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ENVY5530 A9J40A#ABJ
スマホとの連携を強化したA4対応インクジェット複合機
このページのスレッド一覧(全2スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 2016年8月7日 09:01 | |
| 1 | 0 | 2015年11月1日 17:14 |
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プリンタ > HP > ENVY5530 A9J40A#ABJ
Win10では問題なく使えました。しかしWinXpでは(1)プリンタ認識せず(ノートPC:USB&無線)、(2)認識はするがスプールされたまま印刷されず(デスクトップ:USB)と使えませんでした(なぜかスキャナとしては使える)。サポートはすぐにつながり、親切かつ丁寧に長時間対応してくれましたが解決せず。私の環境だけかもしれませんがXpでの使用を考えている人は注意してください。
0点
プリンタ > HP > ENVY5530 A9J40A#ABJ
私のノートPC(Windows8.1/64)の環境で "付属ディスク"からドライバーのインストールができない!
ディスクデータが壊れているのかと思い メーカーサポートサイトからドライバーをダウンロードして
再度インストールを試みたが やはりダメ!
そこで 手動インストールしかないと考え
デバイスとプリンターから"プリンターの追加"を使い
プリンター検索後 ドライバー一覧に"HP ENVY5530"はあるが 選択は無視し "Windows update"を押す
すると 品番違いの"HP ENVY5540"が現れるので 選択して次へを押す
"インストールしています"旨のメッセージがしばらく表示され 完了する
すると デバイスとプリンター内には "ENVY5540"と表示されているが
難なくネットワークプリンターとして使えるようになった
それとは別に直接USBで繋げている EPSONのプリンターもあるが どちらも選択使用可能
ドライバー導入について 2日間も奮闘したがこの方法で対処できた
ちなみに 別のノートPC(VistaSP2/32)には 付属ディスクでドライバーのインストールができた
PC固有の問題だろうと思うが 全く原因は不明
情報として掲示します 自己責任で参考にどうぞ
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