Pavilion 500-305jp スタンダードモデル のクチコミ掲示板

スリープから起きません

[さくら１Q]

PCの前を離れるとでスリープ状態になりますが、２０から３０分ならうまく起動します。
これが、１時間以上になると起動しません。
電源ランプは点灯、その左のランプが点滅しています。
何か設定で解決できないのでしょうか、それとも不具合でしょうか？
解決方法をよろしくお願いします。
購入して、４５日です。

書込番号：18287089

[Hippo-crates]

マウス／キーボードで復帰しないとき（ディープスリープ）は電源スイッチを押す。

書込番号：18287107

[7seven7]

同じ症状です
スリープから復帰できないので、電源ボタンを押すと通常起動で時間がかかります
少しでも起動時間を短くしたいので休止状態で運用していますが
ファームウェアかなんかで何とかならないものでしょうか。

HPのサポートページではそれらしい情報は見当たらないし
下手にBIOS書き換えたくないし、不満です。

書込番号：18287925

[さくら１Q]

Hippoさんありがとうございます。
試してみましたが、NGでした。
いつものように、電源をOFFにして、さいどONにしました。

これって、おかしいともいますが、いかがでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：18288102

[eseschan]

その後どうしました？
私も同じ症状です。
モニターが反応しません。
サポートに問い合わせ中です。

書込番号：18364618

[さくら１Q]

結論として、直っていません。
１回目は、チャットでやり取り、対応は素早くよかったです。なんかの設定をさせられて様子を見てくださいとのこと。

直っていませんので、２回目は電話でしました。これまた、対応はよかったです。なんか設定をさせられて、様子を見てくださいとのこと。

まだ直っていませんので、３回目も電話しました。
結果、スリープをオフにしてくださいとのこと。

現在諦めて、これで使っていますが、納得はしていません。

書込番号：18365349

[eseschan]

返信有難うございます。
とりあえずスリープではなく休止を使用してます。
また情報ありましたら宜しくお願いします。

書込番号：18366736

[ふじふじ ♂]

私も購入後同じ症状でしたが、モニターのドライバCDをインストールすることで治りましたよ。

書込番号：18386288　スマートフォンサイトからの書き込み

[eseschan]

有難うございます。
モニターのドライバCDのインストールとはどうやってするのでしょうか？

書込番号：18390856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじふじ ♂]

CD入れるだけっすよ。自分はHP製のモニターもセットで購入したので、ドライバCDも付いてました（単にいれるの忘れてました）。

もともとモニターあるなら、そのドライバ入れてみては。CDなければWeb上に落ちてないっすか。

まあこれで改善するかは分かりませんよ。

書込番号：18390961　スマートフォンサイトからの書き込み

[eseschan]

私はhp製モニターではないので色々調べてみます。
情報有難うございました。

書込番号：18391877　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこす009]

当方もです。
最初から、スリープから起動が出来ません。使用初日からです。というか最初のスリープからです。

HPカスタマーに電話したら、いきなり修理です。まだ原因は不明ですが、ちょっと話になりません。

この掲示板に記載の通り※複数の同様の異常をHP社は認知※しているはずです。3名が書いたのなら、当然その数倍の症状が出ていても不思議じゃありません。と言うか、当然これ以上の数は確定事項です。最低もある程度の複数の事案です。

初期不良なら、新品交換を希望していますが、現在使用のPCが使用5年経して徐々に遅くなってきたので、次期及びサブPC用として発送後2か月ほどしばらく保管していたため（1週間以上経過の為）、交換は拒否されました。
全員が書いているように「※納得いきません※」。
初期起動後、たったの2時間で同じ症状が。8-9割は再起動しません。
最初はウィルスソフト、エクセルしかインストールしてません。外付けHDD、プリンターも付けてません。

モニターの問題ではなくキーボードのNUMLOCKのオンオフも確認出来ない＝純正のキーボードも作動していないです。
また作動時に通常時のスリープボタンも押しても何も作動しません。よってスリープだと思って押したが何も反応せず最初「何のボタン」かも不明でした。「何？このボタン？」です。

何をもって、最初に電話で5分程度、話をしていきなり修理になったのか、HP社に説明を求めます。

書込番号：18512275

[たこす009]

結局、ＨＰ社でも不良が確認でき、修理での対応になりました。
モニターとか環境の問題ではなく、HP社修理センターでもこの障害の再現確認が出来ました。
よって最初からのPCの事実上の初期不良、不具合と確認。
まあ、あとここにすでにすでに他の方が数例書いてあるので、PCそのものの不具合は逃れようのない事実です。

やはり出荷後に2-3カ月経ってるといえ、使用初日からの事実上の初期不良なのだから今回は新品交換にして欲しかったです。
初期使用後たった2時間でスリープから復帰出来ないのですから。それも15回ほど環境検証のため行ったのですが、結局8-9割は復帰出来ませんでした。

また修理も、ちょっとした信号の不具合等の調整等のレベルではなく、しばらくは原因さえ不明との事。
新品だったはずのPCが「※初期不良の中古の修理品※」として帰ってきました。
最初から強制OFF数十回しまくりで…。初期化され…。色々BIOSもいじられ…。マザーボードも交換で…。
仕事用でしたので最初の膨大なデータ移行作業、6-7時間も無駄になりました。
今後このPCが何年持つのが疑問に思います。

恐らく、これでは9割方の人は納得はいかない筈です。もはやメーカー出荷時の箱のままちゃんと保管していたはずの使用後5日の新品のPCではないのですから。

複数のある程度の不具合を※当然HP社は把握している※のですから、それなりの対応が必要だったのではないかと思います。

正直、かなりいらいらしました。

ただ、何回も電話してカスタマーセンター、修理センターの対応は良かった。

あと、「キーボードのスリープボタンが効かない」は当方の勘違いで、他のボタンも同時に押すタイプらしかったです。
それも、修理センターの方がわざわざ電話してきて教えてくれました。

結局、その丁寧で、都度、誠意も感じる対応だったので、信じて使ってみますわ。
まあ、新品交換が今回は妥当だったとはやはり思いますが。メーカー出荷後2-3か月でもこいつは「使用2時間後の新品だったはず」ですよ。

書込番号：18525824

無線子機とディスプレードライバー問題について

[堕men's]

PC購入時に無線子機を新調しましたが
LAN-W450NU2EですがアマゾンレビューとメーカーHPで問題点を理解していたつもりですが
上記の他に問題がないとされていたLAN-W300N/U2でも電波を読み込めない状態です。
子機の問題かと思いましたが旧PCでは両方問題なく使用できるので
こちらのPCでの問題と思いますが同じような問題で
改善された方の助言をお願いいたします。

同じくAMDディスプレードライバー停止と回復というメッセージで
FBの勝手に再生が始まる動画や動画系広告のあるサイトにアクセスしたら簡単に再起動してしまい
動画、動画サイトは一切見れない状態ですが
こちらは初期化、HPサポートアシスタントを利用した更新、
AMDサイトでの旧ドライバーをあてる等しても改善しない
もしくは見れるようになっても翌日や再起動後に同じ問題が出る状態ですが
同じ症状が出て改善できた方法があればお教えください。

よろしくお願いします。

書込番号：18495949

[tosix1977]

え？デスクトップにUSB無線APつけたんですか？
デフォルトのアダプターが有線に向いてるんじゃないんですかね。

BIOSに項目があれば有線LANを無効にしたり、
デバイスマネージャ開いて有線のアダプターを無効にしてみるとか、
USBのAPを刺す前にソフトウェアやドライバをインストールするとか
いろいろ方法はあると思いますよ。

書込番号：18495990

[tosix1977]

というか、APUのドライバが過負荷で落ちるとか初期不良かもしれません。

昔はよくCPUクーラーが脱落する事故がありました。
なんらかのCPUベンチマークをまわして落ちるのなら原因はCPUクーラーでしょう。
自作者から見れば保証期間内にすべての部品に過負荷をかけるべきです。
Memtest86+とかPrime95とかHDDAgingなどがあります。

書込番号：18496422

[堕men's]

やはり初期不良の可能性もあるんですね。
有線のほうが早いのですが家の構造上、電話機のある部屋から私の部屋まで
ドアを３枚、３０M近い有線ケーブルとなるので冬場にケーブル分あけるのは
さすがに寒くてまいる上に無意識に閉めようとしてしまい傷の問題もあるんです。
たまに復活もしたりするのでもう少しドライバーの問題を改善できるか見てみて
だめなら交換できるか確認してみます。

書込番号：18507831

Pavilion 500-305jp

[たはやな]

グラフィックボードをつけたいのですが対応している商品はどこをみるのかわからないです。。オススメがあったら教えてほしいでく

書込番号：18447081　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

搭載している電源は300Wのようです。
PCI-E x16スロットがあるのでビデオカードは付けられます。

電源とPCI-E x16スロットがあるかを確かめれば何となく使えるであろうビデオカードが見えてくるかと思います。
あまり消費電力が多いシステムだと動作しないでしょうから、Radeon R7 250あたりが良いのではないでしょうか？

Radeon R7 250　\7,904〜
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000720856_K0000588383_K0000584644_K0000588381_K0000624487

書込番号：18447113

[susumus555]

R7 250XEや750Tiまで搭載可能です。予算に応じて選んでください。
GeForce GTX 750/750Ti をお勧めします。
http://www.videocardbenchmark.net/gpu_list.php
http://www.4gamer.net/games/234/G023456/20140821116/
http://www.4gamer.net/games/216/G021677/20140218026/

参考）

ELSA GeForce GTX 750 1GB S.A.C GD750-1GERX [PCIExp 1GB]
http://kakaku.com/item/K0000625946/

ELSA GeForce GTX 750 Ti 2GB S.A.C GD750-2GERT [PCIExp 2GB]
http://kakaku.com/item/K0000625945/

SAPPHIRE R7 250XE
http://kakaku.com/item/K0000698236/

書込番号：18447234

[沼さん]

勉強しましょう！

書込番号：18447273

[PC ブレイカー]

むしろ電源が交換できるかどうか...交換できれば困りませんね。

書込番号：18447320　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

>グラフィックボードをつけたいのですが対応している商品はどこをみるのかわからないです。。オススメがあったら教えてほしいでく

PCの場合、対応している商品 (動作保証している) というのはなくて、スペックや実物を見て、動きそうなものをチョイスすることになります。

裏付けが欲しいなら、型番でググって実績がないか探すしかないですが、所詮素人レビューなんで限界はあります。(確認しても、条件や場面が変わるとトラブルが出るとかはありうる)

あなたのPCの場合、ググれば出てきますがここに仕様があります。
http://h50146.www5.hp.com/lib/products/desktops/personal/spec_pdf/pavilion_500_305jp_dp.pdf

本当は蓋をあけて電源のラベルを見て確認するべきですが、300w ATX電源とあるので、とりあえずこれを信じるとします。

で、PCI Express ×16というのがありますので、現在市販されている大概のビデオカードのインターフェースと合致します。

ただし、ボードが物理的に入るとかどうかはわかりませんので、本来であれば現物確認をした方が良いです。今回は電源容量の限界が先に来るので、短いボードで間に合います。

電源容量からすると、GTX750Ti位が上限になるでしょう。RADEONは消費電力のわりに性能が低いので特定の条件下以外はお勧めしません。

ただし、メーカ推奨は400w電源らしいので、割と挑戦的ではあります。動かなかったらごめんねって感じ。

コンパクトで静かでパワフルで比較的安いこのボードをお勧め。
http://kakaku.com/item/K0000625115/

ちなみに期待のデュアルグラフィックはほぼ無意味。
http://ojaoki.blog.so-net.ne.jp/2014-05-04

R7 250の性能
http://www.4gamer.net/games/234/G023456/20140119001/
FireStrie 2067

GTX750Tiの性能
http://www.4gamer.net/games/216/G021677/20140218026/
FireStrike 3922

実消費電力で20w増えるけどね。

ちなみにベンチマークのバージョン違う気がするけどA10-6700の性能
http://www.4gamer.net/games/133/G013372/20130603001/
FireStrike 1010

CPUが違うから、750Ti持ってきても4倍になるわけではないけど。

書込番号：18448471

グラフィックボードについて

[joujyaku]

このPCの電源を買えないで使えるグラフィックボードはどんなものがあるか教えてください。

書込番号：18401342　スマートフォンサイトからの書き込み

[蝸牛わっしょい]

内部のマザーボードにPCI-Expressスロットがあることを前提とするなら、AMD系だとR7-250XEあたりがせいぜいかもしれないですね。

書込番号：18401400

[ムアディブ]

消費電力の低いグラフィックボード。

フタ開けて電源に貼ってあるラベルをUPしてくれたら、もう少しマシな回答ができますけど。

エスパーレスでよければGTX750Ti位が上限だと思う。

書込番号：18401669

[Ｄｉｇｉｃ信者になりそう_χ]

こんにちは。

メーカー機種は異なりますが、旧いDELLのデスクトップPC（電源375W）に、
ELSA GeForce GTX 750 Ti SP 2GB GD750-2GERTSP [PCIExp 2GB]が装着出来ました。

別スレを立てていますので、よかったら参考にしてください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000691092/SortID=18399700/

書込番号：18401732

[joujyaku]

300Wでした

書込番号：18401780　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

うーん、12vのレーン構成、、、

まぁ、上のエスパーレスから変更なしですね。

書込番号：18403830

SATAの規格とグラフィックボードの増設について

[ヤマゲ7]

こちらPCに使われているマザーボードのSATAは2.0か3.0かおしえてください。

またグラフィックボードを増設する際にネジで止める部分があると思うのですが、こちらのpcはネジ穴が空いていないようです。無理矢理ネジで固定するものなのか、はたまた特別な道具が必要なのか教えてください。

書込番号：18388610　スマートフォンサイトからの書き込み

[susumus555]

公式サポートページにSATA3.0とあります。
Internal Connectors
•6 x SATA 6 Gb/s
Motherboard Specifications, MS-7906(Orchid-S)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c04293944&lc=en&cc=jp&dlc=ja&product=7169456#N732

グラフィックボードを増設する際は、プレートで固定します。
特別な道具はいりません。マイナスドライバーもしくはトルクスドライバー「T15」が必要です。

書込番号：18388678

[ヤマゲ7]

サポートページの確認を怠っていました、ありがとうございます。CPUZを使用したときにチップセットが表示されず、そちらについても少し引っ掛かっていたのでとても助かりました。

グラボの動作確認をしたときにプレート取り付けをし忘れていた記憶があります。ネジではなく引っ掻けて固定する為の出っぱりなのだと今気が付きました。
迅速かつ正確な回答ありがとうございます。

書込番号：18388739　スマートフォンサイトからの書き込み

消費電力について

[fumifumifu-min]

この商品は、コストパフォーマンスにおいてぶっちぎりの印象があり興味があるのですが、気になるのが最大消費電力が３００ｗにもなるということです。変動型のＰＣだとは思いますが、ネットなどでyoutube動画を見たりするとどれくらいの消費電力になるのでしょうか？常時１００ｗ以上超えてしまうようであると、電気代などの面から厳しいなと思うのですが。。。貴重なタワー型であり、３００００円台では破格のスペックなので迷っています。

書込番号：18375072

[ハル鳥]

youtube見る程度であれば100wもいかないです。
今まで使用してるPCがどういったものかはわかりませんが、もう何年も前の普通のデスクトップを使用していたのであれば、今までのPCよりも節電になると思いますよ。

書込番号：18375138

[susumus555]

レビュー等も見てみるといいですよ。A10-6700で検索すると結構出てきます。
アイドル:40W程度、高負荷:150W程度になりそうです。構成が違うので参考程度に。
常時100Wはないです。

http://www.4gamer.net/games/133/G013372/20130603001/
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1306/06/news049.html
http://partsdog.dospara.co.jp/archives/52333886.html

書込番号：18375172

[KAZU0002]

監修に近いですが。PCの電源ユニットは、最大消費電力の倍ほどの容量を持つ物を搭載することが、良く推奨冷ます。
瞬間的に消費電力が跳ね上がることは、電気機器では珍しくありませんので(モーターの励起やコンデンサーの充電)。その辺の余裕も含めて倍ということで。

件のPCが、普段から150Wも喰うかは微妙ではありますが。素の状態に、HDDやある程度のビデオカードを増設した場合を考えると、300Wの電源は大きすぎると言うことはありません。

書込番号：18375190

[萬屋]

私も私用と業務用のデスクトップは全てHPのPCですね。
でも、このPCの過去ログ見れば分かりますが、安いには其れなりの訳があるみたいですよ。
なんでも、電源ユニットからピーピー音がするらしいですね。鶯の鳴き声ならぬ、春鳥でしょうか＾＾

もうすぐ春ですね(^o^)/

書込番号：18375198

[あさとちん]

　消費電力(標準時※12/最大時)　約38W/300W ATX電源
　※12　周辺機器の接続なしで、OSを起動させた状態での測定値。

最大300Wは電源の容量ですから、そこまで周辺機器を増やしても大丈夫という意味です。
標準38WでCPUのTDPが65Wですから、動画エンコードなどの最大負荷時でも100Wいかないと思います。
Youtubeなら60Wくらいかな。

書込番号：18375219

[LaMusique]

>常時１００ｗ以上超えてしまうようであると、電気代などの面から厳しいな
==>
標準構成では最大に負荷をかけても 100W行くか行かないかでしょう。普段は50W切る、常時100Wはないです。

300Wというのは、電源の余裕を見込んでしょう。デスクトップPCとしては大きい方ではありません。

書込番号：18375300

[fumifumifu-min]

回答ありがとうございました。
余裕がある電源部の設計で、意外と普段は電力が抑えられる事がわかりました。
こちらのＰＣタワー型で本格的に趣味でＰＣをやるには非常にお買い得だなと感じました。

こちらの回答を参考にさせてもらいます。

書込番号：18375872

[Musa47]

>本格的に趣味でＰＣをやるには非常にお買い得だなと感じました。

本格的に趣味でＰＣする人は、こんなの買いません。

書込番号：18385692