Surface Pro 3 256GB PS2-00015 のクチコミ掲示板

タッチパネルの応答がおかしい！？

[ポイントK]

みなさんのタッチパネルは正常に動いてますか？？

7/17に購入後、２〜３日後にタッチパネルがいきなり使えなくなり、電源とボリューム長押し〜〜で
リセットをして以降は問題なく使えていましたが、最近になって、それとは違って、反応が悪くなっ
ています。

Windowsマークの反対側、左手側の画面近くに左手を添わした状態で使用すると反応がおかしい。

言葉では難しいですが、左手を本体に沿わせて、親指で画面上をスワイプしても、ほとんど反応せず、
左上の隅を勝手にクリックしてる感じです。


あわせて、マウスポインターが左上隅に何度も飛んでいきます。

左手をSurfaceから完全に離すと、この状況はなくなります。

右手側で同じことをしても、問題ありません。

みなさんはどうですか？？また、同じ状況があって、解決された方は、解決方法を
教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：17807662

熱暴走で本体交換

[shamus]

知人購入の本機を設定支援中、熱暴走でブラックアウト、結局交換手配になりました。ご参考まで。

1 室温設定27度、AC接続で2時間ほど各種設定、アプリインストール後、15分ほど放置で画面ブラックアウト。ACのLEDも消灯、ファンだけがやたらガンガン回ってる。裏面右上付近の表面温度はたぶん40度以上の感触。
2 AC接触不良による電池切れを疑ったが、ACアダプタはOK(スマホUSB充電OK)、ACのLEDもそのうち復活点灯。電源ボタンoff/onで確認できるのはファンoff/onだけになり、数回繰り返すと遂にウンともスンとも言わなくなった。
3 web検索に基づき、電源ボタン30秒押し続け →(少しおいて)Volumeの＋と電源ボタン同時押し数十秒、等を数回繰り返したが、結局復活せず。
4 一晩充電して翌日再チャレンジするも症状変わらず。
5 添付リーフレット記載のサポートセンターに電話連絡し症状説明、対応指示は昨日実施済内容と同様レベル(笑)、結局購入後2週間で交換手配へ。
6 送付先聞いて本体のみ段ボール等で梱包して宅急便で送付(受取人払い)、1週間程度で代品受領予定(08/03時点)。購入時の箱や備品は全て手元。液晶保護シールは再利用可能なタイプなら下敷き等へ逃がせと言われる。Office稼働済みの場合は新規プロダクトキーが後日メールされる。SSDデータは助からない(なんせバックアップも取れないので・・)。

写真や曲データは外付けHDDにしてたので被害は最小限(インストール後の受信メール程度)で済んだが、導入前のバックアップデータはしばらく残しておく方が無難。Core i5でこれだとi7はもっときつそう。"たまたま初期不良に当たったレアケース"ならよいのだが・・。

余談１：自分のはNECのLZ(800g以下)だが、比べるとSurfaceはトップヘビー(画面部分が重い)と感じる。KBDカバーをつければLZよりはるかに重くなる(1kg以上)。恒常的にKBDがなくても支障がない軽いユーザならSurfaceも"あり"だが、文字入力が多いヘビーユーザのメインマシンとするなら購入前に熟考すべきかも。油断してタブレット部分を支えるスタンドの開き角度が狭いと、何かの拍子に倒れるケース有。
余談２：USBのバスパワーは微妙にアンペア不足。エレコムの売れ筋BDドライブはACアダプタ追加購入する羽目になった。要注意。
余談３：設定支援中、"Insertキーがない"点が最も使いにくかった。

書込番号：17800008

[えいちゃん2009]

今日MSサポートセンターに電話、整備品交換と相成りました（泣。

ウキウキ気分で初期設定後、Windows Update完了。
バッテリーにて駆動すると何故か1分足らずで自動的に強制シャットダウン。
ACアダプター接続での利用では問題なく使えます。

それにしてもMSの電話対応ちょっとそれはないんじゃないかなーっていう対応でびっくりしました。

書込番号：17802979

カーナビにもなりますか？

[ＢＰ-5]

この機種は、スマホのようにGoogleマップでナビできますでしょうか？

書込番号：17780672　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

GPSが付いて無いでしょ？
モバイルルーターとかの電波で接続すれば、だいたいの位置は確認出来るのかもしれませんけど...

書込番号：17780689

[kokonoe_h]

ノートパソコンにGPS機能を追加できる！ G-6010搭載 USB接続 GPSレシーバー 上海問屋
http://item.rakuten.co.jp/donya/82361/

USB接続 GPSレシーバーを付けてカーナビ化

12インチの画面（800g）は少々デカすぎでは・・・どこに設置を・・・

書込番号：17780764

[キハ65]

実用性はともかく、無理やりやっているブログがあります。
＞Microsoft Surface Pro 3でSmart Carの実験をやってみた件
http://matome.naver.jp/odai/2140549354239075201/2140570604287469103

書込番号：17780769

[ＢＰ-5]

皆さん、アドバイス有りがとうございました。

書込番号：17784270　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶モニタについて

[Bigsur]

本日、遅ればせながら、ヨドバシカメラで現物を触ってきました。ネット上の評判も良く、半分買う気で行きました。
大きさ、重さ、作りの良さ、スピード...どれも思ってた通りで良かったのですが、唯一あれれ？だったのが液晶モニタです。
解像度そのものは素晴らしいのですが、問題は明るさと色です。
最近のタブレットと比べても、私にはやや暗く、色合いも黄色味がかっているように感じました。
店員さん(メーカーの方)に、調整できないのかと訊ねたところ『この仕様になってます』とのことで、変更はできないとのこと。さらに付け加えて『そこにお気づきになりましたか…』と、店員さんご自身も少し納得がいってないご様子でした。

モニタの色合いは、好みがあると思いますが、既に買われた方、買うのをためらった方、モニタの印象をお聞かせください。
また、明るさや色合いを変えられる裏技がありましたら教えてください。

書込番号：17773577

[キハ65]

＞明るさや色合いを変えられる裏技がありましたら教えてください。

インテルHDグラフィックス・コントロール・パネルの調整でしか出来ないのでは…

書込番号：17774100

[ねパソ]

＞明るさや色合いを変えられる裏技がありましたら教えてください。

明るさはどのタブレットでも簡単に変えられます。 色合いはWINDOWSタブレットに限ってコントロールパネルから調整できます。 調整の過程は長いです。 画面の指示どおりおこなってください。

私はWINDOWSタブレットを３台使用しておりますが、２台目のＡＳＵＳの時、黄色味が気になって調整しました。まもなく８か月になりますが今でもＯＫです。

白はものすごく気になりますので調整は大切だと思います。

なお、色むらはどうしようもありません。 色味はバックライトのＬＥＤ製造過程に起因します。

書込番号：17775984

[とほり]

一般の液晶はハッタリの為に色温度を高く(青く)しているので、カラーマッチングで正確な色が出てるモニターは比較すると黄色いように感じます。
pro3は出荷前に調整されてるんですよ。

明るさは「画面外右から中央へフリック→歯車マークをタッチ」から簡単に変更できるはず。
デスクトップの電池アイコンからも変更できます。

色はどうだったかな。
当方pro2なもんで未調整なんですよねー…

書込番号：17783235　スマートフォンサイトからの書き込み

USB機器の認識について

[竹田啓司]

USB機器の認識が甘い気がするのですが皆さんいかがでしょうか？

■接続音は鳴るけど認識しない（他複数のWindows8.1PCで動作確認済み）
・USBメモリ
・バッファロー製DVDドライブ
■たまに認識しない
・LgoicoolのUnifyingレシーバ
・LogicoolのG700用レシーバ

スリープ後TypeCover/Bluetooth/Wi-Fiのデバイスが消えて認識しなくなる、
Flash動画閲覧中にブルースクリーン発生、完全放電するまで再起動不可
・・・などの事象はリフレッシュ操作で今のところ落ち着いているのですが
USBに関しては相変わらずなので皆さんはどうなのかなと…

書込番号：17776150

[クアドトリチケール]

dvdドライブがbusパワー駆動なら、電力不足の可能性が高い。他もpcで動いてもそこは関係ない。acアダプタで補って確認が望ましい。
usbメモリは、全滅なの？ 一個だけなら、相性問題はあり得る。ー

それ位かな‥ 早期に本体不良か見極めが必要ダネ。msで点検してもらう方が早いのでは？

書込番号：17776705

[観音信者]

この問題は PRO 2 でも同様で、販売店に聞いてみたところ、
「節電の為 USBの出力電圧を規格範囲内の最低に抑えているので、消費電力の大きなUSB機器を使用すると動作不安定になる。電源供給型のUSBハブを使用すればこの問題は解決する。」
との説明を受けました。

現在は必要に応じ電源供給型のUSBハブを繋げますが、ポータブルDVDプレーヤーやポータブル・ハードディスクなど、USB機器を複数接続しても問題なく機能します。

PRO 3 に買い換えましたが、状況は PRO 2 の時と同じでした。
問題解決の為に電源接続が必要になり、折角のポータビリティーが犠牲になるのは残念ですが、そういう規格と諦めて使用しています。でもマイクロソフトには改善して貰いたいポイントです。

書込番号：17779329

なかなか渋い

[先生きのこる]

ヤマダ電機垂水本店ポイント10％無理言われた
128Gも同じ

書込番号：17753468　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

Microsoft、Google、Appleの商品は、そう簡単に値引かないでしょう。
特に大手家電量販店は横並びのはず。

書込番号：17753476

[モテ毛]

まだどの店も在庫はしっかりあるようです。私の住んでいる田舎の市内の家電量販店ではむしろ普通のノートPCの方にお客さんがついていました。i3モデルが人気が出るような気がしますし、surfaceは売っても薄利でしょうから、店側も様子見なのかもですね。

書込番号：17753533　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

地方の量販店では、Surface Proを置いている隣のコーナーでやっていたiPadのキャンペーンに人だかり。

書込番号：17753580

[なんちゃって警備員]

都内量販店はそこそこ人だかりはありますね。

書込番号：17754194

[mamesuke2]

ビックカメラ有楽町店で10%ポイント付けてもらいました。
事前予約の方で発売前に確認しておくと付けてもらええるようです。

私の場合は、予約当時にヤマダで10%つけてもらえることを確認し、
それをビックカメラ販売員に伝えたところ、同じにしてもらえることになりました。

ただ、欲張って前月にもらえる3%アップクーポンの併用はできませんでした。

参考まで。

書込番号：17757084

[ドラゴンクエスチョン]

池袋ヤマダでは在庫がなかったので予約になりましたが、その分ポイント13％になりました。
キーボードも13％になり、配達はサービスしてもらいました。

値引きは厳しいとのことです。どうぞ参考にしてください。

書込番号：17760833

[Smir sh Maile]

勝手に値下げ販売してるとMicrosoftから

「あんたとの取引やめるよ？」メールが来るらしいので

値下げには期待しない方が良さそうですね。

値下げは出来ないけど特典は付けるよ！的な事だけでも注意が入るみたいなので。

書込番号：17765521

[なんちゃって警備員]

具体的に『どこの地域』でしょうか？

書込番号：17767951