Surface Pro 3 256GB PS2-00015 のクチコミ掲示板

イヤホン/スピーカー切り替えができない

[ノンマニア]

ブラウザやアプリ立ち上げ、音声を含むムービーなどをスピーカーから流している最中にイヤホンを挿すと、サウンドドライバ（Realtek high definition audio(デフォルトで入っていたもの)）上ではイヤホンが認識され、「既定のデバイス」が「スピーカー」から「イヤホン」に切り替わるのですが、スピーカーから音が出続ける現象が発生しています。
一方、サウンドドライバのプロパティ内にあるテストではイヤホンから音が出ます。
また、あらかじめイヤホンをつなげておき、後からアプリを立ち上げるとイヤホンから音が流れますが、その状態からイヤホンを外すと、スピーカーから音が出ない状態になります。

MSが推奨するトラブルシューティングは一通り試しましたが（オペレータつきでも行いました）、イヤホンジャック部の物理的な故障と判断され、新品交換もしましたが同じ現象が発生しています。

同じような現象の方、また、直した方がいらっしゃいましたら情報を頂けると嬉しいです。

一点気になるのは、コントロールパネルの[サウンド]→[スピーカー]のプロパティ→[拡張]欄の文字がほとんど消えてしまっていて「有効にす」というメッセージのチェックボックスのみが表示されています。

書込番号：18592595

[coday]

私も同じ状態で悩んでいます。

書込番号：18597720　スマートフォンサイトからの書き込み

[Q_ｲﾁ]

似たような状況で悩んでいます。
iTunesで音楽を再生中にイヤホンをさしてもスピーカーのままでイヤホンから音が出ません。
ユーチューブを再生中にイヤホンをさすとちゃんとイヤホンから音が出ます。
iTunesとユーチューブをどちらも再生しながらイヤホンをさすと、iTunesはスピーカーから音が出て、ユーチューブはイヤホンから音が出ます。

書込番号：19001836

[パパ1972]

この状態でヘッドホンから音が出るようになります。

同じような問題で一応解決したので報告です。
タスクバーにあるスピーカーアイコンで右クリックすると
【サウンド】と出てくるのでそれを選択します。
スピーカーとヘッドホンと出るので、スピーカーの上で右クリックすると
無効化のメニューが出てくるのでそれを選択すると
スピーカーが無効化されてヘッドホンから音が出るようになります。

ちなみに、ヘッドホンからスピーカーにする時は有効にすればもとに戻ります。

書込番号：19363016

マウスの問題

[af_512]

問題は2160＊1440でテキストやその他の項目の大きさ100％設定して外部ディスプレイを接続すると　前は使えるUSBマウスは見えなくなった　どうすればいいですか

書込番号：18156396

[キハ65]

ディスプレイを拡張モードで接続していませんか。
その場合は、マウスを左右に移動してみる。

書込番号：18156411

[af_512]

ご返事ありがとうございます、拡張モードで接続してます、マウスはあるけど、ただ表示しなくなった、マウスは古すぎかな、キーボードを届けたらTouchPanelでやってみます

書込番号：18156460

[ピンクモンキー]

マウスじゃなくて“ポインター”ですね。
マウスが消えたら恐いゾ！（笑）

書込番号：18156536

[af_512]

そうです、ポインターです、すみません

書込番号：18159926

ペンとタッチの切り替え動作

[おおやまねこ科]

現在Thinkpad helixを使っているのですが、onenoteやMetaMoJi Noteなど「ペンで書き込み」「タッチでスクロール」といったペンとタッチを使い分けるようなアプリの動作が非常に不安定です。
具体的にはペンで書いていると、タッチが全く反応しなくなることが頻繁にあります。(10分に一度程度)
アプリを閉じて、別のアプリを立ち上げたりと、しばらく別の操作をしているとタッチが再び反応することがあるのですが、場合によってはOS再起動しなければ直らず非常に不便です。
修理に出してタッチパネルを交換してもらったのですが直りませんでした。

Surface Pro 3ではタッチとペンの切り替えはスムーズでしょうか?

特に仕事でonenote 2013での手書き機能を多く使うので、このような問題がなければSurfaceに乗り換えようかと考えております。

書込番号：18083620

[キハ65]

Microsoftでは下記のように紹介されています。
＞Surface ペンで快適な手書き文字入力や描画ができるように設計されており、ボタンを 1 回ノックするだけで OneNote にアクセスできるため、浮かんだアイデアをすぐに書き留めて保存し、後で簡単に見つけることができます。
http://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/touch-mouse-and-search/surface-pen

書込番号：18083797

[おおやまねこ科]

キハ65さんお返事ありがとうございました。

私が今使用しているタブレットもカタログ上はペンとタッチの動作をスムーズに切り替えられるはずなのですが、その機能が安定していないため実用に耐えられません。
(個体差かもしれませんが。)

Surfaceの場合、長時間使用してもそういった機能が問題なく作動するのか知りたかったのですがいかがでしょうか?

書込番号：18084153

[キハ65]

質問の回答にはなりませんが、デザイン・お絵かきソフトでのレビューがあります。
＞Surface Pro 3 のペンについて詳しくレビュー
https://r2.ag/surface-pro-3-pen-review/

書込番号：18084907

[おおやまねこ科]

キハ65さんお返事ありがとうございました。

紹介してもらったレビューをみるとパームリジェクション機能が関連しているようですね。
このレビューをされている方はタッチの誤感知に結構不満を持っているようなので、
Surfaceへの乗換は慎重に考えてみたいと思います。

書込番号：18092617

充電ランプが消えない。

[なおたかくん]

はじめてsurfaceを買ったのですが、コードの充電ランプ(白色)が何時間たってもずっと消えません。点灯したままです。
みなさんそうなんですか？
また、それでバッテリーが痛むなんてことはあるのでしょうか？・・・
教えてください・・・

書込番号：18041165

[キハ65]

＞＞コードの充電ランプ(白色)

ユーザーガイドからですが、
＞ライトが点灯すれば、Surface に通電しています。

別に充電ランプではありません。単に通電ランプです。

書込番号：18041240

[iPhone厨]

僕はSurfaceですが、ずっと点灯したままですよ。
過充電になることはありませんが、バッテリーは放電しながら使った方が長持ちするので、充電が完了したら外して使ったほうがいいですね。

書込番号：18041501

[クアドトリチケール]

リチウムイオンバッテリーは、満充電や使い切ったままの状態を続けると急速に劣化すると言われてます。
適度に電池内の電子に運動させる方がいいです。


ただ、同じように使ってもｐｃやタブレットの場合は、機種によって劣化具合が違いますね。

書込番号：18042090

[HARE58]

スレ主 なおたかくんさん
PS2-00015のコードの充電ランプ(白色)は、時間が経っても変化無しですね。

バッテリーの劣化は、気にして無いです。
新製品が出て、劣化前に陳腐化してしまうので。
因みに、今ではiPadも差したままで100%表示ですね。

書込番号：18046231

[なおたかくん]

みなさん。教えて下さってありがとうございました。

なるほど。バッテリーが特に痛むというわけではないのですね！

これからも大切に使おうと思います！

ありがとうございました！

書込番号：18051614

i5とi7の違いについて（外部モニターと発熱に関して）

[kilgor trout]

i5とi7の違いについて伺いたいですが、
�@　Microsoft Surface Pro 3用のドッキングステーションを使って、二つの２７インチモニターを接続しようと思いますが、それぞれのグラフィックス機能によって、操作性や安定性等の違いがあるでしょうか。
�A　報告されている発熱問題ですが、i5の方がそれを起こしやすいと考えても正しいでしょうか。
教えていただければ、ありがたいです。

書込番号：17805995

[キハ65]

＞�@　Microsoft Surface Pro 3用のドッキングステーションを使って、二つの２７インチモニターを接続しようと思いますが、それぞれのグラフィックス機能によって、操作性や安定性等の違いがあるでしょうか。

Core i5-4300UのグラフィックはIntel HD4400、Core i7-4650はIntel HD500。グラフィック機能に差はありますが、27インチモニターの操作性、安定性に差は無いでしょう。

＞�A　報告されている発熱問題ですが、i5の方がそれを起こしやすいと考えても正しいでしょうか。

薄型化したため、排熱問題で両者のCPUは、過負荷をかけるとそれなりに発熱するのでは…。

書込番号：17806072

[ktrc-1]

>�@

どちらの場合も差はありません。
両者のグラフィック性能には差がありますが、その性能差というのは3Dゲームをする場合に必要な性能の差でしかありませんので。
単にデスクトップ画面を拡張して作業領域を広げたいというだけなら、どっちでも関係ないです。


>�A

どちらのCPUも発熱や消費電力の目安であるTDPは同じ15Wですので、どちらの方が発熱しやすいとか発熱しにくいというのはありません。
Surface Pro 3にて発熱が問題となっているのは、薄くて軽量な筐体の中に、そのサイズには不釣合いなスペックの部品を押し込んでいるという設計に問題があるからです。
何しろ、Surface Pro 2ですら使い方によっては発熱が問題だったというのに、さらに本体の厚さを4mm以上も薄くしちゃいましたからね。
そういった限界を攻めすぎた設計が原因で、Surface Pro 2よりも発熱の問題が起きやすくなっているだけだと思いますよ。

書込番号：17806168

[kilgor trout]

キハ65さん
ktrc-1さん
ご回答、ありがとうございました。
大変参考になりました。
私は、自宅では翻訳（大きなモニターが必要）、そとでは通訳（ウルトラブックが必要）ということで、Surface Pro 3の一台で両方出来ると期待したいところです。他にはあまり選択肢がなく(LenovoのT440s＋ドックぐらい）、Surface Pro 3は理想的に見えますが、、、重いタスクをかけないと思いますが（Windows Update程度）、設定等で発熱を何とか解決したいですが。色々調べた所、致命的な問題ではないようですが、やはり、悩みます。
いずれにしても、本当にありがとうございました！

書込番号：17809126

[HARE58]

スレ主 kilgor troutさん
ドッキングステーションを購入しようと私も考えていました。
ですが、モニター接続用としては、「Mini DisplayPort」が付いているだけです。
なので、今だに本体だけの、ドッキングステーション無し使用ですね。

発熱は、気にして無いです（右上の後側が60℃を越える事もありましたが）。
と言うのは、いつもテーブルなどに置くので温度は感じ無いです。
なお、エクセルやワード、ネットサーフィンでは、45℃以下です。

書込番号：18046484

イヤホン使用時のノイズ

[deslar]

イヤホンを使用中、何も再生していないときに「プッ…プッ…プッ…」という結構大きな断続的なノイズが頻繁に聞かれますが、これは本製品特有の不具合ないし仕様でしょうか。同様の症状の方はいませんか？

"Heartbeat noise"とも呼ばれているようです。
https://www.google.com/?hl=en#hl=en&q=surface+pro+3+heartbeat+noise

書込番号：18027931

[ｙｓ2014]

私もサーフェスプロ3を購入し、同様の症状が発生しています。
surfaceのサポート窓口に連絡してみます。

書込番号：18034460

[HARE58]

スレ主deslarさん
リンクの動画を見ました。

現品を、即刻、購入店に、持ち込みます。私なら。
因みに、私の購入した物は、この症状は、無いです。

書込番号：18035537　スマートフォンサイトからの書き込み

[deslar]

ｙｓ2014さん、HARE58さん、返信ありがとうございます。
仕様かと勝手に思っていましたが、症状がない個体もあるのですね。
私も購入店に問い合わせてみようかと思います。

書込番号：18038652