『一発で起動しないんです・・・』のクチコミ掲示板

[くうたろう母ちゃん]

先日皆さんにアドバイスをいただいて購入しました。頑張って初期化も終了したのですが一発で起動しないんです。2〜3度強制終了をしてやっと起動す津という感じです。何か設定しないといけないのでしょうか？パソコンはあまり詳しくないのでわかりやすく教えていただけたら嬉しいですm(ーー)m

書込番号：18150480

[甜]

コールドブート失敗の症状のようですが、初期不良と考えて対応すべきです。
購入してから時間が経てば初期不良ではなくなるので注意して下さい。

書込番号：18150564

[キハ65]

＞画面右下隅をポイントし、マウスポインターを上方向へ移動させます。
＞チャームが表示されたら、「設定」をクリックします。

＞「設定」のオプションが表示されます。
＞「PC設定の変更」をクリックします。

＞「PC設定」が表示されます。
＞「保守と管理」をクリックします。

＞「保守と管理」が表示されます。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015772

回復をクリックすると、「PCのリフレッシュ」、「すべてを削除してWindowsを際インストールする（リセット）」のメニューが出てきます。
リフレッシュ、リセットで症状が改善しなければ、初期不良として購入店へ相談して下さい。

書込番号：18150652

[くうたろう母ちゃん]

それは大変❗️早速問い合わせてみます。ありがとうございます

書込番号：18151171　スマートフォンサイトからの書き込み

[くうたろう母ちゃん]

前回同様わかりやすくご回答頂き感謝します

書込番号：18151278　スマートフォンサイトからの書き込み

[くうたろう母ちゃん]

キハ65さんありがとうございます。リフレッシュしようと教えていただいた通りの手順で進みましたが、最後にリフレッシュした場合再度インストールするソフトがひつようです。というメッセージがでましたが、レノボFLEX10に同梱されていたのは、Office2013のナンバーが書いてあるカードだけだったのですが、それだけあれば再度初期設定できるのでしょうか？怖くて昨日はリフレッシュできませんでした。

書込番号：18155033　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

>>それだけあれば再度初期設定できるのでしょうか？

Office2013はダウンロードしてインストールするタイプですのでシリアルナンバーのカードがあれば問題ないです。
まだ購入して初期設定して何も他のソフトなどをインストールしていないのならリフレッシュして元に戻しても良いでしょう。

リフレッシュしてリセットしても症状が変わらない場合は販売店に問い合わせてみて下さい。
処理不良なら在庫があればおそらく交換してくれるでしょう。

書込番号：18157759