『Disk read error の原因と対策のアドバイス依頼』のクチコミ掲示板

[Hussein]

起動ドライブ(C)のクローンを作成し換装しましたが、Disk read errorが発生し困っています。同様な症状を経験された方、是非アドバイスをお願いします。

■現象
当SSDを起動ドライブとしてパソコンを立ち上げると、当SSDは認識されるが、数秒後に「Disk read error Press Ctrl+Alt+DEl to restart」の表示が出てフリーズする。

■自力トラブルシューティング
SamsungのSSD(120GB)で同じ方法でクローンを作成し、起動ドライブとした場合、Disk read errorは発生せずWin7が立ち上がる。


■起動ドライブの作成方法
1. SSDをWin7の「ディスクの管理」でNTFSでフォーマッティング。

2. EaseUS Todo Backup Free7.5でブータブルディスクを作成し、CDから起動し起動ドライブ(C)のクローンを作成

ソース：Intel SSD330シリーズ120GB
ターゲット：SanDisk SDSSDHII-240GB-J25C

以上

書込番号：18279822

[沼さん]

単純に，初期不良 ！

書込番号：18279856

[you-wish]

Husseinさん

EaseUS Todo Backup Free6.0で　下記の手順で再トライしてみてください。
Todoの7.5の不具合とか　ケーブルの不具合接触不良とか　USBものなどでよくある電源不足(ちゃんと供給電源ケーブルがあるものがいい)とか
なんらかの影響かもしれませんし　SSDの初期不良かもしれません。

下記URL 参考に　初期化してください。
http://youwish.web.fc2.com/secure.htm
その後のクローン換装　方法です。
http://youwish.web.fc2.com/Todo.htm

書込番号：18280137

[Hussein]

you-wishさん
アドバイス、有り難うございます。以下の方法でクローンを作製しSSDの換装を行いましたが敢え無く撃沈・・・
先に書きましたが、同様な方法で作成したSamsunSSDでは問題なく起動する事を考えるとSandiskは「初期不良」かも・・・・・

1. TxBENCH、EasuTodo6.0をダウンロード、インストール
2. Sandisk SSDをUSB接続でエンハンスモード条件でデータ消去
3. SATA接続でWin7-ディスク管理ユュティリティでNTFSでフォマット
4. Todo6 ディスククローン（SSD用に最適化）でクローン作製
5. 起動ディスクとして換装
6. 「 Disk read error Press Ctrl+Alt+DEl to restart 」と表示されアウト
以上

書込番号：18281063

[you-wish]

Husseinさん

そうでしたか。SamsungのSSDからのクローンを試してみたい処ですが、初期不良も考えられますので　メーカーまたは購入店と相談してください。
もし　再発するようでしたら、
ネット上で　そのエラーに関する代表的なサイトです。
https://www.raymond.cc/blog/help-a-disk-read-error-occurred-press-ctrlaltdelete-to-restart/

書込番号：18283188

[Hussein]

you-wishさん
アドバイス、有り難うございます。ご指摘の件以下の通りです。

>そうでしたか。SamsungのSSDからのクローンを試してみたい処ですが・・・
・・・SamsungのSSDをソースとし、SanDiskをターゲットとしてクローンを作成して見ましたが。これもダメ！

>初期不良も考えられますので　メーカーまたは購入店と相談してください。もし　再発するようでしたら、
・・・販売代理店と連絡がつきまして、初期不良として引き取り交換をしてもらえる事になりました。
近日中に代替え品を入手できましたらクローンディスク作成に再度チャレンジします。

以上、ご指摘の件に対するコメントですが、ご査収ください。
さて、
問題は本当にSanDiskは初期不良なのか？・・・です。
本当に初期不良でしたら、SanDisk社の品質管理(保証)[体制を問わなければいけません。
また、原因がマザーボード、ファームウエア、SOFT等、別の処にあるのでしたら、SanDisk社のサポート体制を問わなければいけません。いずれにしても「売りっ放し、クレームがあったら交換すれば良い」では品質改善と顧客満足度の向上は望めません。まあ、色々ありますが・・・
以降の議論は代替え品でクローンディスクを作成してからにしましょう。

書込番号：18283328

[夏のひかり]

Husseinさん
こんにちわ

>問題は本当にSanDiskは初期不良なのか？・・・です。
>本当に初期不良でしたら、SanDisk社の品質管理(保証)[体制を問わなければいけません。

私も結果に興味があります。
本当に初期不良ならやっぱり中国製は・・・と言う事になります。(^^;

使っている部品が日本製でも組み立てやファームに問題がある場合もあります。

【参考】
SanDisk SDSSDXPS-240G-J25 これは個体差がありますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000680970/SortID=18170971/#tab

書込番号：18284467

[らんかぁ]

わたしの書き込みが参考にされてますね(^-^;

わたしも結果に興味がありますね。

書込番号：18285989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

フリーソフトのFat32Formatterでフォーマット後クローン作成してみては？


OS謹製のフォーマットをSSDに行うと、リカバリーディスクやOS謹製のシステム修復ディスク＆バックアップ用ディスクも使えない事が以前あったので、今では上記のフリーソフトを活用しています。

書込番号：18286495

[Hussein]

皆さん、アドバイス、有り難うございます。
販売店とやり取りし、「軒先交換」と云うんでしょうか？その方法で昨日、宅配便業者により、問題のSSDとNewとを交換しました。
それで「New」で早速クローンを作成し換装してみましたが、結果は「Disk read error」でアウト！
再現性を確認するべくIntel、Samsung に換装して動作確認した結果、問題なくWin7が起動する事を確認。
その後、当SanDiskに換装しパソコンを立上げましたが、結果は「Disk read error」が再現しました。
さてはて・・・・・
同じSSDが続けて「Disk read error」が出る確率って相当低いはず。「Disk read error」の原因はもしかするとマザーボード、BIOS Ver、BIOS設定、、接続ケーブル廻り等にあるのかもしれません。頭を冷やしてトラブルシューティングを行います。
あと、ガリ狩り君さんの「Fat32Formatter」も視野にいれてトラブルシューティングします。

■今回のクローン作製手順
1. SATA接続でWin7-ディスク管理ユュティリティでNTFSでフォマット
2. Todo6 ディスククローン（SSD用に最適化）でクローン作製
3. SSD換装後、BIOSでSSDが認識されているか、起動ドライブの順番を確認
4. パソコン立上げで「Disk read error」

■正常動作SSD
Intel SSD 330 Series 120GB
Samsung SSD 840 Series 120GB

■マザーボード ＆ System
GIGABYTE GA-880GA-UD3H
BIOS:最新Ver
SATA：6Gb/sec
CPU：AMD Phenom�UX6 1055
Memory：12GB

書込番号：18287081

[ガリ狩り君]

もう一度言うけどWindows7謹製のフォーマットはクローン作成作業に不要ですよ。




これで２度目ですが手順が間違えている事に早く気付いて下さい。

書込番号：18287217

[Hussein]

ガリ狩り君さん、アドバイス有り難うございます。
既報の実験の後、「Fat32Formatter」をダウンロードしFat32でフォマットした後Todo Backupでクローンを作成しましたが、撃沈でした。さてはて・・・・・益々、分からなくなってきました。

書込番号：18287230

[沼さん]

不思議ですね！
試しに，「AOMEI Backupper Standard 2.1.0」
http://www.backup-utility.com/download.html
辺りで試行されては・・・

望み薄かな〜

書込番号：18287362

[ガリ狩り君]

初歩的な確認ですが


・BIOSの起動ディスク順の見直し【スレ主さん確認済み】

・BIOSのブート形式の見直し(AHCIなのかUEFIなのか確認)

・MBRで作成したのかそれとも手違いでGPTなのか確認

・PCに他の記憶媒体(SSDやHDD)を組み付けている場合、システムドライブ以外の全ての記憶媒体を外してみる。



Windows7でUEFIブートを行う稀な人は極めて少ないでしょうけど、他の要因としてクローンソフトの問題も無いとは言えない。
フリーソフトを使いクローン作成もいいですが、OSやOffice除くと私が唯一購入している有料ソフトはクローン作成用のソフトですね。

書込番号：18287590

[you-wish]

Husseinさん

「Disk read error」なので、そういう予感がしてました。
この件は　SanDiskに相談した方が良いですね。

気になる点は
1.もしも　WindowsUpdate (2014/12月)で　 KB3004394が入っていたら、uninstall。
http://www.anandtech.com/show/8782/win7-driver-issues-microsoft-amd-recommend-uninstalling-kb3004394

2.AHCIのコントローラーを　MS-AHCIに変えて行ってみる。
下記のAHCI変更　参考に
http://youwish.web.fc2.com/speed.htm

3.通常の読み書きは　できるのか。今後の参考にCrystalDiskInfo,CrystalDiskMarkも掲載願いたい。
温度上昇はどうなのか？CRCエラーは　増えてないか？

4.他のパソコンではどうか。　多分大丈夫だろうと思われます。機器との不具合だろうと感じます。

書込番号：18287735

[夏のひかり]

Husseinさん
こんにちわ

交換後もダメなのですね！

ハードとの相性か？
ソフトとの相性か？

CPU：AMD Phenom�UX6 1055が気になります。

クローンでは無くWindows7のクリーンインストールを試して下さい。
最小構成で正常起動が可能か？の確認です。
クローンソフトの関与がネグれます。

【参考】
●フリーのバックアップソフト
窓の杜　AOMEI Backupper Standard_ver 2.1.0　英語版
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/aomeibackup/
窓の杜 AOMEI Partition Assistant Standard Edition_v5.6.0　日本語版
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/aomeiparti/
窓の杜　EaseUS Todo Backup Free_v7.5.0.0 　日本語版
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/easeustodobu/
窓の杜 Paragon Backup & Recovery 2014 Free_v10.1.25.377　英語版 クローン不可
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/paragonbakup/

ちなみにバックアップ →リカバリがOKでもクローンはダメだったソフトや
何回も繰り返すとダメな時がある不確実なソフトがありました。

書込番号：18288387

[Hussein]

ガリ狩り君さん、you-wishさん
ご心配いただき、有り難うございます。分かっている範囲でお答えします。
原因解明の糸口になれば良いのですが・・・・・

■ガリ狩り君さんのご指摘
・BIOSの起動ディスク順の見直し【スレ主さん確認済み】
・・・換装後はBIOSで起動ディスク順のチェックをしていますので間違いはないかと。

・BIOSのブート形式の見直し(AHCIなのかUEFIなのか確認)
・・・AHCIです

・MBRで作成したのかそれとも手違いでGPTなのか確認
・・・MBRです

・PCに他の記憶媒体(SSDやHDD)を組み付けている場合、システムドライブ以外の全ての記憶媒体を外してみる。
・・・現在複数台のHDDが繋がっていますが、最小構成でTESTしてみます。

■you-wishさん
1.もしも　WindowsUpdate (2014/12月)で　 KB3004394が入っていたら、uninstall。
http://www.anandtech.com/show/8782/win7-driver-issues-microsoft-amd-recommend-uninstalling-kb3004394
・・・確認しましたが、問題の更新プログラム＝KB3004394、KB3002339はインストールされていませんでした。

2.AHCIのコントローラーを　MS-AHCIに変えて行ってみる。
下記のAHCI変更　参考に
http://youwish.web.fc2.com/speed.htm
・・・Tryしてみます。

3.通常の読み書きは　できるのか？
・・・非ブートデスクとして使い、CrystalDiskMarkで速度チェックが出来ましたので、読み書きはできる様ですが、再度確認します。ブートディスクとして使うとエラーになります。

4.温度上昇はどうなのか？
・・・温い程度なので、30-40℃前後かと思います。

5.CRCエラーは　増えてないか？
・・・チョイと不明です。
以上

書込番号：18288388

[夏のひかり]

窓の杜　EaseUS Todo Backup v8.0.0.0(build 20141218)
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/easeustodobu/

↑バージョンアップしてました。

書込番号：18288407

[夏のひかり]

●念の為
１．SecureErase
２．OSのクリーンインストール

書込番号：18288437

[沼さん]

それでもダメなら，初期不良（二個目も・・・）。

書込番号：18288456

[夏のひかり]

>それでもダメなら，初期不良（二個目も・・・）。

ロットアウトとか？
リコールとか？

あり得るかも！(^^;

書込番号：18288478

[Hussein]

「AHCI」モードに設定	ブートDiskのプライオリティーの確認	エラーメッセージ	4. ブートDiskの優先順位の確認 ・・・・・設定通りになっていない事を確認

小生のBIOSの設定ミス（確認ミス）が当問題の原因です。
先ずはじめに、Sandisk社のSSD、EaseUS Todo Backupのクローン作製SOFTに何ら問題はありませんでした。アドバイス戴いた皆様、関係者の皆様、ご迷惑をお掛けしました。
事の顛末ですが、ブートDiskのプライオリティーが設定通りでない事に気が付かなかった事にあります。投稿した図で説明しますが・・・・・

1. SandiskのSSDに換装後、BIOSを図-1の�@�A通り「AHCI」モードに設定。

2. 図-2の通りブートDiskのプライオリティーの確認 �B

3. リブートすると図-3�Cの様にエラー表示となります。
これでトラブルシューティングのど壺にはまりました。

5. 今までSamsung、IntelのSSDはこのパソコンで問題なく動いていましたので、正直、当初はSandisk社のSSDに疑いを持っており、BIOSの設定確認を怠ったのが遠因になっていたと思います。

6. 本日（12/23日）BIOSの確認を冷静に行うと、Sandisk SSDをNo.1プライオリティに設定したにも関わらず、図-４の通りブートDiskの優先順位がNo.1になっていませんでした。そのため、OS無しDiskを参照し、この様なエラー表示になったものです。

6.このブートDiskの優先順位をNo.1に設定する事で、問題なくWin7は起動しました。

反省
1. BIOS設定、再起動後にブートDisk優先順位を確認しなかったのがダメ！
2. この問題は当初「 Disk read error 」でアドバイス依頼をしたものですが、コネクターを抜差ししBIOSの設定等をいじくり回している内に、いつもまにかこの問題は発生しなくなった訳で、「 Disk read error 」の原因は今一つかめておりません。

書込番号：18298053

[Hussein]

Crystal Disk Mark 結果

Cryatal Disk Mark結果を報告します。
マズマズでしょうか！
ハードウェアー構成は以下の通りです。

■マザーボード ＆ System
GIGABYTE GA-880GA-UD3H
BIOS:最新Ver
SATA：6Gb/sec
CPU：AMD Phenom�UX6 1055
Memory：12GB
以上

書込番号：18298070

[沼さん]

よかった〜！

自分で設定したから，真逆 間違っている訳けがない・・・
一服して改めて確認！大事なことですね！

書込番号：18298137

[ガリ狩り君]

よくある思い込みで見逃した事による凡ミスでしたか・・・


問題解決してよかったですね('A`)ｺﾚｶﾗﾊｷｦﾂｹﾙﾖｳﾆｼﾖｳ

書込番号：18301819

[沼さん]

＞2. この問題は当初「 Disk read error 」でアドバイス依頼をしたものですが、コネクターを抜差ししBIOSの設定等をいじくり回している内に、いつもまにかこの問題は発生しなくなった訳で、「 Disk read error 」の原因は今一つかめておりません。

よくよく考えてみると，「Disk read error Press Ctrl+Alt+DEl to restart」でフリーズ・・・
が何だったのか ？？？

書込番号：18303080

[Hussein]

沼さん
>よくよく考えてみると，「Disk read error Press Ctrl+Alt+DEl to restart」でフリーズ・・・
>が何だったのか ？？？

・・・・・ご心配おかけし、また貴重なアドバイスを戴きありがとうございました。
今となっては「Disk read error・・・」の原因は不明ですが、思い当たるのは・・・・・
本件のトラブルシューティング時に「 GIGABYTE GA-880GA-UD3H 」のマザーボードは6Gb/sと3Gb/sの双方のPORTがありますので、コネクターの抜き差し等を行い3Gb/s PORTに接続した時は正常にブートできた事がありました。
以上から、コネクター、ケーブル周りに何か問題があった可能性が高い様に感じています。
現在はコネクター、ケーブル等は特に変更していませんが、問題なく稼働しています。
有り難うございました。

書込番号：18303102

[沼さん]

「GIGABYTE GA-880GA-UD3H 」でしたか，
このマザーボード SATA Port4/5 の設定や
GSATA・・・等少々使い勝手がユニーク？ですよね・・・

納得です。

書込番号：18303131

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

熱くなっていると以外と気が付かないものです。大方あり得ることだとおもいます。

書込番号：18307867