『Windows10アップデート後のBluetoothがつながらない』のクチコミ掲示板

[コットン]

Windows8.1から10にアップデートしたあと10をクリーンインストールしました。
Bluetoothのマウス、ヘッドセットが使えなくなりました。
同じような方いらっしゃいますか?

書込番号：21736764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

デバイスドライバーのインストールはされてますか。
メーカーサイトからドライバーをダウンロードしてインストールして下さい。

書込番号：21736804

[コットン]

一応acerページからwin10用ドライバインストールしました。
デバイスマネージャーでもドライバの更新やアンインストールして再起動などしましたがダメでした。

書込番号：21736857　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞　コットン　さん

＞一応acerページからwin10用ドライバインストールしました。

Bluetoothのマウス、ヘッドセットのドライバは、該当メーカ・該当型番のドライバをインストールされたのですね？

パソコンメーカは、マウス、ヘッドセットのドライバを提供していません。

Bluetoothのマウス、ヘッドセットは、両方とも、Acer製ということですね？

型番を教えてください。

書込番号：21736869

[コットン]

https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/5547?b=1
よりインストールしました。

ヘッドセットはSONY製品、3機種。
マウスはBUFFALO、ロジクールです。
こちらがわのドライバも手動で入れる必要があるのでしょうか?

書込番号：21736937　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞こちらがわのドライバも手動で入れる必要があるのでしょうか?

型番がわからないので、周辺機器メーカのドライバが提供されているのか、
マイクロソフトのWindows Update でドライバが提供されているのかを判断できません。

周辺機器メーカがドライバを提供している場合は、周辺機器メーカのドライバを手動でインストールしてください。

書込番号：21736971

[コットン]

何をしてもダメだったので、windows10を再インストールしたら、つながるようになりました。
皆さまありがとうございました。

書込番号：21740159

[氷のシミター]

一年以上たって今さらですが。
Realtekのホームページから、RTL8723BS用のドライバをダウンロードして入れたら動くようになりました。
ご参考まで。
https://www.realtek.com/ja/component/zoo/category/rtl8723bs-software

書込番号：23542806