『エクスプローラでのアクセスができない』のクチコミ掲示板

[numakun]

我が家のDiskStationに久しぶりにアクセスしようとしたら、エクスプローラ経由でのアクセスが
できなくなっていました。

これまではvideo や photoなどの共有フォルダを、ネットワークドライブ設定してアクセスして
いたのですが、\\xxxx_server にアクセスできませんと表示されアクセスできません。
あらたにネットワークドライブ設定しようとしても、serverがみつからないと表示されます。

ブラウザで IPアドレスを直接たたけば、DiskStationへのアクセスは可能で、
File Station経由のフォルダーへのアクセスは可能です。
また、コマンドプロンプトからの ping もとおるのですが、エクスプローラからの
アクセスができません。
ブラウザで find.diskstaion.com とたたいても「DiskStationがみつかりませんでした」と
表示されます。

心当たりとして、HDDのハイバネーション設定をしたくて、Quick Connectを無効にした
のですが、これを有効に戻して再起動などもしてみましたが、状況は変わりません。

大変困っています。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：21178189

[Excel]

・ブラウザから、「find.synology.com」でどうでしょうか？
・DS115jを再起動してみてどうでしょうか？
・DS115j背面リセットボタンの4秒長押しで設定のみ初期化する。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS#t2

書込番号：21178540

[numakun]

・ブラウザから、「find.synology.com」でどうでしょうか？
　→ Disk Stationが見つかりませんでした、となります

・DS115jを再起動してみてどうでしょうか？
　→ 再起動をしてみましたが、状況は変わりませんでした。

・DS115j背面リセットボタンの4秒長押しで設定のみ初期化する。
　→ 実行してみましたが、状況は変わりませんでした。


エクスプローラの「ネットワーク」のところに、DiskStationのサーバー名が
表示されているのですが、そこをクリックしても \\サーバー名　にアクセスできません
と表示されアクセスできません。また、\\ IPアドレス\共有フォルダ名 でも同様に
アクセスできません。。。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：21178684

[numakun]

Synology Assistantでアクセスをしてみました。

添付画像のように、サーバーは表示され、アクセスはできるのですが
マウントというボタンから、ネットワークドライブを設定しようとすると
「ネットワークパスが見つかりません。（53）」と表示されて
しまいます。

書込番号：21178707

[LsLover]

『ブラウザで IPアドレスを直接たたけば、DiskStationへのアクセスは可能で、
　File Station経由のフォルダーへのアクセスは可能です。
　また、コマンドプロンプトからの ping もとおるのですが、エクスプローラからの
　アクセスができません。』

という状況のようですが、エクスプローラのアドレス欄に

\\[DS115jのIPアドレス]\[共有フォルダー名称]
\\192.168.0.12\[共有フォルダー名称]

を入力してアクセスできませんか?

対応策としては、
1.DS115jのIPアドレスを固定に設定する。
　ブロードバンドルータのDHCPサーバの設定でDS115jのMACアドレスと割り当てたいIPアドレスを登録します。
　登録が完了したらDS115jを再起動するとDS115jのIPアドレスが「割り当てたいIPアドレス」に設定されていることを確認してください。
2.ネットワーク上のマスタブラウザを確認する。
(1)DS115jにSSH/TELNETでログインして、以下のコマンドを実行して、マスタブラウザを確認する。
　$ nmblookup -M -
　192.168.xxx.yyy __MSBROWSE__<01>
　ネットワーク上にマスタブラウザは、１つのみ動作させる必要があります。
(2)msbrowse2.zipをダウンロード後、解凍してSearchMasterBrowser.exeを実行する。

マスタブラウザ検索
msbrowse2.zip
http://mam-mam.net/download/msbrowse.html

3.ネットワーク上でマスタブラウザを１つだけ動作させる。
　状況により対応策はかわりますが、Windows PCとNAS（DS115j）を一旦シャットダウンして、DS115jを起動完了後、順次Windows PCを起動してください。

ネットワークドライブが再認識されません
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000720291/SortID=19853869/#19854374

書込番号：21178893

[numakun]

ありがとうございます。

>> \\[DS115jのIPアドレス]\[共有フォルダー名称]
>> \\192.168.0.12\[共有フォルダー名称]
>>
>>を入力してアクセスできませんか?

これまでは上記でアクセスができていたのですが、今はできない状態と
なってしまっています。

ブラウザ経由ではアクセスでき、エクスプローラでできないので、
ユーザー権限やファイアウォールがらみかと思い、ウイルスソフトを切ってみたり
色々と試してみているのですが、うまくいきません。

ルータの設定やDHCPを固定IPアドレスにする、などは
今日帰宅してから試して、またご報告したいと思います。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：21179014　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『今はできない状態と
　なってしまっています。

　ブラウザ経由ではアクセスでき、エクスプローラでできないので、』

sambaサーバにIPアドレスでもアクセスできない状況のようですが、「ブラウザ経由ではアクセスでき」とは、具体的にどのようにアクセスしているのでしょうか?
WebDAV経由なのかなぁ...?

書込番号：21179166

[LsLover]

連続投稿で申し訳ありません。

「ブラウザ経由ではアクセスでき」とは、「File Station経由のフォルダーへのアクセスは可能です。」ということでしょうか?

書込番号：21179198

[numakun]

ありがとうございます。

ブラウザで http://192.168.0.12:5000 とたたいて、ユーザー名とパスワードでログインし、
おっしゃるように File station経由で
フォルダへのアクセスは可能です。

どうぞ宜しくお願いします

書込番号：21179227　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『ブラウザで http://192.168.0.12:5000 とたたいて、ユーザー名とパスワードでログインし、
　おっしゃるように File station経由で
　フォルダへのアクセスは可能です。』

だとするとWebDAV経由でアクセスできるが、samba経由ではアクセスできない状況のようです。
一旦、DS115jを再起動しては如何でしょうか?

書込番号：21179248

[numakun]

ありがとうございます。

DS115j の再起動、およびリセットボタン4秒押して設定リセット、いずれも試し
ましたが、どちらも駄目でした。。

書込番号：21179279　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『DS115j の再起動、およびリセットボタン4秒押して設定リセット、いずれも試し
　ましたが、どちらも駄目でした。。』

そうでしたか...、sambaサーバが正常に動作していないようなので、「RESET ボタン」による「管理者のパスワードとネットワーク設定をリセットする」では改善ができないようです。

Synology NAS をリセットするには
管理者のパスワードとネットワーク設定をリセットする：
2.ペーパークリックを使って、Synology NAS がビーッという音を出すまでの間、約 4 秒間 RESET ボタンを押したままにします。すぐに離します。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS#t2

「リセットしてオペレーティング システムを再インストールする」を実施した方が宜しいかと思います。

3. リセットしてオペレーティング システムを再インストールする
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS#t3

書込番号：21179304

[LsLover]

連続投稿で申し訳ありません。

「オペレーティング システムを再インストール」を実施する前に、sambaパッケージを一旦削除後、再インストールしては、如何でしょうか?

パッケージの管理
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/PkgManApp/manage

書込番号：21179405

[numakun]

ありがとうございます。
週末、時間を見つけて試してみたいと
思います。
宜しくお願いします。

書込番号：21179495　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

念のためですが、親ルーターの電源も入れなおししてみてどうですか？

書込番号：21179593

[numakun]

ご助言ありがとうございます。
ルータの電源入れ直しはしてないので、
こちらも試してみたいと思います。

どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：21179611　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

ルータの電源入れ直しはしてないので、
　こちらも試してみたいと思います。』

障害対策は、できるだけ広い範囲の要因を疑って見ることが肝要かと思います。

WebDAV経由でアクセスが可能とのことですので、ネットワークの要因よりは、sambaサーバを含めたOSの問題のように推察されます。
未だルータの再起動を実施していないということのようですので、障害対策の項目に入れてください。

書込番号：21179628

[numakun]

おっしゃるとおりですね。
ありがとうございます。


ルータの再起動は試みましたが、状況は変わらずでした。
Sambaの再インストールをする前に、コントロールパネルからSambaの状況を確認すると、
なぜかSambaがDisableとなってしまっていまして、これをEnableとすることで
ファイルアクセスができることが確認できました。

ご助言、ありがとうございました。
基礎的な内容ですみません。
今後、さらに精進したいと思います。
どうもありがとうございました！

書込番号：21180836

[Excel]

まずはオッケーということで！

んでも、「find.synology.com」で、接続、ログイン画面が表示できないのは解せないですねぇ。
タイプミスかなんかしてないですか？

書込番号：21181106

[numakun]

ありがとうございます。
そうですね、タイポはしてないです。
ま、こちらはIPアドレス直うちで、
対応してますので、大丈夫です！

ありがとうございました。

書込番号：21181479　スマートフォンサイトからの書き込み