Surface Pro 3 512GB PU2-00015 のクチコミ掲示板

交換対応になりました！

[８５０３]

サーフェスプロ3　512ギガバイト１０／１２に到着後１０／１５にバックライトが点灯しなくなり交換対応になりました！
安物です！

書込番号：18056255　スマートフォンサイトからの書き込み

[８５０３]

私はこれまでモバイルパソコンを１７年間で７台ほど使ってきましたが交換対応は初めてです。マイクロソフトの品質レベルが低いのか？わかりませんが、残念です！１２インチでこれだけのスペック（バッテリー駆動時間、ssd容量、軽さ）等他にないからです。サーフェスプロ、３代目で大分改良されて良くなっていると思いますがこれからも後継モデルを出して良い製品を開発してもらいたいです！

書込番号：18056812　スマートフォンサイトからの書き込み

[Doohan]

安物の意味がよく分からないけど
Surfaceは修理は基本しないので 交換対応が基本です。

>私はこれまでモバイルパソコンを１７年間で７台ほど使ってきましたが交換対応は初めてです。
Surfaceの保証対応は他のメーカーでたぶんやらんでしょうね
初期不良交換は別別ですが

ちなみにSurfaceの修理は等は 交換品があれば翌日には発送しての迅速対応です。
ただ、在庫なしとかシステムトラブルとかもあるので　1週間程度かかる場合もあります。

修理はwebからと電話で受けつけしてくれますが液晶割れとかはWEBからすると気持ち安くなる。

SurfacePro3 液晶割れの修理は 28000円弱(税込)

コンプリート保証 14000+税 (購入後一定期間内のみ加入可能)の場合 落下とかで壊れても 2回まで交換してくれます。


>マイクロソフトの品質レベルが低いのか？わかりませんが、残念です！
初期不良ないメーカーなんて無いから(笑)
まぁ初期不良にあたったのは残念かもですが

ちなみに　修理品発送してどの程度で返却されました?

書込番号：18275948

[８５０３]

あんたマイクロソフトの回し者だろ！安物とは？高い金払ってすぐ壊れる製品のことだ!。

書込番号：18276003　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

あなたがこの製品を10台買って、そのうち何台も交換対応となったのなら、粗悪品と言って良いかと思いますが。
たまたま買った一台が初期不良だという事例を、世間で流通しているこの製品全てに当てはまると解釈するのは、無理があります。
腹いせしたくなる気持ちも分からなくもないですが。運が悪かったですね…というレベルの話です。


あなたは失敗したことがないですか？一回の失敗で、これから永遠と失敗し続けると評価されたら、どう思いますか？

書込番号：18276016

[８５０３]

あんた!暇なんか？

書込番号：18276023　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

MSにダメージを与えたいと思うのなら、まず自分が紳士になりましょう。

今のところ、MSへの同情票の方が多いです。残念！

書込番号：18276324

[８５０３]

あんた!馬鹿？これは個人的な感想であります。従って、あんたにどうこう言われる筋合いはありません！

書込番号：18276467　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

えーっと、皆さんが書いてるのも個人の意見でスレ主さんと同じですよ。

急に暴れだしてどうされたんでしょうか。

で、スレ主さんはどちらの回し者ですか？
他人に回し者呼ばわりするとはそう言うことですよね？

書込番号：18277736　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

連レスになってたらごめんね。

安物とは安い値段の製品ですので200kに近い製品を安いと思ってたなら安物だけど、高いっていってるなら違うからね。

まずは日本語をしっかり学んで下さい。

書込番号：18277807　スマートフォンサイトからの書き込み

[８５０３]

それ、個人差、人生色々、人の感じかたもいろいろ、生活習慣やスタイルにより、違うものです。ドンマイ!

書込番号：18277985　スマートフォンサイトからの書き込み

[８５０３]

口コミや、メーカーに対するクレームなどがメーカーに伝わることで、また、次のモデルでより良い商品が開発されるのです。あなた方がどれだけをパソコンに詳しいか知りませんが、直してほしいところを書いたまでです。だからこそ、サーフェスが３代目プロ3まで進化したのです。私は国産のほうが、サポートや、品質は良いと思っています。ただ、残念なことに、液晶モニターの大きさ、バッテリー駆動時間、携帯性、等々、これだけの、スペックを持った製品は無いです。ならば、マイクロソフトにより良い製品を作ってもらいたい、それだけです。

書込番号：18278000　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

まだ日本メーカーのPCを国産という人がいるのか…
さすがに、たまたま外れ引いたことで大仰にメーカー批判することが痛いことだという自覚は芽生えたようですが。

書込番号：18278359

[８５０３]

やはり、日本製が良いですね！サーフェスに刺激されて日本メーカーにも頑張ってもらいたいところですが、サーフェスに対抗する製品は残念ながら、出てきませんね！

書込番号：18278380　スマートフォンサイトからの書き込み

[Doohan]

>あんたマイクロソフトの回し者だろ！安物とは？高い金払ってすぐ壊れる製品のことだ!。
15年のPC修理屋だけどマイクロソフトの社員でもなんでもないよ
組立PCやらの販売はしてるので OSの組み込みや中古PCの再生してるのでマイクロソフトパートナーではあるけど
安物の使い方はまぁ否定するつもりはないけど
安物って私は「安物買いの銭失い」的な意味と認識してるので意味がわからないと感じ書きました。
数千円の安物の中華PAD買って すぐ壊れたとかなら　あーやっぱ安かろう悪かろうだなぁって思います。
KAZU002さんや天地乖離す開闢の星さんも同様な気がします。

>やはり、日本製が良いですね
あー　修理屋からすると　今のMade in Japanも高品質って部分では微妙かも
あとKAZU002さんが書いてる通りで Made in Japanでも構成部品は違うので
NECや富士通の修理結構あるりますよ ここ最近修理してるNECの一体型のハードディスクは　WesternDigital製とか
NECはFBで製品検査をかなりアピールしたりしてるけど　初期不良はまぁ減るとしても故障等は結局は大きくかわらない

マイクロソフトの製品だから肩をもつつもりはないけど　修理費用については他メーカーじゃたぶんできない対応ですよ
うちらが商売できるのはメーカーの修理が高額だからなんです　液晶修理(ここ最近あったので↑に記載した通り SSDはSAMSUNGだった)　他メーカーであの値段で対応してくれるのってほぼないかも
偶発的な破損まで対応できる保証もつけられる所はあまりない(DELLは有る その他は調べてないので省略)

主さんへ
>口コミや、メーカーに対するクレームなどがメーカーに伝わることで
>マイクロソフトにより良い製品を作ってもらいたい、それだけです。
たぶん　マイクロソフトはここ見てないと思うよ。
そういう気持ちがあるなら直接メーカーへ伝えるのが一番です(修理の時に伝えてあるとは思いますが)

販売して直後の故障で修理交換しているデータはMSは持ってるので あとはMSがどういう分析して次の製品に反映するかだけだと思います。

書込番号：18280864

[８５０３]

あんた!マイクロソフトの関係者だろ！

書込番号：18281082　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

NPC化しましたね(笑)

書込番号：18281355　スマートフォンサイトからの書き込み

[Doohan]

>あんた!マイクロソフトの関係者だろ！
根拠がわからん　修理業者はマイクロソフトの関係者でもでもなんでもないから
Microsoftパートナー OS販売するのに登録してるだけの制度やから

Surfaceが修理もせんと交換とか騒いでるから　先日対応した際にMSのサポートからの情報書いてるだけだから

仮にマイクロソフトの関係者がかいたとして 何がいいたのか意味不明です。

Surfaceは 修理対応はできない すべて交換対応 それだけだから

書いてる人間がだれであろうと 関係ないと思うけど。

マイクロソフト関係者と決めつけるなら　三重県伊賀市 PCファクトリーで検索すればいいから　ちゃんと実在する修理サポート業者だから

それでも　マイクロソフト関係者と思うなら　話にならない(笑)
思いこむのも自由だからね

書込番号：18281448

[KAZU0002]

>根拠がわからん
おまゆう

書込番号：18281490

[Musa47]

中学生レベルになってきたな・・・


> 私はこれまでモバイルパソコンを１７年間で７台ほど使ってきましたが交換対応は初めてです。

１７年間も使ってきたなら、いい歳だろう？
パソコンは素晴らしく進歩してきたが、使用者のスレ主は進化してないようだな

書込番号：18281776

[天地乖離す開闢の星]

パソコンだって道具にすぎないから使い方しらないで使われてる人もいるでしょう。

段取りできる奴とボタン押すだけの奴もいるけど、ボタン押すだけのお仕事でドヤ顔するタイプがスレ主さん。

書込番号：18283833　スマートフォンサイトからの書き込み

i7タイプのCPU

[ak2saboten]

質問致します。
あれこれネットを使い調べていたのですがCPUがi7のモデルが有るのはわかるのですが、
デュアルコアなのかクァッドコアなのかがどちらの記事にも載っておりませんでした。
よろしければご教示お願い致します。
もうひとつ、
まずAdobeクリエイティブクラウドをインストします。
イラストレーターやPhotoshopを中心に使用する予定なのですが、
広告原稿の作成や、看板データ(少々大きい)データーを作る為の購入です。
メイン機は別に用意してまして、
デスクトップPCなんですが、
メイン機で有る程度の作り込みをした後にクライアント様の元で打ち合わせをし、
その際のデーターを持ち込み修正をその場でする為に使う予定です。
MacBook Proの15インチi7と本機を考えて居ます。
スペック的に問題無いのであれば本機を使用したいのですが、
スペックが不足する様であればMacBook Proにしようとおもいます。
頻度は少ないですがHD動画の作成にも使用予定です。
宜しくお願いします。

書込番号：17903447

[kokonoe_h]

Core i7 4650U
2コア4スレッド
動作周波数 1.7GHz
最大動作周波数 3.3GHz
内蔵GPU Intel HD Graphics 5000
最大 TDP 15 W
http://ark.intel.com/ja/products/75114/Intel-Core-i7-4650U-Processor-4M-Cache-up-to-3_30-GHz

2コア（デュアルコア）のCore i7 4650Uなので、Core i5と比べて劇的に性能が良いわけでもありません。

クアッドコアにしたら排熱不能になりますし、高い負荷をかけるとバッテリーがあっという間に・・・という事で2コアのCore i7です。

書込番号：17903467

[キハ65]

Surface Pro 3のCPUは、Core i7の名前はついていますが、低電圧版のCPUで2コアなので、性能的にはMacBook Proの通常電圧版のCPUのような過負荷をかける用途には向いていません。
なおさら、Surface Pro ３の薄い筐体では、過負荷を掛けると排熱に苦しみます。

書込番号：17903507

[kzaui]

MacBook Proの15インチだとNVIDIA GeForce GT 750M搭載モデルを選べれるのでMac OSX用 CUDA Driverを入れられればGPU高速処理機能(CUDA)が利用可能です。
　Adobeクリエイティブクラウドは正式にNVIDIAのCUDAに対応しましたので(Mac OS版にも対応)パフォーマンスはSurface Pro ３で使用するよりも上がります。
また、HD動画の作成にもCUDAは効果を発揮します。
よって使用目的から言えばMacBook Proの15インチが適していると思います。

CPUについての回答ではなく申し訳ありませんが参考程度にどうぞ

書込番号：17905392

[さわやかスマイル]

まずMacBook Pro15インチタイプは、クァッドCPUに加えてGeForce GT 750Mに16GMのメモリを選ぶことができます。
デスクトップ並の性能があるので、ウルトラブック並のSurface Pro 3と比べるのはちょっとかわいそうです。

同性能なのは、MacBookAIRですが、用途を見る限り安定感のあるAIRをお勧めします。
他にも理由があれば良いですが、無いようであればSurfaceをお勧めしたいとは思いません。

DTP関係はちょっとわからないのですが、ようは
Surfaceの高解像度で縦位置で見せながら、さっと修正できるイメージでしょうか（PDFのプレビュー・ペンでの校正等）。
それだけなら確かに問題ないと思います（まだ試してませんが数百MB以上のPSDやAIデータの編集はきついかもしれないです）。
4Kディスプレイに繋いでも問題なく表示してくれますし（外部ディスプレイのみの表示も可）。
HD動画も作成までは問題ないと思います。Premiereの編集なら余裕だと思いますが（PVを作るような案件ではない限り）。
手の込んだAEのエンコードは、デスクトップPC（AEファイルだけをクラウド）ででしょうか。

問題があるとすれば
Surface Pro 3は、バスパワーが足りないので1TBなどのHDDやSSDを単体で動かすことが難しいです（DVDは電源必須）。
※できたと言う声は聞きますので探せばあるかもしれないですが、大きなファイルになればなるほど怖くて使いたくないですね。
　幸い、MicroSDを常時刺しておけるので買っておくと良いと思います。
　他、マウスは必須だと自分的には思っています。特にAdobe系。
　PhotoShopがさきがけて、UI200％やタッチ対応になったのですが慣れもあるのかもしれないですがまだ発展途上な気がします。

書込番号：17905422

[ak2saboten]

kokonoe_h様ご丁寧な回答有り難うございました。
やはりデュアルコアなんですね。
MacBook proを選択したほうが良いと判断出来ました。
ありがとうございます。
また何かの際には宜しくお願い致します。

書込番号：17907066

[ak2saboten]

キハ65様
ご回答ありがとうございます。
確かに排熱が難しいのは理解できました。
やはりタブレット程度と考えたほうが良さそうですね。
また何かの際には宜しくお願い致します。

書込番号：17907074

[ak2saboten]

kzaui様
ご回答ありがとうございます。
MacBook Proを選択する事で自分の用途には最適だと思いました。
ありがとうございます。
また何かの際にはアドバイスお願い致します。

書込番号：17907080

[ak2saboten]

さわやかスマイル様
ご回答ありがとうございます。
沢山のアドバイス助かります。
クライアント先での修正はデーターそのものに修正を加えるつもりでしたので、
当製品かMacBook Proで…と考えておりました。
そう考えますとやはりMacBook Proが最適なんでしょうね。
また何かの際にはアドバイス宜しくお願いします。

書込番号：17907099

ポイント１３％付きで買いました。

[torenndo06]

価格が下がるのを待ちたかったのですが、8月4日に我慢できずヤマダで購入しました。
ポイント１３％＋USB８Gもサービスしてもらいました。

ポイント１０％と諦めていたのですが、電話で在庫を確保してから店に行ったら、
何も交渉しなかったけど、１３％つけてくれました。
得した気分です。

これで、直近パソコン3台目（子供用2台、自分用1台）。
Surface Pro３（512G）が自分用です。

子供用
「NEC　LaVie L LL750/RS PC-LL750RS」
「FMV LIFEBOOK SHシリーズ WS1/M WMS177T_B324 価格.com限定 メモリ10GB搭載 ハイスペックモデル」
（SSDが256G、メモリー10G、Core i7 4500U(Haswell)1.8GHz/2コア、BD対応ドライブ）

書込番号：17808823

[だいすけ1969]

恐れいります。どちらのヤマダ電機でしたか？僕も購入を考えていました。

書込番号：17826036

[torenndo06]

確認が遅くなりました。
ヤマダの新宿東口店です。

書込番号：17828197

復帰後にWifiが使用出来なくなる？

[あいゆう]

昨日マイクロソフトから届いたのですがサスペンドさせてしばらくおいてから使おうとするとWifiが認識されない状態でした。
その後も何度か試したのですが割と高確率で認識されないようです。
同じような現象が出ている方はいるのでしょうか？

書込番号：17744598　スマートフォンサイトからの書き込み

[CAPEL]

自分も同じような症状が出ますね^_^;自分はたしか接続制限？って出てたので一度切断して接続し直せば使えるようになりますね。

書込番号：17744711　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

一般にWIFIが混雑してるような場所だとそうなることがあります。
無線ルータの真横でサスペンド、リジュームして実験。

書込番号：17744730

[なんちゃって警備員]

あいゆうさん、初めまして。『Wi-Fi使用すると…』とありますが、実際にどんな機種を使っているのでしょうか？

書込番号：17746976

[あいゆう]

みなさん回答ありがとうございます。

CAPELさん
うちの場合はネットワークアダプタが認識されなかったようです。
後でシステムログを確認したところ、「Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller : ネットワーク アダプターが正常に機能していません。」というエラーが出ていたようです。

クアドトリチケールさん
一応自宅のWifiだったので混雑はたぶんないと思っています。
最初発生したのはルータのおいてあるすぐ横だったので。

なんちゃって警備員さん
Surface Pro 3 512GB PU2-00015です。
ルータに関してはWZR-HP-G450Hですね。

一応その後の経過ですが仕事が終わってから、試してみたところ一度画面が出ないままフリーズ（液晶画面右にあるWindowsボタンを押すとタッチしたことがわかる振動はある）したので一度強制終了を行って再起動したところそれからは発生しなくなりました。

ちょっとしばらく様子を見てみることとしますが、もし同じような方がいた場合も考えてしばらくこのスレッドは閉じずにおかせてください。
（海外ではファームのアップデートが出たような事がありましたのでそれも踏まえて様子見です(´∀｀)）

みなさんありがとうございます。

書込番号：17747447

[なんちゃって警備員]

良かったですね！では、宜しければ『解決済み』をお勧めいたします。

書込番号：17749299

[あいゆう]

一応その後ですがやはりたまにですがWifiが使用不能になっていることはあります。
マシンの再起動が早いので実使用上では問題が無いので解決済みにしておきます。

>なんちゃって警備員さん
あくまで短い期間で発生していないという報告で閉じずにおいておくということも書いています。
あなたの書き込みは見ている方にとってスレがあたかも解決済みになったようにとられかねない形となっています。
口コミの仕組みも理解されていないようですし、もう少し考えて書き込まれた方が良いのではと思います。

書込番号：17778999　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

まあ、いろんな考え方がありますのでそういうこともお考え下さい…。とにかく今後気をつけます。

書込番号：17779279

人気がない？

[CAPEL]

この機種には口コミがまったくないのでやっぱり人気がないのかな？自分はこの機種を予約したのでちょっと不安になりますね^^;予約した方いらっしゃいますか？

書込番号：17727575　スマートフォンサイトからの書き込み

[JZS145]

クチコミのあるなしと、人気のあるなしは関係ありません。
むしろ不具合多発なら必然的にクチコミも多くなってくるでしょう。

書込番号：17727585

[CAPEL]

早速の返信ありがとうございます。不具合等で口コミが多くならないことを祈るばかりです(>_<)

書込番号：17727596　スマートフォンサイトからの書き込み

[JZS145]

そうですね、これを買って良かったという書き込みならうれしいですね、
まあ、そういう書き込みは少ないんですけどないわけではないので。

書込番号：17727605

[天地乖離す開闢の星]

一度予約したなら男はだまって〜、

待つ！

くるくるくるくるくーる○こ！

書込番号：17727652　スマートフォンサイトからの書き込み

[CAPEL]

そうしたいんですけど、やっぱり気になるじゃないですか^^;

書込番号：17727668　スマートフォンサイトからの書き込み

[JZS145]

待つ間は楽しみであり、また不安でもあるんでしょう。
気持ち察してあげましょう。

書込番号：17727747

[キハ65]

実機が出たら書込みは必ず増えます。

書込番号：17727797

[とほり]

pro2は容量違いでも掲示板は一つだったのに対し、pro3では各モデルで掲示板が個別になっているので書き込みが少なく見えるってのもあります。

書込番号：17731445　スマートフォンサイトからの書き込み