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タイプ：モノクロレーザー 最大用紙サイズ：A4 機能：コピー/スキャナ 自動両面印刷：○ スマホ対応：○
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このページのスレッド一覧（全9スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 スキャン出来ない |
8 | 6 | 2021年10月26日 16:33 |
| トナーカートリッジの交換サインが消えません |
0 | 2 | 2021年4月12日 15:08 |
| 手差しトレイからのコピー |
2 | 5 | 2019年8月22日 13:59 |
| 部単位印刷ができない |
2 | 3 | 2017年4月3日 15:14 |
| 印刷濃度が非常に薄い |
22 | 6 | 2016年12月7日 22:31 |
| スキャナー使用時の給紙？方法 |
0 | 2 | 2016年8月6日 16:08 |
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プリンタ > CANON > Satera MF222dw
印刷は普通に出来ており、スキャンも別な機器でやっていたので、いつから出来なくなったのか不明なのですが、MF Toolboxでスキャンが出来ません。
具体的には、Canon MF Toolbox 4.9を起動し、「カラースキャン」をクリックすると「スキャナー本体と通信できません」というメッセージが出ます。
MF Toolboxを再インストールしてみようとアンインストールも試みましたが、ダイヤログは出るものの全くプログレスバーが進まず、アンインストールも出来ません。
OSはWindows 10 64bitです。同様の症状になっている方、対処出来ていたら教えていただけませんか？
よろしくお願いします。
0点
Hideaki825さん、こんにちは。
> MF Toolboxを再インストールしてみようとアンインストールも試みましたが
とのことですが、アンインストールができなければ、再インストールもできないということなのでしょうか？
> OSはWindows 10 64bitです。同様の症状になっている方、対処出来ていたら教えていただけませんか？
最悪、MF Toolbox以外のソフトでスキャンする、という方法でも良いのでしょうか？
書込番号：21525318
1点
＞secondfloorさん
コメントありがとうございます。
＞とのことですが、アンインストールができなければ、再インストールもできないということなのでしょうか？
そうですね。再インストールを試したくて、アンインストールをしようとしたのですが、アンインストール自体が出来ません。
アンインストールせずにインストールしようとすると、インストールの開始までは進むのですが、プログレスバーが
進まず、インストーラも応答なしの表示になります。
＞最悪、MF Toolbox以外のソフトでスキャンする、という方法でも良いのでしょうか？
Windows スキャンで動作する、という記述を見つけ、Windows スキャンを試したところスキャンは出来ました。
現状はこちらでスキャンするしかなさそうでしょうか。。。
書込番号：21525421
3点
Hideaki825さんへ
再インストールすることで、アンインストールができることもあるのですが、再インストールもできないとなると困りますね。
ところでこのような問題を解決するツールを、マイクロソフトが提供しているのですが、このツールは試されましたでしょうか？
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
> Windows スキャンで動作する、という記述を見つけ、Windows スキャンを試したところスキャンは出来ました。
> 現状はこちらでスキャンするしかなさそうでしょうか。。。
そうですね、このような問題は、結構根が深かったりもしますので、もしMF Toolboxの復旧が難しいようでしたら、このアプリでスキャンされるのも方法だと思います。
書込番号：21525665
0点
＞secondfloorさん
ツールのご紹介ありがとうございます。
こちらの存在は知らず、試してみたのですが、アンインストール対象のプログラムの一覧に、
MF Tooｌboxは表示されず、レジストリを見て確認した製品コードも「不正な製品コード」という
表示で、その先に進めませんでした。
あとは、無理やり削除して、レジストリのクリーナーを掛けて消すしかなさそうです。。。
が、今は面倒なので、その内にやってみます。
引き続き、同様の現象を確認して、対処できた方の情報をお待ちしております。。。
書込番号：21526353
0点
「Windows10へアップグレード後、SateraMFPを利用する方法・注意事項 」
4. プルスキャン(MF Toolbox）でスキャンできなくなった場合
以下操作をお試しください。
1．MF Toolbox のショートカットアイコンを右クリック
2．「プロパティ」をクリック
3．「互換性」をクリック
4．「管理者としてこのプログラムを実行する」へチェック
5．「OK」をクリック
書込番号：24303731
3点
MF Toolbox のアイコンを右クリック
ファイルの場所を開く
C:\Program Files (x86)\Canon\MF Toolbox Ver4.9
MFTBOX.exe
右クリックで【プロパティ】を開く
互換性のタブより、設定の【管理者としてこのプログラムを実行する】にチェック
終了
書込番号：24414522
1点
プリンタ > CANON > Satera MF222dw
トナー交換サインが出て印刷ムラもひどくなったので新しいトナーカートリッジに交換しましたが，交換サインが消えません．
トナー交換は4回目ですが，このような現象は初めてです．
何度かトナーを出し入れしてみましたが，変化有りません．
なお，トナー側と本体内部の接点のクリーニングも行いました．
対処方法をご存知でしたら教えて下さい．
0点
りょうぞうさん、こんにちは。
新しいトナーカートリッジの不具合の可能性もありますので、トナーカートリッジを購入した店に相談してみてはどうでしょうか。
書込番号：24073860
0点
secondfloorさん，ありがとうございました．
販売店に相談しましたが，メーカーに不具合を確認してもらってと言われました．
ダメ元でキャノンの問い合わせ窓口に昨日メールで問い合わせておいたところ，本日メーカー直送で交換してくれると連絡が来ました．
最近，各メーカーのサポートの対応が悪いと聞いてしましたので，連絡の速さに驚きました．
書込番号：24076322
0点
プリンタ > CANON > Satera MF222dw
ガラス台からのコピーは問題ありませんが、
手差しトレイ（フィーダ）から読み取ってコピーをすると、印刷結果のレイアウトが、やや斜めっていたり、端が切れていたりします。
サポートに連絡しましたが、明確な回答が得られず。
何か、使用方法に間違いがあるのでしょうか？
書込番号：22819513 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
この製品シートフィーダーはありませんので、MF224dwの間違いではないですか？
斜めになるのはガイドがちょうどいい位置になかったり（隙間が出来ていて緩い）とかでもなるかと思いますが、その辺りは調整されていますか？
端が切れるについては用紙サイズをフリーサイズにして、サイズを大きめに調整してうまくスキャンできたりしませんか？
書込番号：22819529
1点
＞たみうさん
仕様
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=107&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/sateramfp/&i_tx_contents_file=79953-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000079953#003
には、ADF に関する項目には「-」とあり、記述がありません。
機能が無いということではないでしょうか。
書込番号：22819539
0点
コピー機の宿命です。
業務機器でも起こりますので斜め防止はガラス側のスキャナでご使用願います。
書込番号：22819543
1点
たみうさん、こんにちは。
> サポートに連絡しましたが、明確な回答が得られず。
とのことですが、サポートはどのような回答をしてきたのでしょうか？
「とりあえず修理に出してください」とかそういう感じだったのでしょうか？
書込番号：22819784
0点
＞EPO_SPRIGGANさん
MF224dwの間違いでした。ありがとうございます。アドバイス実行しましたが、やはり改善は難しいようです。
＞papic0さん
機能がありませんでした。ありがとうございます。
＞secondfloorさん
端が切れることに関しては、印刷余白が少ないのでは？
斜めになることに関しては、ガラス側のスキャナで対応してください
とのことでした。
ありがとうございました。
＞平_さん
おっしゃる通り諦めます。
ありがとうございました。
皆様ありがとうございました。
書込番号：22872671
0点
プリンタ > CANON > Satera MF222dw
部単位印刷がチェックされている状態で印刷しても、部単位にソートされずにプリントアウトされてしまいます。
印刷物は、GoogleドキュメントやGoogleスライドなどです。例えば、部数を5に設定し、「部単位で印刷する」をチェックしても、ソートされずに、1ページ目5枚、2ページ目5枚・・・という順にプリントアウトされてしまいます。
印刷した後に、手作業でソートし直さなければならず大変です。
なぜこのような現象が起きるのか、知っている方がいたら教えてください。
1点
Excelだとしたらどんなにプリンター側で指定しても1TAB1TAB全部設定をしておかないと今回のようなケースの印刷になってしまいます。手として考えられるのは一度pdfでファイルを生成してそれを部数印刷すればいけるんじゃないのかなと思います。僕は時々その手を使います。
書込番号：20789530
0点
沼さん、ありがとうございます。
Googleドキュメント両面チェックは外していて片面印刷されている状態で部単位印刷が出来ないのですが、222dw側のデフォルトが両面チェックになっているからでしょうか。今日の夜222dwのデフォルト設定を変えて試してみます。
sumi_hobbyさん、ありがとうございます。
GoogleドキュメントとGoogleスライドで部単位印刷が出来ないです。ソフト側に原因があるのでしょうか。
pdfに落とすやり方を教えて頂き、ありがとうございます。部単位印刷が出来ない時は、このやり方でやってみます。
書込番号：20789765
0点
プリンタ > CANON > Satera MF222dw
プリンターの印刷設定で濃度を最大にし、尚且つ印刷時にはプリンター前面の設定画面で濃度を最高の＋4にして印刷しても、印字が薄くて使いものになりません。トナーは純正ではありませんが、残量は十分ある状態です。純正トナーにしたところで綺麗に印刷できるか分かりませんが、これはただ単に不良品に当ってしまったということでしょうか。ちなみに買ってから1年間は普通に印刷出来てました。インクジェットプリンターを新たに購入しようか迷っているところですが、解決策等ありますでしょうか？
9点
トナーが純正でない以上、トナーに起因するトラブルではないですか？
トナーの付着具合が少なかったり、きちんと定着しなかったり、ドラム側に残っていたりと、純正でない場合は問題が出ると思いますが。
うちで使用しているこの製品は最初に付属している純正のトナーを使用していますが、濃くしなくても十分な印刷濃度ですよ。
薄くないです。
やはり純正のトナーに変えたほうが良いかと思いますよ、プリンタ本体のためにも。
書込番号：20164560
3点
追記
１年未満のうちのプリンターと比較しても仕方ないですね。
ただ、純正でないトナーは印刷するほどにプリンタを痛めていく場合があります。
これは製品の不良ではなく、使う側の使い方が悪いだけです。
もう、トナーカートリッジを交換したり修理に出したりなどしなければいけないと思うので、別のプリンタを買うほうが安くすむでしょう。
書込番号：20164596
2点
互換トナーによっては用紙への定着が悪く印刷結果が薄くなることもあるが、それ以上にやっかいなのが定着しなかったトナーが内部に残り熱で固まってトラブルを起こすこと。メーカー修理に出しても原因が互換トナーだから保証期間内であっても有償になる。
書込番号：20164602
2点
こんにちは
非純正トナー使用は以前からだったでしょうか？例えば添付品終了後からとか。
非純正トナーにもプリンターとの相性があって、今回のものはそれが影響してるとみていいかも知れません。
再度純正に戻してやってみて駄目ならメーカー修理がいいでしょう。
それ以降は高くても純正がいいと思います、修理代が高いので。
書込番号：20164650
1点
EPO_SPRIGGANさん
Hippo-cratesさん
里いもさん
アドバイスを頂き、ありがとうございました。こんなにも早く書き込んで頂けるとはちょっとびっくりしました。
昨年1月に購入し当初は普通に印刷出来ていたのですが、純正トナーからリサイクルトナーへ交換した以後印字が薄くなったような気もします。ただ、16年前に購入したLBP-350はリサイクルトナーをず〜と使用していますが、いまだに綺麗に印刷出来るんですよね。新しいパソコンではLBP-350を使うことが出来ないためMF222ｄｗを購入したのですが、MF222ｄｗは繊細なのでしょうか？印刷は駄目でもコピーに関してはほぼ問題ないので、コピー専用機にしてインクジェットを買った方が良さそうですね。
書込番号：20164671
2点
こんにちは。
最近この機種を購入したものです。
私の使用環境でも印刷が薄いかな？と思っていましたが、
本日たまたま印刷が濃くできるようになりましたのでご報告します。
Windows10pro64bitに製品付属のＣＤでドライバを入れていましたが、
それを削除してキヤノンの以下のサイトでドライバーを入手してインストールしたところ
特に設定変更せず、印刷が濃くなりました。
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/sateramfp/84996-1.html
また、何故かプリンターのプロパティで確認できる最高解像度も600DPIから1200DPIに変わっており、
設定できる項目も増えています。
付属CDのドライバファイルとダウンロードしたドライバファイルのタイムスタンプを確認しましたが同じで＞ヒダリロックさん
す。
もしかしたら私がCDからインストールした際に何か間違った操作をしていたのかも？と思います。
ご参考までに。
書込番号：20463676
3点
プリンタ > CANON > Satera MF222dw
このプリンターの購入を検討しているものですが、スキャナー機能について教えてください。
このプリンターはスキャナー使用時、対象の用紙が複数枚ある場合まとめて読ませる事が可能でしょうか？
今使用している複合インクジェットプリンターは上を開けて一枚ずつガラス面？にセットして読ませるタイプで、複数枚の場合何度も開け閉めの手間があるので、手差しで複数枚をまとめて読ませる事が可能なレーザープリンターを探しています。
宜しくお願いします。
0点
MF222dwにADF機能は有りません。すなわち、手作業での給紙です。
MF224dwならADF機能は有ります。
http://cweb.canon.jp/satera/mfp/lineup/a4-mono/mf224dw-222dw/
書込番号：20095358
0点
Satera MF222dwには複数枚連続読み取り機能（ADF）は付いていない。
ADFが付いたモノクロレーザー複合機は、
http://kakaku.com/pc/printer/itemlist.aspx?pdf_Spec031=1&pdf_Spec101=8
一ランク上Satera MF224dwにもついている。
Satera MF224dw http://kakaku.com/item/K0000687836/
書込番号：20095373
0点
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