Pocket WiFi 305ZT [ラピスブラック] のクチコミ掲示板

使い物になりません

[yaaaaaaaaaaas]

2015年8月に契約して使ってますが、1年過ぎた位から電車に乗ってる最中に頻繁に再起動を繰り返すようになりました。
特に機体が熱暴走してるわけでもなく、一度修理に出しましたが異常なしで帰って来ました。
ちなみに修理に出してる間の代替え機も同様の不具合が…。
普通に使うこともままならないので解約したいですが、違約金取られるんでしょうか？

書込番号：20976902

[よこchin]

この3月に私は契約期間が満了したので解約しましたが
その期間問題は有りませんでした。

期間内の解約違約金等は契約条件によると思います。

書込番号：20978198　スマートフォンサイトからの書き込み

[DOME77]

本体のアップデートはされていますか？
もともと不安定で再起動する持病を持った機種です。
最近もソフトウェアアップデート配信がありましたので、更新すれば改善されるかもしれませんよ。

書込番号：21019229

ワイモバイル最悪

[三雲たん]

最初は良くても、いずれ規制を設けたり、改悪してくるので

ワイモバイルは絶対にやめた方がいいです。

安かろう悪かろうとはこのことです。

書込番号：19139841　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

7GB以内なら快適ですよ。

書込番号：19140042

[infomax]

データ垂れ流し厨には向かない

書込番号：19144425　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひとぴー好きのおっさん]

送信出力も変更し、周波数も5GHzで使用してるので、7GB以内での使用なら速度も50〜100MBくらいは出ているので快適に使えていますよ。

書込番号：19147804

[鯛夢母艦]

ワイモバイルはイーモバイル時代からお世話になっていますがモバイルで使うのならエリア以外は不満はありません。

書込番号：19210561

[おじさんは困っている]

やはり、Yモバイルは、会社の体質が消費者無視です。

私のスマートフォンでしたが、Yモバイルは、儲けるためにウイルコムを買収しこれをベースにしている会社です。

儲けるためなら、客がどう言おうと関係ない、という感じでした。私の場合も、消費者庁、総務省、消費者センターと苦情を文書にて

上申書をだして、初めて動いた事実があります。モラル無き会社は、やめた方が良いです。

私は、他社に変更しました。客への対応が、Yモバイルとは異なって、対応が良いです。

こんな、顧客に目を向けてない会社は、必然的に顧客離れして、結果的に客に選択淘汰される会社だと思います。

書込番号：19211076

[新物嫌い]

＞おじさんは困っているさんのご意見に同意します。
なりふり構わず勧誘、いつの間にか余計なものをセットにしているが、説明は極めてわかり難い、特に年寄りには。
苦情にはまともに取り合わない。
カスタマーサービスへ電話してもお決まりの回答しかできない。
「消費センター」の名前を出すと、趣旨としては「やりたければやれば？」と慇懃無礼な回答。
このようなやり方をするいずれ淘汰されるのでしょう。

書込番号：20907724

音声SIMの利用について

[patora114]

ワイモバイルでSIMのみ契約したn101の音声SIMと、iphone用のn141のSIMが余っているのですが、
こちらのルーターで通信可能でしょうか？
ご存知の方よろしくお願いいたします。

書込番号：20885691

解約申込書

[sagimobile]

解約申込書のチェック欄

ワイモバイルのポケットwifiを契約していました。２年間の契約期間を終え解約の手続きをしようと思いましたが、以前からワイモバイルの店頭やカスタマーセンターの対応に不満を持っており、電話で長く待たされることも避けるため解約申込書を郵送し解約手続きを進めることにしました。(ポケットwifiのみの契約の場合、有料のコールセンターにしか繋ぐことができません。）
ハガキの場合はにワイモバイルに到着後、処理した段階で回線を切ると書かれており、月末を解約日としたい場合はハガキの項目にチェックを入れるようにとありましたので、その欄にチェックを入れました。
日割り計算をしない機種だったこともあり、そのほうが良いと判断しましたが、ここでワイモバイルの罠にはまってしましました。
（ちなみにトラブルを避けるため中旬には必ず到着するよう、かなり余裕を持って発送しました）

画像に添付したようにハガキの解約日の欄にチェックを入れたのですが、ワイモバイルは解約日を月末にした場合は、解約完了日は翌月1日になるとのことでした。私の契約の場合、契約更新月ではなくなるので、契約解除料１０２６０円がかかる仕組みになっていました。そんな説明はどこにもないのですが、ワイモバイルでは、当然のルールだそうです。

ハガキを再度取り寄せて、何度読み返しても、同じ太線の中に解約日と課金終了日があり、月末を解約日とするようにしか判断できないのですが、ワイモバイルの主張の意味がわかりません。

問い合わせると、課金終了日、解約日、解約完了日という言葉の説明もなく、当社ではそのようにしております。の一点張りでした。何一つ真っ当な説明をうけることなく非常に不愉快な思いをしました。
結果的に引き落とされた解除料は返還しますとの対応でしたが、いまいち納得できません。

ハガキ以外に解約に関する注意事項と書かれた用紙も同封されていましたが、そこには解約日、解約完了日の記載は一切ありません。

書込番号：20723484

[こるでりあ]

お金かえってくるならよかったんじゃないですか

最近ワイモバの1G980円SIM解約するためにワイモバショップ行ってきましたけど
店員が1G980円SIMのことを知らない感じでしどろもどろだったのが面白かったですｗ

私的にはショップ行くのが一番確実だと思いますねー
過去数回解約のために訪れていますが
最近は自社の製品について無知な店員はいるけど
対応のおかしい人には当たったことないかな

書込番号：20723699

[伊達11]

総務省の行政指導の方に電話して業務改善しないとおかしいと電話したらいい。

書込番号：20724548　スマートフォンサイトからの書き込み

[DOME77]

解約手続きに様々な落とし穴があって、きっちり情報収集しなければならないのはここに限らないと思います。
抗議を受け入れて返金対応してくれるだけ良心的だと思うのですが。

コールセンター有料というのは残念ですけどね。

書込番号：20728417

[伊達11]

アメリカには投資するが
やる事、
セコイ
苦情が、、、

書込番号：20728699　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

セっかくですから、
コれから被害者が増えぬようテッテ
イ的に叩かれればいいのに
な。
ハッきり言って、す
ゲー腹立つわ、これ
！、

書込番号：20758580

初めて格安SIMを買ったのですが使い方がわかりません

[mao_kila]

オークションで購入したものに楽天モバイルのSIMをさしてるのですが
ずっと圏外のままです。
刺すだけじゃダメなのでしょうか？
使い方や設定を詳しく教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20694804　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

大前提としてDC-UnlockerでSIMロックを解除してない限り使えない

解除してあるものを買ったとしてさすだけでは当然ダメAPN設定をしないと使えない

書込番号：20694834

[mao_kila]

早速のご回答ありがとうございます。
楽天のホームページをみたのですがルーターの欄に305ZTの設定方法が記載されておらず
どういう風に設定したらいいのかわからず…
ありがとうございます

書込番号：20694839　スマートフォンサイトからの書き込み

[mao_kila]

無事設定できました！
ありがとうございました！

書込番号：20694912　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMカードのサイズを教えて下さい

[j_shibuki]

先月迄で契約期間が満了しましたので解約しました。
現在手元にこの機種が残っておりますので、SIMフリー化に挑戦してみようと思っています。
無事フリー化出来た際には格安SIMでの運用を考えています。
IIJmioのスタートパッケージ？を手配しようと思っていますがSIMサイズがわかりません。
どなたか教えて頂けませんでしょうか？宜しくお願い致します。

書込番号：20665718

[キハ65]

>micro-SIM
http://www.kualnet.jp/kiki/305zt.html

書込番号：20665758

[j_shibuki]

＞キハ65さん
教えてくださりありがとうございます。
早速SIMカードを申し込もうと思います。
早々に教えて頂き大変助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：20665924