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初心者 契約時のディーラーの対応について

2017/01/07 18:48(1年以上前)


自動車 > フォルクスワーゲン > ポロ 2009年モデル

クチコミ投稿数:2件

Poloオーナーの諸先輩方に質問があります。

今回Poloを契約したのですが、契約にあたって妻が結婚前に義父名義で登録していた車を下取りに出しました。Poloの登録者は私です。
初めは委任状と義父の印鑑証明があればいいとの事で書類作成をし手続きを完了したのですが、後になって「〇〇様と下取り車の登録者がかっこ離れすぎている。名字も違うとなると義父の戸籍謄本が欲しい」と言われました。
私と義父の関係を証明したいそうなのですが、義父の戸籍謄本だけじゃどうやっても関係の照明は出来ない(戸籍謄本を持って来れたって事が関係の証明になりそうですが)事を突っ込んだら、「戸籍謄本が必要ないように、下取りではなくて買取り扱いにします。」と言ってきました。
なんだか話が二転三転しているので、少々不安になりまして。車の売買には詳しく有りませんが、ディーラーの話の通りなら査定の時点でわかってもいいような気がします。これがVWのスタイルなのでしょうか?それとも担当セールスの問題なのでしょうか?

話が二転三転する理由が分かる方がいらっしゃいましたら教えていただければと思っています。よろしくお願いします。

書込番号:20548025 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:2758件Goodアンサー獲得:37件

2017/01/07 19:02(1年以上前)

セールス担当の知識の問題なのか、最近の偽装譲渡防止策なのか・・・聞いたことはないです。セールスの責任者にも今はそんな手順が必要か聞いてみては?

下取り車の所有者の委任状と印鑑証明が取れていたらそれで問題がないと思いますが、姻族関係の証明まで求めるとしたら、そのうち家系図も書いてくれと言い出しかねないです。

書込番号:20548075 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


Jailbirdさん
クチコミ投稿数:3402件Goodアンサー獲得:602件

2017/01/07 19:28(1年以上前)

おそらくこれ
車買取や車の売却で戸籍抄本が必要な場合とは?】
http://aqua-motorcar.com/car-sale/

が引っ掛かって、謄本を要求する事から奥様と義父様、義父様とスレ主さんの関係性を明らかにする必要性が出たと考えられます(奥様の除籍を証明する必要)

下取り予定車両の査定を行い、車検証・納税証明の確認を済ませているのなら、明らかに営業氏の失態です。

車検証上の所有者と住所、売却を行う者(スレ主)の住所がまったく異なるためだと思いますよ。

二転三転する理由はすべて推測になります。

細かいところまでは判らないですけど、販売に関わるお金の流れ、ローンや残価設定プランに関してはフォルクスワーゲン ファイナンス(正体はセディナだと思います)が一括して行います。

現金一括以外、今買おうとしている車の値引き額まで、営業所と日本法人を通して情報を共有しています(と書けば聞こえはいいですが、常時タイミングを狙っています)

ここは結構厳格にやるので、それ以外の方法、例えば多少緩い方法に切り替えたのではないでしょうか。
それが何なのか? そこまでは分からないです。

通常、下取り予定車両の名義が自分なら、印鑑証明一通あれば事足りるので、謄本というのはちょっと嫌ですね。

私も勉強になりました。

書込番号:20548156 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:938件Goodアンサー獲得:137件

2017/01/07 19:41(1年以上前)

>Clumrlzyoneさん

元他メーカーのセールスです。
推測の域を出ませんが個人的な見解を。

Clumrlzyoneさんが交渉していた時にインポーターであるVWJから、下取り車に関するインセンティブがあったのだと思います。
担当セールス氏はそれを活用して契約となりました。

で、今回に限らず契約内容はインポーターのVWJにも上がるのですが、その際にVWJから相談内容にある指摘を受けたのではないかと推測します。

Clumrlzyoneさんと義父さまとの関係を証明するならば、Clumrlzyoneさんご自身の戸籍謄本(記載できる内容は全て記載したもの)を取れば良いと思います。
そうすると、奥さまのご両親も載っているはずです。

話がそれてしまいましたが、“下取”か“買取”かと違いはあっても支払い総額が変わらなければ、特に問題はないのでは?と思うのですが、その辺りはいかがお考えでしょうか?

書込番号:20548189 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2件

2017/01/08 12:52(1年以上前)

皆様、 ありがとうございます。

>駄洒落封印さん
「なぜ戸籍謄本が必要なのか詳しく聞きたいから、後日連絡ください。担当さん以外でもいいので」として、後日連絡で「VWの上の方の決まりなので」しか返ってこず、その流れで始めの提案があった感じです。
委任状+印鑑証明で済むのは実の親もしくは妻(一親等ってこと??)までらしいですよ。ここも詳しく説明されず濁されましたが。
まあ、これ以上必要書類がどうだこうだ言われないならいいかなと思っています。車は気に入っているので。

>Jailbirdさん
そこらへんは詳しくは知らなかったのですが、「私と義父の関係性を証明できる書類がほしい」と言っているのに「義父だけの戸籍謄本でいい」というのが訳が分からなくて。そもそも妻と私が婚姻関係にあることを証明する書類がないのに、証明するも何も。。

>Goe。さん
担当さんの言っていることの裏側がなんとなく理解できました。おそらく査定した段階で名義人が違うことに気付いていながらも大丈夫だろうと進めていたら、契約内容が上に上がった時点で指摘を受けてしまったといったところでしょうか。
Goe。さんのおっしゃる通り総支払額に変化はないので、これ以上変に書類を増やされないのであればこの契約に関しては何も不服はありません。
しかしここに至るまでに
・ローンに「妻名義の口座で支払いができる」といわれたので一度書類を作成し提出したのですが、そのあとで「やっぱり本人名義じゃないとダメだから」と再度書類を書かされた
・そもそも「決算期に間に合わなくてもいい。いろんな手続きは年が明けてから」という話が、「昨年内に頭金を振り込んでほしい」「ローンの書類は年内に」と契約の手続きを急いてきた
などと契約に関していえば話が二点三点どころのじゃなかったので、これがVWグループ自体の質なのか、担当セールスが手順が悪いのかが知りたかったのです。
次の車には5年以上乗りたいと考えているので、ディーラーとは長い付き合いになります。前者であればVW以外への早い段階での買い替えもありかなと考えていましたが、後者であればまぁセールス担当さんの経験の一つにでもなればいいかなくらいに考えたいと思います。

システムエラーでいいねが押せないので取り急ぎ返信まで。

書込番号:20550259

ナイスクチコミ!2


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