ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V9700L(N) [シャンパン] のクチコミ掲示板

乾燥中に水が出てびしょびしょに

[さぁーや]

職場で無塵衣を洗濯するのに使用しています。
使用して4、5年経過しており平日洗濯2回、乾燥1回程度です。

月一、二の頻度でたまに乾燥工程中になぜか水が出て、やっと乾いてきたのに振り出しに戻る現象が起きています。

購入先のヤマダ電機に問い合わせても、「機械のエラーではない、減圧装置が作動して水が出るのではないか？」と言われ、施設で確認しましたが、そもそも減圧装置を取り付けていません。

日立にも問い合わせてみましたが、「乾燥フィルターが目詰まりしてるのでは？」と言われましたが、無塵衣なのでほとんど埃等のゴミも出ませんし、定期的に清掃してます。

同じ現象が起こった方はいますでしょうか？
メーカーに来てもらうにも、月一、二回程度の頻度で起こるので、再現性がなく見に行っても対応できないと煙たがられています。

書込番号：23568604　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

月に１〜２回の症状と言われても、月何回使うのか。
メーカーの人に来て貰っても、その症状を確認できない可能性が高いでしょう。
そうなれば、その症状で考えられる部品を変えることになるでしょうね。

書込番号：23568639

[さぁーや]

＞ＭｉＥＶさん
書いてある通り平日に洗濯2回、乾燥1回です。
メーカーもあまり来たがっていないので、買い替えも検討しようかと思っています。

書込番号：23568674　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

さぁーやさん　　こんにちわ

日立ドラムは、使った事もこれから使う事がないのですが（ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ方式最優先）

日立の名作　高温バイオゴミ処理機での3機種連続リコール回収
乾燥方式交換の提案が有りましたがバイオ式希望なので現金返金

その際、の日立サービスは、決して褒められた態度では無かったです
販売と修理の温度差　乖離を感じました

https://www.recall-plus.jp/info/12921

書込番号：23570399

[さぁーや]

＞デジタルエコさん
そんな事があったんですね。
私も問い合わせた際に、対応が悪い印象を持ちました。
安くはない機械なので、ちゃんと対応して欲しいところですが。

書込番号：23570646　スマートフォンサイトからの書き込み

ホット高洗浄について

[Alice729]

寒いこの時期に洗剤の溶け残りが気になり、ホット高洗浄を使ってみようと思ったのですがちゃんと設定しても作動しません。
設定してスタートしても、水が出だしたときに通常の洗濯モードになり時間も１時間表示だったのが41分とかになってしまいます。
水温は13度以下になっているのに…
10回に１回くらいは作動するんですが、それではこの機能の意味が無いですよね。
購入したのは2015年なのですが、ホット高洗浄の機能は今まで使っていませんでしたので、この現象に気づいたのが遅くなってしまいました。
皆さんはちゃんと使えているのでしょうか？

書込番号：20689832　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　２０１５年発売の製品では欠陥みたいで、若しかするとスレ主さんの２０１４年発売の製品にも同様の不具合が有るのかもです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017172/SortID=19571958/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017170/SortID=20325635/
　など参考に、症状など比べてみて修理を依頼するなり、返品交換など要求されるのが良いと思います。

書込番号：20690071

[Alice729]

ありがとうございます。

１度、メーカーに連絡してみます。

書込番号：20695025　スマートフォンサイトからの書き込み

謎の一時停止

[うっかり野郎]

勝手に一時停止して一時停止解除ボタンで解除。
そして、また勝手に一時停止して一時停止解除ボタンで解除と機械と押し問答。

これがメイン基盤とサブ基盤とポンプを変え、おおよそ外面以外入れ替わった後もダメなので、BD-NX120AL(N) [シャンパン]に交換。

今度は大丈夫だろうか。

書込番号：20624941

電源パネルのはがれ

[ム-チャン]

使用して1年4ヶ月で 電源パネルのフイルムがはがれてきました 以前BD-7900を使用してましたが、3年前後で同じ不具合が出ました。
此のような不具合が 何方か出ていませんか？

書込番号：20339113

[デジタルエコ]

ム-チャンさん　　こんにちは

　洗濯機では、無いですが！
日立高温バイオ式ゴミ処理機（室内・外設置ﾀｲﾌﾟ　Ｘ-180）

処理能力の優れた製品で重宝していましたが、リーコルを知り外での使用にしましたが！
１ヶ月もしないうちに、フィルムがハゲ表示ﾊﾟﾈﾙ全体が取れました。
（リコール内様は、処理槽に穴が開く）

タクトスイッチを使用する所としては、作りが軟の様な気がしました。

書込番号：20341552

[ム-チャン]

＞デジタルエコさん
有り難うございました。
洗濯機の電源パネルも、仕上げが安っぽく 交換しても又同じ不具合が出そうなのですが、サポートセンターではそのような現象今の所 出ていないらしく、使用してされて居られる方にお聞きしてます。
機種は違いますが参考させて頂きます。

書込番号：20348092

長期保証 必要でしょうか？

[マタニティママ]

長期保証を付けるか迷っています。
節約のため、付けなくてもいいかなと思ったり。
しかしドラム式は不具合が多いイメージがあり心配ではあります。
ご意見頂けますと幸いです。

書込番号：19758774　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

こんばんは

過去の書き込みを見てきましたが、日立に限らず、ドラムタイプは長期必須かと。

書込番号：19758813

[油 ギル夫]

メーカー保証が切れた後にトラブルに見舞われたら自腹で修理するかスッパリ諦めるなら延長保証は不要だと思います。

書込番号：19758821　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

こんな大きなのが壊れたりゃ出張修理だな、費用も高く付く。
家電の量販店で買ったら無条件で数年の長期保証が付くと思うが、付かないような購入方法なのかな。

書込番号：19758849

[☆香風智乃☆]

＞マタニティママさん

メーカー保証は1年
残りの4年間がどうなるか、
普通に使っている場合で故障する事もあれば、故障しない事もある、運ですね。

また、保証をつける場合でも
・年々保証額が減るものと（ヤマダ無料保証など最初から特典で付いている物が多い）

・保証額が変わらないもの（追加料金発生やケーズの保証、エディオンみたいに年会費980円払えば全ての商品に保証が付くもの）
があります。

どこで購入するかは分かりませんが、
例えばヤマダで値引き交渉して、
ケーズやエディオンにその値引き額を提示すると、
頑張ってくれる事もあります。

因みに私の家はパナソニックのドラム式2011年購入ですが、幸いにも故障は発生していません。


普通は耐久性を考えて製造されていると思いますから、早々故障は起こらないかと思いますが、やはり運ですね。

書込番号：19758888　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

長期保証といっても中身は損害保険に入るっていうことです。修理代よりは安いですが免責等の適用されないこともあるので確認は必要です。

書込番号：19759179

[hilda]

　自分で（ユーザーが）掃除できないところに埃がたまるから、長期保証はつけるべき。

　つけたときは故障しないで無事に5年経過する、
つけないときに限って故障するもんです。

書込番号：19759224

[☆香風智乃☆]

＞hildaさん

「自分で（ユーザーが）掃除できないところに埃がたまるから、長期保証はつけるべき。 」
これは、長期保証の適用外かも知れませんね。

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

が述べられている様に
各販売店の長期保証において
「免責等の適用されないこともあるので確認は必要です。」

書込番号：19759477　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

必ずつけてください。延長保障でも年数で保証金額が減らない店（ケーズなど）のものにしてください。
ドラムは故障の箇所によっては修理代が5万超えます。（出張料＋技術料＋部品複数＋消費税８％）
それが複数回になるとあっという間に、保証金額上限に達することも稀ですがあります。そうなると当然有償です。

余談ですが、パナにしておいたほうがいいかと…。むしろドラムはやめ（以下省略。

書込番号：19760115

[デジタルエコ]

マタニティママさん　こんにちは

BD-V9700Lは、１つ前のｼﾘｰｽﾞですが現品限りなどの商品でしょうか？
長期保証は、製品の言わば生命保険と考えてください

絶対故障しない製品なんて無いですから
長期保証付か有料長期保証加入が安心かと思います　m(__)m

書込番号：19760514

[里いも]

5年保証つけても、保証料は製品価格の数％ではないでしょうか？
それによって、数万円〜の修理代がかからなくなると考えれば、おのずと答えは出てくるのでは。
液晶テレビも同様です、基板交換、パネル交換などでは商品代金に近い修理代がかかります。

＞節約のため、付けなくてもいいかなと思ったり
節約するために付けるのです。

書込番号：19760658

[そういち]

ドラム式洗濯乾燥機は何度も修理サービスのお世話になりながら使っていくものです。

従来の乾燥なしの洗濯機のように７年間の寿命(※)の間修理サービスのお世話にならずに使い続けていけるものではありません。
(※)現行の洗濯機(洗濯乾燥機は除く)につけられている「長期使用製品安全表示制度」の表示で、多くの国内メーカーが設定している「設計上の標準使用期間」が７年間。

一度修理サービスを呼ぶと最低限5000円はかかるので(修理キャンセルの場合でも出張費3000円〜、診断費2000円程度〜)、延長保証はつけておいた方が金銭面での節約にはなると思います

書込番号：19763506　スマートフォンサイトからの書き込み

[マタニティママ]

ありがとうございます。
こちらの機種をノジマオンラインで購入しようかと考えています。その場合、保証は3年です。
3年ではやはり短いでしょうか。。

書込番号：19770093　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆香風智乃☆]

＞マタニティママさん

長期保証というと普通は5年保証ですが、ノジマオンラインは3年と言う事なのですね。

＞油　ギル夫さん
が述べられている様に

3年経過後に大きな修理代が掛かった場合、
（買い換えた方が得だとなれば）
「自腹で修理するかスッパリ諦める」（諦める＝買い換え）

買い換えるならアリだとは思います。
また、ノジマは実店舗ありのネット店ですので安心は出来ます。

本製品は旧モデルの為
実店舗ではもう無いからネット価格を折り合いに出せないですし、
あったとしても、アウトレット品で上手く見つかればそちらで、価格交渉、5年保証は付けれると思いますが。

書込番号：19770176　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

即金で安いと思えない金額には長期保証つけてるわ

書込番号：19770563　スマートフォンサイトからの書き込み

白い跡がつきます

[nao5323t]

はじめて投稿させていただきます。３ヶ月程前にBD-V9700を購入しました。使い始めの頃から黒い洗濯物に白い跡が付着することがあり、洗剤や柔軟剤が原因なのかと色々なメーカーの洗剤を使用したり、使用量を少なめにするなどしました。いずれも液体洗剤です。自動お掃除も毎回しています。それでも度々白い跡が付くので、メーカーに連絡し修理の方に見ていただいたのですが、エコセンサーが機能し、すすぎを一回に減らしているため洗い残しがあるのではとのことで、エコセンサーを解除して下さいと言われました。２回すすぎにしてもまだ白い跡が付くので連絡すると、その汚れた洗濯物を持ち帰り分析しますが、原因はわからないので返金になると思いますと言われました。私はこの洗濯機を気に入って購入したので交換を希望したのですが、初期不良でもなくエラーもでていないし、交換しても同じことになる可能性があるのでと言われました。全く納得のいかない対応なのですが、他の購入者様も白い跡は少なからず付いているのでしょうか？

書込番号：19485437　スマートフォンサイトからの書き込み