『スピーカー音割れ』のクチコミ掲示板

[ちぴろぱぱ]

こんにちは。
皆さんの知識の豊富さに感心しております。
私も先週機器が到着し使い始めましたが、OSアップデートを行った後、
スピーカーが音割れを起こすようになりました。
現在の使用環境はwifiのみでsimはさしておりません。
初期不良に該当しますでしょうか？

購入先はアマゾンです。
よろしくご解答願います。

書込番号：17979009

[こるでりあ]

＞初期不良に該当しますでしょうか？

メーカーが判断することです

早めに
http://www.amazon.co.jp/gp/feature.html?ie=UTF8&docId=3077739006
【製品の技術的なお問合せの場合】
へどうぞ

書込番号：17979132

[ちぴろぱぱ]

迅速な回答ありがとうございました。

同じような症状の方がいるかなと思って質問した次第です。

書込番号：17979538

[WhiteMagic]

私も同じ症状です。
ボリュームが、ゼロか最大の2種（2ポイント）ようで、音ブルブルですね。

Dellからのメッセージとして、「ファームウェアの更新」と言うことで更新しました。
結果、4.4.4になっていました。

OSのUPは問題が多いことは理解しており、そのつもりは無かったのですが。。。

端末の初期化を行い、再設定をしましたが、当然4.44のままです。
音量は変化するようで、しかしその異常発生前とは違うように思います。

しかし、細部に変化がありました。

待機画面から、起動するのにWAN設定をしてからは、軌跡のパターン認証でしたが、通常のスライドＯＮになっています。

デザリング時のWAN起動がスグ行われるなど便利な変化もありました。

ヘッドフォンでは異常ないようです。
明日なんんとか明快にしたいですね

書込番号：17985680

[コクカープ]

最新のファームウェアにアップデート済みでしょうか？

音関係であれば、プリインストールされている「MaxxAudio」というアプリが怪しいので、色々といじってみて下さい。

ちなみに私のVenue8の音量は16段階あり、当然の事ながらMAXにすると音割れします。
Venue8ではNexus7のようにボリュームUP時に警告が出ないので気に入ってます。

書込番号：17988252

[Blue Nile]

参考になるかどうかわかりませんが、取り敢えず私の端末も同様の状態だったのですが、「MAXXAUDIO」のON、OFFを行っているうちに音割れが治ってしまいました。確証はありませんが、一度お試しください。

書込番号：17988523

[WhiteMagic]

コクカープ様、Blue Nile様、情報ありがとうございます。
スレ主ではないので、横やりではありますが、ご報告です。

当方のファームは、YTD802A428600ですので最新だと思います。
ただ、配送は23日で、24日にファームアップの表示が出たのですが、何度もエラーで中断していました。
24日の深夜にファームアップ完了したのですが、その後複数回ファームアップのダウンロードが行われました。
（回数記憶ハッキリしませんが、何度か再起動メッセージ出ました）
皆様もファームアップの際は、この様だったのでしょうか。

当方、タブレットは基本音無しで使っているので、気が付くのが遅れました。
25日の夜（出張先の鳥取で！）音割れに気が付き（ホント、音量ゼロかフルにしかなりませんでした）初期化した次第です。

翌日使用するので、とりあえずmioが使えるよう戻すため2時ごろまでかかりました。トホホ。

MAXXAUDIOは、ヘッドフォンには関係ないのでしょうか。
ヘッドフォンの音は異常ないです。
（ただし、ちょっと音量少ない様に思います。）
そう、ヘッドフォンは、音量上げる際、警告出ました。音量上げるとバカになるよ！みたいな英文。

書込番号：17989792

[ユルー]

3日くらい前のシステムアップデートによって、「MaxxAudioが動作していない」不具合が解消されたようですね。
私の環境ではそれに併せて、「MaxxAudioが常駐しているだけでバッテリーを浪費する」といったイケてない状況も改善がされたことを確認しています。

MaxxAudioは設定により、音量を増幅する機能が使えます（デフォルトではON）。
その辺が音割れの原因なのではと睨んでいますが、どうでしょうか？

MaxxAudioによる音量増幅をOFFするには以下の2パターンがあります。

　・通知パネルから、MaxxAudioの電源ボタンを押下して消灯させる
　・MaxxAudioの設定から「Max Volume (だったかな…？)」をOFFにする

書込番号：17992284　スマートフォンサイトからの書き込み

[WhiteMagic]

ユルー様

情報ありがとうございます。
26日以降、MaxxAUDIOについて、当方もテストしていました。
ファームアップとの関連、同じ印象です。
MaxxVolumeは変ですよね。MaxxBassのみONです。

私は以前ASUS MEMOPAD HD7 ME173を使っていまして、そこで使用していた動画ファイルなど移しました。
インテルのチカラか、動画の滑らかさなど、相当アップしていて感動しました。

しかし、本日ASUSを動作させてみましたが、音に関してはあり得ないくらいの差を感じます。
ファームアップ直後では、バリバリ歪みばかりで初期化した次第ですが、その後も音量は鉱石ラジオのイヤホンからの音量程度にしないと音割れが解消しません。

誰もいない静かな部屋で、ようやく聞き取れる程度の音量です。
本来どの程度だったのか？よくわかりません。

ここのところ仕事が多忙で、データイムに時間がとれず皆様にお伺いしている次第です。
明日何とか時間を作り、サポートと話してみることにします。
（ちゃんと話せるサポートがある、ということでASUS→DELLにしたわけで。。。）

音以外すべて素晴らしいので非常に残念です。いや、保護フィルムにも困っています。。。
当然付属してくると思って、純正保護ケースを買ってみましたが保護フィルム付属していませんでした（泣）

ところで、ちぴろぱぱ様はどのような状況でしょうか。
何かスレッドを乗っ取ったみたいで申し訳ないです。

書込番号：17992685

[ちぴろぱぱ]

みなさんこんにちは。

知らないうちにスレッドが伸びててびっくりしました。

WhiteMagic様お気になさらずにｗ

当方、dellのサポートに電話して、一度出荷時の状態に戻してみてと言われましたので

実行してみたところ、一つのソフトを除いては概ね順調です。

というより、音量を絞って実行しているというのが現実でしょうかｗ

もう少しいろんなところをいじってみます。

皆さんの知識の豊富さにいろいろ勉強させてもらいました。

重ね重ねありがとうございます。

書込番号：17995267

[WhiteMagic]

ちぴろぱぱ様
ご配慮、ありがとうございます！
「音量を絞って実行」
ひょっとして、私と同じ状態でしょうか。

本日、所用でヨドバシ秋葉に行ってきました。
この商品、展示されていました。
ご担当者にお願いし、音声を出してもらい比較しました。

結果、当方とは全く違うかなりの音量で鳴り、
ご担当者曰く、「早急にサポートと連絡を」と言われてしまいました。

DELL直販は、配送10日以内だと、返金・修理・交換が選べるとのことです。
（当方直販です）

明日カスタマーサポートから連絡をいただけるとのことで、そこで検討してみます。
（おそらく第一ロットは終了しているので、時間がかかるのは。。。と言う感じです）

DELLは、10日以内だと「カスタマーサポート」それを過ぎると「テクニカルサポート」となるようです。
以前ノートPCを使っていましたが、5年ぶりくらいなので忘れていました。

書込番号：17996377

[WhiteMagic]

交換品、送られてきました。
当初、生産中と言う表示、国慶節の休み中なので心配しましたが、ギリギリ10月1日発送になったようです。

交換品は、初めから4.44で、日本語入力も可能になっていました。
現在注文すれば、これが来るのかと思います。（未確認）

ただ、間もなくファームアップを要求され、ちょっとドキドキしましたが、無事終了しました。
ファームアップ前、後、音声に異常はありません。

やはり当方の個体は、単純にスピーカーの不良だったように思います。
ただしファームアップの前後で、音声自体の音量設定が変化しました。

スピーカーorアンプの容量が際どく、設定に苦慮しているように思われます。
（前機種のASUS MemoPad-HD7に較べると、音質・音量ともに劣りますMaxxAudio入れても）

コクカープ様、返品されたのですね。ちょっと残念＆私も不安です。
確かにメモリーの残は少ないですね。当方で300MB程度です。
（ミオポンぐらいしか入れてません。ATOKはやめました）
chromaは、サイトによって不調になります。（アップデートもあったようですが）
通常は、差はないように思われます。

音声の件といい、メモリーの件といい、ちょっと危うい製品なのかもしれません。
ただ、intelのSmart Videoによる滑らかな動画再生はすばらしいので、私は使い続けようと思います。

書込番号：18012767

[コクカープ]

ブラウザの最適化が成されていないのもありますが、メモリ不足も大きな要因の一つです。

やはりタブ式のブラウザはメモリをたくさん消費するんですよねぇ。
Windows版Chromeでも平均100MB〜300MBを使ってしまうくらいなので、Venue8の「フルHD画面＋フルブラウザ」でも同じくらい消費しても不思議ではありません。
メモリ使用量だけで比較すると動画再生の方が負担が少ないくらいです。

当初は、素の状態でのRAM使用量は500MB前後だろうと想定していたんですが、Dell製のAndroid機では700MBも消費していたので正直ビックリしました。

ソフトウェアの問題ならアップデート等で修正可能ですが、物理メモリは交換できませんからね。
私の場合、ブラウザ利用がメインなのでVenue8のRAM1Gでは物理的な限界を感じました。

ですが、常駐アプリを最低限にして、音楽や電子書籍や動画再生メインであれば普通に使える端末だと思います。
そもそもVenue8はディスプレイが綺麗なので、エンタメ中心に設計された製品なのかもしれません。

書込番号：18013509