『映像がすぐオフラインになります』のクチコミ掲示板

[Ｄａｌちゃん]

スマカメ（ＣＳ−ＱＲ１０）とｉｐｈｏｎｅ（５Ｓ）を、Ｗｉ−ＦｉＷＡＬＫＥＲ（ＷｉＭＡＸ２＋ＮＡＤ１１）で接続しています。接続設定はＷＰＳで行いアプリから画像を見る事は出来ますが、画像がすぐに途切れ（数秒〜１分位で）オフラインになります。再接続をすると画像を見る事が出来ますが、やはりすぐ画像が途切れます。原因はＷｉ−Ｆｉルータのスペックなのでしょうか？それともスマカメの設定に問題があるのでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：19139521

[ひまＪＩＮ]

WiMAXの電波と、Wi-Fi電波が両方とも良好かどうかが問題かと。
スマカメとルーターの距離、障害物は？

書込番号：19141765

[Ｄａｌちゃん]

ひまＪＩＮさま
スマカメとルータの距離は、１ｍも離れていません（因みにルータは３本立つ場所に置いてます）し
所外物も特にありません。
通信自体が不安定なのでしょうか？

書込番号：19142077

[ひまＪＩＮ]

スマカメの設定で、通信を安定させるような項目は特にありません。
強いて言うと、ビデオ品質くらいでしょうが、初期設定のままなら問題ないはずです。
同じ場所で、スマホ等をWi-Fi接続して、Youtubeなどの動画が安定して観れますか。

書込番号：19142417

[ファンタスティック・ナイト]

Exping(フリーソフト)の様なものでカメラにPingを打ち続けてエラーがないか見てみるのもいいかもです。

書込番号：19142617

[スーパカー消しゴム]

あくまでもテスト目的ですが、スマカメとスマホを無線で直結してみるのは問題切り分けとしてアリです。

1) モバイルルータ（WIFI WALKER）をオフにします。
2) スマカメは親機とつながっていないと自分自身がWiFi親機モードで起動します。SSIDはCS-QR10で、パスワードは12345678です。
3) スマホから上記のSSIDを見つけ、パスワード入力します。これで、スマカメとスマホは無線で直結状態です。
4) スマホ上でアプリを起動させるとスマカメの映像が見えるはずです。この状態でスマホをもって距離を遠くしながら映像の状態を確認

途切れることなく映像が表示されていたら、絶対とは言えませんが、スマカメの内蔵している無線LAN機能は問題ないだろうと考えられます。直結状態でも同じように問題が出る場合はスマカメの無線LANに何か障害があるかもしれないと考えられます。

その場合は、スマカメのリセットボタンを長押しして、完全に初期化してもう一度試してみてください。

書込番号：19143718

[Ｄａｌちゃん]

スーパーカー消しゴムさま
スマカメとスマホを無線で直結しました。
先ず、接続に７〜８分程度かかりましたが、フレームレートが１５〜１６で画像を見る事が出来ました。
接続後、家中を移動し画像の状況確認を行い、殆ど変りなく見る事が出来ましたが、一度オフライン
になった為、（スマカメのすぐ近くに行き）再接続を行い接続できましたが、やはり７〜８分程度接続に
時間を要しました。

また、画像を見て気づいたのですが、スマホに送られてくる画像（動画）が、約２分遅れ（つまり約２分
前の映像）でした。
これって、別の問題なのでしょうか？

因みに、画像に表示される時計（時刻）も動いていますが、ズレてました。
これは、設定の問題かと思いますが・・・

スキルが低くて申し訳ありません。

書込番号：19148225

[スーパカー消しゴム]

初期の接続に７−８分かかるというのがちょっと普通と違う感じです。

映像に出る時計がずれている件ですが、ある程度の遅延はありますが、直結しているのでそれほど大きな遅延がないのが普通です。

Windowsパソコンか、他のスマホ（家族、知人などでお願いできる場合）で試すことはできませんでしょうか？　いづれも直結モードで試すと他の要因を除外できるので問題の切り分けに便利です。

書込番号：19149669

[Ｄａｌちゃん]

他（別のｉｐｈｏｎｅ、ＷｉｎｄｏｗｓＰＣ）でも試しましたが、状況は変わらずです。
一応、接続された際の画像の遅れはなくなりました（動画の時間表示もあっています）。
接続に時間がかかる件と、画像が途切れる（すぐオフラインになる）事は、まだ解消できていません。

時間を取り、スマカメを初期化し再設定を試みます。

書込番号：19181374

[スーパカー消しゴム]

別デバイスから見ても同じとなると、予定されているようにリセット初期化して様子をみるのが良さそうですね。

書込番号：19184080