ガラポンTV四号機 のクチコミ掲示板

スキャンできないチャンネルあります(泣)

[いまちゃん2100]

スキャンできないチャンネルがあり、困ってます。
２ヶ月ほど前に四号機（内蔵ＨＤＤなし）を中古で購入しました。
問題なく快適に使ってたつもりでしたが、１チャンネルだけ録画できてないことに気づきました。
ファームウェアのアップデート、再スキャンを試みましたが、改善されません。

そこで、次の対策を実施するつもりです。
�@本体電源を壁コンセントから取る
�A外付ＨＤＤの電源は、ＡＣアダプターから取る　※本体ＵＳＢから取らない

これらの対策で改善されるか、ユーザー様の経験と勘を教えてください。
他にもブースターを入れるか考えました。
ガラポンＴＶは非常に便利です。
改善されなければ、五号機(購入) or 六号機(レンタル)を検討するつもりです。

良きアドバイスをお願いします(^^)

書込番号：23686121

[EPO_SPRIGGAN]

ガラポンTV四号機に接続しているアンテナ線をテレビ等につないだ場合、視れないチャンネルがあったりするのでしょうか？
アンテナのコネクタが緩んでいたとかで視れないチャンネルが出たという話を聞いたことがあるのですが、コネクタの差し込み具合が緩かったり、中の配線が外れかかったりとか切れかかったりしていないでしょうか？

その辺りに問題が無ければ、チューナーが壊れていたりとか、チャンネルの周波数変更で対応できない周波数に変わっているとか・・・

書込番号：23686367

[いまちゃん2100]

ご回答ありがとうございます。
�@アンテナのコネクタ周り−自宅に戻ったら確認してみます。
�Aチューナーの故障　　　−他のチャンネル(６つ)は観れるので、故障ではない気がします。
�Bチャンネルの周波数変更−どのような指摘を頂いてるのか、わからないです。すみません。

私は名古屋に住んでます。三重ＴＶは入るのに、中京ＴＶ(日テレ系)は入りません。
ＮＨＫを含めて、中京ＴＶ以外の全ての民放は入ります。
私と同じようにガラポンでスキャンできないチャンネルがあると、ブログ記事を見ました。
その方は、電源の取り方で改善された、とのことです。

�Bチャンネルの周波数変更ですが、ユーザー側の設定で何とかなるのでしょうか？
一度調べてみます。ありがとうございました(^^)

書込番号：23686476

[EPO_SPRIGGAN]

>�Bチャンネルの周波数変更ですが、ユーザー側の設定で何とかなるのでしょうか？

商品の設計的に余程の事が無い限り問題は無いはずでスキャンをし直せばいいだけですが、チューナーがスキャンする周波数の範囲が決まっているのでそこから外れるとチャンネルがスキャンできないこともあるかもしれません。
ガラポンTV四号機の設定でお住まいの地域の設定などしていると特定の周波数しかスキャンしない等と言うこともあるかもしれまず、周波数が変わっているとスキャンから漏れるなんて事があるかもしれません。
ただ、「ガラポンTV四号機　中京ＴＶ」や「中京ＴＶ　周波数変更」で検索して特に記事が出てこないので関係は無いと思いますが。

書込番号：23686609

[いまちゃん2100]

ご回答ありがとうございます。
私と同じような症状の方のブログ記事です。　※2016/8/16
https://hack-le.com/45213926-2/

ガラポンＴＶのサイトを見ると、様々な対策が書いてあります。

・ブースター設置　　https://garapon.tv/gtv3help/cable_hikari/
・電源周り見直し　　https://garapon.tv/gtv3help/recstop/
・室内アンテナ設置　https://garapon.tv/gtv6help/only_few_ch/#more-3593

室内アンテナはケーブルＴＶ向けなので、私(コミュファ光テレビ)には関係ないです。
教えて頂いたことを１〜２週間で実行し、結果報告させて頂きます。

ありがとうございました(^^)

書込番号：23686678

[いまちゃん2100]

ガラポン社が推奨する地デジのブースターを取付けました。

・YAGI 地デジアンテナパワーアップブースタ DPW02

全く改善しませんでした。
次の実施をしたら報告します。

書込番号：23698553

[KAZU0002]

住んでいる場所と映らないチャンネルを書いて欲しいところですが。

たとえば東京MXは、このチャンネルだけ出力が低いです。
>デジタル中継局開局情報
https://www.soumu.go.jp/soutsu/kanto/bc/digital/menkyo/index.html
>フジテレビ 10kW
>東京MX 3kW
よって、他のチャンネルは映るのにMXだけ…という場所はけっこうあります。

あとまぁ。例えば関東圏でも、TVKは神奈川にありますので、一部地域を除いて方向が違います。
本来は複数のアンテナを立てて混合器を介する必要がありますが。これが無い環境に引っ越して「TVKが映らない！」と言ってた人は実在します。

書込番号：23698578

[いまちゃん2100]

わかりづらくて、すみません。
以前のチャンネルについては、以前の投稿に記載してます。

> 私は名古屋に住んでます。三重ＴＶは入るのに、中京ＴＶ(日テレ系)は入りません。
> ＮＨＫを含めて、中京ＴＶ以外の全ての民放は入ります。

また、物理的なアンテナではなく、光回線でＴＶを観てます。
具体的には、ＫＤＤＩ系列のコミュファ光というサービスです。

光回線ですし、ＴＶ自体は綺麗に映ってるので、
感覚的には電波状況が悪いことはないと思ってます。
ブースターもダメモトで設置しましたが、無駄でした。

よろしくお願いします。

書込番号：23698618

[いまちゃん2100]

皆さんお騒がせしました。問題解決したので、ご報告します。

【環境、状況】
　・名古屋在住(一軒家)
　・ガラポンＴＶは四号機(中古)
　・中京ＴＶ(日テレ系)だけ電波入らない
　・ＴＶアンテナはコミュファひかり(KDDI系列)

【今回実施したこと】
　・４号機をもう１台購入(中古)
　　⇒　新、旧で区別します
　・旧はＴＶアンテナ近くの１Ｆに設置
　・新は２Ｆに設置　※インターネットはWifi接続
　・新のHDDは、ポータブルHDDをUSB接続(旧と同様)
　・新はブースター未使用
　　⇒　旧でブースターを試したが、効果なかった(撤去した)

新では、正常に全局の録画ができました。
すんなり問題解決しましたが、どちらも四号機です。
設置場所が異なる以外は、個体差くらいしか違いがないです。

１ヶ月くらい経って、新の録画データがたまってから
旧の設置場所や電源の取り方を変更して
新旧ともに正常に動作することを目指します。

ほとんど趣味の世界になってきましたが
将来的には、旧が正常に動作することを確認できたら
大阪に住んでる長男の自宅に設置したい、と考えてます。

EPOさん、KAZUさん、皆さん
色んなアドバイスとご意見を頂き、とても参考になりました。
どうもありがとうございました。

書込番号：23706679

中国で視聴することができません

[yaode]

中国の内陸部に赴任しているものです。
日本でガラポンTVを設置して中国から見ようと思っておりましたが、画面がフリーズまたは真っ黒で見ることが
できませんでした。
購入前に中国からガラポンのホームページから海外視聴確認のページで確認していけると思っておりましたが
、いざ設置して、日本で確認動作確認して中国に戻ってきて視聴しょうとするとダメでした。
【日本での確認事項】
・動作確認　OK
・宅外確認（iphone で野外から確認）　OK
・中国成都のVPNサーバーに接続してVPN経由で日本から視聴　OK

【中国の状況】
・ブラウザー　Chrome
・プロバイダー　中国電信の光ファイバー
・現在放送中の番組視聴　真っ黒になって何も表示されない
・録画された番組の場合　２秒間だけ表示されて止まり以後とまったまんま
・VPN経由　上記と同様
・ネット速度　speedtest.netで計測　下り１．５〜５M程度　上り　１M〜２M程度
・ルーターを監視して流量を見ると視聴開始数秒はガラポン側からデータが送られてきますが、以降まったく
　データの流れがありませんでした。

他の方も中国で視聴されているとネットで拝見いたしましたが、状況はいかがでしょうか？
私はガラポンのバッファリングに問題があるのではと疑っています。

書込番号：19887622

[茶風呂Jr.]

なんか中国側の規制が入っているような気が。

書込番号：19887625

[LaMusique]

そういうことが簡単に出来たら、中国共産党の面目がないのではないか？

書込番号：19887796

[空魚]

ヘルプに記載ありましたよ。
http://garapon.tv/gtv3help/china_block/

書込番号：19889891　スマートフォンサイトからの書き込み

[yaode]

皆様ご意見ありがとうごございます。

今まで確認できたことはプロバイダーが中国電信の場合はガラポンは動作しませんでした。
中国のケーブルテレビおまけ程度のネット（下り１M以下、上り０．３M程度）がついているのですが
こちらの方につなぐと早朝だけガラポンが動作しました。

想像ですが、日本と中国の間にいろいろとネットを監視する機能があり、それがデータ量が多い昼間や夜間
が処理が間に合わず遅くなりガラポンの視聴で使っているFlashのプロトコルのハンドシェィクの部分を
遅くしてタイムアウトしているのではと思います。
というのは最初の２秒ぐらいは画面表示されますのでその後のパケットのやり取り遅すぎるのか届いていない
のかで止まるのではないかと思います。

書込番号：19890224

HDDなしで\19,800

[アイス☆マン]

NTT X STOREで特売中

書込番号：19389758　スマートフォンサイトからの書き込み

ダウンロードして字幕出ますか？

[録画苦労マン]

アプリでダウンロードした番組に字幕は出ますか？

よろしく教え下さい。

書込番号：19154890

[録画苦労マン]

解決しました。androidｎ機種によって出ない場合もあるようです。

※ガラポンＴＶアプリ（android版）の場合は内蔵プレイヤー利用時（お使いの機種やＯＳのバージョンによってはご利用頂けない事が御座います。その点予めご了承下さい）。

http://garapon.tv/gtv3help/q-jimaku/

書込番号：19155582

[グリーンプラザ]

iOSではダウンロード番組でも字幕出ました。どうもiOSのほうが色々使い勝手が良いようですね。

書込番号：19228680　スマートフォンサイトからの書き込み

持ち出し再生保存失敗について

[ban-chan12]

この製品確かに良い。iPhone5SとAndroid端末で使用しているが、どのAndroid端末でも保存失敗と出てきて、持ち出しができません。iPhoneではうまくいっています。今度iPhoneから機種変更を考えていますが、この一点だけが問題です。ちなみにAndroidでもストリーミング再生は問題なくできます。

書込番号：18860873　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジモノ好きモノズキ]

ガラポンTVのヘルプを調べたら該当する質問がありました。
http://garapon.tv/gtv3help/q-download_miss/

セキュリティアプリ、ストレージ容量、SDカード有無等を今一度確認されるのが良さそうです。

Good Luck！

書込番号：18860982

[ban-chan12]

ありがとうございました。全て試しましたが、ダメなんですよね〜どうしてだろう。この機能さえ使えたら。

書込番号：18861024　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジモノ好きモノズキ]

Androidアプリが更新されたようです。
ダウンロード方式が変更されたとのことなので試す価値はあるのではないかと。

書込番号：18992325　スマートフォンサイトからの書き込み

民放が見れない

[るめろ]

なぜだか不明ですが、民放だけみれないという状況です。（宅内でのwifi・外でのLTEどちらも）

アンテナからの受信レベルについては、メーカー記載の範囲内にあります。
また、光回線の自宅LANとガラポン機器とは念のためLANケーブル接続しております。

ちなみに、同じ接続方式で、SONYのブルレコとも接続しており、テレビサイドビューというアプリによるスマホへの転送については、もっと重い情報量の動画であるにも関わらず、快適に視聴できているのですが・・

同じような症状の方いらっしゃいますか?
また、その症状を改善できた方、どのような方法で改善できたかぜひご教示お願いいたします。

書込番号：18943652

[羅城門の鬼]

まずはファームのバージョンを確認し、最新でなければアップデートしてみてはどうですか。
バグ修正が含まれています。
http://garapon.tv/topics/2014/12/newfirm1209.html

書込番号：18943741

[るめろ]

早速のレスに感謝いたします。

確認してみましたが、端末表示では「□」枠内に「最新　GTV3.1506250」とあります。
また、自動アップデートはONになっています。

バージョンは最新になっていると思うのですが・・

書込番号：18943771

[Musa47]

他の機器では見れるのでしょうか？

放送終わったとか？

書込番号：18943919

[るめろ]

本日、ガラポンさんの丁寧なサポートにより解決しました。

原因は、チャンネルの重複設定でした。

お騒がせしました<(_ _)>

書込番号：18945593