ほぼ考えられません。

「良い車なので気長に待ちます。」というお気持ちなので新しい車との出会いを楽しみになさっていて下さい。
ご存知かも知れませんが
https://member.mercedes-benz.co.jp/mmp/web/mbj/library/search
から取説をダウンロードできますので、予めご覧になっているのも良いかも知れません（要ユーザ登録）。

ただ私なら「まあ、仕方ないか。こんなもんなのだろうなぁ」では済ませません。
何故当初見込みとこれほど大きなズレが発生したのか納得が行くまで聞きます。
もちろんその原因や理由によって担当者やディーラーに何か要求するなどは一切しません。
ただ今後長いお付き合いをする訳なので、モヤモヤを残したままでは辛いです。
お互い正直・誠実でありたいと思います。

書込番号：24178870

[RX450h最高]

＞旅男と麺さん
気持ちは充分わかりますよ。
楽しみに納車待ちしてるのに伸び伸びになるもどかしさ。
ただ輸入車あるあるで遅くなったり時には急に早くなったりと…
GLAはもう売ってしまい手元にありませんが非常にいい車で乗りやすくいいと思いますのでもう少し気長に楽しみに待ちましょう♪来た時の喜びは倍増です！

書込番号：24180709　スマートフォンサイトからの書き込み

[n-unidon]

昨年11月に注文，当初は4〜6月見込みだったのが，
7，8月納車見込みになり，
もうじきなはずなんですが一向に連絡がこない私が通ります．

そろそろ駐車場が利用開始になって料金取られ始めちゃいます．
1円も値引きしてもらってないんだけどなぁ
5月に生産開始とだけ連絡を受けているのでせめて船に載ってないとなぁ

あははあはは
もう何頼んだか忘れました．

書込番号：24182114

[ハイハイHI]

私もGLA200d連絡待ちの身で共感する部分ありますね、
私の場合は去年11月のオーダーで初めは年明け船便に乗って3月納車の話だったのですが、、、4月くらいに連絡が入り8末になるとの事それからまったく音沙汰ありません。
あまり待たされると試乗したときの感動が薄れて本当に車を買う必要があるのか？？とフワフワした感覚です。（笑）

書込番号：24182305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひとみの旦那]

私の場合、
3/14 契約。六月登録の車を抑える。前金振り込む。
3/16 六月登録できる車が確保できたと連絡。この時点でその車が自分と紐付け。
3/末〜4/初 生産ラインに投入の連絡。
4/末〜5/初 船便に乗った連絡。
5/25頃 日本着。登録は六月で、出来るだけ早めの納車を依頼。
6/13 納車
です。

サンルーフとヘッドアップディスプレイはつけていません。

スレ主さんの場合、船便に乗ったという連絡の後での変更であり、他の優先顧客に回されたとしか考えられないですね。

シュテルンかヤナセか存じませんが、私なら契約解除してディーラー変更するか、諦めて他の車にするくらいの怒りを覚えます。
契約違えているのはそのディーラーのほうですから。

書込番号：24182634　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカクファンドットコム]

>n-unidonさん
駐車場の件は困りますよね。住宅なら仮住まい費用補填でしょうけど。車の場合はディーラーいいなりで裏で何が起きているか分からないのが現実でしょうか。
何の足しにもならないコメントですみません。

書込番号：24182799　スマートフォンサイトからの書き込み

[柳瀬一角]

＞ハイハイHIさん
他の待ちの皆さんもそうですが、、シュテルンですか？ヤナセですか？一般的に全国にたくさん支店の
あるヤナセのほうが在庫（ｷｬﾝｾﾙ車含めて）を融通し合うシステムがあって、運良く希望と合致するモノ
があれば早く入手できる可能性があるようです。（まあそれも現在の状況ではかなり低いと思いますが）
私はシュテルン3月申込で11月納車と言われたのでもう諦めて待ちますが・・・。

書込番号：24183096

[ハイハイHI]

＞柳瀬一角さん
私はヤナセです。
4月の時点でヤナセにはオプションのチョイスによっては年末まで待ちを宣言されました。ただ私はレザーパッケージは付けたいのでそれだったらとヘッドアップディスプレイのオプションなどモリモリの方が比較的早くなると言われましたので一応8末の予定となっています。

書込番号：24183765　スマートフォンサイトからの書き込み

[n-unidon]

＞ひとみの旦那さん

納車まで早くてうらやましいです．
おめでとうございます．
…えっ、私もサンルーフとヘッドアップディスプレイだけつけていないのですが

＞＞ 他の優先顧客に回されたとしか考えられないですね。

犯人はお前だったか

書込番号：24185137

[スーパスポーツ好き]

＞旅男と麺さん
私も2月に注文しましたが、今のところ何の進展もありません。注文時の話では、早ければ6月納車可能とのことでした。遅れるのは仕方ないとしても、定期的に連絡が欲しいですね。8月くらいに入ってくれないかなぁと期待していますが、一体どうなることやら。

書込番号：24193702　スマートフォンサイトからの書き込み

[柳瀬一角]

＞スーパスポーツ好きさん
ディーラーに確認したところ、私の希望カラー車は既に9月納車分まで紐付きで確定していて残なしと聞いてます。

書込番号：24194261

[もりかめかず]

>柳瀬一角さん
ちなみに、希望車は何色なんですか？
自分は、シルバーで購入希望かけてますが、人気色ではなさそうなので、キャンセル車はあまりでなさそうですかね、、、

購入先も、あまり店舗がない鈴木自動車ですし、、、
ヤナセ、シュテルンに比べると、店舗数が少ない鈴木自動車は、キャンセル車体もあまりでなさそうですよね、、、

書込番号：24194989　スマートフォンサイトからの書き込み

[柳瀬一角]

＞もりかめかずさん
ｸﾞﾚｰです。どこまで言っていいのか・・、聞いたのは全国網のY.。7月入荷数台のみ、8.9月は30数台づつ納車確定済、10月〜ｳｪｲﾃｨﾝｸﾞも既に30台以上、少し古い情報ですが・・。矢張り新型gla.glb人気ありますね。ﾎﾝﾄに売りたくてもﾌﾞﾂがこないようです。上野金太郎ｻﾝなんとかしてください！ですよ〜（笑）。

書込番号：24195994

[Dしか乗りたくない]

旅男と麺さん
自分はDが在庫用に発注していたものを買うことにしました、仕様は色が違うのみでしたが値引きをかなり頑張ってくれたので購入する事にしました4月契約で7月一週目に納車の予定です！
自分の車体はDがいつ発注したかわかりませんが当初７月末納車がむしろ早まった感じです、輸入物とはいえ納期二転三転はどうなんですかね？
他のDで話を聞くのも良いかもしれませんよ、系列店での在庫車両だったり自分の車両みたいに在庫用で発注しているものを引っ張ってくれるはずですよ。
早く問題解決すると良いですね！

書込番号：24196338　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりかめかず]

>柳瀬一角さん
情報ありがとうございます。
Yさんでも30台位しか入って来ないんですね、、、
半年待ち予定ですが、半年で来るか不安になってきました、、、

書込番号：24196368　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホ操作

[もりかめかず]

先月契約し、納入待ちしてるものです。
スマホから操作できることって、どんな操作がありますでしょうか？
ナビへの目的地転送、エアコン操作、ドアロック等ができたら嬉しいなと考えておりますが、できますでしょうか？また、諸費用かかりますか？

書込番号：24141983　スマートフォンサイトからの書き込み

[旅男と麺]

こんにちは。
初めまして。
私も2月にオーダーし、もう時期納車です。

こちらを参照していただければお役に立てるかと存じます。

http://www.mercedes-me-connect.jp/sp/?csref=sem_google_001_mercedesmeconnect_201910&gclid=EAIaIQobChMIpdT5_bDS8AIVQ5_CCh1R4gOQEAAYASAAEgK3evD_BwE

書込番号：24142148　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりかめかず]

わかりやすいご説明ありがとうございます！
エアコンはできなさそうですね、、、。
でも、リモートロックやナビ送信は便利そうで安心しました。

いつの納期になるか不安ですが、気長に待ちます！

書込番号：24142596　スマートフォンサイトからの書き込み

[RX450h最高]

8ヶ月所有しておりました。
メルセデスmeアプリは非常に便利でどこからでも自分の車の状態が続いてわかり、使いやすいです。
特にロック、アンロック機能は重宝しました。窓やスライディングルーフの開閉などもスマホから簡単に行えるので閉め忘れなどの時には役立ちます。
車両設定なども簡単におこなえる非常にすぐれたアプリです。

書込番号：24142974　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりかめかず]

ご連絡ありがとうございます。
スマホからドアや窓の操作できるの良いですね！
結構、不安になる時多いので安心です。

書込番号：24143261　スマートフォンサイトからの書き込み

[RX450h最高]

窓が開いていたり、ロックがされていない場合はアプリから通知がくるのですごく便利ですよ！

書込番号：24144394　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカクファンドットコム]

https://faq.mercedes-benz.co.jp/faq/show/16292

Q:車内のエアコンをMercedes me アプリから作動させることはできますか？
A:Mercedes me Storeにてご購入した「リモートエンジンスタート」をご利用いただくことにより、乗車前より予めMercedes meアプリからエンジンを始動して、エアコンを作動させることができます。この時エアコンの温度設定は前回乗車時に設定した温度となります。

かな

書込番号：24197282

[カカクファンドットコム]

上の補足
リモートエンジンスタート年間 7800円は使用頻度によっては高いなあ。
あとディーゼルだとちょっと気が引けるかも。

書込番号：24197288

5月中旬納車予定(試乗の感想等)

[旅男と麺]

4年ほど乗っていたGolf Variant Highlineからの乗り換えで、いくつかのSUVを検討しておりましたが、2021年2月下旬にディーラーで試乗し、即決しました。

当初はAMG35を希望していたのですが、200d4MATIC・AMGラインしかなく、少々残念ではありました。
1時間以上街中から高速まで試乗させて頂いたのですが、以下のような感想を抱きました。
(あくまで個人の趣向による感想に過ぎませんので参考までに。)

【外観】
・第一印象として、コンパクトではあるが、旧モデルのようなクロスオーバーな見た目ではなく、SUVを名乗るに恥じない風格。
・後部に向かってなだらかに降りていくルーフラインの美しさ。

【室内・操作性】
・至ってシンプルではあるが、本革巻きステッチ入りステアリングや、二枚に連なるタッチパネルの画面(中央から運転席)、ピアノブラックで架装したインパネなど、先進的であり高級感を保ったインテリア。
・アンビエントライトの色の選択肢や装着箇所の数が、現在所有の車よりも多く、車内が華やかに彩られる。
・直感的に操作しやすいステアリングのスイッチ類(現在所有の車と比較して)。
・ゆとりある後部座席。
・エアコン等のスイッチが物理スイッチである。
・個人的なニーズに遭う荷台のスペース。
・走行時のディーセル特有の騒音やロードノイズが少なく、静粛性が保たれている。

【走行】
・4MATICであるからか、加速がスムーズで力強いフィーリングを抱く。
・見た目からは想像できない取り回しの良さ。
・高速道路での走行においても、低回転域で静粛性を保った余裕の加速。
・8速であるため、小刻みに無理を感じさせない軽くスムーズな加速をする。

AMG35は試乗できなかったため比較ができませんが、AMG35は、納車が早くても2021年12月頃になること、どちらかというと200d4MATICが私のニーズ(長距離運転もする)には合うという担当者の助言、他の競合車との比較、そして試乗した後の私自身の評価を総合的に考慮し、その場で購入を決断しました。

AMGラインでオプションすべて選択し、630万円ほどでした。

現在、5月上旬豊橋到着に向けて、船で海上輸送中と4月に入り報告がありました。順調なら、5月中旬〜下旬頃の納車予定です。

ランニングチェンジについても確認しましたが、私がオーダーした車両についても複数変更点がありました。
個人的には概ね問題はありませんでしたが、サイドミラー照明の廃止、後部中央のUSBソケットがむき出しになるのが少し残念でした。まあ、仕方ないですね。

まだしばらくかかりますが、仕事に没頭して待ちます。

書込番号：24085292

[テリア るいくん]

今年の3月に妻のプレゼントにGLA220Dを購入しましたが、当初納期は6月予定でしたが、ヤナセより連絡が入り、7月〜8月頃になりそうですとw
サービス沢山して頂いてるので、ゆっくり待ちますよとw
妻も待つのが楽しみにしています〜👍️

書込番号：24148077　スマートフォンサイトからの書き込み

[旅男と麺]

			先日、自宅車庫入れ兼ねて、2度目の試乗をさせてもらいました。

220dというグレードは日本では無いような。海外ではあるようですが。

いずれにせよ待ち遠しいですね。

書込番号：24148462　スマートフォンサイトからの書き込み

[テリア るいくん]

失礼200dでしたね(^.^)(-.-)(__)

書込番号：24153006　スマートフォンサイトからの書き込み

半導体問題で納期遅れ

[メイフェザー]

4月末納車可能ということで、今年1月中旬に発注しました。ところがつい先日ディーラー担当者から電話があり、半導体の納期が遅れるため、納期が約1ヶ月程遅れそうだという連絡がありました。
当方としては4月納車可能ということで即発注という経緯もあり、かなり納得していません。
同じような事態がある方もしくはそのような情報をご存じの方にご意見を頂ければ幸いです。

書込番号：23974203

[有職転生]

ニュース見ていないんですか？
全世界的な半導体需要により、国内メーカーも減産を余儀なくされています。
納期延長も致し方なし。

無知にもほどがあります、それとも単なるわがままクレーマー？

書込番号：23974212

[まじ44]

＞メイフェザーさん
じゃキャンセルしたらどうですか？

待つか辞めるしかないと思いますよ。

書込番号：23974222　スマートフォンサイトからの書き込み

[メイフェザー]

半導体需要の件ならもちろん知っています。
しかしそうなら1月時点でも同様の事態のはずではないですか？
それを見越したうえでの納期回答ではないですか？
私が担当者ならその背景を含めて納期回答しますよ。

書込番号：23974251

[有職転生]

じゃあディーラーにそう言ったら？
ここで騒いでいるだけじゃあ、王様の耳はロバの耳です。

言えないもんだから、Twitterや公式な掲示板にクレームや不満を言う、消費「強者」。

ディーラーにとってはクレーマーでしかありませんｗ

書込番号：23974261

[じゅりえ〜った]

＞有職転生さん
まあまあ。
今はネットで仲間集めしないと何も行動に移せない大人が増殖中なんですよ。
それがメルセデスを買える立場の大人でもね。

メルセデスって受注生産の買ったんでしょ？
日本国内のメーカーでも遅れがあるくらいですから、あちらの国で作ってる車ならどのくらい遅れるか想定は難しいですよ。

スレ主が去年4月5月頃のコロナ発生後の自動車販売現場に務めていたなら、あの納期遅れもズバッと回答できたんでしょうなぁ。

あの時は遅れてる状況を把握しズバッと納期回答した人いませんでしたけど。

スレ主なら…（笑）

書込番号：23974293　スマートフォンサイトからの書き込み

[JamesP.Sullivan]

＞1月時点でも同様の事態のはず

そりゃそうだ。

でもさ、遅れの原因がメーカーでの製造段階からなのか、
販売店で架装する部材がないからなのか不明だけど、
その時点でメーカーなりから遅れの情報がなきゃ、
担当も判りようがないっしょ。

ま、納得するもしないも個人の自由なんで、
担当相手にグチグチ言って憂さを晴らすなり、
契約書を隅々まで読んで、契約不履行で訴えるなり、
お好きにどうぞ。

どっちも得策じゃないと思うけどね。

書込番号：23974325

[ちやんちやらぷつぷ2]

仲間見つかりませんね。。。

書込番号：23974367　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっぽい]

仲間集めても　担当に文句行っても　納期は早くはならない・・・

待つのか？キャンセルするのか？
お好きにして!

書込番号：23974389

[岩ダヌキ]

＞メイフェザーさん

納得しなくてもいいですよ、キャンセルしましょう。
スレ主さまがキャンセルしたところで他の誰かが購入するでしょうし、販売店にとっては痛くも痒くもないと思います。
キャンセルすればスレ主さまは自身の怒りを相手に伝えられて満足し、販売店も痛くも痒くもないのでwin-winです。

書込番号：23974500　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞メイフェザーさん
> 4月末納車可能ということで、今年1月中旬に発注
> 先日ディーラー担当者から電話があり、半導体の納期が遅れるため、納期が約1ヶ月程遅れ
> しかしそうなら1月時点でも同様の事態のはずではないですか？

がっかりですね。
でも「それを見越したうえでの納期回答ではないですか？」という点が実は根本的な誤解なのです。
勿論スレ主さんに一切責任はありません。営業担当者がその辺の仕組みを説明をする事はまず無いので、普通の人はそのように受け取って当然です。ただ実情はそうではない、と言うことです。

以下MBの発生システムが数年前と変わっていないなら、まあ、やむを得ないと言う事情で、概略以下のような事です。

1月発注で4月末納車予定という事は在庫引当ではなく生産計画引当と想像できます。つまり発注時点では未生産車です。
営業担当者はその時点の情報で「4末行けそう」と読んだのでしょう。

以降確定顧客注文(ディーラー自己勘定発注を含む)の動きです。各ディーラーや販社の発注予測(計画オーダー)による期先の生産計画更新は別です。
MBの発注は月次サイクルで、中旬頃(正確な日付は忘れました)の締切で各ディーラーからMBJに送られます。もしこのタイミングに一日でも遅れたら翌月扱いです。
MBJは各ディーラーからの確定注文をまとめ(日本向け割当数制限が無ければ)月末締めまでにMB本社に確定注文を切ります。
MB本社は各国からの注文をまとめ生産計画(と調達計画)を更新し、直近の生産計画に引当られた注文については納期回答(もしくは納期予定)を各国に返し、そこから各ディーラーに回答が伝えられます。

車は2ー4万点の部品から構成され、長いものは4ヶ月程度のリードタイムが必要で(よって見込発注している)、部品調達可能量以内で、かつ数々の生産設備能力上限に納められる範囲内で、出荷先市場やモデル(オプション)のプライオリティなども勘案しつつ生産計画が更新されます。

このような性質から特定の顧客注文が確定投入計画に組み込まれ納期が確定するのはオンラインの直前です(生産オーダー発行すなわちVIN/VONマッチング)。
以降は特段の事態が起きなければ物流リードタイムや新車整備センター処理日程などで納期をほぼ確定できます。

それまで楽しみにお待ち下さい。

書込番号：23974505

[護身術]

お怒りもっともです。
明確な契約違反なので損害賠償請求すべきです。

書込番号：23974867

[さなかのなかま]

上から目線の強い正義感の強い方々のせいで、掲示板がつまりません。
ご本人達もきっと他人に厳しく自分に甘い方々なのでしょう。

書込番号：23974891　スマートフォンサイトからの書き込み

[JamesP.Sullivan]

＞掲示板がつまりません

無理してツマラナイ場所に居る必要は無いんよ。
誰に強要されてるワケでもないでしょ？

去るなり、自分の好む方向に流れを誘導するなり、
いっそこの状況を楽しんでしまうなり。

自分で考えて、自分で行動しなきゃ。

オレが楽しめるように、オレの嫌いな場にするな、
って文句ばかりで他者に変わってもらうことを
期待してるだけじゃダメよぅ。

書込番号：23974914

[eikoocb]

＞メイフェザーさん
1消費者からすれば不愉快と思う事もあるかも知れませんが致し方無しって感じですかね。
戦争なんか起こったらもっと理不尽な事が起こるんでしょうね。

＞さなかのなかまさん
＞秩序を守れってことがわからんかなぁ。
そうですね。　これがブーメランってやつですか。

書込番号：23975110　スマートフォンサイトからの書き込み

[禁煙始めました]

＞メイフェザーさん

今回の担当者がポンコツなだけでしょう。

当方も輸入車は何台か乗り継いでいますが、購入希望車のおおよその納期（○月△旬頃）と返答されるのは、国内在庫やすでに日本向けに出航済で、港湾着が確定している場合のみです。
それ以外ですと、「そうですね〜、夏くらいですかね〜」と予防線を張られます。

特に、昨年からは「コロナの流行」「イギリスとの物流停滞」など半導体問題が起こる以前から、工場生産が遅延続きだったそうで、納期回答に苦労しているとの事でした。

そういった事情は、営業マンなら承知しているはずですので、商談や契約時に一言あってしかるべきと思います。

＞護身術さん
輸入車の契約書は上手くできています。

「引き渡しの遅延」という条項があり、天変地災や製造物流の傷害により納期が遅延した場合、甲（販売店）に過失が無ければ、乙（購入者）は異議を唱えることが出来ない。

という条文が必ず、入っていると思います。
信義的にはどうかと思いますが、１ヶ月なら待ってあげてみて下さい。

書込番号：23975552

[categoryzero]

>「引き渡しの遅延」、、、天変地災や製造物流の傷害により納期が遅延した、、、

フォース・マジュール(不可抗力）条項は車に限らず多くの契約に書かれています。
輸入車に限りません。マンションなどの契約にも必ず入っているはずです。損害（障害）保険契約にも入っています。
デリバリー期間が長いものには普通は入っているのではないでしょうか。

ただし（一切の補償なしで）実際に適用するに場合には一悶着が起きる可能性は大です。
善管注意義務という、一種対立する概念も存在するからです。

裁判をやった事がないので輸入車の口頭納期通告に対してどのような司法判断が出るかまでは存じません。

書込番号：23975662

[アイスバーンで３回転]

１０月末に２月末納車と言うことで仮契約しましたが、担当営業より今日電話があり、早くて７月納車になるとのこと。
遅れる理由が「マイナーチェンジのため」ということなので、変更箇所を聞いたところmubxのプログラム修正だけ。
GLBのサングラスホルダーやUSBの話をしたら、それもですって…不利になることは言いたくないのはわかりますが、もう少し正直にやってほしい。あと、連絡も遅い。

年末に連絡とったときは、予定取り２月末との回答でしたので安心してました。

書込番号：23976948　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はたぶん3人目だと思うから]

契約時の納期回答は予測であって確定ではないの、それは国産でも同じだわ。
半導体不足以前からの常識だと思うのだけど・・・
家電じゃあるまいし発注したら倉庫から発送されるとか思ってるのかしらね。
リスクマネジメントが出来てない自分自身を責めないで、他に責任転嫁するのはいつもの人たちだわ(笑)

書込番号：23977074

[百万遍ルネ]

納期遅れの仲間として書き込みさせていただきます。

時期未定の価格アップという話、どなたか詳しく聞いた方おられます？
納期遅れで価格上がるとかさすがにありえないのですが。

書込番号：24044678

[n-unidon]

11月に注文し，当初は4〜6月納車見込みでしたが，7〜8月になるのではとの連絡を受けています．
AMGラインのポーラーホワイトです．

1月の本体価格値上げについては，注文時点で知らせを受けており了承済みです．
また，今後の仕様変更に伴う値上げについては，その分値引きするという話になってます．
（話になっているというだけで記録はないですが．）

こちらも半導体不足の影響で遅れてます．
皆さん同じようで安心しました．

本国工場からこれといった情報もないようで，
こちらとしてはどうしても焦ってしまうところですが，
文句を言ったところでディーラーの担当さんが板挟みになるだけなので，
たまに連絡を取りつつ辛抱強く待つしかないですね．

ただ，本部Mercedes Meで進撃の巨人コラボが始まり，
ほとんど似たような仕様のGLAラッピング車を計3台展示し始めたことに対しては
正直かなりイラっと来ました(笑)

書込番号：24065311

納期について

[ハイハイHI]

はじめまして
私は11月中旬にGLA200dのオーダーしたのですが、
今の所ディーラーには生産の状況等まったく入っていないそうで納期がいつになるのか不安になってきました。
最近、納車された方や納期が決まった方がおられましたら情報が欲しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：23929524　スマートフォンサイトからの書き込み

[はら巻き]

私の場合は８月中旬オーダーを入れて、納車が来週の予定です。約半年待ちましたね（笑）。
私より遅くオーダーを入れて、もう納車されている方もいらっしゃいますので何とも言えませんが、
結構待たされますよ。まあそれも楽しい待ち時間に思いますが・・・。

ヤナセの担当さんからは、『付けるオプションよって納期がかなり変わる』と言われましたよ。

書込番号：23936628

[ハイハイHI]

＞はら巻きさん
納車おめでとうございます^_^
半年は長かったですね〜
確かにオプションで納期が変わってくるという話は私も担当の方から聞きましたが、オーダー時は私がつけたレザーパッケージを付けても「そんなに納期には影響でないでしょう」との返答でした。
予定では「年明けには船便に乗るのでは？？」という話から一転「まだなんの連絡も入っていない状態で、、、」とディーラーの方も困惑気味です。
コロナの影響で安全装置の生産拠点が稼働していないとかどうとかそんな話も聞きましたが、せめて納車がいつくらいになるのか情報は欲しいところなんです。

書込番号：23937586　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうyui]

私は11月の上旬オーダーで先週納車でしたので2ヶ月ほどでした。当初は2月納車と言われたので早くなりましたね。ホワイト、amg、スライディングルーフの仕様です。早く納車されるといいですね！

書込番号：23937846　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイハイHI]

＞ゆうyuiさん
２か月で納車はスゴイ幸運ですよね（＾ν＾）
オプションによって大きく納期が変化してしまうんですかね？？気長に待つ所存ですが私の場合、今の車の車検時期が近づいているので少し気掛かりなんです。

書込番号：23938077　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんまあ]

みなさまへ
初投稿します。私は１月末に試乗した際は３月納期と言われたので嬉しくて契約したのですが、昨日ディーラーからドイツから書簡が入り納期が５月に延びたと連絡がありました。ショックです。半導体不足やコロナが影響だと説明されました。５月も怪しいですね。。。

書込番号：23967235

[ハイハイHI]

＞さんまあさん
情報ありがとうございます。
私も一昨日、ディーラーに行く用事があって話を聞きましたが予定は未定との事で五月〜六月の納車は微妙な感じがしています。
吉報を待つしかないですね！待つのも楽しみの一つと自分に言い聞かせてます（笑）

書込番号：23967482　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんまあ]

＞ハイハイHIさん
返信ありがとうございます。果報は寝て待てですね。
もう新型GLAのYouTubeは見尽くした（笑）ので、また試乗でもさせて貰ってモチベーションを維持しますかね。

書込番号：23967871

[ハイハイHI]

＞さんまあさん
私もYouTubeは見尽くしました。（笑）
早くGLAを思う存分体感したいですね！！
また、状況が変わりましたら投稿いたします。

書込番号：23968005　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイハイHI]

本日、ディーラーから連絡があり納期が八月になるとの事、、、泣
まだまだ先が長いですね〜生産状況が変われば納期が縮まる可能性もあるでしょうが現状では目処が立たないとの事でした。
オプションの内容では年末まで納期が掛かるそうです。ショックですね〜

書込番号：24008082　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴんおっと]

ご参考になるか分かりませんが、私の場合です。
今年1月下旬に試乗、1月最終週に注文書を交わし、2月第2週目に納車でした。ブラック、AMGライン装着車両です。試乗時に聞いた納期は、1月に注文書を交わし最短で6月中旬とのことでしたが（在庫車があったのか不明ですが）、想像以上に早い納車でした。
なお、割引は10万円ほどです。皆さんの書き込みの割引額15〜20万円と比較し、非常に渋かった印象です。割引が少なかった分、納車を早くしてもらえたのかな？と勝手に考えてます。

書込番号：24020533　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイハイHI]

＞ぴんおっとさん
納車おめでとうございます^_^

とてもラッキーなお話で羨ましい限りです。
ボディ色や装備でそこまで納期が早くなるなら、、、
と妥協したくもなりますがボディ色は好みがありますからね〜〜
GLAライフを堪能してくださいね(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))

書込番号：24020598　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴんおっと]

ありがとうございます。
ルーフを装着したり、本革シートを選ぶと、更に納期が長くなると説明されました。AMGラインを装着している車両が良かったので、納期優先だと場合によっては色は希望と違う有償のホワイトになるとも言われましたが…色も希望通りで、これだけ早い納車は本当にラッキーだったんだと思います。
スレ主様、1日も早く納車になると良いですね。楽しみと待ち遠しさで非常にもどかしいと思いますが…。

書込番号：24021978　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイハイHI]

＞ぴんおっとさん
ありがとうございます^_^
毎日のように納期が早まる事を祈っています（笑）

世界の状況が少しでも好転すればと自粛生活を我慢強く続けるしか私には出来る事がありませんので後は運に任せます(^-^)

書込番号：24022380　スマートフォンサイトからの書き込み

[tttttara]

ご参考まで。
10月末注文で2月末に納車でした。opはAMGラインとナビのみ。
ちなみにヤナセでは2月は全国で10台しか入ってきてないと聞きましたよ。世界的に半導体が全くないので。

書込番号：24052764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイハイHI]

＞tttttaraさん

御納車おめでとうございます
貴重な情報ありがとうございます。
二月、日本に入って来たのが10台とは、、、
私は何番目になるのか、、、、楽観的な私でも納車が遠い先の事だと想像できます（笑）
今の車、車検を受ける準備をします（泣）

書込番号：24052909　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひぽくろ]

11月初旬にAMGライン黒サンルーフをオーダーしました。
今日、GW明けに納車できそうなので、印鑑証明用意しておいてくださいと連絡がありました。
まだ日本に入港してないが、スエズ運河での事故前に運河は通過済みで、現在海の上らしいとのことです。

書込番号：24056659

[ハイハイHI]

＞ひぽくろさん
わぁ〜楽しみな情報ですね！！私の場合レザーパッケージがどうも納期を遅らせてる原因なんですかね？
スエズ運河はすごい航路なんだとニュースで思い知りました。

書込番号：24057242　スマートフォンサイトからの書き込み

[cologne-surgen]

4月16日に馴染みのヤナセ担当者と200dを商談。AMGライン、ナビゲーションパッケージ、メタリックペイントなら納期早いが他のオプションをつけると納期未定となるとの事なので上記3オプション(マウンテングレー)で当日注文書にサイン。先週担当者よりなんと４月16日にドイツ出港の車が納車されるとの事で先日、本契約。納期は６月上旬との事。確かに船会社EUKORのホームページでスケジュールを確認すると４月16日ドイツ出港便は5月18日豊橋到着予定のようです。正直な担当者でいつも頼りにしています

書込番号：24129337　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイハイHI]

＞ひぽくろさん
なんと！早い納車なんですね！おめでとうございます

私の方は未だ何も連絡なし、、、一年待ちを覚悟してる今日この頃です(^○^)

書込番号：24129531　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイハイHI]

＞cologne-surgenさん
申し訳ありません返信者を間違えてました

書込番号：24129535　スマートフォンサイトからの書き込み

ナビ地図自動アップデート

[ワインレッド93]

日曜日に車に乗ったらナビ日本地図自動アップデートとナビ画面上部に表示が出た。システムのアップデートを見ると日本地図2020アップデートデート中と表示。今までメルセデスナビはUSBでパソコンから地図をダウンロードしてアップデートするとしか、ホームページでも知らせて無いので何だろうと思い、メルセデスミーのヘルプデスクに問い合わせた。するとまだお知らせが出来てないが、新しいMBUXでは自動で地図がアップデートできるようになったとのこと。アップデートに少し時間がかかったが、今日車に乗ったらインストール中になり、インストールが終了後手動で再起動をかけて最新の地図にアップデートが完了した。こんな良い機能をなぜホームページなどで開示しないのだろうか？

書込番号：23943968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド93]

本日やっとメルセデスジャパンよりメールでメルセデスミーコネクトサービスの変更に伴う利用約款の変更のお知らせでオンラインで地図更新サービスが新たに加わったことが確認できました。ただしオンラインアップデートができる車両は下記に限定されています。
オンライン; GLE 2019 年導入モデル, GLC 2019/2020 年導入モデ ル, EQC
A-Class 2018/2019 年導入モデル*, B-class 2019 年導入モデル*, CLA 2019 年導入モデル* , GLS 2020 年導入モデル,GLA 2020 年 導入モデル*, GLB*, E-Class 2020 年導入モデル, CLS 2020 年導 入モデル, S-Class 2021 年導入モデル

書込番号：23947283　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベンツC]

カーナビの自動更新、始まったと思ったら、ナビがフリーズ。地図もブラックアウト。更新も一時間されず、地図が無いまま土地勘の無いところで迷子に。。PCと同じで、再起動すればよいのかと思ったときには後の祭り。ソフトの不具合テストが足りない状態で出してしまっては、テスラに勝てません。ソフトでも品質を上げないと。勝負どころですね。

最新版の地図ソフトに更新すれば、安心・快適に案内するナビゲーションに変わります。
最新の地図情報に更新すれば、初めて行く場所でもスムーズに操作でき、安心・快適に案内。
愛着あるメルセデスをいつまでも乗り続けたいオーナーにこそ、使っていただきたい最新版の「更新地図ソフト」です。

書込番号：24093359

[ワインレッド93]

私も先週ドライブ旅行中に突然ナビが起動中とグルグル回ってフリーズしました。幸い知ってる場所だったのでフリーズのまま目的地の宿に着きました。メルセデスのQ &Aで調べたら、エンジンを止めてドアロックして3分以上経過して再起動すると戻ると回答がありました。翌日宿を出発時にエンジン始動したらナビが正常に戻って安心しました。

書込番号：24093486　スマートフォンサイトからの書き込み