『付属キーボードが使えない』のクチコミ掲示板

[yamyam１号]

先日本機を購入し、昨日届いたので早速SETUPをしましたが、付属のキーボードを認識してくれません。
何か必要な手続き（ドライバーのインストールとか）が必要なのでしょうか？
msiのサイトからダウンロードしたマニュアルでは「接続すると使えるようになります」的な記述しか
ありませんでした(出先からの投稿なので正確でなくてスミマセン）。
同様の症状を解決された方、あるいは正常に使えてるよという方、ご助言頂ければ幸いです。
「接続するだけで使えるよ」って方がいらっしゃいましたら、初期不良として購入先かメーカーに連絡
しようと思っています。
ちなみにUSB接続のマウスは正常に使用出来ました。
よろしくお願いします。

書込番号：18339052

[ちぃぼー]

スレ主さんへ。

初めまして，当方も同様の問題が起きました。

私の場合は，届いた当初は問題なく使えていましたが，商品到着後から6日後に突然キーボードが認識されなくなりました。

PCのフレッシュと初期化を実行しましたが直らなかったので，商品を返品し新しい同品を送ってもらうことにしました。

書込番号：18362898

[yamyam１号]

報告が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。
msiのサポートに連絡したところ初期不良との判断で
購入先で交換対応となりました。
その後は問題なく稼働しています。

書込番号：18405336