スバル サンバー トラック 2014年モデル のクチコミ掲示板

[デユーク東郷]

車両の話ではなく申し訳有りません。
軽トラを乗り継ぎ、その多くはダイハツハイゼットですが、ＯＥＭでのスバルエンブレムが気に入りそろそろ軽トラを乗り換えようと近隣の販売店に軽トラで行きました。
私の前に家族ずれの乗用車が入り、続けて駐車場に入りました。
前車にはすぐに営業マンが２人つき、店内からも一人が出てきて３人体制で駐車場に案内していました。
この営業マンは私の存在に気づいていましたが、まったく無反応。
駐車場台数が少なく２段式駐車場に止めましたが、案内は有りません。
店舗に入りようやく一人の営業マンが「何か様ですか？」との問いかけに、「軽トラを乗り換えようと思っているのでカタログをお願いしたい。」と伝えたところ、事務をしている人に「軽トラのカタログを渡しといて。」で終わりでした。
見送りも無く帰りました。
私自身初めてのスバル店舗の為、失礼な対応は一切無いと思っていますが、軽トラで来店し、軽トラの販売では、儲けているスバルとしては相手にしないのでしょうか？

書込番号：21386992

[茶風呂Jr.]

その店舗の教育がスカなだけです。

書込番号：21386997

[スーパーアルテッツァ]

デユーク東郷さん

スバルの問題では無く、その販売店や営業マンの問題です。

又、軽トラでも売れれば当然利益が出るでしょうから、大事に扱うべきお客様です。

そのような対応しか出ない販売店や営業マンからは当然ながら買う必要も無いでしょう。

尚、スバルの軽トラが良ければスバル車を扱っているサブディーラーも結構ありますから、このような店を訪ねてみても良いかもしれませんね。

書込番号：21387009

[JTB48]

＞私自身初めてのスバル店舗の為、失礼な対応は一切無いと思っていますが、軽トラで来店し、軽トラの販売では、儲けているスバルとしては相手にしないのでしょうか？

スバルに限らず乗って来たクルマで値踏みされる事はよくあります。おそらくダイハツやスズキに行っても同様です。今度行く時にはドイツ車とかレクサスブランド車で行きましょう。まあお得意さんになればポルシェセンターに軽自動車で行っても応対は良かったですよ。

書込番号：21387012

[チルパワー]

＞デユーク東郷さん

そんな店で買うのは止めましょう。
どうしてもスバルなら、他の店に行く。
近くでメンテが必要なら、腹立たしいけど、なんな店に持っていく。

書込番号：21387013

[北に住んでいます]

＞、「軽トラを乗り換えようと思っているのでカタログをお願いしたい。」

見積もりをお願いしたいって言わなかったからじゃない？
それとも、見積もりまでは不要だったのでしょうか？

私なら、カタログを貰いに行っただけなら見送りなんてして欲しく無いです
と言うより車を買ったとしても見送りはいらない派ですね。

書込番号：21387019

[MAX満三郎]

最近のスバルはレクサスもどきですよ

そのうちジーパンにサンダルでは相手にされなくなりますね

書込番号：21387028　スマートフォンサイトからの書き込み

[デユーク東郷]

他メーカーに比べ、販売店が少なく諦めていましたが、調べたところ結構有ることがわかりました。
ありがとうございました。

書込番号：21387029

[+x~)8hapTZ/f]

軽トラは薄利ですから他にお客が居るなら構ってられないんでしょうね。

ましてカタログ貰いに来ただけのお客なら尚更構ってられないよ。

書込番号：21387038

[デユーク東郷]

＞北に住んでいますさん
見送りなどの問題では有りません。
日産車とトヨタ車で合わせて車を４台所有しています。
どの販売店にも現車が必要でないときは軽トラで行っていますが、今回のような対応は初めてです。
差別ではないかと。

書込番号：21387051

[イナーシャモーメント]

＞JTB48さん

＞おそらくダイハツやスズキに行っても同様です。

そんな事はないでしょう。

書込番号：21387068

[マイペェジ]

昔程ではないにしろ、クルマはステータスを表す物なのでしょう。
一つ言えるのは何か事情があったにせよ、客を区別するのはあるまじき行為ではないでしょうか？

何にせよ、一度生じた疑念を拭い去るのは難しいですし、今後気持ち良く購入出来るとも考えられません。
スバルマークは諦めた方がベターだと思いますし、個人的にはマークだけってのも・・・？

スバルのHPを見ると、ライナップで軽は出ません。この事が端的に物語っていますね。

書込番号：21387100

[白髪犬]

自分から言う「差別」という言葉は嫌いですね。
周りの人が「差別じゃないか？」という言葉（指摘）は良いんですけどね。

差をつけるには付けるなりの理由は（何かしら）あると思うんですよ。
アイコンから年を取って色々と経験されていらっしゃると思いますので
その辺りは言わなくても分かると思います。

ですが、他の方が言うようにその営業（店長の指導）個人の資質に問題があると思います
そこまでして「買わせてもらう」ような必要はないので他の店で買いましょう。

書込番号：21387147

[9801UV]

軽トラでスバルに行く人、スバルで軽トラを買う人、軽トラを見送ったことのある営業マン、どれも少数派でしょうから、何かの業者だと思われたか、本気で買うとは思われていないのか。そんなところじゃないですか。

相手の対応が冷たくてオモシロくないのはわかりますが、差別とか言うほどのことでもないでしょう。

私も現車を買う前は自転車と徒歩で店に行っていましたが、営業マンが飛んでくる店もあれば完全スルーの店もあり、だからと言って何も感じなかったですよ別に。経験上、本気で買う気があれば相手にも伝わってキチンと対応してくれます。

書込番号：21387148

[ぽちどらごん]

・・・

以前、自転車で行ったのですが直ぐに近寄ってきましたよ

気のせいでは

・・・

書込番号：21387209

[funaさん]

＞デユーク東郷さん
昔の農耕用サンバーは高性能で、良かったですね。今のサンバーはダイハツ製、ダイハツ・ハイゼットのリネーム版です。
軽自動車の製作から足を洗ってしまったスバル、動力噴霧器のエンジンからも手を引いてしまいました。スバルのエンジンが載った揚水ポンプなども高性能だったのですが。お客の方も軽トラを売っているとは思っていないでしょうし、営業マンもそうなってしまっているのでしょう。
今、高性能な軽トラはHONDA、ホンダは軽トラはおろか農業用の機材、草払い機、発電機エンジンなどもまじめに作っています。軽トラは昔はで扱っていましたが、今はないようです。ホンダに行きましょう。

スバルも乗用車で成功したあかつきには軽乗用車・トラックの生産に戻ってほしいものです。そのころに軽乗用車ジャンルがあればの話しですが。

書込番号：21387262

[funaさん]

申し訳ありません。訂正します。
「軽トラは昔はで扱っていましたが、今はないようです。ホンダに行きましょう。」→
「軽トラは昔はJAで扱っていましたが、今はないようです。ホンダに行きましょう。」

書込番号：21387266

[Ｇｏｅ。]

＞デユーク東郷さん

元他メーカーセールスです。

書き込みを見ますと前の車が事前にアポを入れているかなり購入意欲の高いお客であるように感じます。
もしそうであるなら、応対に差が出るのは致し方ないですね。

また、トヨタから比べるとスバルやマツダは店舗あたりのスタッフの数がかなり少ないと話を聞きました。

で、購入意欲の高いお客さんを応対している中で「カタログをお願いしたい。」という声かけであれば、見積を貰えないのはやむを得ないかなと。

セールスも人間ですから、お客を見ます。
『購入を検討しているので見積が欲しい』と声かけすれば対応は少し違ったかもしれませんね。

書込番号：21387782　スマートフォンサイトからの書き込み

[津田美智子が好きです]

出入りの業者さんと勘違いされていたのかも？

書込番号：21387918

[hat-hat]

田舎の大地主は結構軽トラに長靴の農作業の格好でウロチョロするのにそのセールスは人を見る目が無いんですね。大体あからさまなベンツでいかにもって手合いほど思った程金持ってなくて酷くケチだったりしますよね。

そのスバルのお店は優良顧客を失った愚かなディーラーという事で他を当たりましょう。

書込番号：21387931

[20-40F2.0]

担当、メーカー擁護意見が多いが、購入意欲があろうが無かろうが、業者と勘違いしようが、軽トラだろうが、みすぼらしかろうが、臭かろうが（言い過ぎ）

1)「いらっしゃいませ、本日はどういったご用件で？」
2)「かしこまりました。少々お待ちください。」
で事務員にパンフ用意指示。
か忙しいなら渡すまでを指示。で
3)「こちらの者からお渡し致しますので、よろしくお願い致します」
と言って立ち去るか、または自分で渡し
3)「こちらに、なります。ご検討よろしくお願いします。」
4）ありがとうございました。

子供でも覚えられる4ミッション。たったこれだけの対応すらできずここに不満を書き込まれちゃう社会人て、イラネ。

書込番号：21388204　スマートフォンサイトからの書き込み