『設定が消える』のクチコミ掲示板

[Tersol]

使い始めて一ヶ月も経っていませんが、これまで何度か設定が消えるという症状に見舞われました。

当方の環境は Mac OS 10.9.5 (Mavericks)です。

ファンクションキー/タッチホイール、タッチパネル、グリップペン、マウス、
アプリケーションごとにそれぞれ機能を割り当ててあった設定が、突然消えます。

さらに困ったことには、バックアップから復元を試みても、設定が復元されません。
こうなると、いちいち手作業で設定をやり直す他なく、毎回本当に大変です。

現状、できる対策は設定の全てのページをスクリーンショットに収めておくことぐらいです。

何をキッカケに設定が消えるのか、確かなことは分かりませんが、多分、
(パソコンではなくペンタブレットの)再起動を機に発生するような気がしています。

ワコムに問い合わせると、ドライバーを最新のもの(6.3.17)から一つ旧い方(6.3.15)に
入れ替えてみると良いかも知れないという話で、現在6.3.15にして様子見中なので
とりあえず「他」の分類にしていますが、本当は「悪」相当だと思っています。

書込番号：20280653

[軽部]

長年ワコムのタブレット使ってますが（ArtPad時代から）、ドライバ更新に伴うトラブルって昔から結構ありました。特にWindowsでは。
多くはドライバ側のアップデートに伴うトラブルですが、そのたびに古いバージョンに巻き戻してとりあえずやり過ごしたり、不出来なドライバに苦労してきました。最近もClipstudioでの不具合がありました（現行ドライバでは解決していますが）

元々ペンタブレットユーザーの絶対数が少ないので、不具合情報が集まり難く、新ドライバが出る度に人柱の気分です。

ワコムへ不具合報告はしといたほうが良いと思います。それによって結構修正ドライバが早く出たりしますんで。

書込番号：20311719　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tersol]

軽部さん、レスありがとうございます。

ドライバーを6.3.17から6.3.15にして以降、既に一度、設定が消える症状が出ました。
やはりバックアップから設定を復元することも出来ませんでした。

この製品はワイヤレス仕様なので、一応ワイヤレスで使っています。
タブレットの充電池の容量が少なくなりすぎるといけないのかも知れないと考え、
残量稀少の警告が出るまで使うのではなく、残り30%ぐらいで再充電するようにしました。

何の根拠もありませんが、こうするようにしてからはまだ設定が消える症状は出ていません。

書込番号：20312098