『今日のお昼からyoutubeが見れなくなりました。』のクチコミ掲示板

[lev35]

link−TVにつづきデジ象くんでも見れなくなりました。
みなさん、ちゃんと見れてますか？(泣）

書込番号：19514603

[からうり]

見れています。　

書込番号：19514620

[D.L.P.なおき]

＞lev35さん
「ネットワークエラーが発生しました・・・」
ファーム更新
クッキー削除
工場出荷・・・・
あげく接続プロバイダまで変更してもダメ
お手上げです。

書込番号：19525423

[猫庭]

＞D.L.P.なおきさん

私も全く一緒です。
私もクッキー削除やファームウェアリセットなど全部やりましたが、ダメでした。
同時に同じ現象が発生している人がいるということは、ハードウェア障害ではなさそうですね。
もしかしてファームウェアの問題ですかね？？？

同じLAN上にあるPanasonic のブルーレイレコーダーのYouTube TV に同じアカウントで
ログインすると普通に使用できたのでデジ蔵だけの問題なのかなと思います。

私は先週プリンストンさんに問い合わせメールをしました。
月曜日の午後に電話して確認しましたが、まだ原因が分からないとおっしゃられていました。
でも不具合があることは認識されているような感じだったので、対応中なのだと思います。
早く解決すれば良いのですが・・・。

書込番号：19530406

[猫庭]

直りましたよ！
今日メーカーのサポートの方から連絡がありました。

以下サポートメールの引用です。

> この度、お問い合わせ頂きましたYouTube動画再生で
> エラーが発生し動画が視聴できない現象につきまして
> 1月28日現在、改善を確認しております。
> ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
> 原因の詳細は不明ですが、日本からYouTubeサーバーへの
> ネットワーク経路に問題が発生していた可能性が考えられます。
> 再度、お手元でYouTube再生をご確認ください。
> なお、今後のため、同様の問題が再発した場合でも
> 対応可能なファームウェアのリリースを予定しております。

お手頃な価格の機械ですが、メーカーのサポートさんは
きちんとした対応をしてくれたので好感が持てました。

ファームウェアが出たら、早速更新したいと思います。
以上ご報告まで。

書込番号：19532924

[D.L.P.なおき]

＞猫庭さん
メーカーへのメール情報ありがとうございます。
PCの方ではyoutubeが普通に観られたので、PAV-MP2YTは
「まぁそのうちに直るかな？」と楽観してましたｗ

書込番号：19545970