Smart TV 49UB8500 [49インチ] のクチコミ掲示板

8年目で故障。改善策はあるのでしょうか？

[やっさん5014]

購入してから8年、7年目で設定画面が薄くなり怪しいなと思っていたのですが、ついに昨日画面が映らなくなりました。

電源を入れると数秒だけ映り、真っ暗になってしまう状態です。
音声は聞こえる状態、地デジ、BSなどの切り替えは可能(音声で判断)
　
なんとか画面が点いた隙にリセットを試しましたが改善せず。コンセントを抜いて5分放置も変わらずでした。

基盤なのでしょうか…？改善策や修理先(予算)、似たような症状になった方…など。もし何かありましたら共有していただけると嬉しいです。
3Dが見れる4Kテレビとしてかなり貴重だったので悲しいです。

書込番号：25866279　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

基盤だと思います。
但し、メーカーに代替えの基盤があるか？ですね。
サービスで修理概算を聞いてみましょう。

書込番号：25866364　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞やっさん5014さん

＞8年目で故障。改善策はあるのでしょうか？

電源は生きているようですので。表示コントロール基板みたいですね。
メーカーで修理してもらえればよいのですが。

書込番号：25866387

[プローヴァ]

＞やっさん5014さん
こんにちは。
一瞬映って消えるなら、バックライトのドライバー（電源基板）の不具合の可能性がありますね。
電源基板交換なら4-5万、49型なのでパネル交換でも10万以内で直せる気はします。
いずれにせよユーザーでできるリセット等はやっていて直らないのですから、あとは修理に出すしかありません。サービスを呼んでまずは費用見積ですね。

書込番号：25866751

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.lg.com/jp/support/warranty-terms/

書込番号：25866854　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞やっさん5014さん
こんにちは

画像を映し出すバックライトの増幅回路部分のコンデンサーの

破損だと思います。基盤があれば、それほど金額はかからないかもしれませんが、

８年物だと、新品購入も視野に入ってくる時代ではありますね。

まあサポートと相談されて、いい結果が出るよう頑張ってみてください。

書込番号：25866875

こんな寿命になるとは

[ねじやま破損]

このテレビをかって故障はなく過ごしてきましたが、
壊れたのはリモコンくらい。
しかし、昨日液晶がわくから外れました。
両面テープ剥がれてでした。
修理は10万。
もちろん修理依頼はしませんでした。
両面テープ購入して貼り直すかな。

書込番号：24845861　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ねじやま破損さん
>>両面テープ購入して貼り直すかな。

それが良いと思います。
まあ実際に修理依頼かけたら、パネルが壊れてない限りパネル交換はしないと思うので、テープ貼り直し修理で10万は取られないとは思えますが。

書込番号：24845873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねじやま破損]

＞プローヴァさん
メーカーによると液晶破損なくても
交換でしか対応しないとか。
ま、LGらしいというのか。
液晶が両面テープだけなんて思わなかったし
クオリティーの問題なのかと。

書込番号：24845904　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ねじやま破損さん
修理せずに本体交換しかパスがないって事なんですね。その場合の修理費が一律10万と。
そりゃ確かにひどいです。

書込番号：24845911　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

ただ、筐体が割れているなど、落としたような形跡とかがあって自然故障と見做されなかった場合は、おっしゃるような対応になる場合はあるかと思います。
何もしてないのに急にパネルが筐体内で脱落していたのですか？

書込番号：24845917　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねじやま破損]

両脇から剥がれて外れました。
落としたりとかないです。
直射日光もあたらないし、5ミリ幅の両面テープで
貼り付けてるだけ。バックライトの修理もおもてから
さわれる状態w
よく割れなかったと

書込番号：24845930　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ねじやま破損さん
そうですか。
まあでももう出てから8年程度経ってる商品でしょうし、テープ補修で直ればしばらく使えますね。

書込番号：24845971　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>しかし、昨日液晶がわくから外れました。
>両面テープ剥がれてでした。

まぁ、高速鉄道も、ガムテープで留めて修理？する様なお国柄なのに、軽いからと接着力がちょっと足りなかったのかも知れませんね(^_^;
https://www.nicovideo.jp/watch/sm25946761

他にも、部屋が暑くなった(＋湿度が上がった)ために、接着力が弱くなる可能性も．．．(^_^;

書込番号：24846289

テレビのスペックについて

[やっさん5014]

Panasonicのレコーダー(DMR-UBZ2030)を購入し、接続したのですがこのテレビに最適な設定が分かりません。
メーカーのサイトを見たところ、このテレビのスペックにはこの設定がおすすめ、という一覧あるのですがこの機種のフレームレートとカラースペースが分かりません。
ご存知の方、また確認できるサイト等あれば教えていただきたいです。

書込番号：22499293　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞やっさん5014さん へ

＞この機種のフレームレートとカラースペースが分かりません・・・

「フレームレート」と「カラースペース」の事をお知りになりたいのは分かりますが、
このテレビを視聴するに当たっては、いわばどうでも良いことです。。。

まずは、メーカー推奨の各モードが設定されています。
そこから徐々に画質をスレッド主様の好みに“追いこんで”ください。ユーザー様の【好み】は千差万別。だからです。。。

書込番号：22499354

[やっさん5014]

＞夢追人＠札幌さん
なかなか追い込みが上手くいかないんですよね(^^;
地デジやBlu-rayは上手く調整出来たと思っているのですがUltraHDBlu-rayはなんかまだ4Kの恩恵を受けられていない気がするといいますか…

書込番号：22499359　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞やっさん5014さん
こんにちは。
まずは、機器設定 - 4K HDMIディープカラー を開き、
レコーダーを接続したHDMI端子をオンにしましょう。
これでUHDブルーレイをレコーダーで再生した時に、まずは4K HDRの信号が通る様になります。

これをやった後に、表の一番上前提に設定すれば、4Kへのアップコンをレコーダー側で行えるので多少の画質アップが見込めると思いますよ。

書込番号：22499375　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっさん5014]

＞プローヴァさん
はじめまして、こんにちは。
HDMI3の端子だけディープカラー対応なんですが、そこに接続し再生をするとなぜか4kで出力されないんですよね、、(1080pになってしまう)
ちなみにこの機種自体HDRは非対応なのですが関係ありますかね、、？(^^;

書込番号：22499509　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞やっさん5014さん
確認しました。
確かにUB8500って初期の4Kテレビで、４K Deep Colorには対応していませんね。HDMI2がDeep Color対応となっているということであれば、おそらくHDMI1.3時代の2KのDeep Color（コンテンツはほとんどない）のことかと。
いうれにせよ、4Kで10bit深度のデーター(4K HDR)は表示できません。

でもHPによれば、4K 60P 8bit信号までは受けられるようです。

レコーダーの「HDMI 4K/60p伝送モード」を「通常(10.2Gbps)」に設定してみてください。海外サイトを見るとUB8500はHDCP2.2準拠とあるので、HDRは無理でもSDRに変換されて一応4Kでは映ると思うのですが。。。

書込番号：22499571

[やっさん5014]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
色々試してみたところどうやらHDMIの端子1つだけ4Kで出力され、それ以外の3つは1080pとなるようです。
他のHDMI端子で再生しようとしたときに画像のメッセージが出てきました(^^;

ちなみにレコーダー出力をオートにしていても画質が自動で変わらず、ずっと4Kで出し続けてしまい地デジなどがぼやけた画質になってしまう(1080iにするとしっくりくる)のですがやはり都度出力を変えるべきなのでしょうか…？

書込番号：22500209　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞やっさん5014さん
>>どうやらHDMIの端子1つだけ4Kで出力され、

その端子だけがHDCP2.2に対応しているということでしょうね。ググっていたらLG海外モデルの写真にHDMI1(HDCP2.2)と書いてあるものがありました。

>>ずっと4Kで出し続けてしまい地デジなどがぼやけた画質になってしまう

出力設定で相手が4Kテレビと指定しているのですから、レコーダーは常に4Kで出そうとするのが正しいですよ。これは1.44Kから4Kへのアップコンをレコーダー側で行ってから出力しているわけです。レコーダーが2Kで出力すれば、UB8500の内部で4Kにアップコンされますが、これよりもレコーダー側でアップコンして4K出力でテレビに渡す方が普通はきれいです。

ですので、レコーダーを通すとぼやけた画質というのがよくわかりません。

レコーダーのチューナーをオンタイムで見てもぼやけるのでしょうか？
テレビの画質モードは内蔵チューナーと外部入力で別の値を持てると思いますが、外部入力時に画質モードが違っていたりしませんか？

書込番号：22500872

[やっさん5014]

＞プローヴァさん
レコーダーの出力設定をオートにしているのですが(他には1080i/p、4k固定などがあります)、2kの映像を無理にアプコンして出力しているのではないかなと思っています。
レコーダーの問い合わせ窓口に電話したところ「通常はオートにしていれば地デジなどの2k画質のものは自動で判別して4K出力にはならないはずなのですが…」と話していました。
画像に出ているように、地デジをオンタイムで見たところ右上の表示に4Kと出てきます。

書込番号：22501123　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞やっさん5014さん
4Kと出ているので、レコーダーからテレビへは4Kで伝送されてますね。
新しいDMR-UBZ2030のアプコンの方がテレビ内蔵のアプコンよりは確実に質はいいと思うんですよ。だからレコーダー側は「無理にアプコンしている」、的なことはないです。

あとは、テレビの方の問題ですかね。具体的に何が問題かはわからないのですが。画質設定はいっしょでしたか？HDMIケーブルなどはどのようなものをお使いでしょうか？

書込番号：22501353

[やっさん5014]

＞プローヴァさん
確かに、アプコンも進化していますもんね…(^^;

テレビ側に原因ありなのかな。。
HDMIはPanasonicのRP-CHK15を使っています。昔から使っているSONYの(型番不明)も使ってみましたが状況変わらずでした。

書込番号：22502986　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞やっさん5014さん
そもそも、ぼやけた感じで映るって言う症状が聞いてていまいちよくわからないんですよねー。4Kデジタルテレビなのだから、4Kの信号はレコーダーからだろうが、ちゃんと映せると思うんですけどねー。

書込番号：22503307　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっさん5014]

＞プローヴァさん
言葉で説明するのが難しいのですが、小さい文字が出てきたときに小刻みにぶれたりだとか、物や文字の輪郭がくっきりしない…イメージです。

書込番号：22503986　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞やっさん5014さん
そうですか。
レコーダー以外に4K出力できるパソコン、ゲーム機、amazon fire TV stick 4Kなどお持ちじゃないですか？全部スッキしない見え方なのであればテレビの問題かなぁ、といえるかなあと。
普通は4Kテレビに4Kで出すと目覚ましいばかりの解像感で酔いそうになるくらいで、くっきりしない感とは真逆方向なんですよ、UBZ2030も定評ある機種なので、出力に問題があるとは思えませんし。
fire TV stick 4Kでもつないでyoutubeの高画質4Kコンテンツで確認してみたいところです。。。

書込番号：22504131

[やっさん5014]

＞プローヴァさん
Chromecast Ultraを持っているのですがそれだと4Kも2Kも綺麗に見れていますね…(^^;

書込番号：22508287　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞やっさん5014さん
chromecastがキレイに見れてるなら、問題はやはりレコーダーの設定かHDMIケーブルか、位ですね。
下記は今、どういう設定になっているんですか？
・HDMI接続設定-出力解像度
・HDMI接続設定-4K/60P伝送モード
・HDMI接続設定-24P出力
・HDMI接続設定-映像出力端子設定
・HDMI接続設定-音声出力端子設定

・HDMI詳細設定-カラースペース
・HDMI詳細設定-DeepColor出力
・HDMI詳細設定-ハイダイナミックレンジ出力
・HDMI詳細設定-HLG/PQ変換設定

書込番号：22508322

[やっさん5014]

＞プローヴァさん
返信遅くなりすみません。
・HDMI接続設定-出力解像度 オート
・HDMI接続設定-4K/60P伝送モード 高速(18Gbts)
・HDMI接続設定-24P出力 オート
・HDMI接続設定-映像出力端子設定 オート
・HDMI接続設定-音声出力端子設定 音声のみ

・HDMI詳細設定-カラースペース YCbCr(オート)
・HDMI詳細設定-DeepColor出力 オート(12bit優先)
・HDMI詳細設定-ハイダイナミックレンジ出力 (オート)
・HDMI詳細設定-HLG/PQ変換設定(オート)

になっています。

書込番号：22514230　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞やっさん5014さん
とりあえず、
・HDMI接続設定-4K/60P伝送モード
→これは高速(18Gbts)ではなく「通常10.2Gbps」にしてください。

お使いのテレビでは4K高速信号は受けることができませんので。
それで何か変化があるかまた教えてください。

書込番号：22514582

[やっさん5014]

＞プローヴァさん
両方試してはいますが変化はありません…(^^;

書込番号：22514592　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞やっさん5014さん
そうですか。
あとは設定の「オート」になっている部分をテレビに合わせて手動設定してみるか、位ですね。
レコーダーの不具合もありえますので、一度レコーダーを店頭に持ち込んで映させてもらってみるとかしてみたらいかがでしょうか？
それでやっぱり画像が眠いようなら、レコーダーと切り分けができるので、サービス呼んでみてもらえばいいと思います。

書込番号：22514645

[やっさん5014]

＞プローヴァさん
そうですね、とりあえず出力をオートから1080iに変えると2Kに関しては良さげな画質で見れるのでそれで楽しもうと思います。タイミングあれば一度店頭かカスタマーに相談して対処します。
色々教えて頂きありがとうございました(^^)

書込番号：22514668　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞やっさん5014さん
それと、すでに確認済みかも知れませんが、テレビのファームウェアのアップデート等がないかも一応ご確認されればと思います。

書込番号：22514672

[やっさん5014]

＞プローヴァさん
ありがとうございます、確認済みですが最新になっているようです(^^;

書込番号：22514676　スマートフォンサイトからの書き込み

マジックリモコンについて

[やっさん5014]

新しいマジックリモコンを購入しようかどうしようかで悩んでいます。
最低限数字ボタンでのチャンネル操作と入力切り替えが出来れば良いのですが、やはり対応機種一覧に載っていないとボタン操作に反応しないものなのでしょうか？

書込番号：20844519　スマートフォンサイトからの書き込み

3D機能

[やっさん5014]

久しぶりの質問です。
3D立体感と3D視点の違い、って何なのでしょうか？

書込番号：20545951　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

人間の目で考えるなら、近い物を3D立体感で認識、遠景を3D視点で認識します。
３Ｄ視点は、過去の画像と現在の画像の食い違いから、３Ｄと認識します。
富士の３Ｄカメラで山の３Ｄ写真を撮影する場合、一枚撮影してから数十メートル横方向に移動し二枚目を撮影するといった工夫が必要でした。
そうしないと、３Ｄカメラで撮影しても２Ｄ映像になってしまいます。

書込番号：20546020

[名無しの甚兵衛]

真上から見た場合のレイアウト例	これだと「飛び出る」様に見えます	こちらは「奥行き感」を感じられます。

>3D立体感と3D視点の違い、って何なのでしょうか？

例えば、

１．「２つのカメラの距離」を離すと、「起伏」が強調されて見える
　　人間の目の幅、６ｃｍ程度離して撮影すると自然に見えるようですが、それよりも離すと強調されるようです。
　　逆に「狭める」と立体感が減るとも．．．

２．添付の画像の様に、「焦点」をどこに置くかで、「画面の手前」「画面の向こう」の違いが出る
　＜「ＬＧのテレビ用デモ映像」は、前者(２番目の画像)の撮影方法を使っていて、「飛び出すテレビ」を演出しているようです。

等が考えられますが．．．

書込番号：20546057

[やっさん5014]

ありがとうございますm(__)m
焦点距離によって変わってくるのですね。

今テレビの設定で色々試しているのですが、それぞれプラスマイナスすることでどう変化していくか分かりますでしょうか？

書込番号：20546468　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>今テレビの設定で色々試しているのですが、それぞれプラスマイナスすることでどう変化していくか分かりますでしょうか？

「３Ｄ立体感」が、「２つのカメラの間隔」。
「３Ｄ視点」が、「焦点位置」。
の変化をさせると言うことなのでは？

「０」の位置が「目の間隔」「中間距離」というか「元の映像」なのでは無いでしょうか？
　＜結構無理矢理変化させる事で、逆に違和感が出てしまうかも知れませんm(_ _)m

書込番号：20548737

画面右端に

[やっさん5014]

画面の四隅が暗いのは元からなんですが、最近右端ギリギリのところがほんの少し暗い気がします。縦に薄くラインが入った感じです。
発売されてから期間が空いてるので少しづつ劣化が来てるのかなとも思いますが皆さんのテレビではどうでしょうか？

書込番号：19412737　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


「テレビ映像」などでは無く、「ＰＣ」や「ＵＳＢメモリ」などを利用して、「単色画像」を表示させることで、
「液晶の品質(ムラ)」が判る事も有りますm(_ _)m


「発売」からは１年過ぎていますが、「購入」から１年過ぎていないなら、
直ぐに診て貰った方が良いと思いますm(_ _)m
　＜量販店での購入なら、購入店に直ぐ連絡！

書込番号：19416744

[やっさん5014]

＞名無しの甚兵衛さん
返信ありがとうございます。単色で出すことできるんですね、調べてやってみようと思います！

書込番号：19417281　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

操作ガイドの
・「機器の接続」→「MHL接続」
・「機器の接続」→「USB機器の接続」
・「機器の接続」→「Miracast」
・「機器の接続」→「Wi-Fi Direct」
・「機器の接続」→「コンテンツ共有」
・「機器の接続」→「Intel WiDi」
などを参考にしてくださいm(_ _)m

書込番号：19419494

[やっさん5014]

＞名無しの甚兵衛さん
分かりました、出先なので戻り次第試してみます^^
ちなみに単色の画像を写真かペイントで取り込んで表示するような感じですか？

書込番号：19419622　スマートフォンサイトからの書き込み

[DIAfan]

＞ちなみに単色の画像を写真かペイントで取り込んで表示するような感じですか？

PCを接続出来る環境でしたら、
個人設定→デスクトップの背景→画像の場所の▼の中の単色で好きな色を指定してください　※win7の場合

個人設定→背景→単色を選び好きな色を指定してください。※win10の場合

ツールバーは「ツールバーを自動的に隠す」にチェックを入れてみてください。

書込番号：19420361

[名無しの甚兵衛]

>ちなみに単色の画像を写真かペイントで取り込んで表示するような感じですか？
「ＰＣ」があるなら、「ペイント」で「赤」「青」「緑」「白」を単色で塗りつぶして「全画面」で表示するのが一番楽だと思いますm(_ _)m
　＜これなら、「USBメモリ」なども不要で、「ＰＣをＨＤＭＩでテレビに繋ぐだけ」で済みます。
　　ただ、「HDMI」や「DVI」の無い「PC」の場合、ちょっと面倒かも知れません．．．m(_ _)m

書込番号：19421812

[DIAfan]

ちなみに説明した物はデスクトップの背景の壁紙を一瞬で変更出来るので、ペイントで塗りつぶす方法よりも楽ですよ＾＾

書込番号：19421998

[DIAfan]

説明がわかりづらかったかもしれないので、デスクトップの何もない画面で右クリック「個人設定→デスクトップの背景→画像の場所の▼をクリック→単色を選び変更の保存をクリックすれば、デスクトップ画面がその単色一色の画面になります。例win7の場合、

要するにデスクトップの壁紙を変更するのに好きな画像にしますよね？

windowsには、あらかじめ単色が保存されてますから、選ぶだけなのでとても簡単だと思います。

ツールバーを隠せば、デスクっトップ画面はその指定した色だけが表示されるので、色のむらを確認するには最適ですよ。

win10も前回に説明した通りに進んでもらえば設定出来ると思います。

私の場合ですが色むらチェックはそのような方法で確認してます。

書込番号：19422063

[名無しの甚兵衛]

>ちなみに説明した物はデスクトップの背景の壁紙を一瞬で変更出来るので、ペイントで塗りつぶす方法よりも楽ですよ＾＾
これって「アイコン」なども消えるんでしょうか？
　＜設定画面のウィンドウも表示されているので、それを「非表示(アイコン化)」する必要もありますよね？
　　「タスクバー」の設定も変更する必要が有るようですし．．．

「アイコン」などを適宜移動させる必要があり、元の状態に戻すのに、また操作する必要があることを考えると、
「ペイント」の方が「保存せずに終了」すれば良いだけだと思ったので．．．m(_ _)m

書込番号：19424500

[DIAfan]

＞「アイコン」などを適宜移動させる必要があり、元の状態に戻すのに、また操作する必要があることを考えると、
「ペイント」の方が「保存せずに終了」すれば良いだけだと思ったので．．．m(_ _)m

デスクトップ画面→右クリック→表示を非表示に変えるだけで、アイコンは表示されなくなります。

タスクバーの非表示はタスクバーのところで右クリック→プロパティ→タスクバーを自動的に隠すにチェック→適応→OK

たったこれだけです。


デスクトップの壁紙にいたっては、単色が初めから37種類保存されてますので、ペイントで作成されなくても楽だと言う事をお伝えしました。

書込番号：19425598

[やっさん5014]

＞DIAfanさん
＞名無しの甚兵衛さん
返信ができていなくすみませんでした、解答もありがとうございます！
しばらくテレビをいじる時間が取れなく返信が遅くなってしまいました。
パソコンを繋げ、テレビで単色(白)を出した状態の写真です。
外が明るく反射してしまうので他の色はまだ撮っていません。
「上隅の暗さ」と「右端が縦に1段階暗く」なっているのが気になります。
電器店に相談しようかというところですが、皆さんの目から見てこれは許容範囲でしょうか？

書込番号：19464865　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっさん5014]

交換前	交換後、明るい設定ですが大分改善	右端が縦に暗くなる症状も無くなりました

一応報告まで。
気になってることをメーカーに連絡したところ、確認とパネル交換ということで対応して頂きました、ムラに関しては多少は出てくる、とのことですがパネルを変えたところほぼ気にならなくなるくらい改善しました、良かったです。
3Dをよく見るのですが3Dの感じまで良くなったような気がします(同じ設定なのに二重に見えることが少なくなりました、なぜ？(^_^;))

パネルは二年保証とのこと、担当の方も気持ちよく対応してくれて、満足です。

書込番号：19490722　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>パネルを変えたところほぼ気にならなくなるくらい改善しました、良かったです。
ほぉ〜、それは良かったですねm(_ _)m


>3Dをよく見るのですが3Dの感じまで良くなったような気がします
>(同じ設定なのに二重に見えることが少なくなりました、なぜ？(^_^;))
それが、「コリアン・クオリティ」って事なのでは？(^_^;

書込番号：19492364